Были с ребенком на приеме у Пузаковой И.В. Очень хороший врач. Сначала назначила лечение, после выписала рецепт на очки, дала общие рекомендации. Приобрели там очки. Все очень быстро, очки хорошие и по приемлемой цене. Благодарю консультанта Елену, терпеливый и грамотный специалист, без проблем помогла подобрать оправу ребенку.
Хочу обратить отдельное внимание на Хуснуллину Йолдыз Ильгизовну! Такого хамства еще повстречать нужно! Обратилась узнать цены на линзы для очков, послала куда подальше, цены говорит разные. Хорошо я согласна, но можно же назвать низший и высший пределы? А грубить то зачем?
Кроме того, пока ребенок ходил на 10 сеансов лечения, периодически наблюдала как хамит людям, общается надменно и даже не хочет понимать людей! Сразу видно, что эта работа ее напрягает. Зачем вообще держать таких людей?!
А сегодня когда пришли забирать очки, отказалась выдавать без паспорта и чека. Отдельная благодарность Елене, определила заказ по номеру телефона, не отбила желание разругаться с Вашей Йолдыз, отказаться от очков и просто послать все к черту! Когда ты тратишь большие деньги, не хотелось бы чтобы тебе на равном месте хамили и просто отказывали выдать очки, просто потому что у тебя нет с собой квитанции. 21 век - есть гос.услуги, электронные чеки..в общем крайне недовольна этой девушкой.
В остальном все прекрасно, благодарю!
Очень понравился салон. Компетентный и вежливый персонал. Помогли подобрать оправу. Зрение проверили профессионально, всё объяснили почему и зачем. Порадовали бонусами при оплате. Оказанными услугами осталась довольна. Порекомендую этот салон очкарикам, если вам нужна профессиональная помощь со зрением.
Пришли покупать очки примерно до 19.00. Ходили вчетвером, в течение 10 минут никто не подошел, консультанты сидели за столом и даже глаз не поднимали. Потом все-таки мы попросили помощь и к нам соизволили подойти.
Сразу же неприятным тоном сказали, что мы не успеваем проверить зрение и надо быстрее торопиться, хотя до конца рабочего дня остался час.
Персонал абсолютно не заинтересован в продажах, ведет себя очень некрасиво и неуважительно.
Прошу обратить внимание руководства оптики на такое поведение и мотивировать сотрудников выполнять свою работу.
У ребенка прогрессирующая миопия обоих глаз на данный момент -9 плюс рубец роговицы как последствие кератита. Ходить ребенку с очками на такой минус не комфортно, поэтому решили попробовать перейти на мягкие контактные линзы. Попали в руки к Мадине Рахимовне. Это очень чуткий, вежливый, добрый до глубины души врач!!!Такого профессионального подхода в оптике я не видела давно. Мадина Рахимовна подобрала ребенку линзы так, что в них ребенок прочитал 9 строчек, хотя в очках читаем только 5 строчку. Нашей радости не было предела. За подбором мягких линз только к Мадине Рахимовне!!!
Хорошее мес то
Подъехать ко входу не составит проблем
Врачи которые осматривают пациента делают это отлично
Персонал приветливый и добрый
Выбор оправы для очков большой
В помещении чисто
Я постоянный клиент клиники Планета оптика.Очень благодарна персоналу ,прием всех специалистов на высшем уровне и от чистого сердца.Хочу сказать, в наше время-это редкость.
Желаю всем здоровья !!!!
В одном месте прием квалифицированного окулиста и заказ очков. Качественно и огромный выбор. Делают быстро, есть система скидок. Заказываем только здесь.
Прекрасное обслуживание! За рулём всегда стояла между выбором солнцезащитные или очки с диоптриями. Гульнара помогла подобрать идеальную оправу под линзы с солнцезащитным напылением. Учтено было все! Сочетание качества, цвета оправы и цвет напыления был подобран под мой цветотип. Спасибо огромное за качество подбора и отдельное спасибо за проявленную эмпатию! Приду ещё!
Видеть мир своими глазами.... Это я не о путешествиях... Это более серьёзнее- это я о зрении. Если есть проблема со зрением, то решить поможет Планета Оптика, что находится на Х. Мавлютова, 9
Бесплатное консультация и обследование на современном мед. оборудовании офтальмолога- залог правильно подобранных оптических линз ( выбор есть и по качеству, и по цене- котируется немецкие и корейские производители),а оправ- итальянский производитель.
Цены зашкаливают 🤷♀️, но есть скидочные карты( 10 процентов - золотая), есть и пенсионная.
Персонал приветлив, вежлив, прфессионально и доступно объясняют каждый индивидуальный случай клиента, с пониманием относятся к его финансовым возможностям. Зрение- это связь с миром! Берегите 😎
Большая оптика с огромным выбором очков как для зрения, так и солнцезащитных. Четкий и профессиональный осмотр от врача, всё объяснят и проконсультируют. Менеджер Гульнара очень грамотно помогла с выбором линз для очков.
Была здесь у окулиста -мне понравилось . Поставила бы 5 звезд. Однако когда пришла за солнцезащитными очками, вышла девушка из двери и на мою просьбу показать очки , ушла куда-то и не . Я простояла у стойки ,ко мне не подошёл никто. Больше сюда не приду и никому не посоветую .
Сегодня была в "Планете оптики" На Мавлютова, хочу высказать огромную благодарность специалистам центра, доктор Мадина не только прекрасный доктор, специалист своего дела, я пришла в отчаянии, мне 49 лет, ребенку 4 года, насколько правильно оценила ситуацию, помогла мне с выбором , все обьяснила, настолько профессионально, мне есть с чем сравнивать, а ,главное , человечно, я очень благодарна ей, хорошо, что есть такая возможность, написать это.Прекрасная сотрудница , не запомнила ее имя, немножко я переживала, что ребенок устал, но, легко вычислить, она мой заказ оформляла, очень комфортная, участливая, грамотная, спасибо этим людям, что они есть, спасибо, что предметно подходите к выбору кадров, нам, людям , что страдают со зрением , это очень важно
Была на приеме у окулиста для вторичного подбора контактных линз.Окулист провела все проверки,затем без объяснений заставила надеть линзы.Я думала это только однодневные линзы,чтобы проверить зрение,поэтому не обратили внимание на производителя и срок годности.Окулист посоветовала линзы,которые у них есть в оптике и я ей сказала,что уже носила их и они мне не подошли.Я решила все таки их не брать,а просто оплатить за осмотр и все. При оплате оказалась,что мне дали надеть линзы,которые она в рецепте и прописала и сказали,что нужно и за них оплатить(1700 руб)Я конечно же была удивлена,так как меня никто не предупредил,что мне дают именно эти линзы.Мне пришлось за них заплатить,но я даже не уверена,какой срок у них,ведь заводскую упаковку мне не дали,сказали,что уже выбросили в мусорку
До этого покупала здесь очки,все было прекрасно.Обидно,что в этот раз так не профессионально поступили здешние работники!
Впечатлений на 5+. Быстро приняли, провели осмотр, назначили и выписали очки. Тут же выбрали оправу и стекла, сделали очки за 30 мин. И готово! Спасибо большое.
Сегодня была в этой оптике. Сделали сначала диагностику(к этому претензий нет, женщины которые там работают-знают свое дело, все четко, быстро сделали),потом пытались подобрать очки. Женщина-консультант мои пожелания вообще не слышала, показывала не то, что я хотела. А я привела конкретный пример. Было видно, что она не заинтересована в продаже и предлагала на отвали. Далее когда я поняла, что тут не найду очки, сказала, что просто заплачу за диагностику. На что она мне ответила :450 РУБЛЕЙ ЕСЛИ ЧТО. Могла ответить спокойнее. Заплатила и ушла оттуда злой и недовольной.
Сколько раз были. Столько раз жалели. Обслуживание на нулевом уровне. В приоритете старушки нежели с детьми. Лица не довольные как будто им что то должны. Не рекомендую это заведение
Хотелось бы поделиться своим впечатлением после посещения этой оптики. Сразу же нас встретила доброжелательная команда специалистов. Консультант помогла выбрать подходящую оправу и учла предпочтения. Но у нас были сомнения, потому что ребёнок носит ночные линзы, а срок восстановления роговицы не прошёл. Мы не знали как сложится ситуация, когда эффект ночных линз пропадёт. Другой специалист проверил зрение дочки и наши сомнения исчезли. Выражаем благодарность команде "ПЛАНЕТА- ОПТИКА" НА МАВЛЮТОВА. Мы давние клиенты и каждый раз специалисты относятся с БОЛЬШИМ ВНИМАНИЕМ, КРОПОТЛИВО подбирают нам желаемый товар, все услуги оказываются на ВЫСШЕМ уровне! С уважением, семья ФАХРУТДИНОВЫХ.
Всегда помогут, очень хорошие врачи и люди на консультации,подберут все очень красиво
Посмотреть ответ организации
Марат Хуснуллин
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
Был в нескольких салонах Планета оптики. Этот считаю одним из лучших. Огромный выбор оправ, грамотные специалисты-консультанты.
Покупаем здесь оправы для ребёнка и заказываем индивидуальные стекла уже 5-й год подряд.
1.10.23г посетила оптику по адресу Мавлютова 9 . Хотела приобрести линзы контактные и очки . В выборе мне помогла консультант Ко лесникова Алла . Очень приятная и грамотный специалист. Всё объяснила и подсказала . И не пыталась что-то навязать как обычно бывает в магазинах . Мне понравилось то что было подобрано всё по моим пожеланиям . Буду рекомендовать всем данную оптику . Планета Оптика ❤️
Ходили на аппаратное лечение глаз, цены немного подороже чем в других оптиках, но хорошее отношение это перекрывает. Всегда все четко и быстро.
Огромное спасибо кабинету аппаратного лечения
Олег Робертович.
Понравились: обходительность медперсонала, учтивость, профессиональные компетенции, удобство и комфортность в помещениях, быстрота исполнения заказа.
Не очень понравилось: для пенсионера все-таки высоковата цена. Одни линзы 5000 руб. без учета скидки.
Но в целом, доволен
Сначала приехали на выбор оправы, состояние у консультантов вареное, подсказать ничего не могут, работают взрослые женщины, наверное они могут помочь советом только бабушкам и людям, которые ничего не понимают.
Спустя несколько дней приехали на проверку зрения (записаться нельзя, все в порядке живой очереди).
Подхожу к женщинам, которые вальяжно развалившись за кассой сплетничают о своем… спрашиваю, есть ли врачи? Нужно проверить зрение, в ответ слышу «ну садитесь ждите», на вопрос сколько ждать хотя бы примерно неприятным тоном с насмешкой отвечают «ну ждите откуда мы знаем»… короче, покупать очки и оставлять там по 20-30-50 тысяч с таким отношением совершенно не хочется, есть хорошие места, где можно получить хорошее обслуживание… морально устарело место, а консультанты сидят как на рынке тетки в 80-90хх годах. Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ
Очень понравился салон Планета Оптика, просторный, чистый светлый. Приветливый персонал. Менеджер Оксана помогла мне выбрать оправу. Врач Асманова Гульнара Аббясовна внимательно, скурпулезно подобрала мне нужные диоптрии линз, чтоб было комфортно, а у меня не простая ситуация. Так же врач была не равнодушна какую оправу я выберу. Спасибо большое персоналу Планета Оптика на Мавлютова 9, очки меня радуют и очень помогают. Работа персонала слаженная и профессиональная. Буду рекомендовать.
Очень не профессиональный подход к клиенту! Слишком много уверенности что лучше их нет! Мало что смогли предложить для точного выбора! А оказалось есть и ещё другие варианты оправ итд лишь бы пихнуть что подороже
Зрение у меня и сына плохое, приходится носить очки. Являемся постоянными клиентами. Персонал вежливый. Ассортимент большой, на любой кошелек и, что немаловажно, качественный. Есть скидочная карта. Сезонные акции. Парковка рядом. Расположега рядом с рынком. Можноһпоһпути купить вкуснчшки и уехать домой. Рекомендую друзьям.
Посещали в данной оптике медицинский кабинет. Сама оптика просторная, в зале работают несколько менеджеров, есть свой офтальмолог. Персонал вежливый, есть место для парковки
Пришла с настроем проверить зрение и заказать сразу очки, втюхивают самые дорогие,к дешевым даже не подходят и меня уводят. Вроде вежливая была консультант, но когда не купили сразу вежливость улетучилась. Лучше поищу другую оптику.
Здесь работает лучший офтальмолог -оптометрист, очень внимательно, педантично и не спеша проверила зрение,посоветовала походить в медицинских очках, чтобы протестировать
их комфортность и выписала рецепт на очки. Продавец помогла с выбором оправы.
Это самый крутой магазин в сети. Огромный выбор. Очень качественная консультация и диагностика зрения.
Бываю редко но метко. Оправа с 2018 года ни разу не изменилась, очень качественная (11000).
Грамотные специалисты!!! Отношение такое, как будто ты единственный покупатель. Очень большой выбор оправ, на любой кошелек.Индивидуальный подбор линз. Чисто, уютно. Рекомендую!
Приобрели очки для ребенка в Планете оптике стильные , красивые и удобные. С выбором нам помогала Оксана спасибо ей большое. Была очень внимательной и вежливой ,большой плюс Вам за работу.
Хотелось еще отметить детского окулиста, грамотный специалист. Если очки только к Вам 👍
4
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2911
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Рекомендую, тк работают профессионалы. Уже много лет заказываю здесь оправы для очков. Назначение и рецепт тоже получила здесь, очень удобно. Персонал очень вежливый и в нимательный.
Для покупки очков или линз лучше обратиться в другую оптику. Офтальмологический кабинет хороший. Офтальмологи в основном хорошие, адекватные, кроме Умаровой Мадины. Специалист посредственный, преследует логику посто янного ношения очков и 100 % коррекции зрения, допускает хамское общение и тыкание своими дипломами.
Подбор линз и очков оставляет желать лучшего. Менеджеры в зале не могут нормально проконсультировать клиентов, не знают продукцию которую продают.
Пришли сюда из-за хорошего рейтинга, из чего он состоит -непонятно
Совершенно недоброжелательная женщина не смогла помочь с выбором. Покупала линзы племяннику, раньше вообще с ними дело не имела, дали ей коробку старых, сказала « вообще не знаю что это у вас за линзы такие» хотя размер там указан. Нашли показали ей рецепт - дала единственные линзы, на вопрос чьё это производство- промолчала. Услышала, что я говоря по телефону называю неправильно, не исправила, в итоге оо покупки мы отказались. Где смотреть производителя- я не знала. Грубо отдала деньги обратно, ни здравствуйте, ни до свидания не услышали. С таким же успехом с яндекс маркета закажем самостоятельно, в чем функция консультанта-непонятно.
Отличная оптика, проверили зрение от и до, посоветовали какие линзы лучше выбрать, широкий выбор оправ. Очки себе заказываю здесь не первый раз. Всё устраивает. Персонал вежливый и отзывчивый. Фото позже сделаю, линзы будут только через пару недель..
Прекрасные сотрудники. Хорошие сотрудники. Мне и моей жене всё понравилось. Заказали очки оба. Цены нормальныые.очередей нет. Пришли вдвоем. Нас тут же приняли.
Хороший персонал, грамотный, помогли подобрать хорошие очки для дочери. Дочь проходила профилактику для глаз ей очень понравилось и дешевле чем на декабристов рублей на 500 примерно, хотя одни и те же процедуры.
Добрый день! Хочу поделиться положительным впечатлением от визита к Вам и поблагодарить замечательного врача-офтальмолога Гильмутдинову Альбину Альбертовну за чуткость и профессионализм. На протяжении нескольких лет я получал множество положительных отзывов о её работе от друзей и знакомых и, наконец, сумел убедиться в её высочайшей квалификации самостоятельно.
На приёме Альбина Альбертовна провела множество исследований моих органов зрения, однако это не заняло и 15 минут. Всё было быстро, чётко и профессионально. По итогу, я получил подробную консультацию и рекомендации, касающиеся моего здоровья.
В течение всего приёма я был окружён заботой и вниманием с её стороны, получил подробные ответы на свои вопросы и остался очень доволен встречей с прекрасным специалистом.
Я проживаю в Москве, но я готов вернуться и обязательно это сделаю, поскольку следующая встреча назначена на август, а не соблюдать рекомендации такого высококвалифицированного врача я просто не имею права.
Остался очень доволен посещением оптики и работой отличного специалиста. Большое спасибо!
Я у них на сайте пытался опубликовать отзыв, не положительный конечно - портянка на две страницы, не выложили побоялись. Выложу в телеге и в ютубе, что они вытворяют!!!
Широкий ассортимент на любой вкус и кошелёк. Диагностика зрения при покупке очков в подарок. Внимательный офтальмолог . Прекрасные продавцы - консультанты.
Здесь все прекрасно!Обращаемся всей семьей.Великая благодарность директору Андрею Леонидовичу,который сохраняет все лучшее советское (а его было много..!.) и успешно преуспевает в динамично бурлящем мире!И впредь успехов и удач!