В номерах класса стандарт есть много минусов, начиная от ковралина (его чистоты) и заканчивая живностью в туалете (странные но к счастью безобидные гусеницы)
Решили выбрать это место для проведения нового года! Оформили там проживание с программной с 31 по 2, по полной стоимости на 4 человек! Нас заселили в малюсенький номер , который должен был быть семейным, две односпальные кровати и один маленький диван полуторка! И это на 4 х человек! Сразу нас встретил вонючий запах в номере, ковролин был в пятнах, краска везде облетела, обои пожелтели от старости, вообщем номер ужасен! Запах не давал нам там находиться, это просто запах старого номера со старым обойным клеем! Мы там не ночевали даже, уезжали домой, недалеко живем!Далее еда! Еда отвратная! Как можно кормить людей кашей из брокколи, гречкой, и отвратным мясом! Столовская еда, низкого качества, которая не меняется с годами! Далее новогодняя программа: нас посадили за стол, рассчитаный на 6 человек, а нас было семеро, ребенка 4 лет, не посчитали и он буквально сидел на коленях! Как можно так испортить еду для праздничного стола? Мясо жесткое, жульен просто каша из Грибов с майонезом, что можно было есть, только салат оливье! Напитки алкогольные были дешевые, кислятина, позор! Программа настолько скучная, что даже никто не смеялся! Для детей устроили наискучнейший мастер класс по гирлянде, нигде нет нормального оповещения о программе ! На второй день все ждали шашлыка от отеля с боярами, а получили вчерашнюю гречку с грибами!!! И они эту гречку потом на ужин притащили в столовую! Это позор! Бояре на 3 справились хоть), вообщем не рекомендую это место, пока там не сделают ремонт! И этот пансионат лицо администрации президента, ужас! Старое, скучное место, за все плати и за бильярд и за аэрохоккей( это все развлечения для посетителей) ! Да еще там малюсенькая детская комната, без аниматора! Ничего для детей нет! Не рекомендую
5
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5625
Знаток города 2 уровня
9 января 2024
Отдыхали в отеле Планерное на новогодних каникулах. Шикарная территория, еда и обслуживание в номерах.
Уборка проводилась ежедневно и качественно. На ресепшн всегда помогут с любым вопросом, хочется отметить Елену, всегда доброжелательная и улыбчивая)
Анимация для детей просто супер, дети не хотели уезжать)) Спасибо за отличный отдых всему персоналу отеля! Мы еще обязательно вернемся!
Хороший чистый отель, небольшая ухоженная территория, но для велосипедных прогулок не подходит, мало места и гористая местность. Хорошо подходит для любителей лыжного отдыха зимой, т.к. рядом классная лыжня, есть где разгуляться🙂
Провели выходные в октябре,территория небольшая,но уютная,красивый пруд с беседками и утками,можно ловить рыбу и просто гулять,питание шведский стол,вечером живая музыка,вообщем все неплохо
Хорошее, уютное местечко. Отдохнуть от городской суеты. Насладится природой, воздухом и тишиной. Всё, что нужно для полноценного релакса к примеру на выходные, есть. Рекомендую.
Отличное место для семейного отдыха! Отличный номерной фонд. Приветливый персонал. Очень много залов для проведения торжеств, форумов, семинаров. Рекомендую Всем!
Отличная гостиница, удобные светлые номера, везде чисто. Богатый шведский стол, вкусно разнообразно. Большая территория, есть где погулять и отдохнуть на свежем воздухе.
Еда класс, территория пруд, лес стоянка для автомобилей супер обслуживание вежливое гостеприимное персонал вежливый, и чистота в номерах , баре и ресторане и на территории всей прилегающей территории
Были в отеле в этом году, приежали на выходные, чтобы отдохнуть на природе. В целом все понравилось, территория действительно большая и живописная, красивый парк, цветы, озеро. Номер стандарт тоже понравился, уютный и симпатичный, красивый вид из окна. Единственный недостаток в отеле, на мой взгляд, это питание. Кафе было постоянно закрыто, был только бар, с довольно высокими ценами и небольшим выбором, бармен работает там один и приходилось очень долго ждать заказ.
Проходил в отеле психологический тренинг, нас было 60 человек. И видимо отельные службы были не очень к этому готовы. В частности в единственном баре всегда была очередь . Обслуживали долго, вяло переругиваясь между собой и гостями. Завтрак, обед и ужин без изысков, но и без изжоги. Номера реновированные. Дополнительными услугами не пользовался. Второй раз бы не приехал.
Достаточно просто.
Плюсы: зелёная территория с хорошей детской площадкой, лавочками и зонами отдыха.
Чистые и уютные номера.
Питание простое, но здоровое. Ребёнок за целую неделю ни разу не остался голодным, да и взрослые тоже.
Можно поиграть в аэрохоккей.
Можно взять в прокат самокат или велосипед.
Минусы: не хватает немного разнообразия развлечений на территории. Но возможно это потому, что приехали в межсезонье (октябрь).
Отдыхали семьёй в двух номерах высшей категории. Отель расположен недалеко от Шереметьево - очень удобно как вариант размещения при транзите через Москву.
У отеля собственная большая территория - есть и лес, и лужайки, и даже пруд с кувшинками и утками. Номера чистые, постельное белье идеально белое. Подушки и одеяла совсем новые. В номере есть всё необходимое (ТВ, кондиционер, холодильник, фен). Очень приятный персонал, оперативно решают все вопросы. Ресторан порадовал качественной едой на любой вкус. Дети были в восторге от блинчиков и круассанов на завтрак. Очень вкусные!Много овощей и фруктов (кстати, отдельное спасибо за чернослив!!), вкусные супы-пюре и мясные блюда, морсы и кофе. В общем, рекомендую отель! Прекрасно провели время!!
Были у друзей на свадьбе на базе данного отеля. Неплохое место для организации подобных мероприятий с размещением гостей в номерах (если гости издалека самое то)
В этом отеле регулярно проводятся корпоративные съезды по работе. Летом есть шатер на улице, в холодное время залы конференций.
Отель 3*. Команда отеля достойно поддерживает здание, советских лет постройки. Хорошая природа, аккуратно прибрана территория, деревья и озеро, летом на воде утки, высажено много цветов).
Кухня шведский стол. Вкусные блины на завтрак, натуральный мёд как добавка. Нравится как готовят рыбу и супы. Можно заказать приготовление шашлыка, очень вкусно получается у них
Спасибо, работникам отеля Планерное за чистоту,вкусную еду и отзывчивость!
Нам очень понравилось!
Новогодний банкет превзошел все ожидания! Веселый ведущий, вкусная еда, потрясающая кавер-группа! Вежливый персонал!
Ежедневная уборка в номерах.
Благодарим!!!
Впечатления очень хорошие: чистый номер, очень вкусная еда, приветливый персонал, есть Wi-fi.Расстраивает удалённость от общественного транспорта, отсутствие прессы.
Гостиница хорошая. Шведский стол вполне достойный. Вокруг природа: лес, речка, озеро. Магазинов в шаговой доступности нет. Ориентируйтесь пользоваться такси, пешком минут 45-50 только в один конец. 🙂
Посмотреть ответ организации
Сквозь Горизонт
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Так местечко неплохое, но..
1. Очень шумно по выходным - корпоративы прямо под окнами с музыкой - очеь весело.
2. Кухня на троечку.
Из хорошего - уютные, небольшие номера с балконом, в принципе неплохая территория, где можно гулять. Так недельки на две можно заехать, отдохнуть.. не более того.
Скучно...
Заказывали место для проведения семейного барбекю на природе. Каждое место оборудовано всем необходимым: большой стол, лавки, мангал, кочерга… есть и рукомойник и туалетная кабина. Рекомендую! Количество мест ограничено, бронируйте заранее!
+ охраняемая свободная парковка на территории; большая, зелёная и ухоженная территория с прудом и рыбками; вкусный завтрак и ужин; при общении адекватный персонал; игровая зона; лобби бар; в номере есть всё заявленное; матрасы в норме, бельё и полотенца свежее, бесплатно утюг на этаже.
- не удалось после обеда насладиться тишиной на территории, так как проходил громкий корпоратив и косили газоны, если бы не эти 2 обстоятельства, то был бы рай; в номере запах затхлой и прокуренной мебели и старого ковролина из 90х; раскладной диван не комфортный; техника и сантехника старая, душ кривой, ощущение антисанитарии в номере и в туалете с душевой кабиной; скатерти в ресторане с неотстиранными пятнами.
Не смотря на то, что я поставила 5 звезд, у отеля не суть один недостаток, давно не проводился ремонт. А в целом достаточно красивое, спокойное место, чтобы в командировке отдохнуть на все сто процентов!
Номера подуставшие, даже высшей категории. У нас отлетела ручка от крана в ванной.
Уборка в номере плохая-бумажки на полу и такое ощущение что постельное белье не меняли. Пришлось идти просить уборку еще раз на ресепшн.
В ресторане напитки разбавляют водой
Отдыхали на выходных, брали делюкс с полупансионом. Самое главное в этом отеле это коллектив, рецепшн, аниматоры, официанты, уборщицы, все без исключения вежливы и стараются каждый сделать отдых комфортным. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Завтраки и ужины достаточно разнообразны, есть и птица и рыба и мясо, гарниры тоже разные. Номер чистый, белье хорошее. Территория ухоженная. Считаю что зв свои деньги это отличный вариант сделать «перезагрузку» на выходных и оторваться от городской суеты.
Искал минусы, но не нашёл.. разве что в номере не работал фен, но как правило всегда берём свой фен, поэтому на отдых это никак не повлияло.
Кухня - 4
Персонал и обслуживание - 5
Состояние номеров - 3,5 (большая слышимость). Минус, балконы есть, но курить на них запрещено.
В отеле чисто.
К сожалению время года не позволило оценить территорию в полном объеме.
Отличная территория для спокойного отдыха на природе. Номера с плохой звукоизоляцией к сожалению и местами требуется ремонт. Ресторан на 4ку, скорее просто приличная столовая
Отличный отель, приятное обслуживание и хороший отдых вдали от городской суеты. Вкусный шведский стол. Работа анимации просто на высшем уровне, целыми днями развлекают и веселят, дети в восторге.
1
Посмотреть ответ организации
Родион Романов
Знаток города 4 уровня
25 февраля 2023
Плюсы. Вежливый, отзывчивый персонал, приемлемая кухня, правда без особого разнообразия блюд и изысков. Территория хоть и небольшая, но живописная, особенно в летний период, красивый ландшафт, речка.
В номерах уютно, чисто и аккуратно, уборщицы убираются ежедневно. Есть wi-fi, большие TV. С собой желательно иметь несколько новых пальчиковых и мизинчиковых батареек для пульта (классическая проблема разряженных батареек для пультов TV во всех отелях).
Минусы. Планерное можно рассматривать только как гостиницу с небольшой территорией для прогулок. В зимний период Планерное не функционально, недостаточно развлечений, зимой нет катка, не проложена нормально лыжня (правда есть отличная лыжня за пределами отеля с проходом через дырку в заборе), недостаточно детских и спортивных площадок. Находится длительное время в данном отеле (более 2 дней) откровенно скучно. При этом свободной территории для обустройства и развития спортивно-развлекательной инфраструктуры вполне достаточно.
Ресторан. Расстановка столов не очень рациональна. В связи с этим не хватает отдельных столиков. Если отель заполнен отдыхающими, приходится ожидать пока столик не освободится. Имеющиеся шести-восьмиместные столы было бы целесообразно заменить на большее количество 4-х местных, т.к. посетители предпочитают отдельные столики для семьи из нескольких человек. Семей по 8 человек совсем немного и для всей столовой достаточно 3-х или 4-х таких столов.
Номер. В номерах, где мне приходилось размещаться небыло шкафов. Т.е. если приезжаете семьёй, одежду складывать некуда. Очень сильная слышимость из корридора, двери от посторонних звуков не защищают. Эта проблема особенно ощутима в ночное время, когда по корридорам разгуливают товарищи "на веселе" и дети без присмотра. Есть номера холодные (личный опыт, отдыхал несколько раз в зимнее время), т.к. в наличии всего несколько маленьких секций батареи на большую, длинную стену со стороны улицы. На территории отеля нет аптеки, магазина. В общем руководству отеля есть к чему стремиться.
Удобное расположение . Отличное место прогулок и отдыха. Номера не первой свежести, скажем так. Можно поставить три звезды. В люксах некоторых потолок было бы неплохо обновить . Полотенца чистые, меняют каждый день . Кровати с удобными матрасами . Еда на тройку
Атмосферный отель, был на корпоративном мероприятии, там же проводили конференции, зал большой, разместили более 180 человек.
Питание, удивило разнообразие, но без излишеств.
Персонал, отзывчивые, все вопросы решали быстро.
Территория, большая, с достаточным количеством локаций и мест для прогулок.
Отель соответствует своим 🌟🌟🌟. Чисто, хорошая территория, уютные уголки парка создают приятное настроение . Есть много фотозон для съёмок. Очень неплохая кухня. Большие конференц-залы. Практически до шлагбаума ходит маршрутное такси от метро "Планерная". Рекомендую для душевного осеннего отдыха вдали от городской суеты
В первый вечер приехали поздно и ужин достался очень минималистический и не вкусный. Потом было побогаче и лучше. Из чего сделали вывод, что идти надо раньше. Территория просторная, красивая. Есть где побродить босиком по стриженным газонам. У нас номер был улучшенный. Места хватило и на ребенка.
Раскладушку дали по нашей просьбе.
В номере есть шкаф, чтобы повесить одежду.
Но не оказалось тапочек! Это неприятно поразило не только меня, но и друзей с кем общались.