Приятно обращаться. Удобный офис. Рядом есть большая парковка.
Спасибо сотрудникам за быстрое и грамотное решение вопроса.
1
S
Sony F.
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2024
Круглосуточная служба поддержки - НЕ РАБОТАЕТ , устройство вышло из строя, звоним три часа, кроме музыки ничего, час проходит и оператор сотовой связи прерывает сигнал. Все. По инструкции написано: при неисправности б/у остановить машину и звонить в колцентр, Вы нас вводите в заблуждение, что круглосуточный колцентр. Как оформить маршрутную карту?
Менял коробку платона для одного из тягачей фирмы в которой работаю. Офис ухоженый, есть где подождать своей очереди, замена произшла быстро, но своей очереди ожидал минут 30. Персонал общается вежливо все объясняют, приятные сотрудники. Напротив дома, в котором расположился офис, есть большая парковка на которой можно поставить даже тягач, но конечно же все приезжат на легковых автомобилях, всеже по этому адресу жилая зона.
Приезжал сюда получать Платон. Оформили быстро, рассказали как использовать и как сдавать оборудование. Оплатил сразу на счет денежные средства по карте. Все супер.
Пришли в пятницу, в самом конце рабочего дня. Переживали, что будет очередь и заменить б/у сегодня не успеем. Но были приятно удивлены! Очередь из четырёх человек, ожидали всего минут 15-20. Пригласила девушка с огненными волосами (к сожалению, не спросили впопыхах имя), пригласила в отдельный кабинет и за 5 минут заменила б/у. Отношение очень доброжелательное.
Пришли к открытию, очереди не оказалось. Из четырёх окошек работало два. Милая девушка консультант всё объясняла. Заменили устройство. Всё прошло быстро не более 15 мин. Без проблем.
Сайт лежит, спрашиваешь как оформить маршрутную карту говорят никак и двигаться нельзя получите штраф. Система не работает в форс мажорных обстоятельствах, а деньги собирает
Пришёл в 16-00 , очередь 5 человек, работают два оператора, всё так медленно, думал до закрытия не успею, но за пол-часа до 18-00 вышел ещё один оператор и начала принимать начальница, поэтому повезло и успел. На сайте есть запись на дату, сделайте тогда и запись на время.
В зависимости от сотрудника либо есть какие-либо придирки к оформлению документов, либо нет. Распечатать ничего нельзя, хотя все, кто приходит должны иметь бумажные носители.
Ну тут без вариантов ( как у нас работают бюджетные организации) рассказывать не нужно, по телефону говорят одно , теряешь своё время к ним приезжаешь а том другое , ( ну и как всегда " они все умны а клиенты .... ) , начальник их не рыба не мясо ! Не ответа не привета!! Если не жалко своего времени езжайте в другой офис ! А сотрудники данного офиса пусть учатся корректности в общении с людьми , которые платят свои деньги, чтоб они получали свою зарплату!!
Отвратительная работа офиса, работает из четырех окон одно. Очередь не двигается по часу и более. Обязали пользоваться этим г..вном, организовать обслуживание должным образом не могут. Готовьтесь потерять целый день, чтоб заменить БУ.
В принципе, если есть все необходимые документы, обслуживание быстро. Но дело в том что не достаточно информации. Звонил по телефону 🤣 дозвонился, выслушали, повесили трубку 🤦🤣🤣
Нет проблем с парковкой. Вежливый персонал. Забрали ненужные устройства с проданных машин, оформил возврат средств с кабинета , т.к. уже в 3 раз за 20лет зарёкся больше не покупать грузовые машины) рядом есть неплохой магазин, в котором можно купить всё для того что бы отметить это событие.
Места для парковки навалом,вежливые сотрудники,при наличии всех документов ,оформление заняло максимум 20 мин.был первый раз,всё обьяснили,на все вопросы ответили ,очередей нет,может просто повезло
Девушки специалисты, красавицы, умницы, запись предварительно, всё чётко и вовремя без проволочек, местоположение только не удобное, а вот теперь ложка дёгтя, идея отвратительная очередные поборы госорганов, перевозчикам и так тяжело, времена суровые, ещё и эти крохи отбирают, это не хорошо
Хотите просидеть пол дня в очереди из трёх человек?Тогда Вам сюда)Столько придумают всего для того чтоб люди больше платили ,но обеспечить быстрое оформление нееет не сюда)
09.07.21 приехал получать бортовое устройство , до этого был в данном месте . Все документы уставные и доверенность предоставлены были , в базу их занесли , и снова все через одно место . За выдачей сидит ТП и мозг включить не может . И такая же ТП Руководитель этого офиса . Жалобной Книги нет я, претензию только через личный кабинет .
2 бу вышли из строя, через операторов 7го числа перевел их в аварийный режим, прописал маршрутные карты. Начиная с вечера 9го числа не могу оформить не одной карты!!!! В связи с техническими причинами каждый раз просят перезвонить через 5минут!!!! Сегодня 10го продолжается все то же самое!!! Транспорт простаивает, идут убытки!!! Конкретно ответте на вопрос в какое время ( день и час!!)) Ваша убогая система заработает???? И вы будете выдавать новые рабочие БУ а не старые которые не работают???!!!!
Ни карты не прописать ни устройства не можете выдать!!! Наладте свою работу!!! Не позорьтесь!🤣 В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЭТО ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОТПРАВИТЬ!!))) МОЖЕТ ЗДЕСЬ ПРОЧТЕТЕ!))