Хорошая аптека, всегда чисто, круглосуточная. Фармацевты приятные на общение, всегда подскажут, если есть аналоги подешевле. Лекарства по рецептам, без рецепта не продают
Отправила маму со списком в аптеку , список строгий касаемо производителей , в списке был витамин д фортедетрим ( препарат идет в таблетках) , на что фармацевт сказала что нет в таблетках, но есть в спреи, мама к сожалению была без очков и не проверила что подложили в итоге спрей другого производителя. По приходу обман был обнаружен и когда мама вернулась , в ответ ей нахамили , высмеяв возраст и сказав фразу «Это ваши проблемы , проверять надо было». Отзыв пишу с заботой о людях посещающих данную аптеку , к слову ранее такого обслуживания не наблюдали в данном заведении.
Проверок проводить не требую от администрации , так как уже отправили жалобы в роспотребнадзор и министерство здравоохранения
Молодцы, что Планета здоровья работает круглосуточно. Очень выручает, потому что в районе это единственное место, где можно приобрести лекарства, когда оно так срочно нужно ночью.
Вечно ничего нету, пришёл за лекарством для ребёнка (2 мес) от аллергии, в начале первого ночи 26.11.24 в мороз, сотрудница открыла окошко и не сказала о наличии лекарства ничего, сказала:"20 минут перерыв" Потрясающие люди! Отзывчивость нулевая. Вроде не в табачном работает.
Работают некомпетентные сотрудники, на мой вопрос, можно ли выкупить часть заказа ответ был положительный. Заказала 3 товара одинаковых, чтобы добрать до полной суммы заказа — от 800₽ в данную аптеку. 2 дня ждали заказ, приехала забирать и выяснилось, что заказ от ЕАптеки можно выкупить только полностью. Почему нельзя было об этом сказать сразу? Если вы принимаете заказы от сторонней аптеки, так и сообщите об этом, что у всех разные условия доставки. Просто слов нет! Я бы потратила ещё время, и заказала что-то полезное, чем сейчас разом отказаться от всего заказа и остаться без необходимых лекарств.
Хорошая аптека, отдельный плюс, что работает круглосуточно. Сотрудники вежливые и не навязчивые. Помогают в выборе, если требуется. Предлагали списывать баллы сберспасибо в счёт оплаты - приятно, что проявляют заботу.
Аптека работает круглосуточно, что является большим плюсом, очень выручает... Не плохой ассортимент и любезные фармацевты! В ночное время работает окно, есть звонок на двери для вызова продавца.
Вежливый персонал. Можно заказать лекарства на сайте и получить в удобное для Вас время. Самое важное работает ночью. Хочется пожелать успехом в работе.
Рекомендую всем. Обслуживание на высшем уровне, мне не раз приходилось здесь бывать(так как живём на этом районе) девочки приветливые и если что могут объяснить что к чему очень доходчиво. Что касаемо цен, не могу ничего сказать так как не знаю. Никогда не сравнивала с другими аптеками.
Через Яндекс заказала препарат. Срок хранения был до 11 июля. Я приехала за день - 10 июля в 9 вечера. Одного покупателя уже обслуживали, передо мной еще покупатель - со мной всего трое покупателей. Нереально все долго!!! Когда обслуживали покупателя передо мной, вышла еще одна провизор (сложные восточные ФИО, но по-русски свободно общается). Я показала ей страницу заказа. Что-то она посмотрела на экране и попросила еще раз показать заказ. Потом еще раз что-то поискала на экране и сообщила мне, что такого заказа нет. Сверили адрес - все верно. На мое предположение, что дело может быть в истекающем сроке хранения, оживилась и что-то стала опять искать у себя в базе. И, представляете, нашла!!! Нашла мой заказ. Неторопливо сходила за препаратом и продала его мне. Даже не извинилась, что чуть не отправила меня восвояси без лекарств! Мне кажется в наше время такое отношение к покупателю недопустимо!
Лучшая аптека. После 22:00 работает через окно. Удобно , если не хочешь заходить в аптеку сформировал заказ в приложении и после готовности заехал и забрал через окно не заходя в аптеку!
Даже при наличии двух фармацевтой могут создать очередь. Иногда фармацевтой вообще не знает лекарства и чтобы клиент побыстрее ушёл горят просто нет. Раньше работали несколько девушек на протяжении трёх лет. Потом понабрали и ничего не понимаю. Правда бывают смены и нормальных фармацевтов. Ходу только потому здесь есть сбер спасибо
Раньше все было нормально. Около года не возможно пользоваться услугами. Заказываешь лекарства, а по факту их нет в аптеке. Сайт аптеки живёт своей жизнью. Позвонил сегодня на гор линию аптеки и нажал цифру 3 что бы оставить притензию... Чтобы зафиксировать проблему оператор начал говорить что этим занимается. Пожелал перезвонить себе на телефон и послушать информатор.. Благо аптек много, а с этими придётся распрощаться, так как нужно работать с теми кто может работать.
8.07.23 не аптека , а помойка .. 3 раза заказывал миг в течении 2 х месяцев , на сайте он есть , а в аптеке его найти не могут
07.04 в 23:55 отказали в обслуживании. Сказали «касса закрыта». А аптека круглосуточная.
Посмотреть ответ организации
Margo
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2024
Очень удобно заказывать в приложении и забирать в аптеке. Режим работы круглосуточно, очень выручает. Цены обычно дешевле , чем в других аптеках. Ассортимент лекарств- хороший. Персонал- добродушный.
Просишь одно, получаешь другое. Под ночь тебе всунут самое дорогое, что есть, а днём заходишь - оказывается, есть и дешевле. Система через окошко - сдираловка с человека. Цены на товары не озвучили сразу, в конце выдали сумму и на вопрос "что сколько стоит" сказали "щас чек дам"
Кассир Подберезников Даниил ввел в заблуждение о составе препарата. Дозировка активного вещества значительно не подходит сказанной кассиром. Из-за чего я приобрел не нужный мне препарат без возможности возврата.
Хорошая аптека, большой ассортимент, невысокие цены, доброжелательный персонал, удобно расположена, большой часовой интервал работы, можно зайти как до так и после работы
Хорошая очень Аптека девушка там очень благоприятная, отзывчивая, всё быстро грамотно подскажет., найдёт нужное что нужно пациенту, заменит тем что должно прописано врачом аналог.
Хорошая аптека, широкий ассортимент лекарств, БАДов и косметики. Очередей почти нет, есть скидочные карты. Можно получить заказы с разных сайтов. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Jacob Goldbach
Знаток города 25 уровня
21 июня 2024
Сеть аптек просто лучшая. Потому что цены ниже, ассортимент в наличие, персонал подскажет, покажет. Все на высшем уровне.
Очень хорошая аптека! Профессиональные фармацевты! Всегда грамотно проконсультируют,подскажут аналог препаратов,не пытаются навязать что либо, как это делают во многих аптеках. Относятся к людям с уважением и пониманием!!! Выходишь оттуда с хорошим настроением и уже здоровым!!!
Каждый раз, как ни придешь после 22:00, огромная очередь и фармацевты обслуживают каждого по 5+ минут. В итоге стоишь на улице по полчаса, мерзнешь, злишься и еще сильнее заболеваешь. Что-то очень не так либо с фармацевтами, либо с логистикой
Ужасный персонал и еще врут. Если вы заказываете через здравсити препарат и агрегатор выдает эту аптеку, то при вопросе оплата части заказа бонусами спасибо - ответ, если покупаете у нас, то можно, а так нет. Причем в одной сети, но по другому адресу таких проблем не возникает. На предъявление этой информации фармацевт на кассе говорит, что это невозможно, что во всей сети планета здоровья такие правила. Открою тайну этой барышне- во всех все хорошо и работает на потребителя, а у нее корыстный умысел и ее личные правила. Плюс цены именно в этой аптеке на большую часть космические!
Фармацевт очень милая девушка ,заехали под утро за обезболивающим встретила мило ,как показывает практика фармацевты бывают недовольны что их разбудили 😂
Пользуюсь постоянно. Очень доволен. Хороший ассортимент лекарств. Можно не выходя из дома сделать заказ. Расположена на пересечении транспортных маршрутов городского транспорта.
На сайте указано наличие товара в этой аптеке. Заказ принимают и подтверждают. По факту в наличии нет, предлагают взамен не то и в 2 раза дороже. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Не советую данную аптеку.
И "аптекарша", по другому этого сотрудника не назвать, явно не на своем месте. Ей только в ларьке сигареты продавать. (Время посещения 15 часов 21.01.2023).
Отлично,что есть ночная аптека и рядом с остановкой 501 авт,чуть перейти дорогу!!
И купить успела и на следующий автобус успеваешь,если вслед идёт!!
Приятный молодой человек быстро обслужили и не заглядывая, есть ли в наличии Ирландский мох и Стимол сразу сказал,что нет,а первый поступит на днях и цену озвучил практически точную!!
Очень осталась довольна!!!!
Аптека средней руки.
Дорогая. Все медикаменты дороже на 20-30% , чем в других аптеках сети Планета.
Места для парковки нет! Там тесно, рядом Дикси, приехавшие за товаром любят бросать свои авто поперек дороги, мешая другим пройти и выехать из двора.
Следует рассматривать только как пункт доставки Аптеки ру и Сбер Аптеки.
Обычная аптека, с возможностью заказать онлайн любые доступные лекарства, площадь и ассортимент в наличии самый стандартный, никаких особенных "фишек" нет.
Спасибо огромное продавцу девушке. Очень помогла у ребенка температура была 39.6 она быстро посоветовала лекарство которое подошло и у ребёнка через 40 минут упала температура до 37.2 . Еще раз спасибоьогромное .
1
1
Посмотреть ответ организации
Озодбек
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2023
Если вам нужна определённая конкретная лекарство , тогда вам не стоит сходить туда , там на вас могут предлагать другое чего и продать их. Мне нужна была АЦЦ за 500, а продали разные витамины за 800₽