Плюсы: вежливые менеджеры, большой выбор, качественный монтаж
Минусы: долго отвечают на заявки, не сразу перезванивают
Результатом осталась довольна, поэтому 5
Заказали пластиковые двери в помещение . В фирме настаивали на предоплате почти всей суммы заказа. Была оплачена бОльшая часть. По факту двери были привезены бракованные : кривые, косые , зазоры и просветы межлу дверью и дверным проемом были видны невооруженным взглядом. Обещали все исправить, но пропали, отключив телефоны. Не рекомендую!
Дверей в магазине оказалось не так много, как я ожидала, но почти все производители представлены и можно сравнить, кто как делает двери. В общем, есть из чего выбрать.
Компания осуществляет поставки неплохих дверей но по отношению к клиентам ведет себя по свински, а именно
1. Двери устанавливают коряво
2. Недостатки которые обнаруживаются после установки не исправляются вообще ни как на письменные претензии не реагируют, диспетчер которая принимает заявки в устной форме наглым образом лжет, отключает телефоны. При прибытии в магазин расположенный по адресу ул. Шостаковича д.8 корп.1 ТЦ Гранд Каньон ответить никто ничего не может, диспетчера на месте нет, на просьбу дать книгу жалоб реагируют отрицательно, книгу не дают, а предлагают чистый лист бумаги. Поэтому прежде чем покупать дверь у этой компании взвести все за и против. Обратите внимание на договор, компания договор дает только на поставку двери, что касается установки двери то никаких дополнительных соглашений компания не дает и ответственность за качество установки не несет потому, что дядя который привозит и устанавливает дверь и получает за это наличные деньги никаких бумаг кроме накладной на дверь не дает. Всем желаю успехов и не попасть как попал Я.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2013
Заказывала двери bella cosa 8 штук. Вызвала замерщика из этой же конторы, который умудрился неверно указать толщину стен, как итог не хватило доборов. Доброы пришлось ждать в течение 2 месяцев. Никаких извинений со стороны руководства и менеджеров не последовало, все время приходилось дозваниваться самой чтобы уточнить информацию о сроках поставки. Сервис на нуле.