Визит был днём, 7 августа, посадка - наверное половина столов на улице, внутри - никого.
Должна отметить, что к качеству блюд и напитков претензий нет. Было вкусно.
Обслуживание просто ужасающее.
Сонный, неопрятный официант (простите, с грязным ртом, очевидно сам чем-то лакомился перед тем, как подойти к нам).
Принимал заказ неохотно, не знал состава блюд, был крайне медлителен.
Три бургера готовились минут 45, при этом каждые 10 минут говорилось, что "вот-вот будет". Даже просьбу принести счёт (без подачи блюд!!!) проигнорировали находящиеся рядом официантки.
Пришлось повторно через минут 15 просить взять с нас деньги .
При этом, еду принесли только после реального ора, который пришлось поднять.
Как итог: попили пива, бургеры забрали на вынос, т.к. уже не было времени ждать. Настроение испортили напрочь
Из-за огромной задержки в обслуживании чуть не опоздали на теплоход.
Позор! Обучите персонал!
Очень не понравилось обслуживание, Долго ждешь, хотя народа не много. Официанты вообще не обучены. Сначала приносят кофе, суп в конце и десерт. Приборы вообще не приносят, видимо хачапури у них едят руками. Не соответствует ценам.
Красивое место на набережной и просто безобразное обслуживание. Мы решили провести прекрасный вечер в этом ресторане. Разочарованы полностью. Сначала к нам 15 минут ни один официант не подходил. После того ,как буквально за руку поймали официанта, меню получили. У нас даже заказ приняли. Через 25 минут принесли вино и все... Попросили плед, напоминали 3 раза. Через 52 минуты принесли сначала холодный шашлык, а затем салат. Салат называется " Грузинский". Он подаётся со специальным ореховым соусом, нам принесли просто порезанные огурцы и помидоры, политые подсолнечным маслом. Если вы заказываете шашлык, то нужно ещё заплатить за лаваш и соус. Никакой уважающий себя ресторан это не включает в отдельную стоимость. На мой взгляд этот ресторан позорит свой город. Не рекомендую к посещению.
3
Yfnfkmz
Дегустатор 3 уровня
14 сентября 2023
Могу сказать только за, веранду. Атмосферно, пожалуйста, лучшее расположение на набережной. Брали шашлык, не шедевр конечно, но вполне. Вечером прямо на улице дискотека была. Цены обычные.
На день ВМФ пришли, заказали фирменную настойку и хинкали. Настойка огонь, а вот хинкали полное отвращение, очень кислые, тарелки с сколами. Вроде считается одним из лучших заведений, а в итоге теряет марку
Вкусная еда. Если сидеть на летней веранде, то вечерами открывается красивый вид на закат , а после захода солнца на поющий фонтан. Разнообразные меню. Все вкусно. Живая музыка.
С виду симпатичное место! Меню хорошее. Обслуживание неуважительное, некомпетентное!!! Работают молодые девушки. Специально делают вид что не замечают, когда просишь, чтобы подошли и приняли заказ! Пустая трата времени. Руководителям стоит обратить особое внимание на работу своих сотрудников.
Отмечали юбилей у друга!! Организация вечера замечательная, официанты услужливые и расторопные.. Кухня очень понравилась)) красивый интерьер.. Что ещё нужно для проведения праздника!!
Ресторан в целом не плохой, цены приемлимые. Заказывали хачапури, мацони, все очень вкусное... Но, всё таки если есть хачапури, то лучше в грузинском ресторанчике... 4 звезды ставлю только за то, что долгое обслуживание, долго ждали официанта, долго ждали пока сготовится хачапури, долго ждали, чтобы расплатиться.. А так все хорошо, все понравилось, советую
Посетили ресторан , местоположение хорошее с видом на Оку на главной набережной .
Персонал заботливый
Оформление и дизайн очень впечатлили красиво и стильно .
Персонал очень заботливый , знает свои обязанности .
Кухня очень вкусная !
Цены относительно нормальные .
Цена - качество на высшем уровне!!
Были с другом 06.07.22 в этом заведении, хотели поужинать. На веранде мест не было, разместились внутри, сами, никто нас не проводил. Ждали 20 минут пока к нам кто-то подойдет, меню даже не принесли. Ждали еще, но к нам так и не подошли. Официанты бегали туда-сюда, обслуживали только гостей на веранде, ничего не успевали, рядом присели девушки с детьми, так они не дождавшись официанта сами подошли к бару и взяли меню, уже кричали официанту чтобы принесли суп голодному ребенку, но ее наверно даже не услышали. А нас видимо просто не замечали, ждали очень долго. Злые, голодные, и разочарованные от такого отношения к гостям (не только к нам) ушли в другое место. Впечатление ужасное, впервые видела такой прием. Оценка минус два! Видимо на кухне тоже беда творится. Владельцу стоит уделить больше внимания заведению.
Очень вкусный фирменный салат!
Интерьер интересный и приятная атмосфера.На этом всё!
На звание ресторан не тянут.
Про борщ в заказе девушка забыла. Пришлось есть его после напоминания и после десерта 😜👍. Вместо Люля из телятины приготовили печень телятины. Естественно пришлось ещё 20 минут ждать Люля. Заказали пирожное сметанник, оказался медовиком. Специально для сравнения попросили и медовик. И что? Они одинаковые абсолютно на вкус. Коржи и крем медовика. Отличие лишь во внешнем оформлении.
Обслуживание на 3. Ни повторили заказ, ни желали приятного аппетита. Прям как-будто мы напрягали весь персонал своим присутствием. На выходе попросили пакетик, чтоб положить контейнеры с пирожными. Пакет не дали 👍👍👍
Оставили официанту 100руб чаевых на развитие 😜
Отлично отдохнули, отметили новогодний корпоратив. Программа, еда, интерьер, все на уровне! Всем понравилось. Проблема только уехать во 2м часу ночи, такси напрочь не вызывалось, но возможно температура на улице в минус 29 повлияла и корпоративы, предновогодняя неделя. Если есть возможность заведениям подобного уровня, еще и предлагать услугу такси, которое приедет в любую погоду и любое время.
Пришли вдвоём с супругой днём. Сели на веранде. Просидели минут пять . Ни кто не подходит . Пошел заказал в баре пиво . Спросил где официанты, сказали сейчас подойдут . В итоге просидели ещё минут десять ,так никто и не подошел.
Очень уютный и красивый ресторан, удобное место расположение, вкусная еда, особенно фирменный салат Плакучая ива, вежливый персонал и ученая кошка, а хачапури с сыром прямо во рту тает
Не понравилось. Были летом, в жару. Кондиционер не работает внутри почти, еле тянет. На улице со стеклянными перегородками жарко. Столики составлять нельзя(. Еда невкусная. Была встреча выпускников. Пожалели, что зашли
Бармену оценка -1. Коктейли сделаны не профессионально, не вкусно(лонгайленд и мохито), возможно используют дешевый алкоголь, хотя цена в 500р за коктейль совсем не дешевая. Хачапури по аджарски передержали в печи, сыр стал жестким, яйцо сверху положили вместе с белком, выглядело крайне не аппетитно. К обслуживанию вопросов нет. Туалет - просто ужас!
Заведение красивое, месторасположение очень приятное, но еда…… остаётся желать лучшего.
Начнём с того, на столе не было ни салфеток, ни зубочисток. На просьба принести, быстрее было пойти и помыть руки.
По поводу еды, несли долго(но нас предупредили). Хачапури по-аджарски принесли еле еле тёплыми. Обычный хачапури принесли тоненький слой сыра.
Зачем писать о том, что вы и такая и сякая Кухня, когда толком готовить не умеете?
Мы гости Нижнего Новгорода ,приезжали по работе и вечером отправились отдохнуть.Отдохнули на унитазе.Отравились мя сом так,что ноги не ходили.Никогда не посещайте это место. Супруг кстати сразу сказал,что мясо странно пахнет.
Это был наш первый ресторан в Нижнем Новгороде, где официант к нам подлетела с улыбкой и радостью. Первое впечатление приятное и позитивное. Были голодные, с дороги и заказали блюда. Принесли быстро, подача отличная. И отдохнули, и наелись, и видом красивым на воду полюбовались. Все-таки от официанта и обслуживания многое зависит, нам повезло.
Безобразное поведение Персонала, официанты пьяные, танцуют на танцполе, бармен просто никакой, администратор Ольга вместо того, чтобы общаться с гостями разогреваете конфликт, а началось все с того, что в зале нечем дышать, охлаждения система оставляет желать лучшего, живого звука заявленного с 19 ч так и не появилось, какой то диджей на набережной стоял, это нечто, я пришла в ресторан, а мне предлагают на Набережной веселиться, 10 чел 3200 обслуживание 900 пробковый сбор и какие то 3000 прочие услуги, на вопрос это что? Ответ: за нарезку фруктов, а фруктов был 1 арбуз и 1 дыня и 1 кг винограда, без шкуры хаотично набросанные куски стоили 3000 рублей. Очнитесь господа, нарезка арбуза за 3 тысячи это карвинг , арбуз должен быть в виде розы и надпись с Днём Рождения. Вопрос урегулировали, я согласилась на 1000 р, муж был изрядно выпивши стал снимать нас в зале, в ответ менеджер вытащила свой телефон, включила вспышку и стала снимать нас, угрожая кого то вызвать, это менеджер, который стоит на страже престижа ресторана, должен решать все конфликты. Ребята, ПИР и то, что происходит в этом ресторане это отсутствие лица компании. Позор, чек мне так и не принесли, только предчек.
Очень уютно, отменная кухня, повар молодец, она мастер своего дела, дружный коллектив, очень доброжелательной админ, улыбчивая и лёгкая в общении, старательные официанты, классная музыка, и приятный бармен😉
Ребята ,ну вы даёте такая шикарная локация ,такой шикарный город не позорьтесь !в сезон туристов сделайте все красиво ,такой савдеп!Обслуживание ужасное ,блюда на уровне кафе , а коньяк бадяжный,желаем вам удачи ,но так нельзя готовить,подавать и обслуживать ((((
Плюсы:
- Можно вкусно покушать
- Отличное местоположение
- Гинесс по разумной цене
Минусы:
- За 5 посещений ни разу мне не принесли меню.Брал сам.
- Трек лист заведения: Артур Пирожков -алкоголичка, Артур Пирожков - зацепила меня.
- Если много людей в заведении то скажут "готовность блюд -1.5 часа а напитки сам иди покупай в баре. нам некогда"
Вывод: хорошая еда, отличное местоположение. Есть недостатки в обслуживании клиентов. В целом -рекомендую.
Планировали отметить день рождения, заранее забронировать столик хотели, но администратор сказала, что не требуется , места будут 100%, обещали живую музыку. По факту не оказалось ни столика, ни музыки. Пришлось искать другое кафе. Не рекомендую.
Приехали в Нижний Новгород,посоветовали.Официант Сергей-встретил радушно,,,,но еда,подача и обслуживание,,,,хуже чем в забегаловке.Еда не вкусно,заказали фирменное блюдо-салат Плакучая Ива,,,цена 650₽,но подача и что там было????Счёт был не на 3000₽™™™™Когда попросили счёт:::платили наличкой,ждали пока разменяют и найдут сдачу,,,,но дальше было ещё интереснее,,,принесли сдачю без чека,,,,видимо решили ,что всё ,что не сдали ---это чаевые.
Отвратительное заведение:::дорого и не вкусно .Не советую.
Вполне приличное ,хорошее место. Персонал приятный . Чистенько .
1
Ольга
Дегустатор 3 уровня
12 августа 2023
Отвратительно! Заказали стол по телефону, потом лично приехали-подтвердили, сделали предзаказ, оставили предоплату. Пришли- стол накрыт под другой банкет. Вместо того, чтоб заняться нами и извиниться, стали переносить готовые блюда, нам не дали даже меню. При заказе оказалось, что из очень скромного меню на выбор многого вообще нет. Стол пустой, бронь на 18,но в 18.45 мы голодные, и «нам сейчас начнут готовить». В общем, мы забрали предоплату и ушли, а прекрасный банкет был у нас в другом ресторане на Рожде. В Иву больше ни ногой. Сервис отвратительный. Бронирование принимала 9 августа администратор Ольга, но 12 августа ее не было, а официантка сказала,что теперь понятно , почему всё ОПЯТЬ напутано. Очень обидно было привести на 70летний юбилей маму в ресторан, а тут такой совок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пришли посидеть вдвоём в выходной день.Заказали хинкали,предупредили,что готовность около 30 мин.
Ок.Через 40 минут еды не было.Времени уже не было ждать.
Со скандалом принесли счёт,без этой позиции,видимо обязан был дождаться.
Ты клиент,а не гость в этой устаревшей забегаловке.
Громкое название вряд ли будет постоянно тащить такой "сервис".
Кухня скажем так не плохая. Но есть конечно вопросы например к жаренному сулугуни. Есть не возможно сыр отдает каким то животным, возможно это супер натуральный сыр.
Обслуживание просто -5 , официанты мало то что не знают меню, на вопрос как вы завариваете чай . Пакетиком или сами завариваете. Говорят что не знают и нужно уточнить на баре. Для ресторанов это прям фу фу фу таких официантов. Приборы подают не в корзинках а в руках несут приборы и кладут на стол, первый раз принесли, попросили другой прибор, принесли вторую положили так же.
Попросили плед, официант другой сказал что плед по предоплате 300р😁 супер сервис .
Самый отзывчивый из персонала , кальянщик .
Из плюсов кухня + вид
Отличный туалет в данном заведении. Очень чисто и аккуратно. Никто за тобой не бежит проверять, куда ты идешь. Находится практически на набережной. Посмотрели цены в меню - недорого, пахло в зале вкусно, но ничего не ели.