Бронировали 3 номера на 6 человек, по приезде нам сообщили что бронь только на 4 людей и требовали доплату. Менеджер с признаками девиантного поведения, 30 минут сидел молча и не пытался решить данную проблему... В итоге после 30 минут возмущения, нас разместили. В номерах грязно, противный запах, полотенце и тапочки на одного человека. Отвратительный отель!!!
Отвратительные номера. Прокуреный отель. Не убраные за предыдущими гостями наборы для душа. Полотенца застираные. Шторы рваные. Звукоизоляции нет вообще. За стенкой в соседних номерах занимаются сексом. Наверное продолжают после сауны.
Воды горячей нет. Еле тёплая. Замёрз в душе. В номере пахло то ли сыростью. То ли носками. В номере холодно. При том что на улице всего -3. В пульте кондиционера нет батарейки. Переставлял с пульта от ТВ. Туалет подвесной. Сделан на такой высоте что человек с ростом 180 не достаёт до пола ногами нормально )))) соотвественно совершить туалет проблематично. Остался не доволен совсем! Завтрак так себе. Сосиска как туалетная бумага. Каша вкусная. Кофе растворимый.
Комплекс на окраине города в жилом районе. Номер встретил запахом химии и нечистот такой силы, что пришлось поехать в другой отель. Из плюсов- быстро вернули деньги. Номера обычные, в целом чисто.
Сервис оказался выше ожидаемого. За бóльшие деньги в иных местах всё намного хуже. Недавно сделали ремонт. Достался двухместный номер с большой прихожей, на полу плитка, а в комнате - ламинат. Второй номер был чуть поменьше. Не было второго комплекта полотенец в обоих номерах, хотя при бронировании указывалось количество проживающих, но их крайне оперативно предоставили. Во втором номере не было фена, но и его бы принесли, если бы попросили. В остальном претензий нет. Чисто, опрятно, тихо, тепло. Плотные шторы полностью блокируют уличный свет. Матрасы, правда, простенькие, но относительно новые, и через какое-то время могут начать проминаться и «массировать» тело своими пружинками. Некоторым ванная показалась маловатой, но это уже придирки. Места в ней ровно столько, чтобы не упираться локтями в стены и ногами в унитаз. Горячая вода - большой бойлер на два номера. Было жидкое мыло, но не было шампуня, но это тоже мелочи, ибо номера стандартные. Большим плюсом считаю 3 варианта завтрака на выбор, который был включён в стоимость проживания. Просторная, чистая, хорошо освещённая столовая, готовят быстро, но, похоже, по стандартной рецептуре(по крайней мере завтраки). В целом за одну ночь пребывания в гостинице остались приятные впечатления.
Удобно, чисто. Неплохой завтрак. Но в номере было на удивление плохо убрано. По глазам администратора сделал вывод, что это был некий сбой, разовая акция... Приеду ещё - проверю))
М
Мария С.
Знаток города 7 уровня
12 января 2022
Здравствуйте, были в отеле 12.01.2022, забыли паспорт, сказали об этом администратору, предложили другие документы (водительские права, выписки с Гос услуг) и сканы паспортов - отказали. Но беда не в этом, сами виноваты, беда в абсолютно хамском администраторе. Администратор - лицо отеля, очень разочарованы. К слову, это первое место за 3 тысячи пройденных километров с таким подходом и персоналом.
Очень хороший отель. Номер брали двухкомнатный. В каждой комнате кондиционер. Телевизоры. Два туалета, принадлежности. Вместо надо.
4
1
П
Павел Сергеев
Знаток города 8 уровня
15 августа 2022
Номера есть разные, был в номере на 2 этаже- вопросов нет, всё хорошо, а крайний раз был членом номере на 5 этаже- так там в санузле такая вонь, что глаза режет, помыться невозможно.
Отличное место . Кофе наилучшее кормят отлично . Номера отличные . Кафе самое лучшее.Александр мужчина который роботает в кафе самый лучший челевок который за всё моё время работал в кафе
1
В
Валерий
Знаток города 8 уровня
2 июня 2022
Хорошие чистые номера, достойные завтраки, отзывчивый персонал и в принципе не дорого
Ужасная гостиница если вы хотите испортить себе отдых вам суда, тонкие стены, ужасный запах, промятые матрасы, на первом этаже баня, со всеми вытикающеми....
Очень темно в номере и в кафе. Вместо указанных шампуней и гелей для душа получите жидкое мыло в диспенсере. Звукоизоляция отвратительная, ее просто нет. Если вам не повезло и вы не уснули вперед храпящего соседа, то это провал, до утра будете бодрствовать! Слышимость настолько хорошая, что мне было слышно чем весь день сосед занимается с соседкой (даже стал завидовать их любвеобилию)!!! В остальном номера чистые, кровати и матрасы не продавлены. Пробку в ванной не найдете, учитесь закрывать пяткой! Очень вкусные завтраки и сытные ужины. Персонал внимательный и отзывчивый.