Планета здоровья
90 отзывов
1 января
Спасибо отличному провизору и доброму человеку Кабалоевой Зареме Таймуразовне! Очень квалифицированный фармацевт, отлично знает весь ассортимент и особенности разных препаратов. Наша семья - постоянные покупатели в аптеке, где работает эта замечательная женщина. Мы постоянно пользуемся её добрыми советами.
1
1
15 января
Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Кабалоевой Зареме Таймуразовне, за ее проффесионализм , компетентность. Зарема Таймуразовна ,
всегда подберет нужный и правильный,
всегда посоветует ,спросит как здоровье🙏? Прекрасный человек, отличный специалист в своем деле! Всегда на высоте! С хорошим настроением с улыбкой на лице! Уважительно относиться к каждому посетителю. Всегда ее ждем с выходных, 👍 По больше бы таких крутых специалистов! 👍
2
2 октября 2024
К сожалению очень часто обхожу стороной аптеки именно из-за одно фармацевта. (Женщина в годах)
Спрашиваешь конкретный препарат: вместо него тебе предлагают другой. С посылом что он лучше. Ну окей берешь дома смотришь: оказывается нужный тебе препарат был в наличии, а тебе впарили дороже, так и ещё и тот, который тебе не подошёл
Буквально сегодня: попросили Ротокан, всегда лечу им горло, помогает прекрасно за день. Цена баночки 50 рублей. Аптекарь вынесла другой "Фитостомат" сказала что не хуже. (На минуточку цена его уже было более 300 рублей) Окей взяли. Дома поняли, что его вкус сильно неприятен, сложно полоскать горло. Решили зайти посмотреть где купить привычный Ротокан. Какого же было удивление что обнаружили его в той же аптеке в наличии!
Я понимаю, возможно нужно делать планы впаривая конкретные препараты, однако неплохо было бы прикинуть сколько упущенной прибыли получит компания, когда клиенты перейдут к конкурентам.
Ну а я следующий раз, пожалуй, не поленюсь сходить в другую аптеку, а эту продолжу обходить стороной.
4
26 февраля
Отличная аптека и хороший дружелюбный персонал. Почти всегда есть все что надо и всегда помогут, расскажут, подскажут. Однозначно 5*
14 июня 2024
Здесь работают профессионалы. Они тактичны и вежливы, улыбчивы и обаятельны. Здесь широкий ассортимент товара. И прекрасно работающее приложение для заказа лекарств. Успехов всем сотрудникам и руководителям!
2
29 августа 2024
Ставлю 2 балла не самой организации, а работающей там сотруднице старшего возраста. Настолько навязчивого фармацевта я в своей жизни еще не видел. Мало того, что я просил строго рецептурный препарат определенного производителя, так мне подсунули лекарство от другого (российского) производителя, запудрив мне мозги пребиотиками опять же другого состава, нежели мне рекомендовал врач . Так еще всучивали противогрибковый препарат, который мне не назначал врач и требующий так же рецепта!!! Это уже нарушение не только профессиональной этики, но и 14.4.2 КоАП РФ.
Ни в коем случае не совершайте там покупок в болезненном состоянии, иначе купите то, что вам врач не прописывал и кучу лишнего.
6
10 октября 2024
Обходите это место стороной, девушка там халат просто так носит, либо от отсутствия образования, либо эта организация по сливу неликвида, я два раза попросил лекарство от кашля, она мне два раза пыталась впарить таблетки от горла, в итоге с третьего раза принесла какую то фигню от сухого кашля, а у меня был мокрый, просил ТераФлю, принесла аналог, я ей говорю, вон же у вас стоит на витрине ТераФлю, сказала это муляж..
1
2 октября 2024
Посмотрела на Яндекс картах, аптека работает 24 часа. Приехала в 23:53, девушка закрылась и сказала, что касса откроется в 00:10. Информация эта нигде не значится. Лекарство было нужно срочно. Товар не отпустили. Такие перерывы должны значиться в режимах работы аптек! Лекарство было только в этой аптеке, пришлось ночью ждать на улице на холоде.
1
29 июня 2024
Обычно пользуюсь именно этой аптекой. Большой выбор и быстрая доставка, оперативно собирают заказы. Бывают акции. Круглосуточная - очень удобно.
1
28 января
Чудесный провизор Зарема! Сориентировала по заказу,быстро собрала. Вежливая , приятная!
1
27 декабря 2024
Спасибо большое за молниеносно собранный заказ! Грамотная фармацевт, всё рассказала и показала! ☺
21 декабря 2023
Хорошая аптека, работает круглосуточно. Так что всегда можно найти вам необходимое. Большой выбор фарм товаров, правда цены у них завышены. Но в Планете здоровья можно расплатиться бонусами Сбер спасибо.
Фармацевты вме приветливые и всегда помогу и подскажут.
1
1
7 мая 2024
Впаривают аналоги (продавец-Калачева, так в чеке написано).
07.05.24 Прошу Хлорофиллипт, пробивают, плачу. Дают аналог (Лоранебол), говорю что это не то, дайте Хлорофиллипт. Отвечают: его нет. Выйдя на улицу заказываю через интернет (шел в эту аптеку т.к. видел его в интернете у них час назад). Захожу получать заказ, выходит другая продавщица (моя прячется), прошу выдайте заказ Хлорфилипт, может выдать - я не получаю. Прошу взять обратно аналог впаренный мне. Продавец зовет из за стеночки мою (Калачеву), выходит сразу ругаться: мы не принимаем обратно, мы аптека. Я: " сомнительно... ну ОК :)" Ругаться не хочу, хотя было видно, что принять обратно может. Мне нервы дороже, но отзыв напишу. Люди должны быть предупреждены. Фото чека и скрин интернет заказа прикрепляю. Хлорофиллипт зашел в соседнюю купил.
4
1
27 августа 2024
Всё хорошо! Все медикаменты нужные в наличии!
Внимательная женщина-фармацевт, всегда сориентирует, поможет, подскажет!
1
15 августа 2023
Обслуживание, персонал, ассортимент - всё на высоком уровне. Сотрудники очень доброжелательны и всегда готовы помочь советом.
Я заказываю только через Приложение Планета Здоровья - очень удобно
28 января
Отличная аптека с не завышенными ценами. Интернет заказы формируют и выдают очень быстро!
13 декабря 2023
В аптеке по правильному номеру заказа 6в-471 курьеру выдали другой заказ, но с тем же номером Еще и предложили его оплатить, хотя правильный заказ был оплачен безналом, с карты по интернет-сервису. Лекарства нужны срочно, болеет пожилой человек. Телефоны на сайте указаны службы обработки звонков, телефонов аптеки нет. Служба обработки звонков отвечает, что записали обращение и в течение двух дней все решат. До самой аптеки не дозвониться... Отвратительная организация - оплатила заказ, оплатила доставку, курьеру выдали не тот заказ, решение вопроса через 2 дня. Контактов аптеки нет.
3
5 марта 2024
Аптека сама очень хорошая и практически всегда посещаю её и другим советую. НО впредь сто раз подумаю, ведь там работает женщина в возрасте, которая с людьми не умеет разговаривать совсем! Да и заказ найти по номеру даже не смогла, повезло что есть другие способы его найти.
5
1
11 апреля 2023
Хорошая аптека, отзывчивые и грамотные специалисты, отдельно благодарю заведующую аптеки Елену Валериевну профессионал своего дела, всегда можно придти и спросить совет, цены приятные!
2
3
29 декабря 2023
Хорошее обслуживание. То , что нужно есть. Цены средние. Мы берём определенный дорогой сегмент. Есть программа лояльности и бонусы Спасибо от Сбера. Рекомендую.
4 ноября 2023
Хорошая аптека, часто здесь забираю интернет заказы, что привлекло внимание, у них много витаминов не разрекламированных брендов, попробовала и взяла для кожи и волос, мне понравился эффект, всегда чисто и удобно, персонал - девочки молодые все молодцы. Кстати можно оплачивать бонусами спасибо. Цены тоже радуют.
1
5 сентября 2024
Хорошая аптека, чисто, хороший персонал
3 августа 2023
Хорошее круглосуточное обслуживание. Приятный персонал. Большой ассортимент лекарств. Заказать лекарства можно онлайн и их привезут в эту аптеку со склада, аптека будет выступать в роли пункта выдачи.
1
24 июля 2023
Отличная аптека! Всегда есть заказанные лекарства, вовремя собраны и отличный персонал! Видимо в этой аптеке шикарный руководитель и персонал! Респект!!!
1
2
17 декабря 2024
Хорошая аптека с хорошим ассортиментом.Рекомендую
25 июля 2024
Посещал эту аптеку по заказу из сети. Цена ниже на 5-10%, приветливый персонал
1
10 августа 2024
18минут стою у дверей,и этотне предел походу . На звонок не отвечают. Никого не видно. Аптека закрыта
23 мая 2023
Научите, пожалуйста, свой персонал повежливее общаться. У них проблемы? Мы тоже не от хорошей жизни в аптеку ходим. Я задала всего ОДИН вопрос, а не 125. В ответ получила раздражение , что даже не захотелось докупать то, что ещё нужно было.
Это было 19.05. Вечер. Покупала салициловую кислоту.
4
2
27 июня 2023
Хорошая аптека, но ценообразование цен не понятно. Если заказывать через фирменное приложение то цена 750 а если прийти в аптеку и так купить то 1050. Даже при карте постоянно покупателя. Очень странно почему на треть дороже
3
2 марта 2024
Недорогая аптека, с хорошим ассортиментом. Иногда бывают акции
22 ноября 2023
Продали неисправный градусник, на просьбу сделать возврат, сказали , что таким не занимаются , попросил хотя бы поменять, бесплатно не поменяли
Пришлось купить второй градусник
3
20 сентября 2023
С большим удовольствием посещаю данную аптеку - рекомендации фармацевтов понятные и полезные.
1
1
31 мая 2022
Аптека очень хорошая всегда все есть приезжаем с Подольска за лекарством которого нигде нет, у них всегда есть в наличии , сотрудники грамотные ,видно люди работают на совесть! Заведующая очень молодая девушка, очень внимательная и грамотная, спасибо руководству что они имеют таких сотрудников!
3
5 июля 2024
для продавца, который торгует ночью. я поставил минус ➖ Это девочка в очках!
1
2
10 августа 2023
Хорошая аптека, часто выручает. Здорово, что можно оплачивать бонусами СПАСИБО.
1
20 августа 2023
Хорошая аптека, есть все необходимое, чисто, аккуратно, вежливо.
1
11 декабря 2023
Обратились к сотрудничеству у мужа давление. Покрасили померить. Сотрудник отказал зовут Ангелина. Фамилию не сказала
3
2
8 августа 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал и богатый ассортимент
2
2
13 апреля 2023
Круглосуточная аптека, очень конкурентоспособные цены. Всё что мне нужно всегда было в наличии
1
1
7 ноября 2022
Отвратительная аптека. Сотрудники как вареные. Врут в глаза. В 22:10 пришел за собранным онлайн заказом. Сотрудник сказал что заказ готов и его надо найти, после чего при мне начал его собирать. Это уже не первый соучай, когда заказ не собран и я по 20 минут его жду. В результате сформировалась огромная очередь,
1
2
27 июня 2023
Аптека хорошая, можно списывать бонусы СПАСИБО, но иногда встречаются недоброжелательные фармацевты
9 мая 2023
Большой ассортимент товара, персонал подскажет и поможет в выборе, нет очередей.
1
2
22 ноября 2022
Отвратительная «фишка» сети этих аптек ВТЮХИВАТЬ различные ненужные бады и фуфломицины к основному заказу! Жаль, муж повелся несколько раз на их уговоры. Или же, как правильно пишут в отзывах, часто предлагают якобы аналоги, которые оказываются препаратами совершенно с другим принципом действия, и вовсе не аналогами.
4
2
26 ноября 2023
отличная команда,грамотный подход к каждому клиенту
1
1
4 января 2022
Отвратительное обслуживание! Я пришла забрать свой заказ, который был ещё не собран. Попросила сотрудницу собрать его сейчас. Она была сильно не рада, пришлось подождать, пока она закончит свои личные дела (людей в аптеке больше не было), потом она пренебрежительно отозвалась о моей покупке, отчитав меня как девочку за то, что нельзя вот так приходить и требовать заказ! Пошла нервно искать, высказывала свое недовольство, грубо разговаривала со мной. Пыталась доказать, что товара нет в наличии (хотя я же его каким-то образом заказала) и сказала мне, что "это так не делается". Прошу руководство поговорить с сотрудником (не рассмотрела имени, но она была за кассой 4 января примерно в 14:00) и донести до нее, что такое отношение к покупателю неприемлемо!
7
3
9 апреля 2023
Отдаю большое предпочтение этой аптеке,т.к. работают в ней грамотные,отзывчивые фармацевты.
2
4
30 октября 2023
Все четко , бонусная программа огонь 🔥
1
1
12 февраля 2024
Хорошая аптека, прекрасные левочки
10 января 2024
Хорошая аптека , вежливые сотрудники
8 декабря 2022
Хорошая аптека, ассортимент отличный, всегда нахожу то, что надо купить.
3