Хороший отель, доброжелательный персонал. Все необходимое в номере есть.
4
Посмотреть ответ организации
Мария М
Знаток города 7 уровня
14 июня 2023
Не плохо. Номера чистые, есть парковка, насчёт еды не уверена что есть. В номерах чай,кофе. Халаты за доп плату.. тапки есть. Огорчил персонал... нет услужливости, чтоб что-то получить придётся побегать самому, помощи не ждите.
Замечательный, современный отель в центре города. Круглосуточная стойка регистрации с вежливым персоналом. Просторные номера с шикарными матрасами. Лучшего варианта в городе не найти. Очень рекомендую!
Отель вполне справляется с функцией предоставления ночлега на ночь по дороге на море и обратно. Если бы не одно но. В отзывах писали о завтраках и ужинах, но по факту это банальный кейтеринг со стороны, соответственно, вечером заказ на ужин сделать невозможно. Это не плохо и не хорошо, просто для информации.
Расположение отличное. Можно погулять по центру приятного городка.
Понравилась хостесс: очень милая и предупредительная
Номер нормальный, но шильно-мыльных принадлежностей в ванной не ждите.
Стоимость номера не соответствует качеству. Номера маленькие по площади при стоимости 5000р, еда не вкусная и нет выбора. Меню что на обед и ужин одинаковые
Останавливались в дороге на одну ночь! По отзывам и звездам выбрали этот отель о чем пожалели -на 3* явно не тянет, цена за номер завышена, в номере нет ни питьевой воды, ни чайника, ни набора для чая и кофе(как обычно в отелях 3*), то есть это есть в мини баре, но за дополнительную плату, так же как и завтрак -обычно он включен в стоимость, а здесь оплачивается отдельно.
Из гигиенических средств - в душе в диспенсере 3 в одном -мыло, гель, шампунь!!! Косметического набора нет ВООБЩЕ, даже зубной щетки и пасты, есть шапочка для душа, салфетка для обуви и тапочки и ВСЕ и это 3*!!!!!
Относительно чисто, но ремонт уже "уставший".
4
3
Посмотреть ответ организации
Семен Семенов
Знаток города 14 уровня
21 августа 2022
Положительно: тихо, спокойно, аккуратно, вежливый персонал.
Отрицательно: окна номера выходили на противоположную сторону от фасада (во "двор") и если кто-то там курил, то дым шёл в номер. Неприятно было особенно утром, когда вместо свежего утреннего воздуха номер наполнился сигаретным дымом.
В Новочеркасске, по моему мнению, лучшее место размещения в центре. Удобное расположение вблизи центральной улицы Московской. Свежий ремонт, хорошие санузлы, сносные матрасы. Чисто. Завтраки скромные, но есть. Пожалуй могли бы ставить комплиментарную питьевую воду в бутылках в номера при заселении хотя-бы.
Хороший отель для отдыха в дороге. Приятный персонал, хороший завтрак, но при бронировании завтрак был включён, на деле пришлось доплатить по 350 рублей с носа
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2021
Добрый день. Проживала в отеле 11-13.12 Сначала хотела отелю оставить самые положительные отзывы после того как зашла в номер. Персонал на ресепшене очень приветливый. Потом начали всплывать неудобства, ну а в последний день это просто ТРЕШ!!!
1. Номер чистый, комфортный, уютный, пастель чистая, есть 2 одеяла (тоненькие) потому укрывалась двумя.
2. Нет халата. Я честно говоря на него надеялась при поездке. Отсутствует мыло именно в стике туалетное. Не могла простирнуть нужные вещи. и шампуня/геля и тп. тоже нет. Ну ладно хорошо я взяла свои. У раковины жидкое мыло было, а вот в душе был пустой дозатор. Приходилось выйти из душа чтобы взять мыло. Это безумно не удобно.
3.Брала 2 завтрака. 12.12 с завтраком было все нормально, но я ушла не совсем сытая. Глазунья и тосты с кофе. Ещё в меню была гречка с молоком,ее я не брала
4. А вот 13.12 мой ЗАВТРАК был испорчен НАПРОЧЬ! До сих пор ком в горле стоит. Взяла пластиковый стаканчик, который стоял на столике для кофейных принадлежностей, налила туда кофе, сижу пью капучино....пенка опустилась...и я вижу в кофе ЛЕЧИНКУ И какое то НАСЕКОМОЕ.... (фото прилагаю) достала ложечкой чтобы убедиться что это так. Ну и все. Больше есть я не смогла. Когда сказала об этом повару она начала суетиться, а потом вместо элементарных извинений и понимания, она выдала что это просто кофе не перемололось. Даже когда я вышла извинений от нее так и не получила. Ну честно треш. За чистотой стаканов, кофемашины и прочего следить то надо. А вышла антисанитария.
Отзывчивый персонал, хорошие и не дорогие номера,все понравилось!!
3
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2021
Шикарный отель! Останавливались по пути на юг. Все понравилось, номер был просторный, мебель новая, номера тихие, кровать огромная ))) Находится в тихом районе города.
Ночевали в отеле по дороге на море. Теперь все отели сравниваю с этим. Ну все продумано для удобства гостей. И кровать шикарная, и освещение с проходными выключателями, на лампочках не экономят, и душ такой, что вдвоем можно помыться. И оплатить можно цивилизованно - картой. В общем, понравилось. Холодильничек только подвел, он совсем не холодит.