Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Из минусов на завтрак каждый день одно и тоже. Ну и для Новочеркасска не дёшево.
3
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 9 уровня
17 августа 2024
Отличный отель! Хорошие номера, качественные кровати, большие и сытные завтраки, последнее посещение (август 2024), омрачило состояние ванной... Сломанный душ, вода из кабинки не уходила и переливалась через край... Надеюсь, отзыв прочитают и будут более внимательно проверять номера.
Очень хороший отель. Расположен в самом центре города, удобно посмотреть все главные достопримечательности. Остановились в люксе. В номере было всё что необходимо, включая халаты. Мебель и обстановка практически новая. Заселились быстро. Особо произвёл впе, а летние завтрак. Не удалось съесть все что положено. Очень вкусно по домашнему. Из минусов, шумно от улицы с открытыми ночью окнами.
Хороший уютный чистый отель. Белье очень белое, с приятным запахом.
Но страдает логика персонала:
Оплатила люкс, дополнительно взрослый на доп. месте и ребёнок на доп.месте. в итоге застелили только диван с двумя подушками и долго спорили по поводу второго доп места для ребёнка, аргументируя, что две подушки на диване являются двумя отдельными спальными местами. В итоге принесли раскладушку, кстати, очень хорошего качества.
Просторные и чистые номера и сан.узлы!) хорошее «оснащение» комплект зубных щеток, халаты/тапочки. Увы, питьевая вода в т.ч. горячая для чая/кофе только на этаже
Номера чистые, но были проблемы с отоплением, несколько раз обращался с проблемой и только на 3 или 4 раз решили вопрос, из-за этого и заболел
Каждый элемент в номере платный!
Даже чайные пакетики и одноразовые шампуни, думаю за такую стоимость номера можно было на первый раз предоставить бесплатно, а если брать еще то за доп плату
Еще и мини бар был пуст, оказывается он должен быть забит продуктами и всем остальным
Телевизор не работал!пришлось вызывать мастера чтоб кабель поменяли
Такое чувство что мне предоставили заброшенный номер какой то, где пусто и ничего не работает
В принципе если устранить все эти проблемы, то отель хороший, но не за такую стоимость
Гостиница не плохая,но не смотря на " звёздность" есть недосчёты( специально не стала употреблять слово " недостатки", что бы не подвергать сомнению количество звёзд.Во первых - ужасно тонкие подушки.Понимаю,что не все любят большие ,но все таки спать на наволочке не очень удобно.Во-вторых - пожалуйста,следите за состоянием матрасов - поверьте,не очень удобно выбираться из матраса который провалился по середине до самых досок кровати,а по краям высота матраса сантиметров 12-15( если бы я была на пароходе,то в качку данный матрас был бы как нельзя кстати,что бы не упасть с кровати,но в гостинице на суше это немного не удобно).В третьих - попробуйте иногда использовать пароочиститель в душевой кабине,так как довольно таки грязный кафель местами( и это не рисунок на кафеле,это застарелая грязь), ну и моющий пылесос был бы как нельзя кстати - покрытие в номере в ужасных пятнах,а с помощью химии и моющего пылесоса от этого можно совсем не сложно избавиться.
Замечательный отель! 3 звёзды, но по ощущениям все 5. Удобные номера, чистый санузел, каждый день уборка по желанию постояльцев, очень вкусные завтраки, оладьи май лав, персонал отзывчивый и доброжелательный.
Номер большой, чисто. На этом плюсы заканчиваются.
Лифта нет, на третий этаж извольте с чемоданами топать ножками. В санузле нет полочек чтобы бритву или зубную щетку положить, про стакан для воды тут явно не слышали. У зеркала частично слезла амальгама, в плитке какие то отверстия от старой навески.
Но главное, в номере за трое суток убрались только один раз. Завтрак есть но здать приходится долго.
Удобный отель на достаточно тихой улице. Номер большой, чистый. Всё необходимое есть. Есть возможность заказать завтрак. Близко до основных достопримечательностей Новочеркасска.
Прекрасная гостиница, удобное расположение, Чистые, удобные номера, Приветливый персонал, отзывчивый. Очень вкусные завтраки, Четко, грамотно составляют документы. Просто прекрасные ощущения Очень доволен. Будет необходимость - только "Платов".
Останавливались на 1 ночь без завтрака с детьми. Чистый, современный номер стандарт с большой двуспальной кроватью. Вежливый, заботливый персонал - помогли донести вещи. Расположение гостиницы удачное - рядом детский парк и здания с очень интересной архитектурной. Снимаю звезду за шумную вентиляцию в ванной комнате и отсутствие дополнительной съемной душевой лейки (только верхняя система полива - детям было неудобно).
Остановились по дороге геленджик - москва. Отличный двухместный номер. Всё чисто. Завтрак - из пяти блюд ( не шведский стол , а то что приготовили), каша, омлет, яичница, сосиски, блинчики, масло, хлеб. Нас вполне устроил - все вкусно.
Хорошая гостиница в центре города. Номер люкс двухкомнатный, чистый и удобный для семьи из 4 человек. Приветливый персонал. Из минусов отсутствие парковки и завтрак.
Очень приятный отель! Ехали из Крыма в Москву на машине, останавливались на одну ночь. Для семьи из 4 человек взяли двухкомнатный люкс: очень чисто, много косметических принадлежностей, пушистые полотенца стопками для всех, есть халаты, и на удивление мощный фен (обычно они в гостиницах довольно слабенькие). Большая ванная комната с ванной и порадовало грамотное расположение кондиционеров. Если повторим маршрут, обязательно остановимся здесь снова.
Мне понравилось! Персонал приветливый, номера чистые, звукоизоляция хорошая. Завтрак стоит своих денег. Вечером можно на ресепшене заказать ужин с доставкой. Центр города. Всё рядом! Однозначно советую!
Отличный отель с прекрасным персоналом, девушки всегда готовы пойти на встречу по многим вопросам. Удобная столовая. В номере живёт мистер Пропер, уборка отличная. Все документы для командировочных выдают по требованию в течение 1 минуты. 5 из 10 звезд.
Все очень понравилось: номер, обслуживание, вежливый персонал. В номере есть все, что нужно, одноразовые средства гигиены. Завтрак тоже очень понравился, много, свежеприготовленное.
Отель на заявленные три звезды. Персонал вежливый, готовы помочь, завтрак разнообразный (не повторяется каждый день), номер убирали каждый день, есть возможность сдать вещи в прачечную и чтобы прогладили, а можно и самому прогладить вещи. Полотенца каждый день свежее, набор (чай, кофе, зубной набор, салфетка для обуви) пололнялся каждый день.
Значит заехал я с женой вечером.Нас зарегистрировали дали ключ от номера.
И вот открываем дверь.
Значит начну с ванной комнаты всё чисто никаких противных запахов.
Три полотенца белоснежных,дозаторы с мылом Kleenex.Указал фирму потому что мыло действительно хорошее.Дозатор есть у раковины и в душевой.Так же есть фен,работает вытяжка.есть полотенце сушитель.
В самом номере кровать с чистым белоснежным бельём никаких пятен и.т.д.
Кровать просторная,холодильник с мини баром ,телевизор, инет.
Завтрак в столовой очень неплохое меню.
Прачечная с услугой глажки.
Вообщем впечатление от данного отеля только положительные.
Будем в Новочеркасске обязательно остановимся в данном отеле.
Интересный отель, впечатляет само здание, ждешь от него именно возможность перенестись сквозь время , но увы сотрудники отеля этому всячески мешают, задерживая посетителей где-то в 1930 х!
Хороший отель. Гостили здесь 5 дней. Вежливый и приветливый персонал, чисто. Номер удобный и достаточно просторный: шкаф, двуспалка, длинный узкий стол с телевизором и холодильником под столешницей. Горячая и холодная вода в кулере в коридоре. Не особо разнообразные завтраки, но зато вкусно:)
Останавливался по работе. Месторасположение удобное. Завтрак континенталь прижился отлично. Спать ничего не мешало. Только полочек не хватило в санузел. Персонал приветливый и предупредительные.
Снимали двухместный номер, он просторный, чистый. В номере есть кондиционер, телевизор, все очень уютно. Отношение персонала великолепное. Так же за доп плату можно заказать завтрак, завтраком можно наесться на день. Отель расположен в центре исторической части города, кругом красивые старинные дома, мы с удовольствием прогулялись и насладились городом
Проживали в данном отеле двое суток.
Минусы.
Окна номера выходят на дорогу, всю ночь гоняют на ладах джигиты с громкой музыкой и басами, спать без беруш невозможно.
Душевая: фен есть он еле дует, сушилась час. Душ только вверху и несъемный, никакого низкого «носика» или «лейки». Через 5 минут принятия душа забитый трап перестаёт пропускать воду и приходится её выключать, ждать чтобы не потекло в номер через бортик. Нет крючка для полотенца и халата, или какой нибудь штанги.
Оплата вперёд, в том числе и завтрака. Если проспали и не успели, как в нашем случае, деньги вам не вернут.
Плюсы.
В пешей доступности от воинской части, в которую мы приезжали на присягу к сыну
У нас был номер люкс, все хорошо, кроме окон, они были мансардные. Номер очень большой, все чисто, звукоизоляция хорошая. Из минусов очень маленькая парковка на 4 авто, можно припарковаться вдоль аллеи, но там уже нет отвественности, камеры не отслеживают возможные дтп. Завтраки нормальные, обед и ужин надо заказывать, качество блюд на 4. Отель расположен близко к центральному парку, храму… Расположение хорошее.
Здорово, что есть такие классные отели в которых персонал идёт в ногу со временем и все оборудуют инновациями - теперь и домой хотим приобрести Яндекс.Алису.