Pizza Ricca
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Парк культуры
2,21 км
Улица Советской Армии
99 м
466 отзывов
29 января
Заказывали пиццу на день рождения,поначалу всё было хорошо, пиццу привезли минут через 50. Когда накрыли на стол и стали открывать коробки, выяснилось, что одна пицца не наша. Кто-то на кухне у них неверно написал номер заказа на коробке. Когда стали выяснять всю эту ситуацию, нам предложили подождать новую пиццу ещё час, а эту вернуть им в целости. Когда спросила про извинения и компенсацию, нехотя предложили 10% скидку на следующий заказ. Ради приличия, потому что испортили день рождения и гости сидели и ждали ещё час пиццу, могли уж и пиццу неверную нам оставить. А от скидки вашей этой в 100 рублей ни тепло ни холодно, да и качество пиццы уже не то, как раньше, сомневаюсь, что будем ещё заказывать.
P.s. Люди, которым уехала наша пицца даже не соизволили позвонить в организацию и разобраться, а просто съели нашу пиццу, так ещё и как выяснилось, что им потом верную отправили, а нам 100 рублей компенсации всего, мдааа...
26 февраля
Заказали 2 большие пиццы (Кремлевскую и Малевич) 23 февраля 2025 года в начале 3 часов дня. Пицца нужна была к 16:00. В итоге из ближайших «ко времени» было предложено 17:00. Нас это не устроило. Сказали, что доставка сегодня 2 часа (из-за праздника), поэтому мы не стали заказывать ко времени и заказали так. Мы ожидали ее примерно к 16:20 (как раз два часа). В итоге пиццу привезли в 15:00, когда дома никого не было 🤷🏼♀️ по телефону на наше недовольство - просто внесли в черный список (детский сад). Сорвались с дел и приехали принять пиццу. По итогу, через час, когда решили покушать, обнаружили, что вместо Малевича (1500₽) привезли Грибную (1000₽) 😂 Позвонили и сообщили о проблеме, по началу даже не хотели нас слушать, тк нам ограничили обслуживание (детский сад продолжается). Через 20 минут привезли новую пиццу Малевич, а грибную забрали обратно - не принеся ни единого слова извинений!
Делайте выводы сами) Клиентоориентированность минус 100 из 10. Сервис на уровне деревни.
Хорошо, что в нашем городе много других пиццерии! Например, квадратные пиццы делает еще и Амба Пицца, в том числе и Малевич! 😉
15 февраля
Супер пицца, доставка во время! Всё устраивает. Рекомендую!!!