Делали платный ремонт хлебопечи за 5.800₽ - 10 месяцев с 27.10.21 по 28.08.2022.
На выдаче сотрудница требовала квитанцию и паспорт в печатном виде.
После минут 10 согласилась отправить смс-подтверждение на номер.
Не рекомендую сюда обращаться
2
1
Маргарита Махова
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2023
Сдиралово полное. Долго делали диагностику, 4 дня, и в итоге насчитали 8500 за ремонт пылесоса, в другом серис центре за1день диагностику провели и ремонт обошелся в 5 тысчч. Не советую туда обращаться
Ты возил к ним микроволновку gorenje по гарантии в течение недели написали ответ что не подлежит восстановлению обменял потом в магазине на новую работает быстро не как некоторые до 45 дней держит
Хочу поблагодарить за приятное общение и быстрое исполнение заказа качественных оригинальных запчастей для моего синтезатора Yamaha. Получилось недорого и быстро (4 дня), с учётом доставки из Новосибирска в Санкт-Петербург посылкой 1-го класса.
Неквалифицированные мастера, не умеют диагностировать и доказывают, что неработающее устройство находится в рабочем состоянии, приходится возить одно и тоже по несколько раз. Поясню. Два раза привозили в сервисный центр на Титова, д.19 находящийся на гарантии парогенератор Tefal, из которого при включении льется струйкой кипяток. Два раза его из сервиса возвращали с формулировкой "Заявленная неисправность не обнаружена". Соответственно, магазин отказывается принять обратно некачественный товар, а парогенератор так и не работает. Доставлять устройство в сервис очень проблематично - далеко и некогда. В очередной раз получили работающий по мнению сервиса парогенератор 06 августа 2019. Привезли домой, устройство не работает!!! Сдали неработающее устройство в третий раз 12.08.2019 уже со скандалом: заставили включить устройство при нас, кипяток полился. Вызвали мастера. Мастер сказал, что всё работает, пусть кипяток сольется. А то, что гладить белье невозможно и что у нас из-за выливания кипятка испортилась дорогая мебель, так мастер просто посоветовал не пользоваться дорогой мебелью, чтобы кипяток лился на что-нибудь дешевое.
В этом месте не ремонтируют, а только меняют старые детали на новые, если Вы согласны их оплатить. А если не согласны оплачивать дорогие новые детали, то Вам вернут прибор даже не позаботясь его собрать как следует. Я сдавала парогенератор, и ремонтники не смогли скрутить проводки в шнуре - не знали как это сделать, вместо этого предложили поменять пол корпуса вместе со шнуром в комплекте. Когда отказалась - вернули прибор в нерабочем состоянии. В итоге прибор сделала у знакомого мастера на дому, за копейки. Есть мастера с руками, а у них работают мастера "по инструкции"
4
2
Эксперт по сервису
Знаток города 12 уровня
18 августа 2019
Ремонтировал 2 утюга Philips, 1 по гарантии, 1 за деньги. У обоих сломались кнопки подачи пара.
Предупредили, что до 1000 руб ремонт не согласовывают с заказчиком. Согласился.
Через дней 10 забрал. Ремонт составил ровно 1000 руб. Что поменяли - непонятно. В документах не отражено. Указано "простой ремонт ". Девушка при выдаче не смогла также объяснить, что заменили.
Итого: смс информирование о статусе заказа и относительно небольшой срок ремонта - положительный момент.
Но, сложилось устойчивое впечатление, что любое обращение не гарантийное будет стоить 1000 руб, даже, если ремонта на 100 руб будет. Сервис официальный, есть на сайтах многих производителей.
Сдавала пылесос Philips по гарантии. Указывала причину- плохо тянет мусор. Вернули с формулировкой «исправен». Но судя по всему, мастер его даже не включал, потому что кнопка включения неисправна. Пришлось сдавать повторно
Починили телевизор, мастер все рассказал, цена тоже порадовала.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2017
Примите благодарность за доставленную радость услышать вновь свой инструмент в идеальном звучании. Заказ (резинки) на клавиши выполнен быстро и качественно. Спасибо. Александр. Уфа- Давлеканово.