Заказывали мебель в июне. Приехал Сергей дизайнер, очень приятный человек, все подробно рассказал, показал, составили договор. Ждем. Далее выясняется, что выбранного лдсп для фасадов нет из-за санкций, ну ок, согласовали другой. Ждем, уже сентябрь, сроки подошли. Оказывается, на производстве накосячили с уже готовыми фасадами, переделывают. Ну ок, снова ждем. Вот в итоге все готово, назначаем дату сборки. Со сборщиком по телефону обговорили стоимость доп.услуги за демонтаж подоконника и врезку столешницы в 2000 руб. На след.день, когда мы ждем этого сборщика, он пишет, что не может найти в магазине нужную фрезу и тд. В итоге несколько часов его ждем, он так и не приезжает. В день сборки (наконец-то) приезжает сборщик и уже на месте озвучивает, что будет стоить вместо 2000 р уже 3000 р, тк другие берут за эту работу еще больше. Ну что ж, ладно. В процессе сборки этот мужчина несколько раз отправлял моего мужа в строительный магазин, тк видите ли, у него старый баллон пены (заранее же не проверить никак ему), муж съездил на машине, купил пену. Потом спустя несколько часов он говорит, что ему нужен герметик (я вот реально не понимаю, если ты заранее видишь проект мебели и фронт работ, неужели непонятно, что из материалов тебе понадобится?? зачем клиента гонять?). Муж снова поехал в магазин. В итоге за запенивание и промазывание герметиком он набрасывает еще 1500 руб, итого уже 4500 вместо изначальных 2000 р. Опять же, заранее он не понимал, что ему надо будет пенить и герметить?? Дальше еще веселее: на производстве тупо не предусмотрели планку боковую у шкафа, то ли крепление к нему, то ли что, но сборщик предусмотренную по проекту планку не установил, тупо оставил нам как "Подарок" , из-за чего мы были вынуждены искать новые плинтуса мдф в комнату( тк без планки выдвижные ящики перекроют высокий плинтус, который мы хотели). При установке столешницы были косяки, он снова приятными словами вспоминал ваше производство. При установке шкафа звал на помощь товарища, тк тоже были там косяки или что. В общем, закончил он собирать в 2 часа ночи! Вот какие эмоции после всего? Мебель то симпатичная, но вблизи кромка на фасадах грубоватая, столешница врезана в одном месте кривовато. Механизмы в выдвижных ящиках какие-то нелепые, заедают. Визуально все красиво в целом, но заказывать там второй раз точно не захочется. Ах да, при заключении договора нигде не прописывается, что за сборку они с вас берут в день доставки. Везде логично же что платишь за сборку в день сборки, а тут в день доставки. Делайте выводы.
Несколько шкафов заказывал тут. Очень грамотные сборщики без лишних "перекуров"быстро , а главное аккуратно собрали мне мебель. Дизайнер(Сергей) приехал точно ко времени , со всеми материалами. На месте нарисовал проекты, посоветовал и проконсультировал, как лучше сделать ,без лишней воды ! Понравилось что на месте можно оформить заказ. Работают по предоплате. Готовность почти 2 месяца. Доставка и сборка в разные дни, это наверное единственное что не очень удобно .Ценник адекватный . Качеством доволен. Свою работу делают добросовестно. Отдельная благодарность дизайнеру Сергею !
В августе вьехала в квартиру. Из мебели только тумба под телевизор. Обратилась в середину по встроенному шкафу. Дизайнер приехал без образцов материала, без какого-либо каталога. Сидим с ним на тумбе договор заполняем. На вопрос какой фасад показываю на тумбу и говорю "такой". Там белый глянец. Дизайнер глядя на него обводит в договоре напечатанное "белый ламарти". Не знаю что такое ламарти, но раз дизайнер пишет ламарти, значит видимо в их каталоге так обозначен глянец. Вчера собрали шкаф. Оказывается ламарти это не гладкая как глянец поверхность, а шершавенькая, как густо мелким песочком посыпана. И так вся лицевая сторона дверок. Глянец только почему-то по торцу дверок. И переход с глянцевого торца на лицевую ламарти грубый, как если вручную на коленке в подвале клеенку на деревяшку клеили и клей подтекал, да и срез клеенки не идеально сделали. К тому же цоколь не в размер вырезали. Сегодня менеджер приехал цоколь на доработку забрать. Показываю ему глянцевую тумбу и спрашиваю "можно это ламарти назвать?". Нет, говорит, это глянец. Ну вот как так? Разочарование ценой в 200 тысяч! Стоят теперь рядом глянцевая тумба и ламарти шкаф. Еще и оттенок белого разный. Вот так, сделала себе "идеальный" мебельный комплект. То ли тумбу выкидывай, так у них теперь уже тумбу в шкаф не хочу заказывать. Оценят в тысяч 60 и окажется теперь уже не ламарти а еще что-то. Вот и подумайте если в эту так называемую "золотую" середину пойдете. Золотая от слова за разочарование золотом платить надо. Теперь пол-года еще на пополнение кредитной карты под 26 процентов работать буду. Вот уж точно золотая!
Заказали мебель в спальню. Дизайнер мебели понял, принял и сделал все в лучшем виде.
Сроки изготовления были соблюдены, доставка супер пунктуальная, сборщик идеально все собрал).
Очень довольны, особенно на фоне опыта взаимодействия с другими изготовителями.
Успехов вам и много интересных заказов!
Хотим выразить благодарность компании и отдельно менеджеру Дмитрию! За большую работу, проведенную с нами и нашей кухней. С виду ничего сложного, но с окончательным проектом и цветами определялись долго. Зацепило то, что как только мы обратились к ним, нас сразу же проконсультировали по многим вопросам и рассчитали стоимость в нескольких материалах. А когда приехал дизайнер, после замера и выбора образцов стоимость кардинально не поменялась. Это порадовало. Отдельное спасибо за Вячеслава - хороший человек и мастер на все руки! Очень рады, что выбрали именно эту компанию.
В целом работа напомнила лоукост, если есть большой опыт в покупке кухонь, то можно, наверно, сэкономить. У меня опыта не было. С кухней хочется как? Закрыл глаза открыл - новая кухня, но тут ничего подобного. Итак. В августе приезжал дизайнер, который, так же как остальные, поругал конкурентов, составил дизайн. Пообещал что за полтора-два месяца всё сделают. Сделали за три, но и на том спасибо.
Когда начали подходить сроки с нами никто не связался, предупредить о задержке, пришлось самим писать/звонить. Из-за срыва сроков пришлось перепланировать отпуск. Но спустя почти три месяца кухню привезли. Назначили сборщика. Это чисто моё, но мне надоело убирать после ремонта. Сборщик оставил кучки опилок у каждого отверстия, которое сверлил и т.п. В итоге почти весь следующий день я убирал мелкие сюрпризы, хорошо, что техника не была установлена. Кстати, на счёт техники, её нет. Никак не заказать через фабрику, вроде что-то планировалось, что будет когда-нибудь, но при заказе не было возможно заказать технику. В конце установки оказалось, что не привезли порог. Через несколько дней сборщик привёз порог и оставив ещё пару кучек опилок приделал его.
Не была выведена электрика на момент установки, сборщик полностью отказался крепить подсветку, теперь я не очень понимаю что в том что привезли куда подключать, поставлю свою.
Не было заводского пропила по всей длине подсветки, но сборщик пропилил.
Все угловые дверцы бьются о другие.
Т. к. дизайнер был давно точно не скажу, но я совсем не помню, чтобы с нами согласовывали сушку, в итоге она не устроила жену и пришлось оплачивать новую.
Ещё при установке посудомойки пришлось перекручивать крепление столешницы, в фото есть крепления, ну и в целом выкладываю самые не очень фото сразу после установки.
В общем многое еще не описал, стены у меня кривые были, но итак много.
В общем много мелких недочётов, три месяца и кухня на месте. Качество материалов будет понятно позже. Во многом скажете «виноват сам», наверно, это была первая кухня и я не ждал что на маленькую кухню потребуется столько усилий. На вопрос обращусь ли ещё раз - нет, лучше, например, переплачу на 20% больше.
Хотела бы оставить отзыв и поделиться впечатлениями о работе с Золотой Серединой.
Посмотрела внимательно на работы компании и обратилась в группу ВК. С менеджером обсудили и рассчитали примерный вариант кухни. Ко мне на замер приехал дизайнер Сергей. У меня был примерный проект того что я хотела. Дизайнер выслушал мои пожелания, посмотрел мой набросок и предложил немного усовершенствовать его. Как результат - получилось прям то, что мне нужно. После заключения договора до установки прошло около 40 раб.дней. Сергей всегда был на связи. Сборщики - профи своего дела. Спасибо Золотой Середине за проделанную работу.
Обратилась в Золотую Середину по совету друзей и осталась довольна. Отдельное спасибо дизайнеру Сергею и сборщику Магомеду. Нам нарисовали грамотный и удобный проект шкафа с рабочей зоной. Вместили всё что планировали. Собрали шкаф часов за 5, что достаточно быстро. Результат очень нравится!
Этим сообщением хочу уберечь всех людей, которые хотят заказать мебель в этой фирме «золотая середина» . Еще в Августе месяце с дизайнером был составлен проект , в начале сентября был согласован. Прошло 3 месяца и нам все же привезли мебель, но как оказалось при сборке, что собрать до конца не получится, так как там везде косяки, многое не доделано. Теперь вся мебель стоит , полностью собран лишь один шкаф. На сообщения и телефонные звонки не отвечают , постоянно молчат. Попросила конкретики, но никто не дал даже примерных сроков, не написали как будут решены все недочеты. Понимаю что все мы люди и допускаем ошибки , но когда с тобой не хотят их решать в открытую это отвратительно . Срок сдачи работы был 9.12 .
Обращался в компанию Золотая середина в начале октября. Никто из конкурентов не предложил мне такого разнообразия систем открытия дверей и вставок в сами двери. Задержки изготовления практически не было. Шкаф был у меня через 30 рабочих дней, после заключения договора. Сам шкаф получился крутым. Я очень доволен. Спасибо дизайнеру Сергею и всему коллективу золотой середины
Заказывал гардеробную. Так как из уже готового ничего не мог подобрать, то решил делать под заказ. Мне посоветовали как лучше и вместительнее всё разместить. Согласовали по эскизу и подобрали совместно материал. Получилась качественная и удобная гардеробная. Сборку тоже производили они, собрали быстро, в удобное для меня время.
Всё хорошо только на стадии дизайн-проекта. Далее от чего что зависит никому не ведомо (и про производство и про сборку говорю и про устранение косяков)
Обновлю отзыв по факту устранения недостатков.
Ну что же, сколько сьела ЗС моих нервов с кухней, я просто обязан накатать реальный отзыв, от лица реального заказчика.
На дворе конец 2021 года, мы с женой решили приобрести кухню. Вариантов, к кому обратиться было достаточно много, но лично принял решение обратиться в ЗС из-за того, что сам живу недалеко от производства. Ну и как всегда идеальные отзывы, открытость и т.д. Стоит отдать должное, дизайнер ЕВГЕНИЙ приехал почти под самый новый год, мы успели определиться с дизайном кухни и заключить договор и, разумеется, своевременно внести предоплату. И со спокойной душой, ожидать кухню.
Спустя месяц, в начале февраля объявляется Евгений, и выдает атомный перл: дизайна ваших фасадов нет, выберите другой. Что за? Почему спустя МЕСЯЦ я должен вдруг выбирать новые фасады на кухню? Никто вразумительного ответа не дал. Ни ЗС, ни Евгений, не смогли ничего внятного объяснить. Пришлось самому искать ответы на вопросы. Я связался с представительством Эггер, с менеджером розничной сети Надеждой, которая рассказала мне, что каталог дизайнов, с которым ходит Евгений, позапрошлого года, как вам такое?
И дизайн, который мы выбрали, давно снят с производства!!
Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. Как такая, "лосковая" компания могла так поступить с клиентом? То есть вы заказываете мебель, подбираете под дизайн будущей кухни технику и аксессуары, а тут выстреливает Золотая середина.
Конечно сроки по договору Золотая Середина полюбила, и кухнюигам ставили где то 16 марта а в договоре 28 февраля был край.
Но и это ещё не все, после того, как я ездил в шоурум Эггер на ул. Латышских стрелков для выбора нового дизайна фасадов и выбрал дизайн с горизонтальной направленности древесиной, они сделали с вертикальной!! То есть они даже техзадания не видят, просто делают как нравится. Ну и кульминацией стал неверный замер отсека стиральной машины, машинка не влезла, дизайнер Евгений не сумел адекватно замерить пространство, и придется самим снимать духовой шкаф, отключать его, отключать от коммуникаций стиралку, отвинчивать шкафчик возле машинки пересверливать отверстия и сдвигать его, вспоминая ту же Золотую Середину.
В общем и целом сплошной негатив.
Просто в голове не укладывается, как можно при такой конкуренции на рынке, так пренебрегать работой?
Я честно, хотел заказать мебель в прихожую и шкаф купе в комнату, но после пройденного, конечно НЕТ!
Уверен что отзыв удалят, сочтя как бред сумасшедшего, но происходящее реальность, договор BВ 675.
2 звезды только за то, что был адекватный установщик, за что ему спасибо.
Цена-качество! Заказали по рекомендации друзей и не пожалели. Ожидания оправданы. Немного затянули со сроком, но предупредили об этом заранее. Качеством мебели довольны.