Хочу выразить признательность Компании за умение работать и отношение к клиентам. Все на высочайшем уровне: быстро, четко и с хорошим настроением. Все обещанное сделано по часам, а не по дням даже. Огромные молодцы девчонки. К сожалению, сейчас это редкость. Сам из СПб. Переживал, но услуга оказана четко и без задержек.
Еще раз спасибо.
Обращаюсь не первый раз. Очень довольна. Все четко, быстро. От метро недалеко ( с ребёнком это не маловажно ). Анкеты заполняли сотрудники, сфотографировали. Напоили чаем со сладостями. Рекомендую.
Обращалась по вопросу оформления загранпаспорта. Оформили все в заявленный срок, даже на день раньше. Подала документы за 30 минут после работы, еще и в этот де день успела сьездить сдать все документы в «Мои документы».
Пожтому твердая 5 за оказанную услугу.
Грамотные девушки, заполняют анкету, спокойно и понятно обьясняют действия. Куда идти на подачу и когда получать. По срокам выполнения все как договоренно. Рекомендую обращаться в эту компанию.
Я до последнего не верила и боялась, что сделать загранпаспорт не успею за такой короткий срок(3дня), но паспорт был готов раньше назначенной даты на день, надоедала бедному оператору с вопросами все ли получится и не обманут ли меня так что, если не доверяете и боитесь, заверяю вас, что все будет хорошо! Я рада, что нашла это агенство, что у меня на руках есть паспорт и все получилось. Желаю вам успехов и смело обращаться в планета-тур )
Подала заявление в начале августа ,облужили быстро и вежливо. Пасплрт готов в начале сентября быстро и удобно. Ничего не писать, за тебя вме сделали,пислали о готовности паспорта ,получила за две минуты. Большое спасибо фирме.
Быстро и качественно решили вопросы по получению загран паспорта. работа - выше всяких похвал. мы всё успели. цена немножко меньше по рынку услуг. отношение персонала выше всяких похвал!!!!!!!!!!!! большое им спасибо!
а вам рекомендую.
Все хорошо, приятный офис прямо у метро, с чаем и конфетками. Приняли по времени, оформили быстро, записали. Паспорт получила даже раньше на пару дней, чем заказывала. Всем довольна, спасибо! Буду рекомендовать
Большое спасибо! Решили поехать в Венгрию, подали документы на тур и оказалось, что паспорт просрочен. Время поджимает! Срочно стали искать где сделать срочно паспорт, честно было страшно, не обманут ли..? Никогда так не делали. В итоге приехала в этот же день, все оформили достаточно быстро. Маленький офис рядом с метро. В этот же день можно было поехать и подать в МФЦ, но я не успевала из-за своих дел. В субботу меня приняли в МФЦ без талонов и очередей. Ровно в дату которую озвучили был готов мой паспорт! Очень рекомендую! Спасибо!!!
Однозначно рекомендую. Всё четко, быстро. Пришли в офис без предварительной записи, народу было много, но благодаря точной и слаженной работе менеджеров, долго ждать не пришлось. Паспорт выдали на 1 день раньше обещанного срока.
Понадобился загранпаспорт для ребёнка на 5 лет сроки три недели до вылета ,мы договорились что нам сделают паспорт за десять дней оплатили и ждали ,но вдруг нам понадобилось не через 10 дней ,а уже через неделю мы вновь созвонились ,и тут нам пошли на встречу ,и уже завтра идём забирать паспорт, всё доходчиво объяснили и пояснили ,и что самое главное всегда на связи !Спасибо вам большое !)
Посмотреть ответ организации
Юля М.
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Нужен был загранпаспорт. Обратилась в компанию планета-тур. Решила делать за 6 рабочих дней. Все четко и быстро. Паспорт был готов раньше обещанного срока!!! Соаетую очень! Честно скажу я побаивалась обращаться . Но все просто супер. Теперь всем знакомым буду советовать .
Безумно благодарна «Планете-Тур» за срочное изготовление заграничного паспорта. Так получилось, что я купила билеты на паспорт, срок действия которого заканчивался ранее, чем закончилась бы виза. Срочно обратилась в агентство. Основывалась на исключительно положительных отзывах. И они все правдивые. Проверено на себе: еду домой с новым паспортом, успеваю улететь на отдых. Еще раз СПАСИБО!!!
2
Посмотреть ответ организации
Алена Триколич
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2022
Рекомендую прото 100% паспорт готов в срок. Девочки очень вежливые, все сделали на уровне🔥
Честно, мы сначала очень сомневались, с мужем обзвонили несколько контор, думали что это обман, НО заветная смс о том что загран готов пришла в точную дату с самого утра) спасибо вам огормное. Однозначно порекомендую своим знакомым)
Здравствуйте, делали загранпаспорта всей семье! Мы москвичи, но хотели удобства! А именно - скорость и заполнение всех бумаг! Планета Тур всё сделали отлично! Мы вас благодарим!!! Всё в срок и качественно!
Подала документы и переживала, что не во время сделают, т к первый раз делала паспорт срочно.Паспорт делали в притык к вылету. Но все сделали во время. Спасибо вам огромное
Я очень довольна, паспорта готовы в срок!детский паспорт был готов на 3 дня раньше срока!быстро качественно. Сервис отличный ,вкусняшками угощали ,быстро качественно оформили ,я теперь ваш постоянный клиент. Вы супер !спасибо вам большое
Спасибо за помощь. Сделано всё быстро и всё по доступной цене. Ещё бесплатно кофем с 🍬 угостили) в подарок дали дополнительные фотографии для документов. Я с сыном ушла от туда довольная, с гостинцами и с готовыми документами. Через неделю паспорт был готов. Супер 👍 😁
Добрый день! Спасибо большое за паспорт! Девушки правда работают отлично! Паспорт получил, но вот только не понял за что заплатил деньги! Ведь написано, что за 3 недели! А получилось , за месяц, так же если бы я пошёл обычным путём! В остальном всё хорошо!
Все сделали в срок по договору, очень довольна! Работа хорошо налажена и ,к сожалению, хоть я и опаздала, меня тоже приняли и быстро офомили! В офисе есть уголок для детей - тоже очень удобно. Спасибо большое еще раз!
Подавала на второй загранпаспорт, хотела, чтобы за 4 дня он был готов, так как предстояла поезка. В офисе подготовили все документы и паспорт был готов в необходимый срок! Спасибо за оперативность! Очень выручили!
Хорошее обслуживание, очень приятные консультанты. Понравилось удобное расположение у метро, далеко ходить не надо. В офисе угощают вкусностями. Все сделали в срок. Рекомендую.
Прекрасная организация, всегда были на связи, помогли сделать загранпаспорт в сжатые сроки по довольно демократичной цене (10 рабочих дней вместо 3 месяцев как иногородней через Госуслуги).
Все сделали вовремя, как и было оговорено! Огромное спасибо!
Всё очень четко! Подалась через Госуслуги, но там затянули с выдачей. Пришла в агенство, сделали паспорт за 11 дней со дня оплаты и подачи паспорта. Все как и обещали. То есть если не считать дня подачи за 10 дней. Буду рекомендовать друзьям!
Все отлично, документ сделали даже быстрее, чем обещали. Все очень дружественно, лояльно. Сотрудники вежливые, стараются - сейчас большая редкость.
Спасибо!
Всем советую данную компанию . Делал паспорт за 9 дней все чётко быстро и главное в срок за 5 минут сдал документы и столько же потратил на получение на 9 день . Спасибо огромное.
Не было уведомления о повышении цен на загранпаспорт, никто даже не извинился. Было неприятно узнать, что нужно заплатить почти в два раза больше. Сделали с задержкой, но хотя бы без обмана.
Отличная организация!
Получил загранпаспорт точно в обозначенный срок: после посещения Планета-Тур на следующий день пошёл подавать готовые документы, а через неделю уже получил загран.
По сравнению с этим, официальный mos.ru (на котором попробовал подать заявление ранее) - полный треш. Сам заполняешь огромное количество документов, через полтора месяца приходишь в отдел и через три месяца после этого (!) забирать паспорт. Плюс нервы с тем, что надо было сохранить старую транскрипцию имени, а от mos.ru добиться в этом толку невозможно.
Скажу честно, было страшно. Вдруг обманут, не успеют в срок. Но... я получила свой загранпаспорт в срок, оговоренный в договоре. Большое вам человеческое спасибо за возможность улететь на отдых. Однозначно рекомендую, все честно, в срок. А главное абсолютно законно. Еще раз спасибо Планета Тур
Короткий визит в офис, договор, оплата, в тот же день поездка в МВД на фото и отпечатки. В срок оповещение о готовности и получение за 10 минут свежего паспорта. Для тех у кого есть деньги, но нет времени. Малатцы!!!
1
Ольга Б.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2021
Все сделали оперативно. Спасибо! Сервис в офисе достойный. Подписали договор на оказание услуг. Оплатила. Сотрудники заполнили заявление за меня, сразу же записали в МФЦ на фотографирование. Обратилась к ним за оформлением загранпаспорта, потому что была следующая ситуация: заявление на госуслугах я уже подала и госпошлину оплатила, но не сфотографировалась еще в МФЦ. (Там бы паспорт не успевала получить в нужный мне срок, т.к прописка не мск и надо было бы ждать паспорт 3 месяца) Поэтому, воспользовалась услугами Планета-Тур. Поданое ранее заявление через госуслуги и уже оплаченая госпошлина не помешали оформить загран через Планета-Тур. (Но, обращаю внимание, мы заново оплачивали госпошлину и заново заполняли анкету) Паспорт получила в срок.
Боялась обращаться в агенство, думала, что просто так выкину деньги, НО! Я просто в восторге! Все очень быстро! Срок в срок готов загранпаспорт! Спасибо огромное, ПланетаТур! Вы так помогаете людям! Потоясающе! Не думала, что будет готов в срок, но всё готово! Спасибо еще раз огромное!
Прекрасный сервис, великолепное сопровождение клиентов на всех стадиях, и даже после предоставленных услуг. Очень приятные и приветливые девушки!
Огромное спасибо вам!❤️