Понравилась территория, недорогой бар, хорошие бассейны. Одна проблема это уборка в номере, за 9 дней только 1 раз поменяли полотенца и на этом все
1
Посмотреть ответ организации
Вика Вика
Знаток города 4 уровня
21 августа 2023
Отдыхали в августе , остались довольны на все 100%. Платан Resort понравился из-за красивой зелёной территории, большого и чистого бассейна и завтрака. Персонал очень приветливый, вежливый и отзывчивый. Что касается номера, хороший, уютный и чистый. У базы отдыха удобное месторасположение, тихо, спокойно. До моря тоже недалеко. Так как я отдыхала с маленькими детьми, главным критерием была территория вокруг гостиницы, где можно спокойно прогуляться с детьми ,детская площадка не под солнцем. 2 бассейна( глубокий и детский), вода чистая. Отличное место для отдыха с маленькими детьми
Это замечательное место, с огромным бассейном для взрослых и для детей тоже! Закрытая территория со своей парковкой. Очень доброжелательный персонал и уютные домики с кондиционером. Очень советую отдыхать именно здесь!
Обычно я не оставляют отзывы. Но почитав имеющие, захотелось не согласиться. Несомненно хороший отель (есть с чем сравнивать), но без НО не обойтись. Закрытая территория - хорошо, но держали за воротами с чемоданами пока не проверили бронь. Боюсь вообще не пустили если бы приехали к 6.00 утра. Номер хороший, но слышимость..... (За стенкой жили маленькие дети и кричащая мать). Чайника не дали, не смотря на просьбы. Уборка раз в 4 дня, поэтому мусор выносили сами и за пределы отеля в соседний отель. Душевая хорошая, просторная, но вода почти всегда прохладная. Трансфера до моря нет. Огромный плюс бассейн и зелень вкруговую. Про столовую вообще нет слов. При заезде предупредили о загруженности, попросили ходить на завтрак после 10.00. Мы просыпались из-за соседей в 7.00. Потом стали ходить в 8.00 и в столовой никогда никого не было. Еда повторяется. Нет выбора вообще. Второй раз приехать? Ещё подумаем. Хотя бассейн огонь. Спасибо, всем кто трудиться в отеле для нашего отдыха.
Хороший пансионат, есть большой глубокий бассейн для взрослых и есть маленький для детей, девушка бармен, она же и диджей, ставит отличную музыка у бассейна под любое настроение и для любых отдыхающих, барная стойка с разнообразными напитками. Номера с кондиционерами, правда агустика есть и соседей слышно. Территория большая, тихая, хоть до моря идти мин. 10-15, но проходя мимо рынка сравниваешь цены, смотришь где лучше и вкуснее покушать и отдохнуть вечером, время в пути до моря сразу не кажется долгим. Пляж песочек, чистый. Хорошее место для отдыха с детьми, рядом аттракцион развлечений.
Платан резорт идеален по соотношению цена-качество. Жалею что раньше о нем не знал. Прекрасный, отзывчивый персонал, уютные номера, люкс хорош) Иногда анимация для детей, есть где отдохнуть вечером, территория не "задушена" окружающими отелями.
Из минусов - у нас в номере не было детских каналов на ТВ, слегка завышенные цены в местном ресторане, и приходится часто просить администратора открыть закрыть парковку. Круто было бы иметь свой брелок.
Минусы условные, а отель прекрасный)
2
4
Зоя Виноградова
Знаток города 4 уровня
8 июля 2023
В "Платан Resort " одыхали в конце июня: понравилось практически всё! Бассейн большой, чистый, вода вмеру прогрелась. Рядом есть бар, но выбор напитков и меню очень ограничен. Большой выручалочкой были завтраки, которые включены в стоимость, повара действительно старались. Наверное, если бы были обеды и ужины в столовой, отдыхающие вообще бы не выходили за пределы территории. Меню за 10 дней не повторялось. В целом неплохо. Жили в домике, в номере люкс, соседей мы не слышали. Неплохой ремонт, но матрасы уже можно обновить)) На балкончике есть всё для приятных посиделок вечером. Отдельно хочется отметить территорию: она есть! И она прекрасна! Парковка для авто - несомненный плюс тоже! Наш отдых удался!
PS: Спасибо! Обязательно вернёмся снова!
3
2
Посмотреть ответ организации
Teikii
Знаток города 8 уровня
20 августа 2023
Отдыхали 06.08-14.08.2023. Отель супер, самый лучший в Витязево. С сыном до дури накупались в бассейне. Вокруг красота, из бассейна можно не вылезать, работает бар, есть анимация. Руководителю отдельная благодарность за отзывчивость в решении вопросов. Администратору Елене 5 баллов за работу. Территория закрыта от посторонних согласно постановления о антитероре, можно быть спокойным. Искренне жаль тех людей кто отдыхает в небоскребах окружающих этот замечательный отель. Хотел уточнить, что отель для спокойного семейного отдыха, пьяных дебошей, развратных танцев здесь нет. Любители выше указанного этот отель не для вас. Всем удачи и хорошего отдыха. Всем рекомендую.
Отличное место .
Главный плюс своя территория с балконами в сад .
Хороший бассейн.
Достаточно просторно по сравнению с другими отелями .
В целом все хорошо
Отдыхали Платан резорт просто супер. Сделано все для людей и для ребёнка. Персонал добрый ласковый, всегда придут на помощь, девочки из столовой такие милые, готовят ным ням. Спасибо большое Вам за труд и за наш отдых.
Ужасный отель, бронировали трехместный номер, по сути они все двухместные только дают неудобное кресло. Детей до 5 лет не кормят, хотя платишь за трех человек, аргументируют что еда не подходит для ребенка, но деньги берут за него как за взрослого. Уборки нет, чайника нет, на этаже нет кулера чтобы воду налить. Были на машине, администратор сказала, ничего не знаю, машину оставляйте где хотите. Задние ворота не открывают, сказали Вы нас отвлекать будуте. Нет места где можно погладить вещи. Администратор грубая, ходит хамит. Нет детской площадке на территории, никакой анимации. Во всех отелях какая то жизнь, здесь после 17.00 тишина. Отель кому за 80 лет, в добавок, по номеру бегают муравьи
Отдыхали в отеле с 20 по 30 июля. Встретили очень хорошо. Администратор - добрая, отзывчивая девушка.комнаты хорошие, комфортабельные. Территория очень красивая, очень много роз всегда прибрано.бассейн очень хороший, тёплый. Столовые кормят очень вкусно, разнообразное меню. Повар даже готовить на заказ. Спасибо большое, администрации отеля Ольги Анатольевны, всем остальным.
Отдыхали компанией. Напишу честный отзыв об отели. Собственник отеля очень грамотно всё обустроил: отличная территория, хорошие номера, превосходный бассейн. На этом все плюсы закончились, управляет отелем сейчас некомпетентный сотрудник. 1). Отель грязный, алгоритма, графика и контроля уборки нет. Уборку нужно заказывать, я заказывала три дня, в связи с тем что 1 день просто помыли пол,2 день подмели балкон(не помыли, не убрали паутину, не протерли мебель), 3 день наконец то всё помыли и поменяли белья-это уже был 6 день пребывания. 2). При заселении вам скажут "много насекомых, потому что отель зеленый". По факту много пауков и паутины, которую никто не думает убирать. Сотрудники вместо уборки территории пилят ногти и курят кальян по вечерам. На детскую площадку не зайти, там одна сплошная мусорка и огромные пауки. Беседка перед бассейном вся в паутине и мошкаре, когда после жалобы ее подмели и была чистота, из этого следует что территория просто не убирается. 3). Оплата за еду в столовой только наличкой или на расчетный счет, управляющий не может догадаться сгенерировать QR-код из реквизитов, чтоб гости могли оплачивать без проблем.4). Около бассейна есть столики по вечерам там можно проводить дискотеки, но музыка играет и никто не сидит там, потому что цены в баре дорогие и нет развлечений. Собственнику отеля нужно поменять текущее управление и плотно заняться продвижением отеля, пока сеть не заполонили плохие отзывы. Надеюсь мой отзыв поможет отдыхающим сделать верный выбор, потому что наш превосходный отдых омрачил только отель.
Хороший отель, в номерах есть все необходимое. Хотелось бы чтоб наладили телевидение (работает только пару каналов) уборка проводится , но нужно напоминать . На территории тихо, бассейн отличный. Рекомендую. Приедем ещё раз.
Плюсы: территория, бассейн.
Минусы: скучно( нет анимации),завтрак( нет даже молока к кофе из пакетика и хлеба) , сам завтрак скудный, до моря минут 15( трансфера нет, перебои с водой, моешься нормальной, потом резко становится горячая.
Очень крутой отель. Большая территория. На территории 5 или 6 двухэтажных домиков. Не большая прогулочная зона, большой классный бассейн 2в1 для детей и взрослых.
На территории своя столовая, около бассейна бар.
Отдыхали с 24 июля по 2 августа, понравилась большая территория и бассейн. Номер был улучшенный комфорт, но комфорта там мало было, в номере грязновато, розетка болталась, холодильник гудел как трактор, постоянно недо было бегать напоминать об уборке, не было мыла и шампуней. Заявленной анимаций не было, маршрутка на пляж не ездила, в столовой скудно и дорого. На ресепшене женщина блондинка с короткой стрижкой грубая. Система оплаты интересная, говоришь номер ви какой проживаю они записывают и по чеку идешь платешь на ресепшен, но на баре или в столовой можно вообще назвать другой номер и запишут на другого человека, постоянно дергали с этой оплатой, оплатила ли я, при этом я оплачивала практически сразу, не копила чеки, кассовый чек что я оплатила не давали, в приорите наличка. Пансионат тихий, в соседних отелях всё время была какая движуха. При сдаче номера, первый раз за всё мои путешествия пересчитали полотенца, меня это оскорбило. Были бы полотенца норм, а так ворсинки как сосульки собраны. Вай-фай постоянно вылетал, невозможно было посидеть в интернете. Второй раз бы я туда не вернулась бы.
Очень хочу поделиться отзывом о моем постоянном месте отдыха. Это платан резорт. Отдыхали там 3 раза. Сказать, что нам понравилось , не сказать ничего. 1) территория очень уютная, видно, что все сделано с душой. Очень много сотрудников ухаживают за розами, которые цветут на территории всего отеля. Территория большая, имеется свой парк. Таких гостиниц я больше не видела. Много зелени и очень уютно. 2) Бассейн... Это отдельный огромный плюс. Даже 2. Потому что их там 2 (взрослый и детский). Идеально чистый, много шезлонгов, полотенца для шезлонгов. Все в стиле платан. Цвета горький шоколад. Работает бар на территории бассейна. Играет приятная музыка, вежливая девушка-бармен все принесет на подносе прямо к шезлонгу. 3) на территории есть ресторан. Там тоже очень уютно. Еда домашняя. Выбрать есть из чего и всегда вкусно. На завтрак несколько видов каш, блинчики, сырники, мясо и т.д. В обед тоже блюда разнообразные. Сотрудници ресторана очень приветливые, как и во всем отеле. Можно подойти с любым вопросом, всегда помогут и ни в одной просьбе не откажут. 4) Номера... Уютные, стиль продуман. Номера большие, разные категории. Мы всегда берем 2 местный стандарт на 4))) с 2 детьми. И нам не тесно) До пляжа разными дорогами по-разному. Мы ходили пешком спокойным шагом по уютной аллее минут 15. Можно ездить на автобусе отеля до дикого пляжа, но мы не ездили, нам удобнее ходить. Также организуют поездки от отеля по местным достопримечательностям. Цены очень демократичные, в отличие от цен, которые предлагают экскурсионные бюро. 600 рублей взрослый, 300 рублей ребенок от 6 лет. Мы ездили в большой Утриш. Рекомендую. Моя оценка 5. Приеду сюда еще.
Все понравилось. Хороший боссеин, отличная территория в плане озеленения. Хорошая столовая. Стоянка имеется, надо бронировать при заказе. Самое главное, отличные чистые номера, хорошая звукоизоляция,.
Рекомендую
Одна из лучших локаций на чёрном море. Большая территория в тени, супер бассейны, в изнывающую жару на территории свежо.
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 5 уровня
22 августа 2023
Территория и номера чистые,бассейн хороший просторный,народу немного.Кормят на любителя. Например вареники с картошкой,рис с курицей мы не едим на завтрак.Один день был хороший,манная каша,яйцо жареное с сосиской и горошком.Порции маленькие. Кофе есть не каждый день.Wi-fi работает плохо,постоянно отваливается. Отдыхаем семьёй, муж и ребёнок с 17 по 24 августа.Администратор Елена приветливая и отзывчивая.
Отлично здесь отдыхается. Комфортабельные номера, с кулером, кондиционерами. Большие бассейны для взрослых и детей. Сейчас сижу у бассейна и слушаю саксофониста. :) По понедельникам и четвергам детская анимация.
Отдыхали в июле 2020. Очень понравился отель. Номера в классическом стиле, просторные, балкончик с плетёной мебелью. 😍 Красивая территория, чистый бассейн. Есть правда пара минусов: у бассейна скучно, музыка была два раза, бар за 7 дней работал пару раз и то по совершенно не понятному расписанию, анимация только Детская. В столовой меню не разнообразное.
Отель в самом центре посёлка, 2 минуты до Паралии. До моря 10 минут через Паралию, но очень много народу на пляже. Правда ходят маршрутки на пляж тортуга, ехать минут 5.
Тер. Очень зеленая и брльшая. Персонал отличный, басейн афигенный и детский тоже. Еда так себе точнее выбор не большой и повторяется, море не близко, но зато отель тихий и уютный , поностью закрытая тер. Со стоянкой .
Бронировали два номера с 17.03.23. Внесли предоплату 10 %. Не смогли приехать из-за непредвиденной ситуации с машиной в пути. Возврат предоплаты мы не требовали, но администрация отеля сама предложила вернуть предоплату. Спасибо за Ваши человеческие качества. Успехов в дальнейшем.
Я не знаю , что и как тут может понравится, но мусор тут не выносился половину нашего отдыха.Пакеты с мусором валяются перед входом, ветром всё раздувает, бутылки, пластик, пакеты.... Все валяется по территории
Очень комфортные номера с феном,телевизором,балкон со столиком и стульями для приятного отдыха,закрытая территория и бесплатный бассейн для детей и взрослых,кулер с водой в каждом домике.
Приехали всей семьей 4й раз и последний! Такого плохого сервиса и отношения я не ожидала! Отдали за 11 дней больше 100тыс. Оплатили мифический курортный сбор переводом на Счет физ лицу и не получили никаких документов об оплате. А теперь подробнее:
1) хамский админ на уточняющий вопрос про адрес была крайне язвительна, если бы не мое понимание что я по щелчку пальцев не найду в 10 вечера на 8 человек мной вариант проживания - сразу бы развернулась.
2) режим работы стволовой 8:00-10:00,13:00-15:00
Еда мало того что не очень разнообразная, так ее ещё может не хватит, придя на обед в 13:10 моя семья осталась без еды
3) бар у бассейна работает по мифическому, никому неизвестному графику, за 12 дней отдыха я НИ РАЗУ не смогла порадоваться коктейлю
4) за все время уборку сделали 1 раз (на 3й день отдыха), пришлось идти к администратору и вымаливать дать ведро в аренду, чтобы можно было привести номер в порядок. Даже после обращения с жалобой на отсутсвие уборки в одном номере ее сделали, а во втором обещали сделать утром в день нашего отъезда, к слову, мы в 4 утра уезжаем.
5) к бассейну запрещают выносить полотенца из номера-супер! Но! Если бы я не увидела как собирают мокрые полотенца с лежаков и просто сушат(без стирки), возвращая обратно в стопку с ТИПА чистыми. То есть за 5000₽ за номер без питания я должна пользоваться одним полотенцем со всеми гостями! Класс!
6) На территорию (закрытую) можно поставить машину, но! Чтобы попасть внутрь нужно по 5 раз звонить администрации и по 20 мин под воротами ожидать пока их откроют! А ещё Админ не умеет пользоваться брелком и в процессе проезда на территорию нажала на закрытее, тем самым поцарапав Машину
7) первый год когда доступ к бассейна закрывают с 23:00 до 7:00
Весь кайф поплавать перед сном теперь недоступен
8) Музыка! О! Это отдельная тема, она долбит так, что маскитки на окнах дребезжат, мы отдыхаем с 6 мес ребёнком! И это АД! Уложить днём сложно, проще с коляской выйти за территорию, чем уложить в номере, а репертуар с огромным количеством нецензурной лексики совсем не подходит для отеля для отдыха с детьми!
9) обещанный трансфер до моря отсутствует под разными предлогами.
Всё понравилось в этом отеле, кроме уборщика территории, который в 6 утра гремит вёдрами и урнами и самый большой минус это администраторы! Вроде и хочется вернуться, но как вспомню унижения с их стороны, так всё желание пропадает. Конфликты были на почве трансфера на море, который нам обещали во время бронирования. 5 дней из 7 трансфер просто отменяли, обьясняя тем, что машина уехала за ГОСТЯМИ в аэропорт, а мы какие-то не такие гости, нам можно отказать
Бронировали номер для отдыха семьей 2 взрослых и малыш 1.5 года.с 23.08-26.08 до этого 5 суток жили в другом месте(о нем другой мой отзыв)естественно захотелось посмотреть воочию платан..фото меня очень устроили при бронировании.и вообще очень хотелось тут пожить из за территории отеля..но к сожалению поссле того как мы решили пойти посмотреть как там и что...в общем территория даже не на 5 а 7 звезд)))зелено..красиво..тихо...но все впечатление испортило общение с администраторами и управляющей...не буду вдаваться в лично наши причины того что отбило желание тут отдыхать..все мы разные....но нам категорически это не подошло..плюс еще поговорили с жильцами проживающими там на данный момент...в общем не сложилось у нас..а жаль..хотели..но мне кажется администрации нужно поменять свое отношение...тон разговора...и недовольные лица персонала...процветания и перемен Вам!!
Хороший номер, приятные администраторы. Еда в столовой оставляет желать лучшего. Разнообразия нет. Цены не соответствуют качеству товара.
Бассеин хороший, бар у бассейна отличный. В общем хороший пансионат. К проживанию советую. Только море далеко, 20 минут пешком до пляжа.
Райское место среди высоток. Тиххое, очень красивая территория, классный бар и бассейн. Приятная хозяйка, приветливый персонал. Спасибо за классный отдых. Очень понравилось))
Хорошая, чистая территория, бассейн, детская площадка, комфортные номера
Очень не хватало салфеток и мусорки на столах у бассейна
Долгая выдача еды
2
Artem_tmn
Знаток города 11 уровня
7 августа 2022
Большая и ухоженая территория. Приятный и отзывчивый персонал. Есть парковка, удобно тем, кто приехал отдыхать на машине. Большой 2 уровневый бассейн, бар, музыка.
Очень грустно. За последние 20 лет почти ничего не изменилось в России в плане организации отдыха. Если есть возможность не посещать этот курорт, то воспользуйтесь ею. Если коротко: плохо, дорого, жаль потраченного времени. В августе, сейчас мы здесь, вода цветёт, купаться не возможно. Сервис отсутствует, еда в кафе отвратительная) в прошлом году за эти деньги, Турция была прекрасна) при этом я не люблю пляжный отдых) и решила быть в этом году патриотом) не надо) за 20 лет самый ужасный отдых) при этом я за российский отдых при возможности) Байкал, например, великолепен, Прекрасен и например, Калининград) пару лет назад были и там, и там) обидно за Краснодарский край(
Тихий, уютный отель. Нам очень понравилось. Ухоженная территория, хороший и чистый бассейн. Купались даже ночью. Отдыхали с 30.07 по 08.08. До моря минут 15-20, в условиях это написано.
Слишком все закрыто. Завтрак- только для галочки. Вайфай работает только у администрации
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2021
Буду субъективна.Впечатления были испорчены с самого приезда.Начну с отеля, было забронировано 4х местный номер ,назвать его 4х месткой сложно,там 2 развернуться негде.Метр на метр,одна кровать и диван- при раскладке и пройти сложно со всех сторон.Комнатка мрачная и темная с запахом сырости и плесени.Свет еле приглушенный ,такое ощущение,что находишься в подземелье. Темная старая мебель ,темные грязные шторы ,под кроватью по моему лет 10 не убирали. Территория не плохая,довольно таки приличная ,есть собственная столовая с дорогой однообразной едой,всегда пустая.(мало кто там питался).2 бассейна- взрослый и детский ,но почему то в детский лезли взрослые,кто- то просто проходил через детский бессейн ,чтоб помочить ноги.Пару раз была детская анимация,где еще умудрялись сдирать деньги - за аквагримм.Хочу отметить обслуживающий персонал, особенно администраторов Елену и Лилю,девочки очень добродушные и отзывчивые.Им отдельное спасибо.Теперь об Анапе в целом.Ну это конечно ужас! Жуткое, зеленое ,грязное море и нашествие божьих коровок,которые впридачу еще и кусаются.Везде по улице зловонья- от канализаций,мульд и грязи.Идешь до моря (не близкий путь) и задыхаешься от вони.Цены везде космические сдирают - за питание ,за развлечения и и.д.Везде антисанитария , вся еда открыта ,везде кишат мухи , продавцы сие продуктов и питания лапают всё грязными руками. Много что еще есть добавить.Это была первая и последняя поездка моя в Анапу.Никому не советую!
Плохая шумоизоляция в номерах, слышно как работает телевизор в соседнем номере, на пляж ходит один рейс микроавтобуса, влезает примерно 14 чел., до моря ходить далеко. Ночью шум с парка аттракционов, анимация детская никакая. Территория зелёная ухоженная, есть бассейн. В столовой еда однообразная и только за наличный расчёт.
Хороший отель, просторные комфортные номера в классическом стиле, удобные кровати, большой бассейн, достаточно большая территория. Из минусов наверное только отсутствие развлечений, почти не работает бар у бассейна. Хотя в двух минутах ходьбы находится Паралия, где есть масса развлечений.