ПКБ № 13, филиал № 1, диспансерное отделение № 2
79 отзывов
25 ноября 2024
Так много плохих отзывов, но они в большей степени от получателей справок.
Но когда я обратилась с заболеванием мамы мне там очень помогли, да, живая очередь, но врач внимательный, объяснила всё в первый прием и так было и дальше. Если вам нужно обратиться по показаниям, например, с пожилыми родственниками не обращайте внимание на отзывы, идите.
11
3 апреля
Единственное хорошее это гардеробщица,ну может в регистратуре. А вот Тимофеева Т.Ю. отвратительно общается с людьми, утверждает, что человек говорит неправду, не ознакомившись с документами делает выводы о том,насколько они подходят.
Дежурный администратор сегодня в 6 кабинете 03.04.2025 с выражением лица "че приперлась отвали" говорит подождать будто занята чем то важным, а на деле уходит курить, кстати, на территории диспансера.
Вместо того,чтобы помочь человеку, в этом учреждении, в тебя плюнут и пошлют в далекое пешее.
А, и первое что спросила "доктор" было -вы платно?
То есть, если человек пришел бесплатно, он не человек,хотя казалось бы, такие учреждения созданы для помощи людям
1
23 января
Была здесь несколько раз по поводу папы, который является пациентом. Место хорошее, в регистратуру всегда быстро дозваниваюсь, легко найти, есть понятная навигация, врачи и главный врач действительно хотят помочь.
21 марта
отвратительная организация. чтоб получить печать на бланк в военкомат стоял в очереди 1 час 40 минут, хотя нужно было 10 секунд на подпись врача и печать. всех отправляют в один кабинет и именно это и создает огромную очередь. в регистратуре работают старые бабки, которые не в состоянии быстро обрабатывать подаваемую им информацию, быстро двигаться, чтоб сканировать документы, быстро печатать, чтоб делать справки и тд. это просто ужасно. и альтернатив то просто нет, приехав в другой диспансер пошлют по месту прописки и не станут ничего делать.
2
1
2 апреля
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, поставил бы. Чтобы получить справку сидишь в один кабинет и платные и бесплатные услуги. 3 кабинета работают, на регистратуре направили в другой кабинет, сотрудница начала делать справку (ей просто печать поставить) и не поставила, потому что не ее день на платных услугах "а за 3 копейки я печать не собираюсь ставить". Цитирую слова сотрудницы.
Ей всего печать шлёпнуть 10 секунд и все, а сколько важности то в одном движении руки.
Отвратительное место.
10 апреля
Всем привет, хочу поделиться о данном заведении)))) очень благодарна врачам и всем сотрудникам за их помощь и проффесиализм, очень доброе отношение к пациентам, а главное желание помочь людям, спасибо вам большое!
13 марта
Ужасное отношение к клиентам, одно унижение! Сураева Наталья Юрьевна, Тимофеева Татьяна Юрьевна как их взяли на работу, им самим бы не мешало пройти обязательное психиатрическое освидетельствование- некомпетентные, которые способны лишь на нравоучение, оскорбление, повышают голос и вынуждают нервничать. Крайне недовольна профессионализмом! Прошу принять меры к данным врачам.
2
12 ноября 2024
Вахрушева Лидия Алибалаевна - исключительный доктор, внимательный, деликатный, профессиональный, спасибо!
2
26 марта
Бесконечные очереди до 30 человек, за справкой для инвалидности отправляют к дежурному. Можно просидеть целый день. Это продолжается годами, я точно, знаю т к ежегодно нужна справка от врача. Похоже организация приёма граждан с 90-х так и не изменилась или даже хуже стало. Записи на прием нет.
9 апреля
9 апреля, если вам нужна справка, а заплатите вы за нее 2000 рублей., Вы будете полтора часа сидеть в очереди, т к врач ведет прием профильных больных, а это дело не быстрое. Готовьтесь к уйме потерянного времени за штампик за ваши деньги
8 ноября 2024
Спасибо моему доктору Карзаловой Светлане Юрьевне за то что подобрала хорошую терапию, на которой можно жить 🙏🏻
6 февраля
Ужасное обращение с гражданами. За деньги стояли в очереди, можно сойти сума) врач психиатр Сураева Наталья Юрьевна, ужасно относится к людям. Отправила человека в регистратуру, других людей не пускала. Только своих запускает. Обычные люди стоят по долгу ждут.
1
15 октября 2024
Отвратительное обслуживание - один кабинет на бесплатных и платных клиентов. 2500 - за посидеть в очереди, где кашляют и чихают, при этом здание полупустое. Терминал на оплату древний, нужно набирать данные с фио и паспортом самому - пожилые люди это в принципе не сделают, потому что терминал почти не реагирует на нажатие пальца. Работница в регистратуре злая и высокомерная, прогоняла пожилого человека за справкой два раза, потому что ей лень вникнуть в проблему. Безобразие!!!!
4
1
26 января
Почему не принимают меры к7 этому диспансеру? Что-бы не было очередей просто надо организовать запись к врачам.Кто этим занимается?Персонал , в общем-то доброжелательный.
1
30 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам, одно унижение! Не рекомендую это место тем, кто ценит качественное и внимательное обслуживание. Как еще таких (как Наталья Юрьевна) на работу берут - некомпетентных, которые способны лишь на нравоучения и «советы». Крайне недовольна «профессионализмом».
3
24 апреля 2024
Это какой то ужас, на весь ПНД в конце апреля 2024 года принимает только один врач в 10 кабинете и к нему и платные и бесплатные пациенты. 23 апреля было все битком, даже занимать не стал, а 24 апреля занял в 11:30. Сижу уже 5 часов с обеда, а перед о мной ещё 6 человек и не знаю успеют ли вообще сегодня принять или завтра все с нуля.
Единственный принимающий врач вроде шустрит и пытается быстро принимать, но все равно меньше 20 мину на пациента не получается,
4
20 января
Ужасное место. Получал справку для работы. Заплатил 2000 рублей. Сидел час в очереди. За свои же деньги. Вобщем совдеп!
1
11 января 2024
Огромнейшее спасибо заведующей диспансерным отделением Теньковой Анастасии Геннадьевне , за быстрое решение проблемы , содействие в оказании медицинских услуг воспитаннику детского дома ЦССВ «Берега надежды» .
1
29 марта
Постоянно сбрасывают трубки , мне нужен психотерапевт . Я не могу записаться. К платному ходить нет денег.
9 апреля
Шикарная клиника! Лечусь 5 год! Пылинки сдувают ! Отношения радушное!
12 сентября 2023
Понадобилась справка для сделок с недвижимостью. Клиентом заведения не являюсь, поэтому и не знала, где оно и как работает. Нашла на карте пнд по Ювао на Калитниковской, позвонила и узнала, что мы оказывается относимся по адресу к данному заведению на Ставропольской. Спросила и часы работы: сказали "будни с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 16:00". Отлично. Выехала с работы в 18:00 как белый человек и поехала. Сегодня, 11.09.2023 в 19:20 приехала и захожу к ним. Иду в регистратуру. Там восседает мадам бальзаковского возраста, работающая в этой регистратуре. Узнав, что мне нужно, важно изрекает: "Не могу справку такую выдать! Время позднее, домой уже пора, не работаю я. Это же надо в компьютере копаться, базу открывать, вас в этой базе выискивать...“ Я ответила, что до 20:00 ещё далеко, и за 40 минут в принципе вполне себе можно успеть. "До 20:00 я работаю для заболевших, а для здоровых считайте я здесь только до 19:00" отвечает регистраторша. "Уже 19:20, Приходите завтра." На что я заметила, что вы же не знаете наверняка, больна я или здорова. Взяла в общем она мой паспорт, открыла в компьютере базу, и посмотрев и не нвйдя меня, отвечает, "В базе вас нет, значит вы здоровы, я не для вас тут сижу! Приходите завтра, в очереди посидите, да и получите эту справку, а то ишь тут пришла и думает получить сразу!" Я говорю, ну компьютер то ведь включён, работает, и базу вы открыли, и меня в ней не нашли, что же справку об этом не дать? Регистраторша: “Так это ж надо теперь бумагу искать, печатать, подписывать, печати ставить, всё, я домой хочу, поздно уже, не дам, не для вас я тут, а больным помогать!“ говорю в ответ: "Так нет же никого, кроме меня..." Отвечает: "Нет и хорошо, сказала - не дам - приходите завтра, нечего тут, всё - считайте мы до 19 работаем!" И дальше стала сидеть и молчать, пришлось уйти ни с чем. Спрашивается, а в курсе ли заведующая о нововведении работницы регистратуры, что они, оказывается - не до 20:00, а до 19:00 работают? Если не в курсе - очень прошу ей передать, что часы работы регистратуры изменены и рабочий день заканчивается теперь на час раньше.
Спасибо за внимание.
33
2
15 августа 2024
Ужасное заведение. Огромные очереди , которые не двигаются. Справка на психиатрическое освидетельствование при приеме на работу здесь стоит 2115 р.
6
27 марта 2024
Обращалась в данное заведение за справкой. (Сделка по недвижимости).
Можно взять бесплатную справку, а можно платную 2500 руб. В регистратуре все объяснили. Оплата через терминал, затем в кабинет к врачу. В очереди провела мин 15. В принципе все быстро и спокойно. Народу не много было.
2
3
20 сентября 2023
Хороший врач- Лазуткина Анна Александровна. Профессиональный подход, правильный эффективный подбор препаратов. Спасибо за человечность и доброту.
2
1
30 сентября 2024
Отвратительный персонал, без исключения, особенно Наталья Юрьевна, хамское обслуживание и издевательства над пенсионерами. Если вам к людям, то это не туда.
3
11 июня 2024
Звоню, звоню и до закрытия еще пол часа но трубки так и не берут, взяли один раз и быстро все ответили и не дослушая вопрос сбросили. Какое-то не уважение к клиентам не успев прийти в данное заведение!
10
7 августа 2024
Ждать можно вечно, приём длится от 20 до 40 минут, интернет очень плохой, заняться в принципе нечем, сижу, жду 2 часа, хотя впереди меня прошло только 3 человека
3
26 декабря 2023
Думал быстро получить рецепт и пойти домой, но как оказалось мои ожидания мои пробдемы. И вот я сижу в очереди с 14:30 (на данный момент 16:30, 17:30 все еще жду), а впереди еще 4 человека. Спасибо этому зведению за бездарно потраченное время. ######## ##### #####.
10
1
27 сентября 2023
27.09.2023 примерно в 10:30 ставил печать в справку для ГАИ, передо мной было 2-3 человека, очередь движется довольно быстро. В регистратуре все четко объяснили что и как платить (1000 руб) и куда идти. Терминал там же для оплаты ! Очень милый врач-психиатр ! Все четко ! Побольше бы таких заведений !
2
30 октября 2023
Необходимо было получить справку. Мрак. Один кабинет работает, в котором принимают пациентов и тех, кому нужны справки. Прием длится не менее 30 минут одного человека. Врач-хамка, корректно общаться не может.
Заведению явно надо поработать над оптимизацией времени и ранжирования категорий людей на прием.
За справкой в итоге пришлось отстоять 2 часа при наличии 3 человек впереди.
4
30 августа 2024
Здравствуйте! Слов нет это просто платный ад ,за деньги отсиди очередь и при этом тебе еще испортят настроение.Не врачи а драки😱
3
18 апреля
Врачи хорошие обед огонь . мандалы
5 февраля
Дозвонится не возможно , постоянно занято
1
24 августа 2023
Получила справку для продажи квартиры. Все быстро и осень доброжелательно! Большое спасибо!!!❤️
2
29 мая 2022
Хотелось бы поставить высокую оценку за работу врачам,в частности,докторам Мухлаеву и Липунову.Сначала наблюдалась у одного,а сейчас перевели к другому по причине смены места жительства.Отличная работа,внимательные врачи,просто супер!Но как же мне тяжело каждый раз туда идти и какой стресс я испытываю только представляя,что мне придётся обращаться в регистратуру...Поразительно,что в регистратуре психо-неврологического диспансера работают люди,которые одним только общением по телефону способны довести тебя до состояния тревоги и невроза...И я уже молчу об их отношении к пациентам на месте...хамство,повышенный и возмущённый тон разговора и даже могут отказать в приёме,если не удастся найти документы на пациента,утерянные по их собственной вине(не смотря на то,что я уже более 3 лет там наблюдаюсь)!Каждый раз приходится себя перебарывать,чтобы обратиться к доктору!
14
31 июля 2024
отвратительное место. без матов не описать. поставила бы оценку, уходящую в далекий минус.
3
17 июня 2023
Отвратительное отношение к посетителям как в регистратуре, так и у самих врачей!
Ходил как-то в одному из врачей, вместо работы со мной она переговорила с половиной клиники и у села по телефону поболтать, после чего мне сказала, что я с ней мало шел на контакт и развела руками.
8
11 января 2023
Хорошая клиника по полису ОМС в Люблино. Внутри конечно без изысков.Работают грамотные специалисты.Стоит улучшить работу администраторов в регистратуре, так как работают очень медленно. Отдельная благодарность врачу Сураевой Наталье Юрьевне.
1
3
22 апреля 2024
Платная медицина рулит!!! Никого нет в очереди. Быстро, ждать не нужно. А бесплатное человек 30 сидит
3
18 сентября 2023
Это ад! Как будто вернулись двухтысячные. Живые очереди, работает один кабинет. В итоге что бы получить справку- тратишь три часа не меньше!
9
1
15 августа 2024
Очень долго всё происходит, грубят в трубку и сбрасывают
2
22 февраля 2022
Возможно мне очень повезло, это судя по негативным отзывам!
Получал справку на оружие, полное время от входа в диспансер, до выхода 20 минут, в регистратуре три сотрудника, реально занимались посетителями, сами приглашали следующего после регистрации предыдущего, каких либо не приятных слов, ни в свой адрес, ни в адрес других посетителей, я не услышал, конкретно время врачебного приема не более 10 минут, это с учетом заполнения тестов!
Лично мне всё понравилось!
Как минимум лучше, чем на Калитниковской!
2
2
1 ноября 2022
Хочу сказать большое спасибо заведующему диспансерным отделением Теньковой Анастасии Геннадьевне за отзывчивость и понимание. Желаю здоровья, оптимизма в вашей работе.
1
2
4 мая 2024
Не дозвонится, то линия свободна и никто не отвечает либо занято
1
8 мая 2023
Хороший ПНД, если адекватно себя вести, также к вам будут хорошо относится, главное не забывать поблагодарить сотрудников ПНД за их не легкий труд. Несколько лет лечусь, уже иду на выздоровление, врачи замечательные. Государство не зря помогает бесплатно.
2
1
25 июля 2022
Был сегодня на приеме у психиатра Мартыновой С. В. У меня инвалидность и она мой новый участковый врач. Сказать что я в шоке, ни сказать ничего. Она на меня орала, хамила,грубила, говорила, что всем нам надо пивка попить и таблетки потребить чтобы кайфануть. Никакой терапии не назначила. Благо хоть направила к психотерапевту. До меня она орала на другую пациентку.
8
1 марта 2022
Почитав отзывы перед тем как звонить…в общем дозвонившись,сразу решила добавить своим отзывом🤣 Как говорится,ещё не сходила,а уже не нравится.Позвонив по указанным номерам,сначала сказали: «перезвоните в регистратуру». -«А я куда позвонила?» а там уже бросили трубку. А дозвонившись уже в саму регистратуру:-«Снилс,паспорт,полис и оригиналы этих документов» и так же,не предупредив,бросили трубку!🤷♀️ Теперь я подозреваю,что на месте будет вообще хамство!Дополню отзыв после посещения)
10
28 марта 2022
Ужасное отношение к посетителям. Хотела получить справку, в регистратуре ответили, что им нужно принести справку о том, что я не наблюдалась по прежнему месту жительства. В диспансере по прежнему месту жительства ответили, что они такую справку не выдают, а такая информация (состоял на учете или нет) передается только по межведомственному запросу. Интересно, руководство ПНД читает отзывы или нет. Судя по тому, сколько отрицательных отзывов, нет.
6
28 марта 2023
Отказывают в предоставлении услуг по месту жительства, ссылаясь на то, что «раньше вы были прописаны в другом месте, принесите справку от туда»
4
9 января 2023
Вот сижу уже более часа в ожидании приема для справки в ГИБДД. За это время прошел один человек! Интересно, что они там делают? Человек уже вышел из кабинета, а следующего не пускают. Наверное, чай пьют с пряниками, купленными на бабки, которые я заплатил за справку, да ещё и с комиссией 😎 Прекрасное место)
4