Заказ № 207228 сделан через сайт Здравсити с услугой забрать "через час". В итоге проходит полтора часа, статус не меняется, числится "в сборке". Пришлось звонить 3 раза в клиентскую службу, чтобы выяснить какого в аптеке заблудились в трех соснах и не могут 2 позиции собрать. Знали бы такое, не стали бы и заказывать там, а получили бы на следующий день у себя рядом. Но лечение хотелось начать сразу, иначе бы не заказали на другом конце города. Клиентская служба дозвонилась им, то тут же поменяли статус, а вот без пинков никак похоже. Когда забирали, то одна "сотрудница" посмотрела как на врага народа, да еще проговорила зло "а, это тот звонок". Кто отпускал заказ была в нормальном состоянии в отличие от той... Беретесь работать с услугой "за час" будьте добры соответствовать, а не тянуть, да еще брызгать ядом на покупателей. Таких "фармацевтов" подальше бы от людей надо держать.
Все замечательно, только очень жаль провизоров. Товара много, а места мало. И если собирается очередь более 3х человек, уже приходится ждать на улице... А в остальном все отлично
Часто заказываю именно в эту аптеку, так как она круглосуточная. Но конечно полный бардак и хаос в ней. Заказы не могут найти, приходится по несколько раз ходить.
Раньше был один работник на кассе, мне ее жалко было, человек просто разрывался при большом потоке. Потом додумались сделали 2 кассы. Уважайте рядовых специалистов.
Хорошая аптека, расположена рядом с метро. Цены хорошие, особенно если заказывать через интернет.
Минусы: 1) Сообщение о том, что заказ готов к выдаче мне пришёл на следующий день, хотя я его получила накануне вечером!!! 2) Телефона в аптеку не дают, поэтому позвонить и узнать про заказ с аптека.мос не получилось 3) Ооооочень большие очереди, стояли на улице долго!
Большой плюс этой аптеки, что находится около метро. Еще плюс - что ты можешь заказать в интернете и забрать заказ, но, бывает, что в наличии чего-то нет., хотя показывает обратное. Минусов много- маленькая комнатушка, большие очереди, нет кондиционера, провизор, в основном,всегда один. Провизоров жалко, обслужить одной столько народу и в такой духоте., не каждый сможет долго продержаться. У меня к ним претензий нет, очень добродушные и всегда подскажут.
пришла за 5 минут до закрытия.бежала в дождь. аптека находится на самом деле в соседнем доме . работало окошко, я позвонила. светловолосая хамоватая женщина с чёлкой равнодушно и без комментариев посмотрела на меня и ушла,не открыв окна и не ответив мне. помимо меня за мной в очереди стояли ещё 2 человека. тогда я начала уже сильно стучать в окошко. женщина еле передвигаясь подошла, с равнодушным взглядом открыла окно и заявила : мы до 11.закрылись... ей было ВСЕ РАВНО НА ТО ЧТО У МЕНЯ ЭКСТРЕННАЯ СИТУАЦИЯ И ВРЕМЯ ЕЩЁ 23.57! просто закрыла окно и ушла. останется на вашей совести :)
Самая отвратительная аптека, простоял в очереди за таблетками, при чем это был интернет заказ, так ещё пробили не то, сразу попросил вернуть деньги, на что сотрудники начали кричать, вы что, по закону вернуть нельзя, законы, вы сами виноваты, а не мы пробили не то. К сожалению не разбираюсь в законах, связанных с лекарствами, но если я даже от кассы, почему нельзя сделать возврат?! Так пока я пытался что то прочитать, обсуждали на всю аптеку, что я не правильно сделал, а они все сделали правильно! Не ногой в это место и сеть этих аптек. Двумя сотрудниками испортили все окончательно!
Скорее это можно назвать аптечным кио ском .Место только для троих ,максимум четырёх покупателей. Но нужный мне товар купил по чрезвычайно привлекательной цене.Если бы была такая зависимость,чем меньше торговая площадь, тем дешевле медикаменты - меня бы устроила телефонная будка.
Заказ со здравсити - просто ужасно. Статус был готов к выдаче, приехала в аптеку, заказ нашли, показали мне - и не продали! С документами и оформлением проблема у них, приезжайте завтра. Спасибо, охренеть, потеряно время
Хорошая аптека, адекватные цены, часто у вас заказываю лекарства через приложение, но привезите вы уже кальций д3 Компливит 60 таблеток. Пол года не могу купить.
Кто набирает этих фармацевтов . Сегодня забежала в аптеку купить таблетки от укачивания. Неглядя оплатила , понадеялась на фармацевта . Уже в дороге прочитала ,что таблетки для сна , успокоительное. Спасибо, че .
Самая бесполезная аптека, в которой только был. Работает один фармацевт, все долго. Длинные очереди на входе. Заказывал через Сбер.Аптеку в этот пункт выдачи, больше никогда этого делать не буду.
кошмарная аптека. именно в этом месте. всегда долго. интернет заказ сначала пишет, что полностью есть, но потом вечно нет одного из лекарств. теперь стою и пробить не могут. люди заходят и выходят , понимая что придется потерять время.
Сотрудники данной аптеки абсолютно некомпетентны. Собирают огромные очереди и никуда не торопятся, передвигаются как будто во сне. Подолгу ищут заказ и могут вообще его не найти!! Сегодня потеряли мой важный заказ, хотя пришло сообщение о доставке.
Работает круглосу точно:)
Но очередь минут на 40. Я ко врачам столько не стою. Мой рекорд очереди в аптеку. Это ппц. Больше заказ в эту аптеку делать не буду.
Сплошные нарушения и все ооооооочень медленно! Пришел получить заказ из аптека.ру, сказал номер, жду. Провизор вместо того, чтобы искать мой заказ решила рассортировать все имеющиеся заказы. Ладно жду.
При попытке получить заказ для одного из двух рецептурных препаратов требует рецепт и при предъявлении пытается отнять (на сайте аптека.ру не указано что рецепт долже остаться в аптеке), а для другого вообще рецепт не спрашивает. Но что удивительно, если отказываешся отдать рецепт и отказываешся от получения данного препарата тебе предлагают его получить, но без чека. Чудеса! При этом оставшиеся лекарства из заказа тебе не отдают, одновременно обвиняют тебя в непонимании процесса покупки рецептурных препаратов. Я был в шоке. Полный набор нарушений и предмет для проверки деятельности. В итоге заказ не получил.