Посетили данное заведение, остались расстроенными и с выброшенными деньгами на ветер. Очень долго ждали чтобы сделать заказ, хотя официант был свободен и также долго ждали счёт. Заказали бургер и пасту. В бургере чувствовалась только очень твёрдая булка, а паста была ужасно пресная. Единственное спасибо бармену за вкусные коктейли.
Еда вкусная, но большой минус - супы холодные, брали солянку и борщ. Пицца неплохая и по размерам показалась больше заявленного.
Официант (высокая, худенькая девушка с короткой стрижкой -пикси) вежливая, в конце нашего обеда подошла и спросила «Понравилось ли все?» меню понравилось , все с картинками порций.
Огромный минус- В самом кафе нет уборной, есть рядом ,общественный в центре. Вонь , неубранные кабинки, люди приходящие в уборную не научились уважать себя, людей и уборщицу.
Хорошее заведение еда вкусная обслуживание отличное девочки Молодцы официанты и мальчики естественно единственное отмечу на доставку работают плохо пицца всегда ужасная сотрудники реагируют быстро на недовольство заказчика и пиццу меняют но при заказе на дом получается Всегда плохо пиццей отличаются друг от друга Так что последнее время берём только в заведении.
Мой первый визит в это заведение был омрачен криворукостью официантки считающей, что это заведение премиум-класса не для таких, как я (инвалид-колясочник). Потом она потеряла мою карточку. Администратор во всем разобралась, но осадочек остался. И комплимент от заведения мы так и не получили. Считаю, официантка работала первый день или около того и свои косяки пыталась перевести на клиента. В частности, пыталась выставить меня неплатежеспособным, "потеряв" карточку. Кто ее вообще учил уносить ее куда-то? Бывал там далее неоднократно. Обычное место чтобы поесть.
Пришел на ланч в будний день в 12:10 (ланчи с 12 до 16), в итоге говорят только с 13:00 можно ланч заказать, якобы не успевают. Ситуацию не понимаю вообще. Сетевой ресторан, а уровень обычной местной кафешки показывают такими ситуациями.
Однако в другие разы был тут, еда по качеству и скорости обслуживания - вполне хорошо.
P.S. Придя в час дня, попросили еще подождать)) Загруженность ресторана в данный момент максимум 20%
Испортились, пришли всей семьёй поужинать, салат поло не плохой, в Цезаре лука больше чем самого салата, заявлен порей но добавили просто репчатый, драники с грибным соусом, пересолены, на вкус набухали грибной мивины, картафан с охотничьими колбасками их походу сыкономили, 4 колечка по 5гр а то и меньше, крюшон с лесными ягодами из 300мл, 250мл льда, научились и ту наконец халявить. В пице начинки пожалели. Картован сытны вроде нечего, но котлеты трудно испортить, карпаччо на любителя, тут надо быть любителем сыра так как он пахнет на весь стол, а жно детям поплахело, но мне зашло. И за все 150р, денег не жалко, просто такое впечатление что просто развод какои́-то, пришли поужинать в ресторан, а попали в дешовую столовку, вкус блюд на уровне мивины. В Гродно за такие деньги поужинали прекрасно, с классной подачей и с настоящим вкусом блюд.
Парнишка не отдал чек с номер заказа,а только кассовый чек.Чек с номером заказа-нет.После начачал доказывать,что отдавал оба чека,пока не проходила администраторша.
приятная атмосфера, интересные декорации, приятная девушка официант. а пиццы самые вкусные, которые я пробовала! одно из любимых заведений, всем советую.
Ужасная. Мебель очень изношена. Блюда далеки от иллюстрации в меню, Часто обеденное меню заканчивается в 13.00, не успеваю начаться. Сервировка коктелей "что нашли ,туда и налили". Кафе для тех, кто в сервисе не разбирается.
Ну как-то, Пицца смайл уже не та.
Или же это разнообразие открывшихся новых заведений в городе играет роль и в сравнении уже не то, или действительно не то.
Кресла пошарпаные, обслуживание "ну такое", кухня ... В сравнении ничего особенного.
В общем как-то так
Заведение +/- нормальное, но доставка... Это просто что-то за гранью добра и зла.
В 18:04 через приложение заказал пиццу по акции, картошку по деревенски и бургер с картошкой фри, этот самый бургер с картошкой фри в примечании написал что выбрал в подарок, т.к. собрал 6 карт (которые дают за заказы с доставкой или самовывозом на сумму больше 30 рублей). В итоге оператор не перезвонил и заказ был принят, обещали доставку через 1 час 45 минут. Когда уже прошёл час с обещанного времени я решил позвонить им, и спросить что там вообще происходит. На первый номер не дозвонился, позвонил на второй. Там мне сказали что заказ видят, но позвоните на первый номер, там вам скажут где заказ. Около 10 минут не переставая звонил на первый номер, никто вообще не брал трубку. А когда наконец взяли - сказали что курьер только выехал, и во всём виновато приложение, а не они. Ведь приложение спрашивает у них только время доставки и всё, информацию менять там они не могут. Но тогда вопрос, почему тогда раньше, если заказ доставить в нужное время не успевали - мне звонили и прямо это говорили, почему не сказали об этом сейчас?
Ладно, теперь про курьера. Он пришёл, и на оплату в терминал вбил 45 рублей вместо 31 рубля. Про карточки он вообще впервые слышал, несколько минут пытался своим дозвониться что бы решить как мне пробить этот чек. Слава богу они додумались просто сминусовать с чека этот бургер. Но при оплате на терминале закончилась лента, и он бегал на улицу за этой лентой, а я несколько минут как дурачок стоял на коридоре с его сумкой. И да, аукционную карточку за заказ на более чем 30 рублей мне он не дал, а хотя должен был. По итогу доставили заказ только через 3 часа... в Светлогорске то...
Про блюда я вообще молчу. В курице и ветчине часто попадаются какие-то белые хрящи или кости мелкие. Картошка по деревенски может приехать со всем что нужно, а может только картошка без зелени и листа салата, может просто без зелени. Повара, которые там готовят на доставку, вы там как, нормально? Это уже клиника, просто воруют продукты, а начальству на это с высокой колокольни. Бургер с какой-то горечью, а картошка... Это просто каша, а не картошка фри. От заведения до моего дома минуты две по прямой на машине, но это не мешает им доставить вместо вменяемой картошки фри какую-то кашу, которую можно по пальцам размазать. Салфетки и столовые приборы? Повезёт если их положат, чаще всего доставляют без них. Несколько раз заказывал на определённое время, но они это просто игнорировали и просто доставляли по готовности. Был ещё один случай когда они забыли курьеру баночку с соусом положить. Минут 20 пытался им дозвониться что бы про этом соус спросить, и по итогу доставили мне этот соус отдельно через час, когда пиццу уже доели. Соус назывался сметано-чесночным, но по факту чеснока там не было, тупо несколько грамм сметаны по цене пачки в 400 грамм...
Буду ли я заказывать отсюда ещё? Нет, спасибо. И остальным тоже не советую.
Ну и как обычно заведение под этим отзывом напишет что-то вроде: "извините, виноватых накажем, приходите ещё". Накажут кого-то? Сомневаюсь, т.к. подобное отношение к клиентам у них уже длительное время, им по барабану на эти отзывы. Вооружились шаблонными ответами, и пихают их куда не попадя.
4
Посмотреть ответ организации
Loki Sgardina
Дегустатор 6 уровня
26 апреля 2024
Пиццерия оставила меня в глубоком разочаровании. При первом взгляде на пиццу “Маргарита”, я был поражен ее сухостью и некрасивым видом. Начинки было катастрофически мало, словно она была случайно обронена на тесто.
Интересно, что я посещал это место более года назад, и качество еды с тех пор значительно упало. Возможно, повара изменились или у них возникли проблемы с поддержанием стандартов.
Если вы решите посетить эту пиццерию, я бы порекомендовал обратить внимание на другие блюда в меню или, возможно, выбрать другое заведение. Надеюсь, что управление пиццерии обратит внимание на отзывы клиентов и предпримет меры для улучшения качества. 🍕
Меню хорошее, есть холодные и горячие блюда, супы. Напитков большой выбор. Цены отличные. За чек около 50 руб. дают флаер на бесплатное блюдо к следующему заказу.
Разве что официанты некоторые по неопытности могут подать блюдо невпопад, так что лучше сразу оговаривацте когда м что подавать. А в целом заведение отличное.
Место, куда приходим с друзьями семьями, когда приезжаем в Светлогорск. Готовят вкусно, достаточно быстро. Из официанток хочу отметить Тамару и Танюшу, слышат пожелания клиентов и быстро реагируют. Радует бонусная система в виде карточек с блюдом на выбор при следующем визите.
Мы обычно едим на уличной террасе, в помещении душновато, хотелось бы, чтобы вытяжка работала лучше.
Рекомендую!
Р.S.: придём ещё:-)
Отличное фаст-кафе! Есть доставка. В ажиотажные дни важно понимать, что хоть персонал и старается, но время ожидания доставки может выйти за 2 часа. Всем хочется вкусной пиццы! ;-)
Очень много ос, они повсюду, в зале, на улице, в бокале пива, едят нашу пиццу и самое страшное, кусают детей. Дети после укусов не едят свою пиццу, и просят оставить этот отзыв.
Хорошее место, нормальная кухня. Очень радует обслуживание, отношение официантов к посетителям просто на высоте. Отрицательных эмоций от посещения не получила ни разу! Выбор блюд очень большой, возможно даже немного излишне большой. Вцелом, атмосфера располагает к отдыху и хорошему настроению.
Заведение гуд.. персонал вежлив и культурен.. атмосфера норм, музычка, приятный запах всё ненавязчиво.. ожидание зависит от количества посетителей от 20 минут до часа.. напитки конечно же дороже чем в магазине но оно и понятно ресторан всё-таки.. блюда оформлены не обыкак.. еда вкусная.
Сегодня заказал доставку (пиццу и картофель фри) и пришлось долго ждать (1.5 часа), но даже если на это не обращать внимание, то привезли всё очень холодное. Не советую это заведение, потому-что это уже не в первый раз такое.
Шаурма отвратительная горькая есть не возможно. За такие деньги . Соус пожалели. Сухая одним словом капуста и лаваш. Магазин Алми.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кровякова
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2022
Пиццерия просто огонь!!) Атмосфера потрясающая,персонал вежливый,меню разнообразное,огромный выбор пиццы,есть уголок с игрушками для детей)) Парковка большая.
Доставка трэш. Цена в приложении и у курьера отличается. Соусы не доложили. Много лишней муки(фото). 04.08.2023 в 13.00 отсутсвуют обеды. В обеденное время нет обедов. Гениально)
23.02.23 Заказала 2 пиццы, оператор сказала, что доставка через 2ч, в итоге ждали 3. Начинки оказалось очень мало, на некоторых кусочках был только соус и сыр, тесто оказалось очень сухим, в итоге расстроились