хорошая аптека. приходится частенько заходить. как сеть - вполне меня устраивает, по ассортименту и особенно по ценам.
единственный серьезный и очень большой минус - аптекарей принуждают продавать товары дня, выгодные позиции для аптеки и т.п.
как итог это превращается в навязуху и базар. очень часто не хочется из-за этого идти за медикаментами. конкретно в этой точке одни из самых навязчивых ПРОДАВЦОВ, именно продавцов и цыган, а не фармацевтов.
в некоторых точках такого нет, за что им огромное спасибо. по возможности хожу именно туда, где не навязывают ненужные препараты, либо "дешевые" дженерики.
Как сеть аптек устраивает, но постоянно хотят продать либо аналог либо бад. Конкретно этой аптеке 1 звезда, т.к. хотели купить дизлоратодин,но пробили лоратодин,но это еще ладно,ослышались. Второй раз попросили аналог ацц, продали альцинол,что является бадом как доп. источник витамина С. Узнали об этом только дома, после употребления,так бы вернули,но это уже ПТВ после вкрытия. То есть за 313 руб. продали витаминки,вместо лекарства. Каким образом витамином С лечить проблему с бронхами?
Не хочу гнать на персонал, т.к. скорее всего начальство просит выполнять план продаж по типу МБО. Из-за этого фармацевтам приходится продавать не то, что требуется покупателю
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения этой удивительной аптеки. Расположение удобное, так что в любое время дня и ночи можно получить необходимые медикаменты. Персонал внимателен и доброжелателен, всегда готов помочь с выбором лекарств и ответить на вопросы. Благодаря заботе и профессионализму сотрудников, посещение этой аптеки становится приятным и комфортным. Я рекомендую эту аптеку всем, кто ценит качественное обслуживание и уютную атмосферу.
Всегда хожу в данную аптеку, всегда все устраивает. Но сегодня, 7 июля, заходила около 12 ночи, по адресу Ленина 190, и застала неприятную девушку. На вид очень неприветливая, по факту тоже оказалась неприветливая, обычная девушка со двора, общается сарказмом и смешками, надменным тоном. Я как человек, который работает в сфере обслуживания, не терплю такого отношения к клиентам, потому что сама всегда вежлива. Вместо улыбки и спокойно ровного ответа услышала издевки в голосе, которые показывают, что клиента не уважают. Поработайте, пожалуйста, над взаимодействием с клиентами, это очень важно, обучите определенным скриптам с приветствиями, ответами и общением с клиентами.
2
1
Александр
Знаток города 6 уровня
23 января
Отличная аптека, профессиональный персонал, широкий ассортимент, удобная локация и график работы. Отличные цены по городу, гибкая система скидок! Рекомендую аптеку!!!
В аптеке чисто. Персонал образованный, приятный в общении. Хороший ассортимент. Конкурентные цены. Скидки, акции. Можно оплачивать часть покупки бонусами спасибо.
Часто пользуюсь услугами этой сети аптек на ул.Строителей, 5, довольна. 28.01.2024г. с 13-00 до 13-30 час. обратилась в аптеку на ул. А.Упита, 5 (Красная горка). Нужен был антибиотик, но рецепта у меня не было. Провизор, которая постарше(в тот день их было двое), темные волосы с короткой стрижкой, сказала, что без рецепта нельзя и с антибиотиком нужно принимать еще пробиотик и если я его куплю, то продаст антибиотик без рецепта. Цена пробиотика 468-00, я отказалась и ушла, в другой аптеке без проблем купила, что мне надо за 237 руб. Вот так работают не добросовестные и не порядочные провизоры.
Удобное расположение. Приветливый персонал. Работает круглосуточно. Невысокие цены. Есть бонусная программа. Можно сделать заказ через интернет. Работает и как пункт выдачи от других сетей аптек. Есть возможность оформить товар под заказ если его нет в наличии.
Большое спасибо коллективу этой аптеки. Грамотные специалисты. Нет политики навязывания сопутствующих товаров, но обязательно проинформируют об акционном товаре, предупредят о совместимости препаратов.
Стандартная сетевая аптека.
+ круглосуточная работа;
+ достаточно широкий ассортимент;
+ сотрудники компетентные и помогают подобрать оптимальный вариант (не обязательно самый дорогой);
+ есть место где запарковаться;
+ рабочее мобильное приложение.
Снижение за слабую программу лояльности - начисление скидки ооочень маленькое.
Очень хорошая Аптека все есть в наличии всегда и девочки всегда доброжелательные! Многие приходят и чихают, кашляют, а они улыбаются ! Очень приятно приходить в такую аптеку!
В аптеках,, планета здоровья,, провизор вместо противосполительного предложила мне биодобавки( ,,лекарство на травке,,, хотя биодобавки не являются лекарством).. Я увидела, что,,носифит,, является биодобавкой только дома. И это не в первый раз.
Вчера делала заказ лекарств через приложение в нескольких аптеках. Приложение показывает, что товар в наличии есть. Делаю заказы. Только 2 аптека позвонили и сказали, что такого лекарства нет в наличии, и заказ мы отменили, остальные 3 аптеки подтверждают заказ! Точки находятся в разных концах города. Итог, когда приезжаю в эти аптеки, такого лекарства нет, но есть другое! Они за меня решают, что именно мне надо! Не важно тот же состав или нет, меня интересует конкретное лекарство, которое я заказала!!! На мое возмущение еще и огрызаются, в частности аптека на Сурикова! Безобразие полное!!!
Замечательный персонал!!! Очень доброжелательные сотрудники. Если спросишь, всегда помогут в выборе лекарств. Заказываю в основном лекарства через приложение, очень удобно и дешевле чем в розницу. Работают круглосуточно, очень удобно!!!
Большой выбор, но некоторых товаров все же нет. Работает и ночью. Цены дорогие, если без приложения. Персонал какой то злой и все время впихивает лекарства, которые не нужны.
Работают круглосуточно. Здорово что мо жно привезти под заказ. У них есть и заказ через интернет вроде. Асмортимент хороший большой. Персонал помогает с выбором. Что то может посоветовать по аналагам. Система лояльности есть по номеру телефона или пластиковые карты.
Удобная круглосуточнпя аптека.
Всегда дружелюбные фармацевты. Помогают в выборе, подсказывают.
Проблем с наличием препаратов не испытывала, достаточное разнобразие.
Можно заказать через приложение - быстрая сборка заказа.
Круглосуточная аптека! Выручает сильно, потому что доступна в любое время. Цены в этой сети не самые низкие, зато от пункта к пункту отличаются. Разницу цен можно найти в агрегаторах цен в интернете, часто получается, что именно в этом пункте они ниже, чем в остальных, той же сети аптек.
Хорошая добротная аптека, в шаговой доступности, с нормальными ценами, особенно через интернет заказ. Но жаль не допилен сервис приходиться номер заказа из электронной почты выковыривать. Можно было и логистику поправить через анализ данных, если в данной аптеке заказывают одинаковые лекарства, то они туда должны приехать.
Практически все необходимое есть в данной аптеке, цены как везде или чуть выше по сравнению с другими аптеками в данном районе. Оформляю заказ в приложении, а по готовности его забираю. Плюс берут к оплате сберспасибо.
Любимая аптека, очень удобное расположение, работает 24ч, фармацевты всегда подскажут. Можно оформить заказ в приложении и забрать. Цены приемлимые, если что можно подобрать аналог лекарства.