Pizza Smile
150 отзывов
20 января 2024
Впервые посетил эту пиццерию и остался в восторге от обслуживания! Администратор Юлия не только доходчиво разъяснила суть акций, проходящих в завершении, но и посоветовала наиболее выгодный для меня вариант! Всем рекомендую, пицца вкусная, дети в восторге, хотя до этого признавали только продукцию конкурентов! Юлия, вы большая молодец, сразу видно, что Вы не просто работаете, а живёте своим делом! Огромное спасибо!
27 октября 2023
Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, персонал очень приятный и вежливый. Время ожидания 5-10 минут. Кухня оборудована. Не пожалеете , советую сюда зайти. Есть также и коктейли, алкогольные напитки, кофе-чай.
18 декабря 2023
Персонал бомба, все меня там знают, потому что часто прихожу туда с родными. Заказывают пиццу, и любой напиток. Пицца вкусная, сочная, и прожаристая. 5 крепких звезд, и что бы у вас все было чики пуки.
18 сентября 2023
4Поставлю 2 данному заведению .
У меня есть с чем сравнить ,например в городе Могилёве в 1000 раз лучше и вкуснее чем в Витебске
Из плюсов (может просто повезло) быстро приготовили ,на этом все .
Мы были гостями этого города , и т.к могилевский pizza smile себя зарекомендовал с хорошей стороны, решили ,что отправимся именно туда .
Как же мы пожалели об этом...
Меню ходили искали по столами т.к на стойке его просто не было и нам ПРЕДЛОЖИЛИ ПОИСКАТЬ ПО СТОЛАМ )))))
Все нашли меню , 20 минут ждём никто не подходит( мы оказывается не там сели ,не в их зоне обслуживания как я понял ) подошёл к стойке уточнить, нам выделили стол с табличкой "Бронь " . Сели ,заказали -сделали быстро . Кушаем ,общаемся ...подходит администратор и спрашивает:
- А вы ещё долго будете тут сидеть, тут бронь ,в 14 :00 придут люди ,не могли бы вы через 20 минут освободить стол ?
Шок был просто лютейший...зачем вы садить людей тогда , можно было сказать, что нет свободных столов , ожидайте ...
2 бала за ,то что быстро приготовили (но мне кажется тут был такой хитрый замысел)
Спасибо, больше не приду.
Upd. Сходили второй раз в это заведение фото прилагаю. Ожидание - реальность .
2
30 июля 2023
Очень нравится данное заведение. Меню очень обширное - каждый найдет для себя блюдо ( от пиццы и суши до горячего из мяса и гарниров), огромный ассортимент коктейлей алкогольных и безалкогольных, быстрое обслуживание, единственное что огорчает - сидит куча молодежи с одной пиццей, а людям, готовым отдать деньги и посидеть - нет мест.
21 апреля 2024
Отличное место, посетила на днях и осталась очень довольна, отношение, подача блюд, отличные официанты, знают свое дело, как спросить, преподнести, суп пюре с шампиньонами и сухариками шедевр, коктейль махито и стейк понравился, сковородка по домашнему на отлично. Прям покушать от души можно. Советую
30 ноября 2023
Всем доброго дня, хочу обратить внимание поменялось меню!!! Часто бываем с мужем на трио и отдавали предпочтение вашему заведению. Брали частично что-то в ребре.
Но вот как получается хочу заказать, но не готова платить за то, что не вижу.
Честно новое меню частично с фото и качество прошлого было лучше. Ребята у Вас было классное меню цена блюдо , что-то можно уточнить было у персонала, но визуально понятно за что платишь. Но спрашивать теперь через раз как это выглядит глупо. Крылья допустим такие, но не такие, панировка другая. Гренки!!! Половина моих знакомых хвалили чёрные гренки с чесноком. Пивная тарелка для друзей. Одна лепешка под ней заслуживала 10 балов. Кстати почитала отзывы о персонале, с этим у них как раз таки норм, а все негативные отзывы поподали я уверена в час пик, выходные дни. Девчонки быстрые. Теперь отдаем предпочтение Ребру. Вот сейчас четверг. Кушаем и смотрю девчонки скучают. Если хочется что-то поменять может нужно было добавлять новинки, но как-то постепенно. Если со сменой меню уменьшится выручка нужно задуматься, что перемены невсегда к лучшему.
22 января 2024
Вкусная пицца и очень быстрая доставка, часто проходят выгодные акции удобное местоположение и график работы, хотелось бы доставку после 21 00
2 апреля 2024
Вкусная кухня, быстрое и качественное обслуживание. В самом заведении комфортно, ассортимент большой
1 сентября 2023
Каждую субботу ходим семьёй покушать там вкусняшек. Официанты вежливые, уборка столов быстрая. Еда вкусная, мы ели и пиццу, и наггетсы, и лапшу с говядиной, и запечённый картофель с овощами. Брали драники - вкусно, но оказалось для меня жирновато. Вкусные лимонады, фруктовый чай.
26 февраля 2024
Брала маленькую пиццу, тесто тоненькое, начинки мало. Даже сытости не почувствовала никакой. Через пол часа опять есть захотелось. Чай в заварнике тоже неудачный. Очень мало заварки, вкуса чая так и не почувствовала. Официанты медленные. Даже при неполном заполнении зала, за оплатой так никто и не подошел. Пришлось самой идти, платить, при этом еще на кассе нужно объяснить что было в заказе. В общем лишние движения.
10 января 2024
меняю своё мнение о заведении,благодаря администратору.Оставил замечание о плохо приготовленной пицце,в течении недели позвонили , предложили исправить ситуацию бесплатной пиццей за счёт заведения,приготовленная пицца была вкусной отлично приготовленной.
Остался доволен.Хорошее отношение к клиентам.За качеством и отзывами следят.
24 ноября 2023
меню к столу никт о поднести не собирался, пришлось идти к кассе, для того чтобы взять меню самому. на вопрос "могу ли я взять у Вас меню?" официант кивнула головой. ожидание официанта порядка 15 минут, после чего пришлось самому подойти опять же к кассе и спросить может ли официант принять заказ. официант заказ не продублировал. отношение к клиентам наплевательское. СТРОГО И НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОММЕНДУЮ посещать данное заведение, если Вы уважающий себя человек. а с таким отношением персонал пусть устраивается работать в хлев. там меню подносить не нужно и принимать заказы так же.
1 сентября 2024
официанты даже не подошли к нам,чтобы мы сделали заказ,просто ходили вокруг да около,уже не первый раз такое происходит,0 обслуживания,сотрудники ведут себя по-хамски
21 февраля 2023
меню хорошее, еда на таком же уровне. персонал вежливый и можно сказать "комфортный". но разочаровывает один факт — постоянно занятные столики. я не имею ввиду заказанные столики или занятые посетителями, а места с оравами малолеток, которые ничего не заказывают, приходят со своей едой, постоянно орут, ходят рядом со столиками и создают неприемлемые условия для отдыха. надеюсь, что с этим будут что-то делать.
2
27 августа 2023
Кафе на фудкорте в Трио. Молодежь постоянно там чилит. Цены средние, стараются, делают быстро. Есть своя доставка. Столиков много, убирают, стараются. В выходные мест не найти.
1
15 ноября 2023
Очень вкусная еда, очень вежливые и красивые официанты. Юлия - самая красивая и вежливая :)
21 октября 2023
Здесь вкусно и недорого. Но обслуживание этой осенью - просто ужас. Можно ждать официанта по 15-20 минут. Администратору на всё наплевать. Вместо извинений - сарказм и хамство.
Пожалуй, пока буду обходить это место стороной.
9 ноября 2023
Отличная пиццерия большой выбор пиццы и не только,много места хорошии симпатичные официанты
19 апреля 2024
Была один раз, всё понравилось. Минус звезда за вовремя не убранные столы. Пришли, сесть негде было, все столы грязные.
17 апреля 2023
Посещал это заведение 2 раза так, как делать перепроверку. Могу сказать следующее то, что заведение в целом неплохое, вкусно ли там? Да вкусно , но некоторые позиции можно и лучше сделать. Дорого там ли? Цены в принципе нормальные, но есть позиции, которые выше среднего.
1
9 ноября 2022
Часто заказываем пиццу, всегда действует акция 2+1,жаль доставку сейчас отменили,а также посещаем еда приготовлена вкусно,персонал,вежлив всегда,время ожидания всегда по разному ,но никогда не уходили.по цене достойно
1
10 января 2024
Очень нравится кухня, вежливые официанты, по ценам отлично. Но в выходные некуда приткнуться из-за детишек с бургер кинга ( но это вопросы к бургер кингу)
4 января 2023
Решили зайти перекусить.
В итоге испортили настроение себе из-за обслуживания.
Официантка с недовольным лицом.
О каком то приветствии и говорить не приходится.
Изначально ждали, пока уберут стол. Пришлось указывать на каждую неубранную крошку.
При заказе обсуждалась замена соуса в комплексе «фри, наггетсы, соус». Сказали, что именно этот соус из набора могут не подавать, а мы можем купить любой другой из ассортимента. ( в России в этом плане более клиентоориентированные заведения. Принесут любой. Лишь бы заказчик был доволен).
Ладно. Отказались от набора.
Заказывая пиццу, не было понятно, слышит официант или витает в облаках… хоть бы какое подтверждение.
Принесли тарелки. Из просто поставили стопкой на стол , пробегая мимо. В верхней тарелке стояла корзина с приборами. Да она же стояла только что на неубранном столе , а они мне её на тарелку ставят из которой я буду есть 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Хоть кто то обучает людей работать?
Ладно, с соусом проблема. Не заменяете. Ладно. Но обучить людей общаться можно то?
Не рекомендую однозначно!!!
1
19 мая 2024
Быстро вкусно недорого!!! Молодцы! Так держать!!!
20 февраля 2023
Вежливое обслуживание. Отменная пицца с курицей, аналогов которой в городе больше не встречал. Приемлемые цены.
К сожалению прекратили доставку, этого не хватает.
31 января
Пицца желает быть лучше
4 января 2022
"Приезжающих, в отличие от проезжающих обслуживать хорошо, так как ресторан - визитная карточка
города".
Pizza Smile к данной цитате отношения не имеет вообще от слова совсем!
А теперь по порядку.
Был сделан заказ на 5 человек, супы, пицца и чай. Официант уточнила нести все сразу или по мере готовности. Договорённость была, что несут все и сразу, готовность со слов официанта 20 мин. Ок, ждём. Проходит время, приносят 3 большие тарелки под пиццу, наборы столовые на 3-х. И это при том, что нас 5!!! Человек. Затем несут пиццу. На вопрос, а где суп, борщ и т.д. сообщают, что кухня не успевает. Меня этот факт, как клиента не должен волновать. Если официант уточняет какое блюдо за каким следует, значит официант ориентируется что сколько готовится. Позже нам принесли супы, но чай мы так и не дождались!!! У меня вопрос к руководству заведения, неужели за 1 час нельзя было сделать чай? Так же считаю недостатком тот факт, что при оплате счета по безналу, клиент должен идти к барной стойке. Замечание тоже официанту сделать нельзя, начинают огрызаться. Итог. Сотрудники Pizza Smile по адресу г. Витебск, проспект Строителей, 15Г, ТЦ "ТРИО" - не клиентоориентированные. Я не рекомендую данное заведение к посещению.
3
14 января 2024
Самая недоро гая и довольно-таки вкусная пицца в городе
30 сентября 2023
Ооо, это зав едение одно из моих любимых, я каждую недели по 2-3 раза беру Сицелийскую пиццу. В среднем еду делают 10-15 мин.
23 августа 2023
Суши - хуже некуда. Эстетически очень неаккуратно оформлены и на вкус - очень сомнительные. Рис сухой, всё разваливается на фрагменты. Заказ пришлось ждать почти полчаса при минимальной загрузке заведения
4 января 2022
Хорошее обслуживание и по времени блюда быстро готовятся. Обслуживал парень официант , очень внимательный , но и без лишней навязчивости, что в плюс ему. Кухня понравилась , все подавалась красиво.
Загруженность была средняя
1
8 января 2023
Еда вкусная, персонал вежливый) 1 звезду снимаю за приготовленный Раф, приготовили вкусный кофе с молоком, но не Раф) Возможно у вас не получилось сделать, прошу потренироваться) Иначе другой клиент попросит переделать)
17 февраля 2022
Была частым к лиентом этой пиццерии и сегодня снова заказала здесь пиццу. Не знаю, как у повара не отсохли руки положить такое в качестве еды в коробку... Ну, спалил, ок, ну почему не переделать? Потому что пипл схавает, все равно же на доставку, в лицо ничего не скажут.
В общем, смотрите что вас может ждать, если заказать еду в данном заведении.
(поздно почитала отзывы внутри их приложения. Там люди тоже прикрепляют фото горелой еды, а в ответ им "будем рады видеть вас в качестве нашего постоянного гостя". Выглядит как издевательство над людьми, которые платят за несъедобное. Ничего исправлять никто и близко не собирается. Заведение теперь крайне не рекомендую)
1
16 октября 2023
Кассир в данном заведении общается не корректно.Оплата картой не срабатывала,не по свой вине,а с проблемами их банка.
2
15 мая 2024
к чаю(кофе) не приносят сахар, хотя можно было и спросить надо или нет!
17 июля 2024
Лучшая пицца в город е, за хорошие деньги
10 февраля 2023
Заказали пиццу и чай. Пицца вкусная и сытная. Чай натуральный. Остались довольны.
21 ноября 2023
Чудесное и вкусное место! Рекомендую побывать!
6 июля 2022
Пиццерия в ТЦ Трио г. Витебск.
Клиентоориентированность, здесь этот термин неизвестен. Пришли с гостями города (05.07.2022), хороший ТЦ, хотели показать хорошее заведение, а увидели хамское отношение, официантка отказалась вытереть стол за который мы присели,обратились к ней очень культурно.
Руководство пиццерии, обратите на это внимание, ведь приходят люди отдохнуть и готовы оставить деньги, а по итогу вы теряете клиентов и портите репутацию.
1
30 мая 2021
Была в этом заведении впервые. Взяла драники со сливочно-грибным соусом, запечённый ролл с лососем и сурими, салат греческий, сок апельсиновый, чай. Заплатила 32.70. Обслуживал Денис Р. За обслуживание официанта я поставила жирную 2, т.к. он не знал из чего состоят драники. Из сырого картофеля или из сухого пюре. Он пошел спрашивать на кухню. По всем параметрам это было пюре. Роллы были ужасны и по вкусу и по не свежему виду листа. Чай Денис принес зелёный и утверждал, что это черный. Сок налил в стакан, положив соломинку и стоя спиной, что-то там ею размешивая. Действия не понятны. За приготовления блюд поставлю с натяжкой 3. Официанты учите состав блюд, будьте более внимательны к посетителям и не стойте впустую за прилавком. Это ваши деньги.
2
8 мая 2023
Пицца хороша, но роллы: рис с желтизной, соус бледный и жиденький, порции начинки лилипутские, вкус рыбки, как будто реанимировали трое суток...фуфло полное!
31 октября 2021
Персонал профессионный, отзывчивый. Нормальная атмосфера для проходного места. Ожидание адекватное в час пик. Пицца супер хороша за такие деньги!
2 января 2022
Ходили по трио и решили перекусить в этой “замечательной пиццерии”, ждали пока уберут стол от прошлых посетителей минут 15 пришлось подходить и просить чтобы убрали. Когда официантка соизволила подойти к нам, на вежливое замечание того что долго не убирали стол и не принимали наш заказ нахамила и сказала что-то вроде: « Что-то не нравиться выход в той стороне», в довольно грубой форме и продолжила огрызаться, после такого хамского поведения не захотелось оставаться в данном заведении и мы ушли, сомневаюсь, что появится желание снова посетить данное место.
5
11 августа 2021
Хорошее место, еда среднего уровня, но обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли пообедать в будний день, людей было немного, но официанта Викторию ждали 15 минут, которая до нас почему-то решила обслужить клиентов, которые пришли позже нас. Печально...
19 марта 2023
Вкусно , быстро Время ожидания от загруженности но не более 40 минут
8 октября 2022
Долгое время ожидания, вместо обещанных 15- 20 мин (не пицца, её ждать вообще час), ждали почти 60 минут драники и сырные палочки. И по факту их ещё и не начали жарить! Оффициантки на вас не обращают никакого внимания. К столику подходят только с заказом. А где- извините, у нас накладка, проблема или т.д и т.п ,ваш заказ скоро будет готов. Ан нет. Наплевать. В итоге испорченное настроение и потерянное время. Больше в эту сеть ни ногой.
17 октября 2023
Пицца была вкусной, но уже остыла и по времени чуть чуть долго
1
2 августа 2022
Ну так себе. Были с супругой в выходной. Обслуживание не очень. Долго приходится ждать. Кофе принесли самое первое. Хотя можно было бы принести и позже.
14 августа 2024
Пицца вкусная.