Заказал и оплатил заказ на сайте с самовывозом из этой аптеки. Спустя 2 часа как заказ начал собираться позвонил в гор. Линию и оказывается чего то не хватает из наличия ( почему не позвонили и не сказали что товара нет). Пришлось отменить заказ и снова заказать уже с имеющимся товаром. И ситуация снова повторилась. Наладьте свой сайт с аптеками они не работают: одни не знаю что есть в наличии другие не знаю что у них заказ.
Раньше была рада этой аптеке, её ценам и персоналу.
Но сегодня - какой-то треш.
Зашла за парой пачек недорогого лекарства. Отложила, поинтересовалась, есть ли драже "Вечернее", с мятой и хмелем. Фармацевт, вся на пружинах, начала увлечённо рассказывать "а у нас есть намного лучше, все за ним приходят!" Спрашиваю, что это? Кидается к полке, хватает пачку читает: "Пустырник, хмель.." Интересуюсь ценой. Говорит: "Сто..." И молчит. Ну 100 р. это нормально, хмель мне помогает. Прошу одну. Начинает делать круглые глаза: "Всё его раскупают! Кто знает, сколько стоить будет!" Хорошо, прошу три.
Пробивает, и начинает впаривать "бесплатный" тест на ковид, "если докупите ещё на 100 р". И уже тюбиком с витамином Д за 400 р.машет.
Слава богу, это мне не надо, оплачиваю картой, и выхожу.
Дома смотрю чек, и коробочки.
Это трындец. Тётя впарила мне глицин с пустырником и валерианкой. Никакого хмеля в помине нет. И стоит это не 100, а 177.
530 р за пустышку, цена которой копейки. Вообще-то, они мне не лишние.
Итого:
1. Введение в заблуждение о составе.
2. Введение в заблуждение о цене.
3. Настойчивое впаривание, к которому особенно старики и больные люди чувствительны.
Первый раз такую наглость в аптеке встречаю.
Естественно, сейчас напишите, что и аптека не ваша, и все это происки конкурентов. Поэтому фото прилагаю.
А эту сотрудницу я бы уволила. Она вас до монастыря доведёт, не все такое согласны с рук спустить. Как минимум, начнут вашу аптеку обходить за километр.
ПС. К остальным сотрудникам никаких претензий не имею.
Пользуюсь услугами аптеки несколько лет. Удобно расположена рядом с автобусной остановкой. Ассортимент большой. Выбрать можно по разным категориям. Всегда можно получить консультацию по лекарствам, по составу. Единственно- цены все- таки высоковаты. Но зато все есть.
Хороший ассортимент, низкие цены. Поскольку круглосуточная и на проходном месте, то много народу. А помещение маленькое, тесно ещё и товар в коробках иногда в зале лежит.
В дневное время суток более менее. Но в ночное время оставляет желать лучшего (мягко говоря) Товарищ который работает ночью устал от работы и ведёт себя хамски!!! Мужчина азиатской внешности. Часов в шесть утра по дороге на работу покупал пластырь бактерицидный( с зелёнкой) Мало того что он мне втюхал самый дорогой за 110р в коробке, так ещё и нахамил через окошечко в которое надо заглядывать согнувшись втрое! После пробития чека Я вспомнил ещё про одно лекарство а он говорит мол вы чего сразу мне не можете все назвать?! И как это вам господин хозяин аптеки? Или это он хозяин? Да кстати утром того же дня жена в той же аптеке купила пластырь нужный мне за 10руб. Вот так вы и работаете! Ночью впариваете то что вы хотите. Прилагаю фото пластырей за 110 и за 10р. Удачи в продажах.
Заказала лекарство на сайте. Лекарство по по рецепту. Приехала в аптеку, чтобы получить своё лекарство. Фармацевт по фамилии Левченко повела себя крайне неадекватно. Не хотела брать рецепт. Требовала, чтобы я назвала ей лекарство по рецепту. В рецепте указано латинское название, не сам препарат. Но номера заказа и рецепта ей было недостаточно. Нужно было, чтобы я произнесла название на Латинской языке. При этом сама читать по рецепту фармацевт не хотела. Полный неадекват…
Покупаю лекарства только в этой аптеке. Предварительно делаю заказ через приложение, затем забираю. Очень удобно. Цены на некоторые препараты дешевле, чем в других аптеках города. Ещё большой плюс - это то, что аптека работает круглосуточно.
Хорошая Аптека и вообще эта сеть.
Стараюсь пользоваться именно ей. Лекарства заказываю в приложении, есть возможность потом списать накопленные баллы. Очень большой выбор, если чего-то нет, можно заказать, обязательно привезут.
1
1
Посмотреть ответ организации
Надежда П.
Знаток города 5 уровня
19 января 2023
Аптека радует ассортиментом. Бывает то, что нет у соседей и по адекватной цене. Но будьте готовы, если откажетесь хотябы от одного лекарства из заказа, то дама за кассой может вас как маленьких отчитать и посоветовать быть последовательней в жизни, а то фармацевт обязан горбатиться и собирать заказы. Аптека хорошая, но с неприятным осадком
Лучшая аптека в городе.
Цены приемлемые. Всегда всё в наличии, абсолютно всё!
Чистенько. Помещение маленькое, частенько очереди, но меньше двух фармацевтов не работает.
Отличное обслуживание и персонал, хороший ассортимент. Очереди конечно есть, но, полагаю, что именно от того, что аптека хорошая. Им бы помещение побольше....
12.03.2022 примерно в 23:30 заказала препарат аксамон, номер заказа м 735-97286, утром 13.03. 2022 в 6: 40 заказ еще не был собран. Пошла забрать заказ, ночной дежурант, долго искал препарат, но не нашел, сославшись, что одна коробка, с прошлого года и он не может его найти. Если препарата нет, надо вовремя убирать наличие с сайта и не вводить в заблуждение покупателей.
1
1
Посмотреть ответ организации
Akudama
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2022
Заведение треш.
Работают три подружки-приколистки, советую им приводить только стариков, чтобы было легче накрутить лапши на уши. За пару баллов в свою ЗП - продадут родную мать и разведут вас на ненужный препарат. Заведующей данного заведения - советую присмотреться к вашим же работникам, ибо с такой бизнес моделью максимум, что вы будете продавать это аскорбинку и ватные диски. Я желаю всем, кто поощряет такую работу и пишет фейк отзывы ( это факт ), чтобы когда вашим родным нужны были препараты - вам попались не фармацевт-провизор, а хабалка торгашка с рынка, кем и являются данные сменщицы.
1 - 13.09.2022 9:15-9:45
Пришёл за амоксиклавом для собаки, мисс Киселева Вероника любезно меня проинформировала о том, что данного препарата нет нигде и его уже не возят.
После 2 часов поиска этого препарата - купил я его в этой же аптеке по заказу с сайта.
2 - 13.09.2022 10:45
Подружаня односменщица мисс Киселевой Вероники любезно выдала мне заказ и получила оплату. Проблема в том, что данный препарат выдается по рецепту, либо по назн. врача. Ни того, ни другого меня не спросили. Когда я указал на рабочую некомпетентность и дал рецепт, мне сказали, что он никому не нужен и в аптеке его не хранят.
3 - 14.09.2022 17:50
Заказ - M906-68179
Опять же в главной роли подружаня односменщица мисс Киселевой Вероники.
Приходила сестра за препаратом ларипронт - как же удивительно, его тоже не поставляют с 21 года, видимо завоз только йода и палочек ватных остался. Впарили лизоцим, он у вас плановый или что?
4 - 14.09.2022 18:20
Сделал заказ №M907-63675 Ларипронт ( почему то опять на сайте он у них есть )
Как только пришел - нет, в базе есть и бла бла бла.
У соседей на первомайской этот препарат поставляется, удивительно, как же так…
Пользуясь данной аптекой совсем недавно, хочу отметить ужасную некомпетентность некоторых сотрудников! При ошибке фармацевта вместо того, чтобы принести извинения начинают спорить и доказывать, что не прав именно покупатель. Очень медлительные сотрудник, втюхивают много лишнего.
Аптека нравится, почти всегда все есть. Но вот продавец, думаю она себя узнает, часто обманывает , говоря что приём 1 раз в день.Покупаешь и уже дома смотришь, а там приём по 1 таб 3 раза в день, а не один. И по факту надо было брать несколько пачек на курс. Поэтому проверяйте сами этот момент на кассе!
Покупал по заказу Омега-3. Заказал одну. Аптекарша сказала есть лучше ирландский и дешевле. Когда дома разобрались оказался производитль томский и цена дороже. Видимо эту не берут вот и впаривают чтоб продать. Очень неприятный осадок. Печалька.
Ужасная аптека! Очереди постоянно собираются не из ха ее "качества" а из за безумно тупящего фармацевта! Задает миллиард вопросов и очень долго "думает". Собирает заказы ужасно медленно и ни на один вопрос внятно ответить не может в сиду незнания. Простояв в очереди из 3 (ТРЁХ!!!!) человек около часа - психуешь и уходишь в другую аптеку. Смысла в ее существлвании не понимаю.