Праздновали свадьбу в данном ресторане. Если бы минусов было не так много, ещё ладно. Но, в совокупности, это просто ужасно, друзья.
Начну с того, что свадьба у нас была на 50 человек, о ней мы договорились с администрацией за 4 месяца.
1) К сожалению, мне было ужасно видеть, как невесте, что, салаты, которые должны были подать к началу мероприятия, не подали. И мы просто все сидели с пустыми тарелками.... ужас, мне было стыдно перед нашими гостями. Ну ничего, я надеялась, что больше таких разочарований не будет. Но нет..
2) Не у всех гостей стояли на столах бокалы и рюмки. У кого-то бокал, у кого-то рюмка.
Когда мы встретились с руководителем и Юлией (банкетный менеджер) обсудить все эти недостатки. На этот они ответили, что решили не перегружать стол и к тому же не все гости пьют водку или виски. Вопрос: какая вам разница кто что пьёт? Может у нас все гости пьют и водку, и виски. Должно стоять у каждого по набору. Или гости должны напрягаться и дёргать по каждой мелочи официантов? Мы за что платим то?
3) Жених в день свадьбы с утра специально приехал расставить номерки на столы и так же сказал, что необходимо поставить бутылку нашего белого вина на 3 столик.
Рассадку перепутали, поставили не то количество стульев (на цифры не смотрят и расставляют в своём порядке), белое вино не поставили вообще ни на один стол.
4) Так же жених привозил конфеты на фуршет, которые так же пролежали в холодильнике у администрации до следующего дня! Замечательно, спасибо!
5) Моё любимое! Спустя час от начала банкета, отец невесты попросил официантов принести бутылочку вина. На что официант сказал, что вино закончилось.
Мы закупали очень много алкоголя и мой отец точно знал сколько ещё оставалось. Он довольно настойчиво позвал администратора. Администратор сказала ту же информацию, что алкоголя больше нет и всё на столах. "Да как же на столах, если у нас ещё 3 ящика по 6 бутылок? Да даже если бы каждый стол выпил по 5 бутылок, ещё 2 в запасе остаются. Ищите, приносите" - сказал мой отец. И правда, чудом нашлись ящики вина!!!
На эту ситуацию после свадьбы руководитель ответил нам: "Давайте по-честному. То, что приносите вы сами, за этим следите вы..." И тут я поняла, что руководство просто очень хочет, чтобы у них по высоким ценам заказывали алкоголь из ресторана!
"Ну ничего, алкоголь же нашёлся. Мы же его не украли." Конечно нашелся, когда его стребовали 10 раз!
6) Невесте принесли не тот салат, зачем-то поставили на президиум рыбную закуску, хотя мы ее не заказывали! Мелочь, ерунда, но неприятно, что надо дергаться, объяснять, хотя это моя свадьба и хочу отдохнуть на ней.
7) Мы принесли 2 вида сока, всё просчитали заранее и закупились таким кол-вом, чтобы на каждом столе стоял и яблоко, и мультифрукт. Но нет, официанты решили по другому, наверное опять не хватило посуды (кувшнинов). И стояло только по 1 вкусу сока на столах. Ну печально, друзья, жених пьёт яблоко, а я мультифрукт. У нас стоял мультифрукт. Так же и с гостями..
8) Мы заранее просили столы для конкурсов. Сказали да, будут, дадим. По факту их не было, ведущая наша подходила, спрашивала, официанты сказали, что нельзя принести стол. Как оказалось, после свадьбы, на встрече нам сказали, что столы были, просто они стояли у стены. Замечательно! А можно было как-то сказать об этом? Мы предполагали, что их просто внесут и вынесут, всё. Оказывается какие-то столы взял диджей себе. Так зачем вы выставили их так "небезопасно" и их просто забрали себе наша команда. Тут двоякая ситуация, но тоже очень неприятная. И мы делали конкурс на полу.. ужас..
9) И очень неприятно, что в конце вечера, когда мы начали резать торт, ведущая просто кричала в микрофон "принесите тарелок нам пожалуйста". Некуда было накладывать торт. Это ладно, мы постояли, подождали, принесли. Но следующее.... у них просто на просто не хватило кружек для чая... Прикалываетесь? Я, Невеста, подхожу налить себе чай, а мне говорят, что кружки закончились. В СМЫСЛЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ? Мы заранее говорили наше количество гостей... Кружек не хватило половине гостей, как оказалось, в конце вечера. Кто-то пил из бокалов, кто-то не пил чай совсем.
Кухня не впечатлила... салат с кукурузой ни о чём. Кукуруза была очень жёсткая и непонятно, что можно было от неё отковырять, чтобы съесть.
Сам зал (3 этаж. большой) тоже тёмный, нам пришлось заказать доп.свет.
Плюсов со стороны ресторана, как оказалось - нет. Ну может быть можно как-то найти эту каплю в море...
В общем, я не советую.
Проводили новогодний копроратив 21 декабря 2024 года. Впечатления после праздника остались двоякие. Не организован гардероб для банкетных залов. Вешалок не хватает для заявленного количества человек, вещи приходилось оставлять на диванах. Нас отдыхало 70 человек, за каждого гостя депозит 5500. Уверяли, что еды будет много, меню менеджер Юля отправила без раскладки по граммам. По факту порции маленькие, подача как в столовке, через два часа столы остались пустыми. Зал вообще не украшен, только стояла одна елка и та без гирлянды. Про официантов вообще промолчу.....В общем я разочарована. Как организатору мне было стыдно.
Неоднократно выезжали оформлять свадебные торжества. Всегда приветливый и вежливый персонал, отзывчивые администраторы. Небольшая парковочная зона у ресторана. Сам ресторан стоит на берегу Мещерского озера.
Отличное место,чтобы отдохнуть,повеселиться и покушать!☺️
Обслуживание на высоте,персонал вежливый,еду принесли быстро.
Все блюда понравились,цена соответствует качеству.
100% рекомендую к посещению!✨
Ужаснейший персонал, хамовитый, недальновидный. Парням на фейс контроле (или как это вообще назвать в этом ресторане) стоит быть проще - такое ощущение было, что передо мной как минимум вневедомственная охрана ОКБМ Африкантова, а не мальчишка охраняющий обрыгаловку. Блюда безвкусные, подача никакая. Чай сносный. В жизни никогда не вернусь сюда и вам не советую.
UPD:
А вот и подоспел ответ от СММщиков ресторана, цитирую: *Вероятно, Кирилл, вам хорошо знакомо слово "обрыгаловка"
Впрочем, никакого отношения к нашему ресторану оно не имеет
С гостями, которые ведут себя подобающе культурному обществу и не переходят на личности, как вы в своем отзыве, служба безопасности ресторана ведет себя так же корректно*
Жаль нельзя ответить на ответы, не обновляя отзыв. Но отвечу, ради интереса, так сказать проверить находчивость сотрудников.
Да, к сожалению мне знакомо понятие обрыгаловка. Не всегда отзывы соответствуют действительности, как в прочем и случилось с данным рестораном. Еще раз отмечу хамское поведение сотрудников. Не знаю, нормально ли это, но видимо если заказывать пару раз одно и то же блюдо в рамках корпоратива, для официантов это почему то кажется до боли смешным и веселым. Пытаться выловить официанта, чтобы она подошла к тебе с лицом, ну будто бы я заставляю ее здесь работать - тоже нормально. Про нормы этикета я тоже расписывать не буду - в обрыгаловках, что я посещал их нет. Здесь все, включая смм, официантов и мальчиков-охранников, знакомы с ними досконально.
Могу порекомендовать это место как просто прийти и потанцевать. Если отмечать мероприятие, то нет. Официанты долго обслуживают, банкетный менеджер-вообще не клиентоориентирована. Если возникнет с ней конфликтная ситуация, будете виноваты все равно вы. Общается с гостями с высока. Ощущение, что для данного заведения важен не гость, а главное прибыль, а какое мнение у гостей сложится о заведении все равно.
Очень много залов на любой вкус и размер мероприятий. Разнообразный их антураж. Это плюсы. Но при шумоизоляции нет практически совсем. Если за стеной дискотека - вы будете слышать всё.
Добротный ресторан в рабочем районе Нижнего Новгорода. Меню небольшое, но можно найти блюдо на свой вкус. Удобно что у входа есть небольшая парковка и работает допоздна. Персонал обучен. Даже есть хостес. Чаевые принимают по безналу.
Одним словом - место отличное! Блюда вкусные, все хорошо серивировано, персонал вежливый, приветливый. Осталось хорошее впечатлание от посещения. Отзывы пишу не часто, но тут не удержалась, я в восторге!
Также пробовали кальян, понравилось, кто увлекается советую попробовать - не пожалеете 😉
Кухня на любителя. Мои вкусовые рецепторы видимо не до конца оценили блюда. Возможно придется пробовать еще раз) Немного обидно,что во время празднования своего юбилея, который совпал с новогодними корпоративами других компаний одновременно, ресторан не проявил внимание и не предоставил комплемент от заведения,как это обычно бывает в других кафе. Понятно,что была полная посадка в зале, загрузка персонала и все такое, но все таки.... Настроение это не испортило, погуляли хорошо.
2
Посмотреть ответ организации
Ева Доброградова
Дегустатор 3 уровня
12 февраля
Отмечали день рождения, в данном заведении 31 января.
Начнем с обслуживания - приносили все во время, официанты вежливые.
Это конечно огромный плюс, так-же и атмосфера очень хорошая, живая музыка 👍
Ну а теперь по еде, перед тем как заказывать банкет, мы решили попробовать блюдо Соте Строганов.
Блюдо конечно- же нам понравилось и мы включили его в меню, но какое разочарование было когда его принесли в день банкета ((( оно было пересоленное…какой ужас мы испытали попробовав шашлык с Люля который был из духовки (((( огромная ошибка была - что мы не попробовали изначально, перед тем как заказывать такое количество…
Нарезки были нормальные, огромный плюс за свежую рыбу и креветки
сочные,вкусные 👍
Рулетики из баклажанов, были кислые все гости жаловались на это, так же как и на соте Строганов(((
Пицца вкусная ( 4 сыра )
Оливье с телятиной тоже неплохой, туда не хватает гренок было бы 👍
Алкоголь был свой)
Какой ужасный кальян нам принесли, это просто полное Г*** 2500 он даже не стоит, он тупо сгорел , потому что кальянщик забыл про нас 👍
Кафе план б уже не тот... Нет схемы столов, администратор не правильно забронировала стол, пожелания были рядом с танцполом, а в итоге наш стол был в отдельном зале... На просьбу пересадить поближе к танцполу, администратор ответила, не нравится уходите... Музыка однотипная, не весёлая... Больше сюда не вернёмся... И всем не советуем. Очень дорого за такое обслуживание. К девочкам официантам претензий нет...
Заведение мне понравилось. Обслуживание отличное, официанты вежливые и внимательные, еда вкусная. Кто предпочитает кальян в данном заведении имеется. Танцпол достаточно большой, потанцевать место хватит всем) Музыка разных жанров. Советую
Это как можно такую красоту так испортить обслуживанием, меню и баром. Цены заоблачные, при этом кухня плохая. Из большого выбора вина есть только один вид красного за 5.500₽ и всё , больше вина в ассортименте нет, говорят поставок нет. Откровенно странно что он ещё работает
Отличное заведение для проведения мероприятий!!!
Понравилось все!
Официанты вовремя выносили блюда и внимательно относились весь вечер к моим гостям
А также хотелось бы выразить большую благодарность менеджерам,что консультировали от начала мероприятия и до конца )
Неоднозначное мнение получилось: плюсы - это атмосфера, в виде караоке+можно потанцевать в своём зале, можно в общем зале на 2-м этаже, там обычно крутая дискотека, но большой минус - это кухня! Была там 2 раза и всё одинаково: салат увядший, как-будто ему второй день, жульен на фото это вообще нечто, сухарь с языком, горячее было получше немного, но тоже среднее. Одним словом меняйте повора и меню заодно, никому не нужны сегодня просто нарезки мяса, колбас или овощей, всем нравятся канапе, тарталетки, минисэндвичи и подобные закуски.
Заведение на редкого любителя . Начиная с момента , когда мы вошли во внутрь и до самого ухода от туда . На входе охрана , а это мальчишки из спортивной секции , в спортивных костюмах , обыскали ,,в ручную’’ и на протяжении всего вечера их сложно было не заметить , а ближе к вечеру количество юных спортсменов удвоилось и вели они себя вызывающе . Это главный минус атмосферы плана Б.
Очень милый ресторан, нам все понравилось, прекрасный вид на озеро на верхней открытой веранде, красивый лаконичный интерьер, удобные кресла, очень вкусная еда, рекомендую
Были несколько раз в этом клубе,приезжали просто потанцевать,выпить в баре по коктейлю.
Музыка веселая,охраны много,танцпол бы расширить,было бы хорошо)
Пришли вчера в данное заведение на входе охрана сказала оставить все лишнее в контейнере, у нас было два подарочных пакета. В итоге ушли и забыли про свои вещи. На следующий день приехали забрать на что нам сказали, что ничего нет, ваши вещи попросту выкинули🤷♀️ как такое возможно??? Понимаю что никто хранить долго не будет, но выкидывать в этот же день?! Абсурд какой то! Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением, прям налицо неуважение к своим гостям!
Отличное заведение! Сервис выше всяких похвал, официанты ну ооочень внимательные и заботливые! При этом абсолютно неназойливые. Кухня достаточно изысканная, в чем то даже через чур)) интерьер и обстановка огонь, очень стильно, настоящий рай для эстетов!
Но самый мы получили от музыки, это был восторг! Живая музыка здесь просто супер! Девушка пела 2 часа, шикарно пела, очень забойно, при этом настолько качественно и харизматично, что порой это было лучше оригинала!!! Ну а дальше шли нон стоп все самые крутые хиты! В общем, очень рекомендую для посещения!
Про виды с террасы даже не пишу, это и так понятно, что они классные! Минусов не нашла, разве что ценник достаточно высокий, но это того стоит! Поэтому без минусов)
Неоправданно дорого, еда не вкусная. Салат с ростбифом: очень много листьев, заправлены каким-то ужасным химозным соусом.
Горячее со свиной шеей : мясо - один жир... очень расстроились заплатив не малую сумму за блюда.
Сервис отсутствует совсем, очень долго ждали и в итоге сначала нам принесли совсем не то, что мы просили.
Видела руководителя данного ресторана. В шоке была от его отношения к свои подчинённым, когда он сказал официанту: "иди отсюда!" Мы что в 19 веке?
Сходил на днях в этот ресторан, и могу сказать, что это достаточно хорошее место. Лично меня все устроило, начиная от качества блюд и обслуживания персонала, заканчивая интерьером и местонахождением данного заведения
Посмотреть ответ организации
А@
Дегустатор 3 уровня
23 января
В целом место неплохое,красивый интерьер, разнообразная музыка и вокал живой музыки!🤙по еде не особо-обычная местами пресная,пришли на др-в целом довольны были но не понравилось обслуживание -девушка официант была очень медлительна и не могла толком сказать про скидку на др,говорило то 10 то 20 то 30 % в зависимости от наименования салат это или бар поэтому скидка будет разной но по факту в чеке увидели 20%
Кальян не понравился!
Как частый и любящий Ваш город гость, хочу выразить огромную Любовь и Благодарность Вашему заведению. Я обнимаю и целую Вас всем сердцем за красоту, стиль и атмосферу, разнообразие меню, вкуснейшие кальяны и, о Боги, за Ваш ПРЕКРАСНЕЙШИЙ ПЕРСОНАЛ ♥️ Мила (наша феечка Динь-Динь😄💋🥰), Вам отдельная благодарность за то, что Вы есть и украшаете это место своим профессионализмом, харизмой и красотой! Я желаю возвращаться к Вам ещё и ещё. С любовью, до новых скорых встреч♥️♥️♥️
Классное заведение , с отдельными комнатами которые можно арендовать. Понравился панорамный вид и качество еды.
Персонал добрый и отзывчивый. В добавок можно заказать кальян если отдыхаете компанией.
Охрана постоянно меняется, фэйс контроль полностью случайный, захотел пустил, не захотел не пройдëшь! Иногда потратишь деньги на такси, а они возьмут и не пустят, ещё скажут "Без объяснения причин", даже если заранее заказали столик!!!!! Прикиньте если вас то ещё пустят, а гостей ваших не всех!!!!! Не советую для мероприятий!!!!! Да и просто для встреч!
Забронировали за неделю стол в караоке зале на корпоратив из 13 человек. Когда приехали на место, нам объявили, что из-за технических неполадок не могут дать нам стол и предложили обычный зал места за барной стойкой. Мы бы все поняли, что если бы нас хотя бы заранее предупредили по звонку или предложили хороший вариант в зале за столами, но впечатление от сервиса осталось ужасным
Очень понравилось это место! Очень красивый, стильный интернет-магазин фото получаются чудесные! И караоке, и еда вкусная, и работа охраны- очень профессиональная и слаженная! Вернёмся скоро))
Заведение для месторасположения вполне приличное . Охрана на входе не пускает пьяниц и гопников . Официанты очень услужливые . А кузне были замечания . Заказывали щечки - принесли пересоленые. Ни разу не видела , чтобы в рыбную тарелку накладывали селедку.
Приехали в выходные, нас было 4 человека. Охранник там какой-то малолетний решил что он царь бог и не пустил нас без объяснения причин, хотя все были трезвые. Короче больше в это заведение не ногой пустая трата времени. Я уже не первый раз слышу что этот охранник пропускает как то рандомно. Что у него в голове не понятно, ну а хозяевам минус выручка.
Плохое приготовление блюд. Разносол - это просто листы белокочанной капусты, супер пересоленый огурец, плюс одна маринованная помидорка. Сырная тарелка с колбасным сыром. Я ещё колбасного сыра нигде не видел. Салат Цезарь - хуже не ел. Это одна маленькая помидорка черри, одно крохотное яичко пополам, плюс немного зелени с майонезом и рядом отдельно какая-то рыба, по вкусу горбуша. Нормально только телячьи щёчки.
Кухня никакая в целом. Как впрочем и слабое обслуживание. 25 тыс на 4 человек того не стоили.
Посмотреть ответ организации
Наталья Борисова
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2024
Была в начале мая с подругами впервые в этом заведении. Все ОЧЕНЬ понравилось. Грамотная расстановка столов, вкусная еда. До 00 часов живой вокал, девочка с отличным голосом, приятно слушать. Музыка современная. Официанты весьма дружелюбные и приятные. Хороший кальян. Обязательно вернусь ещё.
Дополню отзыв 😊 Вернулась ещё сюда и не раз. В итоге заведение стало моим любимым местом. Хоть я и не фанатка клубных тусовок, тут мне комфортней всего. Атмосфера творит чудеса.
Ресторан прекрасный с большим залом. Мы с друзьями отлично провели время. Обслуживающий персонал вежливый, а блюда очень вкусные. Не пожалеете, если выберете это место!
Выбрали данное заведение для предновогоднего корпоратива. Выбор пал на План Б так как это большой ресторан и вмещает большие компании. На этом достоинства заведения заканчиваются.
Проблемы начались с бронирования - позвонили в ресторан, согласовали дату и количество человек. Осталось только оплатить. Когда приехали для внесения предоплаты выяснилось, что забронированная нами дата занята, разместить нас не смогут 🤦♀️, за возникший казус заведение ответственности не несет так как там что-то не то с банкетным менеджером 🤦♀️😂
На самом банкете:
Еда была не вкусная. Обслуживание ужасное. Программа не интересная. Цена чуть выше средней по городу, но в нее не входили напитки- даже вода.
Странные правила в гардеробе- не смогла оставить чемодан (сразу после ресторана уезжала в командировку). На мой вопрос - что мне с ним делать? Администратор предложила тащить его с собой на 3 этаж 🙈🙈🙈 полный колхоз!
Основным минусом ресторана является персонал. К тебе не относятся как гостю не заботятся о твоем комфорте, иногда грубят.
Заезжали как-то на бизнес-ланч - очень долгое обслуживание, еда крайне посредственная.
Не рекомендую данное заведение.
Предлагаю изменить название ресторана на Последний Бастион, так как даже в качестве плана Б - не подходит)
15.12.2023 заехали туда уже после 00:00 просто потанцевать и музыка очень понравилась! Заказывали коктейли, были и хорошие и не самые вкусные, которые пробовали.
Вообще в данное заведение не ходила уже больше года, потому что у них проблема с едой была. Праздновали ДР, так нам шарики сырные принесли, замороженные внутри, прям лёд! Потом в какой-то выходной заходили на обед, заказала сырный суп с лососем - ну это треш был! Бульон чисто картофельный, т.е вкуса рыбы там не было вообще, ни капли масла не плавало сверху (что всё-таки должно быть, если рыбу отвариваешь). Просто отварили картошку и бросили в эту воду рыбу перед подачей. Как сейчас там по еде не знаю, больше проверять желания нет.
В последнем посещении смутило только то, что охранник разбил коктейль у девушки, она его поставила на 2ом этаже напротив бара на перегородку разделительную, сказал, что туда нельзя было ставить и ушёл... Т.е ходили мимо пьяные люди, никто ни разу не задел, а охранник руками махал, разбил и остался не виноват...
В Plan_B пригласили друзья, до этого ни разу не была в данном клубе. В общем атмосфера нормальная, но когда делали заказ, несколько позиций заявленных в меню, не было, что очень расстроило. Музыка разнообразная, как и публика 🤦♀️.