Из трёх визитов в ресторан удачными оказались два первых. Третий раз реально не повезло. Безусловно расположение ресторана, более чем выгодное. Жаль, что концепция не выдержана. Персонал провальный. В заведении с таким ценником предполагается другое отношение к клиентам. Нас пригласили за стол, который не был сервирован. Простые вещи, как специи и салфетки попали на стол после третьего напоминания. Сомелье работу свою знает на троечку. Ритуал напрочь отсутствует. Выглядит всё это действие с одной стороны смешно, с другой грустно. Из того, что заявлено в меню процентов 30 блюд отсутствовало. Бронь столов организована только через сайт. При бронировании конкретного стола нам дважды предложили к посадке другой. Сослались на некорректную работу сайта. Видно, что проблема не новая, однако никому не интересно её решать. Ощущение складывается, что интерес расположен исключительно в зоне скорейшей окупаемости проекта. Бронь оплачивается внесением депозита. От 5 тыс. стол на двоих. Управляющему таким заведением стоит обратить внимание на такие, казалось бы, мелочи. Общее впечатление значительно портиться именно из-за работы персонала. Из трёх визитов в ресторан удачными оказались два первых. Третий раз реально не повезло. Безусловно расположение ресторана, более чем выгодное. Жаль, что концепция не выдержана. Персонал провальный. В заведении с таким ценником предполагается другое отношение к клиентам. Нас пригласили за стол, который не был сервирован. Простые вещи, как специи и салфетки попали на стол после третьего напоминания. Сомелье работу свою знает на троечку. Ритуал напрочь отсутствует. Выглядит всё это действие с одной стороны смешно, с другой грустно. Из того, что заявлено в меню процентов 30 блюд отсутствовало. Бронь столов организована только через сайт. При бронировании конкретного стола нам дважды предложили к посадке другой. Сослались на некорректную работу сайта. Видно, что проблема не новая, однако никому не интересно её решать. Ощущение складывается, что интерес расположен исключительно в зоне скорейшей окупаемости проекта. Бронь оплачивается внесением депозита. От 5 тыс. стол на двоих. Управляющему таким заведением стоит обратить внимание на такие, казалось бы, мелочи. Общее впечатление значительно портиться именно из-за работы персонала. «Гардероб» не оборгевается в принципе. После ужина влезать в ледяную одежду сомнительное удовольствие. Троечка за всё.
Шикарное место, приветливый персонал, обалденный вид. Место в которое хочется вернуться.
Ценник приемлемый, если речь идёт о бистро...
В следующем году обязательно наведаемся в это место!
Кайфово! Все очень цивильно и вкусно. С одной стороны кафе со шведским столом, с другой - ресторан. Отличный дизайн, чувствуешь себя как на хорошем горнолыжном курорте где-нибудь в Европе. ПОнравилась локализация меню в ресторане: подача закуски в тарелке изо льда с веточками можжевельника и ягодами брусники, потрясая оленина, неплохой выбор в баре. Шведский стол - 600р, выбор хороший. В общем, давно Кировску не хватало такого местечка
4
2
Виолетта Пасларь
Знаток города 8 уровня
5 января
Ужасно дорого для такого места. 650₽ с человека подъем, в ресторан без брони не попасть, о чем даже не предупреждают на кассе. В итоге пришлось идти на шведский стол. 1500₽ взрослый и 750 ребенок.
Кухня блевотная! Выбора совсем нет! Ощущение будто то что остается, то и сервируют. Селёдка есть, а гарнира к ней нет. Кофе хуже чем с заправки. В цезарь накидали крупно погрызанные помидоры, селедка вся в костях.
По итогу 3200 рублей и ты голоден и недоволен остаешься.
Ресторан на один раз, но один раз того стоит.
Самый большой и очевидный плюс - вид. Даже если ваш стол не у окна, можно попросить пересадить, как освободиться место.
Есть очень вкусные позиции в меню - нам больше всего понравился сугудай (подача в ледяной чаше вау) и чизкейк с ягелем.
Обслуживание. Персонал старается соответствовать ценам, но не всегда получается. На наше «мы пробовали оленину в таком-то ресторане», ответ официанта был «там оленина ужасная, а вот у нас только свежая и сувид». Ну такое, оценивать выбор ваших гостей таким образом.
Цены пушка, конечно. Без алкоголя на человека меньше 2.5-3к не рассчитывайте.
Вид ресторана снаружи огонь, внутри минимализм, красота, эстетика, НО, большое жирное НО, зачем вешать телевизоры и проектор с имитацией северного сияния? К сожалению, это очень удешевляет вид ресторана, также как и играющая поп музыка, как из проходного кафе.
В зайчатине попалась дробь. С одной стороны, ничего страшного, зато точно дикая. С другой, перед подачей о таком, конечно, клиентов надо предупреждать, чтобы зубы были в целостности.
Итог: очень хотелось - посетили. Что пришли не пожалели, но повторить желания не возникло.
Попали на 23-е февраля. За бронь столика попросили депозит в 15 тысяч за столик на троих (с женой и дочкой). При этом все стекла были занесены снегом и через них бы виден снег... На стеклах. Кухня оставляет желать лучшего, продукты никакие. Гребешок по вкусу как трава, оленина туда же. Больше туда ни ногой, лучше доширак съесть, чем там поужинать.
Действительно вкусный ресторан в Кировске!
Вино, суп, морепродукты, подача, интерьер. Белиссимо!
Сидели с друзьями долго, смотрели на склон и ветер, персонал заботливо предупредил, что скоро отключат канатку, а ратрак ждать около часа.
Это прекрасно. Вкусно и комфортно. Некоторые говорят однообразно. Это правда для случаев, когда посещать его в течение недели и более ежедневно. Но за неделю что угодно надоест...
Хороший ресторан, кухня прекрасная. Были тут на открытии и спустя 2 года. Обслуживание неплохое. Столики заранее бронировать через сайт. Депозит за столик на 4х - 10 000 руб. Раньше на склон поднимали на ратраке, сейчас - на гондоле (платите отдельно в кассу курорта за экскурсионный билет , это ещё 550 руб.с человека). Фишка ресторана была в ратраке в т. ч. , сейчас он везет только в плохую погоду. Вид из окон ресторана великолепный . Красиво под закат в ясную погоду. Континент в этот раз- сплошные горнолыжники в спортивной форме прямо со склона . Не романтично ))Нас было трое, на 10 000 рублей нам было не набрать, взяли с собой десерты. Ресторану советую добавить вечером свечи на стол и скатерти.
Разбелен на две части. В одной швецкий стол в другой можно поесть блюда на заказ. Я была в той части где заказывают.Очень вкусно, красиво оформлено. Меню разнообразное . Красивый видиз панарамных окон. Вежливый тактично обслуживание персонал.
Первый раз в ресторане были в плохую погоду. Очень впечатлил ратрак и погода наверху ресторана.
Всегда отличный сервис, спасибо официанту Глебу! В восторге от сугудая из дикого сига, язычков ловозерского оленя и оленины с подосиновиками.
Всем рекомендую!
Абсолютный разрыв. Московский ценник, но очень вкусно. Обслуживание тоже на высоте (как и вид, ну вы поняли))
Единственный нюанс — бронируйте на 6 вечера, чтобы было время. Потихоньку закрываются к 8 и выпроваживают, так что имейте это в виду.
Прекрасный вид, еда дорогая.Заказывали оленину с ягелем, принесли без ягеля, так же заказали сушу дай с трюфелем, принесли без трюфеля( Фото ниже приложу
Расположение и вид из ресторана на 5 баллов. Но вот с блюдами уже два раза не повезло. Вкусно, но горячее приносят холодным. Сначала был слегка теплый стейк, затем язычки оленя с пюре - практически холодные. Это съедобно, но хочется все-таки горячее блюдо.
Ну и вопрос к хостес тоже есть. Достаточно грубо общается, к столу не провожает, а просто показывает пальцем, даже если идти в другой конец зала. При просьбе пересадить следует не корректный отказ (если например другие столы на брони), а раздраженно, даже не смотря на человека, который задал вопрос. За такой ценник хочется получить больше вежливости, что-ли. А вот с официантом очень повезло, спасибо Илиану :)
Концепция интересная, ставлю 3 звезды за саму еду, на мой взгляд можно за 1200 руб./с чел подавать более вкусную еду. Рыба в маринаде была просто безвкусная, жаркое просто невозможно прожевать. Понравились только десерты.
Были в ресторане. Вид огонь 🔥 за него и ещё одна звезда. По блюдам:
Закуски:
1)Оленина вяленая - чисто попробовать и непонятно откуда в нарезке появились помидоры треугольником, к чему они? Красоты не добавили как и вкуса
2) Оленина с грибочками и ещё чем. Проще было сказать что это тар тар, и подача, и сырое яичко разбитое в середину, всё на это намекает. Нормас 👍
3) забыл как называется но подаётся на ледяной тарелке, салатик с рыбкой кроме подачи феерии вкуса не дождался, но нормас, хотя с растаявшей водой как то на любителя.
Горячее:
1: супчик «варево» позиционировался как наваристый бульон с кусочками рыбы и ягодами. Навара не было, его заменил лимон, лимонграсс что успешно сделали его кислой водой с элементами рыбы и ягод. Прям совсем не этого ожидал.
2) зубатка запечённая пришла аккурат после кофе и десерта, в связи с чем пришлось эту красавицу забрать до дома, и там уже утром препарировать. В связи с чем из описания убираем))
Итог: вид -огонь, закусочки и вина. Поесть не тут.
Очень видовой ресторан. Очень не дешевый. Его плюс не кухня ( хотя она с претензией), его плюс -вид! Поэтому выбирайте время суток, закажите столик у окна и ..... Есть особенность. Столик стоим определенную сумму. А будете вы вдвоем или вас будет шестеро. Наслаждайтесь. Официанты внимательны. Подсказывают. Если вы не смогли все осилить-аккуратно упакуют порции в контейнеры . Наслаждайтесь!
Были в кафе 8 мая, за семью из 5 человек отдали 4800р😕 ценник за шведский стол завышен, подаваемая еда не соответствует ценнику! десертов нет, лифт не работал(в горнолыжных ботинках не удобно подниматься). Постоянно приходилось ходить туда-сюда, носить детям еду😂ребенок ещё и упал в горнолыжных ботинках на данном покрытии пола😕 из еды понравилась обычная курица из духовки)) в целом еда вкусная, но точно 1200 за человека это много! Вид шикарный конечно👍🏻я думаю, что стоит шведский стол заменить на обычную столовую с подносами и всё, тогда не будет отзывов про завышенный ценник и оценка будет 5 звёзд.
1. Были в ресторане в июне 2022, семейный обед. Ужасное обслуживание, официанты самоучки, не знают правил приема заказов и подачи блюд. В меню описано всё красиво, а приготовлено из полуфабрикатов и разогрето в микроволновке (заказывали пицу, кролика и палтус). Для детей заказать нечего, даже картофеля не дали, сказали гарниры отдельно заказывать нельзя, а пица острая- ребенок остался голодным(((
2. Были в кафе-бистро (шведский стол) в апреле 2023 снова всей семьей. Народу толпа, поэтому блюда с раздачи улетают в течение получаса, если не успел взять курицу или мяса- больше не дождешься, подносят только рыбу типа треска, видно её много закупили. Картофель по-деревенски пережарен до степени "угли". Поджарка -как в советской столовке: много подливки и сала. А детское меню -это отдельный разговор: сосиски были расхватаны уже в 14 часов (начало работы кафе с 12 час.) И дети слонялись возле полусухих нагетсов и не знали, чтобы такое съесть, т.к. кроме макарон, размазни- типа запеканки из недожаренных яиц и картофельного пюре больше ничего не приносили((( Притом что цена не как в "советской столовке" - аж по 1200 руб. с человека.
Кухня хорошая. Вид из окон шикарен. Дорого. Главный минус - это конская цена депозита (без него никак) и ограниченное время пребывания - 2 часа. В последний раз именно из-за этих нюансов выбрали другое место.
Ужасное заведение. Крайне не рекомендую к посещению.
Первое. При бронировании столика не сообщили, что есть нужно со скоростью света. Ресторан дорогой, но сидеть и наслаждаться видом за ужином не получится, к вам несколько раз за ужин подойдут, чтобы сообщить, что скоро конец вашего пребывания.
Второе. Половины блюд в меню не оказалось, да и меню не назвать сильно широким. 3 салата, оленина, кролик.. детям есть особо нечего.
Да и еда не сказать, что шикарна. Если вы пробовали настоящий сугудай, как его готовят по классческому рецепту, крайне не рекомендую заказывать его тут. Превратили в какой-то фаршмак. Мясо было жёсткое, не жевалось.
Третье. Персонал. Девушка администратор верх грубости и неприветливости. Нельзя таким работать с людям. Девушка официант будто первый день на смене. Не обученая основам.
Рекомендую трижды подумать перед посещением и выбрать что-то другое)
Красиво как всё, и вид, панорама и подача. И шеф вышел, на сюртуке у него карман для пинцета, которым он видимо сервирует блюда на выдачу. Но почему то не вкусно, как будто дело в сырье и продуктах.
Скажу так, если хочешь поесть от пуза, то прямая дорога в кафе (а ля шведский стол). Выбор приличный по всём блюдам. Один минус, столов на большую компанию мало (они только по периметру у окна) , а сдвигать их нельзя. А второй - на мой взгляд дороговато. Для гурманов и не обжор прямой путь в ресторан, блюда поизысканее, цены тоже приемлемые. Два минуса не всё блюда из меню всегда есть и ограничение по времени нахождения, если нет в планах провести пол дня там, то в принципе 1.45 за глаза хватит и поесть и отдохнуть.
21.04.23 прочитав отзывы 4.9 посетила данное заведение, шведский стол на уровне среднего кафе -столовой. Черт меня дернул после обеда зайти в бар и взять бокал шампанского для фото, но весь алкоголь наливают лишь в бумажные стаканы … апрель там и тд.. ладно, оплатила по qr коду, у меня списались деньги, а вот у бармена чек не вышел. Через 5 минут не вернулись деньги, пригласила управляющего (это отдельный номер в данном цирке) вышла девушка Владислава без бейджика, уверяющая меня в том, что деньги скоро вернутся, ещё через 10 минут деньги не вернулись,
администратор СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЕТ себя вести с клиентами и на все мои претензии ответила, что надо было идти в ресторан (далее дословно)
сейчас деньги вернутся и мы вам нальём!
Как будто это рюмочная, а я неизвестно кто, хотя вполне известно с кем так разговаривают. За подобное поведение в Москве выкинули бы с работы с «волчьим билетом» продавать беляши на Курский. Моя просьба пригласить менеджера или управляющего оставалась безответной, администратор или просто хостес, уборщица или секретарь (я же не Ванга, мне внутренние известия не приходят кто передо мной) ушла Владислава за более адекватным старшим сотрудником, надеюсь умеющим общаться с гостями и не вернулась. Возможно потому, что нет в этом заведении людей знающих, что существует данный формат лишь за денюжки посетителей и каждый из работников (устроившийся на работу по собственной инициативе) получает исходя из проходимости свою зарплату и может оплачивать себе еду и кров и тд.
Видимо до меня никто из посетителей данного заведения не обращался в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей, но это очень хорошо приводит в чувства руководство и инициирует кадровую ротацию.
Попросив бармена ещё раз произвести оплату (хотя возврата средств не было) мне отказали во избежание повтора зависания средств.
Вот так я передохнула и пообедала в ООО «Тирвас» непонятного статуса, хотя в чеке русским языком написано ресторан.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Про высокий сервис здесь ещё долго не услышат, это задача управляющих и владельцев заведений. Постарались, но не вывезли.
Красиво!!! Цены понравятся не всем)) Заказывал пасту из зайчатины, не понравилась. По ощущению это была тушёнка из зайчатины с пастой.
Попробовать все блюда не хватило финансов)))
5 звёзд ставлю только за интерьёр, обслуживание и шикарный вид!
820 метров над уровнем моря... Ресторан на вершине северного склона горы Айкуайвенчорр в Кировске, что может быть интереснее. Очень понравилось. Меню не очень большое, но есть из чего выбрать. Еще есть вкусные и красивые десерты )) Вид из панорамного окна немного подвел из-за тумана, но есть повод приехать еще не раз.❤
Еда вкусная, вид отличный (хотя мы были большую часть в тумане), персонал не очень приветливый, может нам так попалось. Обслужили быстро, народу было не очень много, были летом
Удобно, комфортно, вкусно, разнообразно.
Из минусов: ограничение на передвижение столов. В чём проблема, если большая компания сдвинула столы, а уходя вернула всё на место? А в остальном Ок!)))
1
Посмотреть ответ организации
Rodionoff
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2024
Были, и в ресторане, и на "шведской" линии. В ресторане особенно выделю оленину-очень интересный вкус. На линии понравился выбор.
Претензия на хороший ресторан с высоким чеком, но по факту с качественным обслуживанием и менеджерским управлением полный провал. По порядку.
1. Бронирование стола на большую компанию начинается с предоплаты!!! 15 тысяч рублей. В день визита позвонили, попросили сделать предзаказ, но не уточнили чего только холодных закусок или всего, вообщем ясности не было. Мы в свою очередь решили написать в предзаказ холодные закуски и далее отдельным текстом написали про горячее, но с учетом того, что горячее нам не к спеху и мы готовы его заказать уже непосредственно в ресторане.
2. Пришли, сели за стол. Нам стали выносить закуски сразу же!!! И сразу же параллельно начали выносить горячее, которое уже было не горячее совсем. И даже не приняли заказ на напитки и бар, хотя это делается в первую очередь!
3. По итогу стол был уставлен полностью едой , без напитков.
Мы стали просить админа подойди, пришел через 10 минут только. На наши вопросы зачем нам сейчас горячее , которое совсем не горячее ответила, что сообщений у них много и наше сообщение насчёт того что нам горячее не надо сразу, она якобы не получила или не успела прочитать.
Вообщем вывод такой, обслуживание ужасное, что такое ресторанный сервис (этикет) явно никто не знает. Если прийти только за едой - то да, наверно можно. Но если вы хотели насладиться атмосферой, обслуживанием , едой - то это точно не по адресу!
Вдобавок за соседней стенкой был корпоратив и громыхала музыка. Камерной , уютной обстановки, способствующей общению не было. Приходилось слушать вопли ведущего и попсу…
Справедливости ради хочу отметить, что еда была вкусная. Спасибо поварам!
P.S. Принесли чек и забыли , что была предоплата внесена ;)))пришлось переоформлять. Кроме того, одно блюдо посчитали дважды…
Максимум 2,5 звезды. Были здесь 2 года назад, цена была 600₽ за шведский стол. Сейчас цена 1200₽ и это вообще не оправданно дорого. По факту место чисто набить кишку! Вся еда холодная и не вкусная. Поесть смогла что-то по мелочи. Чувства насыщения соответственно нет!!! Не рекомендую!
Был. Все понравилось. Можно есть от пуза. Сколько влезет. Кухня понравилась. А также виды из окон огонь. Но для местных дороговато. Сам местный. А так очень круто. Погонял, покушал, опять погонял на лыжах.
Комплекс состоит из трех локаций:
1) бар
2) кафе с системой шведского стола
3) ресторан
1) бар: в этом году в баре было уйма алкогольных напитков и практически отсутствие безалкогольных. Мне, как лыжнику на отдыхе, хотелось бы больше видеть варианты чая / кофе / морсов / лимонадов, но может быть бар рассчитан на посетителей без снаряжения.
2) кафе: вход в кафе имеет фиксированную цену. Во время моего прибывания она составила 1000 рублей. За эти деньги получен разовый доступ к еде в не ограниченных количествах. Еда хорошая и добротная. Может быть слегка дороговат вход, но с другой стороны идти никуда не надо: все на курорте, все на вершине северного склона. Есть и овощи, и котлеты, и мясо, и супы и десерт. Без изысков, но вкусно.
3) ресторан: меню ресторана нельзя сказать, что бесконечно - в нем не слишком много позиций: для примера там три варианта супов, порядка шести вариантов горячих блюд. Но все блюда специфичны, имеют некую отсылку к географическому расположению. Я не встретила базовую карбонару, зато увидела рыбное варево, суп с олениной и гречихой, чизкейк с ягелем или муссовый десерт с морошкой. Блюда кажутся знакомыми, но с претензией на локальную особенность. Это не отбирает вовсе, а лишь придаёт им вкуса и внимания.
Ресторан-уникальное место, чуткий персонал, по-настоящему хорошее обслуживание. Отличная кухня, лаконичное, но исчерпывающее меню. Поход в ресторан может стать настоящим приключением. Нужно только помнить, что стол в ресторане нужно бронировать заранее
Отлично провели время. Чуткий персонал. Спасибо официанту Анастасии. Всё было вкусно. Подача удобная. Про два часа ни кто не напоминал, находились более 4 часов.
Настойки попробовали все!