Делали заказ через телефон, все нужные лекарства оказались в наличии. Цены не завышены. Пришли, получили, заплатили, все быстро и качественно. Есть программа лояльности. В общем хорошая аптека.
Аптека на ул Игнатова!
Аптека очень хорошая в плане всегда есть лекарства которые нужны!
Но есть нюанс, фармацевты не хотят продавать то что надо а предлагают замену, хотя препарат есть в наличии и так постоянно происходит .
Приходится доказывать что препарат есть у вас и дайте мне именно его, после чего фармацевт говорит, ой сейчас поищу и находит….
Прошу разберитесь с эти ❗️❗️❗️
Замечательное обслуживание! Девушки вежливые, ответят на любой вопрос. Отличный персонал! На полочках всё аккуратно расставлено, виден весь ассортимент. Нет очередей, достаточно быстро облуживают!
Широкий ассортимент лекарств в наличии, которые в данное время найти в других аптеках очень сложно!
Вежливый персонал, удобное расположение.
Цены относительно не высокие.
Есть парковка.
Очень странный фармацевт тут работает. 16 июня зашел, рецепт выписан на год, получено было 60 таблеток на 1 месяц. Фармацевт говорит, что этот рецепт далее недействителен. И какой смысл его на год тогда давать? На одну покупку дается на месяц. Пошел и спокойно купил в соседней аптеке.
Хорошая аптечка с широким выбором лекарственных средств и прочего ассортимента . Персонал внимательный и вежливый . Заказ лекарств очень быстро оформляется , прекрасная связь с покупателем.
Хорошая аптека .Сотрудница молодец -предложила мне препарат ,который довольно дорогой ,с хорошей скидкой ( правда срок годности оставался пол года ) .Могла бы и не предложить
До сегодняшнего дня ,считала что аптека хорошая . Но сегодняшний консультант! То есть ни фармацевт ,ни провизор, вообще не понятно, может это вообще человек далёкий от фармации ,разрушила представление о том , действительно ли хороша ли эта аптека
Во - первых, неплохо бы для начала здороваться с клиентом, а во - вторых не стоит хамить .
Консультант увидела,что рецепт оказывается выписан не так , значит уже год с ним хожу и никто ничего,а тут блин не специалист , согласно бейджу , увидел. Но довольно хамски все это высказала ,и показала ,что делает одолжение что выдает препарат .
В конце концов, почему после того,как озвучили сумму,не слова не сказала про карту постоянного покупателя,или это "кому хочу ,тому и напоминаю,что с покупкок бонусы идут"
Я не запомнила имя , кажется Светлана , но во всяком случае неприятный инцидент был 7.05 .
Может заведующая,или выше руководство объяснят как нужно общаться с клиентами и что нужно делать, чтобы они не уходили к конкурентам
Всегда хожу в эту аптеку. Все, что мне нужно - там есть, цены приятные.. С их картой коплю бонусы и списываю потом в счет оплаты. И ооочень удобно, что аптека работает круглосуточно
Сегодня 18 августа, муж в аптеке на Петра Метальникова покупал рецептурные препараты. На кассе работала совершенно неадекватная женщина. Она спросила "вам российские или импортные препараты?" Муж задумался, говорит "не знаю". На что эта овчарка (по другому не скажешь) рявкнула грубо "а кто знает, я что ли". Муж достал и показал фото препаратов, которые я ему скинула на телефон, на что аптекарь вынесла не тот препарат. Муж говорит, нет, давайте те, что на фото (фото с сайта вашей же аптеки). На что неадекватный продавец говорит "Ой, да что вы говорите". Это что вообще такое????? С ума сошли что ли с таким обслуживанием. Муж спокойный, проглотил, к сожалению. Была бы я там, я разнесла бы эту грубиянку. Примите меры, часто покупаем в ваше аптеке.
Часто пользовалась этой аптекой на Одесской, а сегодня продавец не смогла прочесть рецепт и сказала что рецепт не правильный. Пришлось по этому рецепту купить в другой аптеке. Если у вас не правильно написан рецепт и там только печать и подпись врача лучше сразу идти в другую аптеку.
Могу сказать, только одно! Данное заведение пользуется большим спросом у клиетов! И вот почему! Вся продукция высокого качества и изготовлена природных натуральных компонентов. Думаю, что спрос на такую продукцию со временем только будет повышаться. Персонал приветливый, и самое главное высокой квалификации. Организованы поставки заказов клиетам курьерами.
Персонал очаровал своей доброжелательностью , умело
Предложили аналог , я очень довольна
Посмотреть ответ организации
Юрий Кудлаев
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2023
Отличная аптека. Работает круглосуточно. Чистота. Вежливые работники, огромный ассортимент лекарств по приемлемой цене. Доступное местоположение, самый центр Краснодара! Имеется парковка для машин.
А вот эту аптеку не рекомендую, хотя раньше сюда заходил иногда.
Несколько раз девушки на кассе очень не приятно отзывались на вход с собакой - хотя по закону это не запрещено, а даже наоборот! И когда это делается ещё не приятным тоном - желания посещать это место больше нету - нет смысла. Благо на этой же улице ещё есть как минимум три аптеки прям рядом с ними!
В «кубике» от Авроры до Одесской больше 20 аптек. Но, несмотря на жару, пошли в Планету на Одесскую, 40. Здесь работают вежливые профессионалы. Сегодня Потапова Юля нашла нужные лекарства, предложила товар со скидкой и всё это быстро. Очередей нет. Спасибо большое.
Что за дибильная система ожидания? «Вам ответит первый освободившийся оператор» АЛЛЁ!!!! Сколько человек в очереди? Время ожидания? Вам клиент звонит и тратит свои деньги на звонок, могли бы сказать сколько часов висеть на трубке, чтоб знать хватит денег на звонок или нет!
Конечно цены есть и приятные, но фармацевт некомпетентна. Продала витамин д и даже не спросила дозировку у меня, а я покупала ребенку грудничку. В итоге продала максимальную дозировку. Ну а я и не знала, что разные дозировки.
При покупке гриппофлю клюква сказали, что салфетки идут в подарок, а деньги за них взяли.И я спросила порошок на скидке, сказали, что на хорошей( ценника не было), а это обычная цена.Очень жаль, я часто там покупала, а сейчас думаю вернуться в Вита
С серьёзным лицом рекомендуют иммуномодулирующие и противовирусные, мол, у нас акция (препараты с недоказанной эффективностью)! Попросил порекомендовать таблетки от кашля, продали гомеопатические. Прочитал инструкцию, выбросил. Больше туда ни ногой.