Приезжала за справкой для ГИБДД, сделали всё быстро, но гардеробщица видимо очень не любит свою работу, сидит в телефоне и высказывает недовольство о том, что ей в нём посидеть не дают, мол народа много, никого нет, а тут раз понабежали, ни здрасьте ни до свидания.
Скрябин Д.С. замещал нашего врача на время отпуска, довелось пообщаться с этим хамоватым типом по телефону на предмет консультации по поводу моей мамы, который заявил, что если старый человек не желает принимать таблетки, то он как врач ничего не может сделать, после чего у меня закрались сомнения, а на своем ли он месте? Отбревает людей на раз. Разве можно так разговаривать с людьми! Мне кажется, его близко нельзя подпускать к больным. Первый раз обратилась в госучреждение и очень пожалела об этом!
Ужасное отношение к пациентам со стороны регистратуры и сотрудников 12 кабинета. Хамят, говорят с тобой таким тоном, как будто ты им должен, совершенно не хотят помочь и услышать тех, кто нуждается в помощи психиатра. Нельзя так относиться к людям. Создаётся впечатление, что пнд работает только для выдачи справок здоровым людям, а не на лечении людей с психическими заболеваниями. Кроме этого здание находится в ужасном состоянии и похоже на какие-то катакомбы. Возвращаться сюда нет никакого желания. Грустно, что в Москве остались такие заведения.
В диспансере лечится мой близкий родственник. Хочу отметить врачей Ханину Ю.С., Кудрину Е.Н. и Скрябина Д.С. - у этих врачей мой член семьи наблюдался и благодаря им его состояние удаётся контролировать. Сейчас мой родственник наблюдается у Ханиной Ю.С. и Митиной И.В. Хочу поблагодарить этих специалистов за достаточно чуткое и вежливое отношение к пациенту, за то, что учитывают его состояние и обращают внимание на возраст при подборе дозировок.
Очень хорошие впечатления. На звонок ответили сразу, четко и понятно все объяснили. При посещении в регистратуре очень приветливая и внимательная женщина, даже терпеливая я бы сказала.Была у врача Голубчиков М.А., замечательный доктор и человек, оказалась что я не их пациент) но меня внимательно выслушал, объяснили и даже дал не большие рекомендации, хотя мог этого не делать.К персоналу вообще нет претензий, везде бы так в нашей медицине!
дозвониться не реально 1 телефон для записи все время скидывает набор - нет очереди звонков могли бы поставить телефонию все таки не 90е
врач в отпуск ушел - приехали на прием - никто не предупредил - регистратура говорит мы не предупреждаем предупреждает медсестра - медсестра тоже куда то потерялась! пошли к другому врачу - она отказалась - бумажки писать не буду вы не мой участок ! класс
1 - сделать очередь звонков !!!
2 - электронную очередь для записи !
3 - если регистратура знала что врач в отпуске то какого тогда они записывали на прием???
Врач Голубчиков не умеет общаться с пациентами, ведёт себя непрофессионально, по-хамски, довёл больного человека, который не является его пациентом, а зашёл к нему, когда его доктора не было, чтобы получить лекарства ежемесячные. Обвинил в сокрытии лекарств, это нонсенс, человек который пьёт их много лет и ездит, чтобы их получить, по его мнению может что-то скрывать. Некомпетентен.
Добрый день! Обратилась в этот ПНД за справкой для работы по форме 989н. Взяли 1000 рублей, хотя я по прописке отношусь к ним, выполнили только в части заполнения психиатром и отдали на дальнейшее оформление. Заранее не придупредили о таком "изыске".
Пришлось идти в коммерческую фирму, брать у них лицензию и получать полностью заполненную справку за 1200 рублей. За справкой по форме 001 ГСУ даже не стала к ним обращаться. По этим вопросам идти к ним не рекомендую.
.
Все супер вежливые, сделала запрос справки по месту регистрации для водительских прав, ответ пришел на следующий день. Сам процесс от входа занял минут 15
Бывает, встречаешь человека впервые в жизни, а кажется, что знаешь его давно. Именно такое чувство возникает в процессе общения с Дмитрием Владимировичем Булычевым.
Маме 84,5 года, у неё онкология + серьезные проблемы по урологии и гинекологии + диабет. К счастью, мама сохранила светлый ум и хорошую память, но сложная ситуация с тазовыми функциями вынудила заняться вопросом обеспечения мамы абсорбирующим бельем.
Оформление данного вида помощи включает в себя сбор множества различных справок и медицинских заключений. В том числе, необходим и вердикт психиатра. По направлению районной поликлиники вызвали специалиста к маме домой из психоневрологического диспансера на "Смоленской".
До этого наслушались от знакомых немало историй о непрофессиональных и негуманных проявлениях врачей разных специальностей, приглашаемых на дом, и переживали за то, как всё произойдет в нашем случае. Но Дмитрий Владимирович вмиг развеял наши опасения и оставил очень приятное впечатление и как доктор, и как человек.
Приехал Дмитрий Владимирович к маме быстро; с момента подачи заявки в диспансере до визита врача не прошло и недели, хотя, в регистратуре ориентировали на более длительный период ожидания. Диалог с мамой выстраивал на основе уважительного и заинтересованного отношения к пациенту, ненавязчиво вплетая в конву разговора вопросы, позволяющие оценить состояние мамы, например, при заполнении документов сделал вид, будто забыл текущую дату и месяц и попросил маму подсказать. Отнесся к маме доброжелательно и с вниманием. Осмотр произвел тщательный, неформальный. Поддержал маму, где-то уместно пошутил, без тени недовольства ответил на наши вопросы. При этом, Дмитрий Владимирович еще успел заполнить целую кипу обязательных бумаг. Никакого напряжения, неловкости и дискомфорта мы с мамой не испытали, а далеко не самая приятная процедура медицинского освидетельствования превратилась просто в теплую, душевную беседу.
Дмитрия Владимировича Булычева благодарю за человечность и профессионализм.
С уважением,
Дёшина Виктория Эрнестовна - дочь пациентки Дёшиной Ираиды Николаевны
У меня сын инвалид 1 группы, каждый месяц приезжаю выписывать лекарства и каждый раз приходится сидеть в очереди минимум 30-40 мин, хоты всегда приезжаю по записи ко своему времени. Руководство наведите порядок.
Беда всегда приходит неожиданно! Пришлось обратиться в ПНД 2 на Смоленской за помощью к специалисту по поводу 93-летней мамы по месту жительства. Оперативно записались к врачу и в этот же день Ращупкин Денис Сергеевич пришёл на наш вызов. Особая благодарность Денису Сергеевичу, который своим профессионализмом и личными качествами расположил к себу больную маму, с доверием в врачу она рассказала о своих проблемах, и он поддержал Ее словами и назначил лечение. После визита врача мама приняла лекарство , выспалась полноценно и прибавилось у неё оптимизма и настроения. Спасибо ПНД за таких специалистов.
Отвратительное отношение, в регистратуре сидит хамка
Не хотите работать, ищите лучше другую работу, где не придется портить себе и другим людям настроение!
Был на приеме 13.12 в 8 утра в каб.4 касаемо ряда вопросов, в том числе, по моему текущему состоянию здоровья. Женщина-врач ответила, что мои жалобы "придуманные", а также, то что "сейчас это модно, поэтому молодежь себе болезни придумывает". Мои жалобы по состоянию здоровья были проигнорированы. Также всю беседу я ощущал пассивную агрессию в диалоге со стороны врача.
Разочарован в компетенциях данного "врача" и способностях выстраивать адекватный диалог с пациентом
Приезжала по поводу освидетельствования.(28.07.21)
Сама мед работник и знаю как обычно работают данные учреждения. Но! Я была настолько приятно удивлена!
Максимум вежливости и отзывчивости со стороны персонала!
Прошла в кабинет без очереди, быстро заполнили нужные бумаги и отпустили.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам диспансера!
Сидела в очереди к Петровой 2.5 часа, зачем тогда делают запись если в своё время не попасть к врачу, и парковку кто оплатил по таким ценам как у вас там??? За 380 руб 2.5 часа, что за бардак?
Ну почему не вынести справки в отдельное окно? Столько времени потрачено. Мало того, что ехать черт знает куда, так еще и оперативность на месте оставляет желать лучшего. Одна девочка в регистратуре. Очередь 4 человека - 15 минут. В кабинет очередь 5 человек - полтора часа. Итого пол дня на одну справку. Для сравнения у нарколога на Барклая на все про все 20 минут.
14
3
Регина Романова
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
отличный диспансер, хорошие врачи, отзывы с низкой оценкой можете даже не смотреть
Заплатил 1000 рублей за осмотр психиатром для получения ВУ. Ждал 20 минут потому что у врачей ПЕРЕСМЕНКА. Как сказала медсестра.
В расписании никакой пересменки нет.
Качество казания ПЛАТНОЙ услуги низкое!
10
1
Посмотреть ответ организации
Алексей ВМV
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Петрова - очереди,
Милена - нарушение принципов,
Щёкин - ???
Обращалась с вопросом к руководителю Сединкину Александру Анатольевичу, только приятные впечатления. Профессионал своего дела, дал грамотные разъяснения, приятен в общении. Человеческое отношение на всех этапах, охрана, гардероб, врачи это приятно и даже удивительно для государственных поликлиник.
Добрый день! Дозвониться невозможно,набираешь номер и сразу сбрасывает! Звонили в регистратуру, в платные услуги тоже, ну неужели для вдачи справки необходимо звонить заведующему!?
Обратился в марте 2020г. (впервые, не платные услуги). В регистратуре и на приёме затратил немного времени (в пределах разумного). Врач-психиатр Расщупкин Денис Сергеевич внимательно выслушав мои проблемы (плохой сон, тревога при определённых ситуациях), дал рекомендации по приёму лекарств. И проблема в принципе была решена и до настоящего времени (конец декабря) я им следую.
Спасибо Денис Сергеевичу за внимание и квалифицированную помощь.
Получала справку для работы. Анекдот «пришел за справкой о том что не стою на учете в ПНД, в огромной очереди так распсиховался, что поставили на учёт» не казался мне таким уж смешным, очередь огромная, принимал врач минимум по 20-25 минут каждого, в итоге через два часа! я смогла попасть в кабинет, хотя была третья в очереди! В регистратуре сказали: что вы хотите, в учреждении всего три врача. Я хочу чтоб развели потоки и люди которые пришли за справкой и не стоят на учете, не сидели в одной очереди с людьми которые наблюдаются и пришли на приём. Когда подошла моя очередь, мужчина немаленьких размеров просто вышиб меня в дверях чтоб раньше войти в кабинет, спасибо врачу, приняли все таки меня, а наглого мужчину попросили выйти, который явно стоит на учете(((
9
4
Посмотреть ответ организации
Yuriy
Знаток города 11 уровня
7 сентября 2022
Непонятно, почему их медсправка для водительских прав должна стоить 1000 рублей. Разве у нас не бесплатная медицина (из наших налогов)? Хотя кого я обманываю. В остальном - все достаточно быстро.
Меня зовут Ирина, я пишу с почты брата. С 2008 года страдаю от хронического стресса, постоянного напряжения и тревоги. Трагедии прошлого и страх будущего не дают нормально жить в настоящем. Мозг это понимает, а тело не слушается, увы. Врачи кроме рекомендаций "не пить, не курить и не волноваться" ничем не помогли. Обращаться в ПНД все эти годы я боялась естестно из-за учёта и клейма "психичка". В прошлом году мне попалась замечательная врач-терапевт (по совету соседки) которая всё-таки убедила пойти в местный ПНД. Я была там всего раза три и два из них у т.н. "психиатра" Скрябина Д.М. Он и его медсестра - это два манекена в белых халатах. Явно предвзятое и равнодушное отношение, им было совершенно пофиг до моего душевного и физического состояния, хотя в последний раз (после НГ) я пришла когда была совсем на грани. Было такое ощущение что я на приёме не у людей профессия которых обязывает помочь, а в застенках гестапо, они даже фонариком мне в глаза светили как наркоманке, т.к. у меня по жизни расширенные зрачки. После того как я просидела в очереди три часа, они заставили меня заполнять какие-то бумаги и занялись другим пациентом. На мои вопросы когда со мной закончат, медсестра только усмехалась и дефилировала дальше. Я больше не выдержала и рванула из чёртового диспансера. А в феврале 2020 у меня случился приступ и меня забрали в Склиф с внутренним кровотечением. Вдобавок к вышеизложенным недугам у меня теперь выявили хронический панкреатит, множественные язвы 12 п.к. и проблемы с кишечником. Лекарства которые действительно помогают приходится доставать через друзей, а из-за ситуации с коронавирусом стало пока вообще невозможно. Теперь к нервотрёпке прибавилась ещё и физическая боль, хотя этого можно было избежать если бы на мои жалобы обратили должное внимание. Я проклинаю этих садистов всеми фибрами своей души и надеюсь что карма их настигнет. Когда позволит здоровье и будет сила духа я попробую вернуться в этот ПНД дабы поменять этого высокомерного участкового врачевателя на другого - на более доброжелательного и здравомыслящего.
Оставляю отзыв. Маргарита Олеговна отказалась меня принимпть. Я ей не хамила. Она сказала моему отцу ро телефону, что еще раз я приду,и она вызывает перевозку и отправляет меня в Алексеева. Мне нужна была консультация. Она отказалась мне дать даже талон,а без талонов она не принимает. Я много лет зпнимаюсь самолечением,от менчя отказались все врачи,все отравляют меня к ней. Самолечение чревато,опыт показал. Никто из врачей не знает как меня лечить.
Я прошу проивести расследование и принять меры. Врач сказала что подает на меня в суд. Поэтому я оставляю жалобу. Я безработная,без инвалидности и без помощи родстаенников,у меня нет денег на платные лекарства. Призываю врача к ответственности. Я могу отказаться от наблюдения в пнд,но у меня нет денег.
С уважением, Филатова Елена
Р. S. У меня бвло диагностировано шизотипическое расстройство личности, заболевание протекало в течение 18 лет тяжело
Здравствуйте! Прошу Вас снять меня с диспансерного наблюдения, провести комиссию и перевести пока на консультативный режим, а впоследствии снять с учёта вообще. Нейролептики-это яд, они разрушают нервную систему и здоровье. Я буду наблюдать себя и лечиться сама, обращаться за помощью в клинику неврозов им Соловьева. У меня случай некритичный. В случае обострений обращусь к Вам за помощью. Я принимала нейролептики много лет, пора их отменять постепенно. Своего согласия на наблюдение и лечение на основном учёте я не даю.
С уважением, Филатова Елена
Напишите, пжлст, когда я могу к Вам приехать для решения необходимых вопросов
15
8
Посмотреть ответ организации
Отшельник
Знаток города 6 уровня
25 мая 2022
Выражаю благодарность врачу Карповой Евгении Борисовне за чуткое, внимательное отношение и реальную помощь как специалиста.22.05.2022
Сестра которая работает с доктором голубчиковым много хамит пациентам!
4
Посмотреть ответ организации
ЕМ
Знаток города 8 уровня
13 октября 2020
Приехала за платной и бесплатной справками для сделки с недвижимостью. Вторник, 12 часов дня, всё получилось очень быстро и оперативно, минут 7 на всё! Оплата возможна картой. Девушка в платной регистратуре замечательная! Необходимые бумаги заполнила быстро, надо было только расписаться. Врач тоже была дружелюбна. И здание внутри интересное, с историей. Только положительные эмоции.
Оправдывает название. Дочка 17 лет пришла за справкой в институт. На учёте у них не состоит. Вошла в кабинет. Врач умывался, потом сказал: "Я сейчас яйца буду мыть, поможешь?" врач Сергеев Л.В.
Дочь испугалась, расплакалась, теперь у нее психологическая травма!
Как такое можно сказать подростку??!!
Врачи совсем уже забыли чему их в институте учили!
Структура как структура. Получал здесь справку для замены ВУ. На все про все потратил менее 10 минут и то передо мной был один человек и один пришел после меня. Наверное до вируса здесь было очень много людей, но сейчас я видел всего 5 человек.
Очень вежливые сотрудницы платной регистратуры. Быстро и оперативно. И да, обратите внимание на работу платной регистратуры. С пн по пт с 10:00 до 18:00. Можно подобрать удобное время посещения ПНД для тех, кто работает. Еще регистратура платных услуг работает в субботу.
Очень даже приличный диспансер. В регистратуре почти нет очередей, всех стараются обслужить как можно быстрее.
Хочется поблагодарить врача Голубчикова Максима Александровича это просто врач от Бога. Очень внимательный, чуткий, грамотный специалист. И он и медсестра Елена Валерьевна просто замечательные профессионалы своего дела. Огромное им спасибо.
Уважаемые люди которые ниже пишут, мол регистратура платных услуг работает до 18:00 , а диспансер до 20:00. Научитесь пользоваться интернетом, на официальном сайте ПНД все написано. Как работает регистратура платных услуг и как работает диспансер! По этому прежде, чем писать плохие отзывы, начните с себя. А на счет регистратуры , я нашла на сайте часы работы, приехала, долго искала вывеску, позвонила, девушка мне все объяснила куда идти и за 6(!!!) минут я получила справку для замены прав. Это очень слаженная работа всего ПНД.
Приехала а субботу 31.08 за справкой для работы к 12.00. В регистратуре передо мной было человек 7. В очереди простояла больше часа. Медрегистратор Бучина Р.В. практически не владеет навыками работы на компьютере, работает очень медленно, печатает 1(!!!!) пальцем... потом еще записывает ручкой в какой-то журнал.
Уважаемое руководство диспансера! Обучите персонал навыкам работы с компьютером, стыдно, что в 21 веке приходится стоять в очереди более часа из-за такой ерунды!
11
4
Посмотреть ответ организации
Selena
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2019
Хочу рассказать о профессионале «экстра-класса», который работает в данном диспансере, а принимает в детской поликлинике №30, а именно: о детском участковом враче-психиатре Яшвили Марине Тенгизовне. Психиатрический диагноз за минуту, без сбора анамнеза. Коллеги кандидаты наук и действующие научные сотрудники Марине Тенгизовне не указ. Их диагноз не верный, а «вы должны быть нам благодарны» (простите, это кому «вам»? Вашему величеству что ли?). Ваши коллеги, наверное, зря, Яшвили Марина Тенгизовна, возятся с детьми по два часа, занимаясь дифференциальной диагностикой, о который, вы, вероятно, никогда не слышали, так все 40 лет «просидели» в ПНД №2 на годик «оторвавшись» (интересно, что не пошло?) в детский центр. На вопрос какой же это аутизм, если как минимум, ребенок очень любит общаться с другими детьми, при том, что имеет тяжелое поражение речи, Марина Тенгизовна не моргнув глазом ответила: атипичный. Ну и опять же, а зачем он этот сбор анамнеза. Женщина в черном одеянии звала ребенка «девочка, девочка», стучала ручкой по столу, очень хотела ответа на вопрос, какие фигуры, даже не дав ребенку в руки паззл. С чего ребенок должен был к вам расположиться? Вы бы сами к себе были расположены? Вам, Марина Тенгизовна, я желаю в свободное от работы время, почитать хотя бы эту статью Бениловой С.Ю. «Детский аутизм и системные нарушения речи: особенности и принципы дифференциальной диагностики», прежде чем, вы будете калечить очередного ребенка.