Давно здесь обслуживаюсь, устраивает и качество работы мастеров и специалистов с приёмки, всегда идут на встречу пожеланиям. Цена адекватные, запчасти в наличии.
Профессиональная работа сотрудников всех должностей. Заказ-наряд выполняют в срок, на выполненные работы пока нареканий нет. Клиентоориентированность на высоком уровне. Есть зона отдыха, телевизор, чай кофе, диваны.
Плеяда хороша! Мне удобно посещать именно на Коломенской! Радует, что делают быстро и качественно. Есть система скидок. Можно машину оставить в ночь на стоянке, для того чтобы на следующий день вам не бежать в сервис отпрашиваясь с работы, а ее спокойно взяли и поставили на ТО или ремонт, чтобы потом спокойно вечером ее забрать.
В целом мне сервис нравится, хотя с филиалом Кутузовский вряд-ли сравнится. Претензий по работам не было, всегда договаривались, если что пойдёт не по плану, всегда находили компромиссы, сервис всегда идёт на встречу, если такая возможность есть. Но вот как-то получился очень обидны случай, договорись без записи на вечер поменять просто лампу ближнего света, оказалось свободное окно, а я мимо проезжал недалеко, но когда приехал в 20.20, оказалось, что уже такой возможности нет, электрик ручки помыл, а чистыми у него лампы не меняются категорически. Пришлось на следующий день ехать, причём лампу поменяли за 3 минуты. Откровенно неприятная ситуация для меня, причём, что я живу достаточно удалённо от СТО. Но желаю ребятам успеха и чаще смотреть на ситуацию глазам клиентов, тогда уверен не будет подобных ситуаций.
Русские ребята!!!
Очень грамотные и толковые специалисты и что мне ооочень понравилось-НЕ РАЗВОДЯТ и делают на совесть.
Это то место откуда уезжаешь в полной уверенности,что все сделали и ничего по дороге не отвалится и не открутиться.я теперь ремонтируют исключительно там.
Отличный техцентр. Несколько лет пользуюсь. Уже третье поколение авто обслуживаю там. Всё делают качественно. Удобный подъезд. Вежливый и адекватный персонал. Комната ожидания с кофейным аппаратом и телевизором. Цены приемлемые.
Известная проблема outback 4 это стук рейки. Так вот в плеяде сказали всё починят и тд. Приехал к ним и отдал не малую сумму за ремонт рейки и пр. Руль стал туже на какое то воемя, и стук пропал…. Но хватило этого ремонта на ~15000 км, когда уже и гарантии нет и тд. Вообщем не тратьте своё время и деньги народ и изите специализированный сервис или тот кто правда исправит данный недуг, а не набьёт просто смазочки или ещё чего.
Как всегда, все на высшем уровне! Вот уже на протяжении 7 лет являюсь постоянным клиентом...причем, в силу обстоятельств, приходилось бывать во всех филиалах... Всегда доброжелательный и приветливый персонал, всегда ответят на все вопросы, даже на самые глупые, и даже по телефону...что касается ремонта, ни разу не было никаких накладок, все работы строго по согласованию с клиентом, никогда никаких "сюрпризов" (как описывают в некоторых отзывах)...как то даже позвонили согласовать пистон за 20 рублей).... Даже если возникали спорные моменты, всегда все покажут и объяснят на пальцах что критично, а что ещё подождёт... Никаких "непонятных" работ в заказ-наряде.... Ценник самый адекватный.... Никаких космических цен... Качество выполнения работ так же на высоте, никаких недокрученых винтиков, гаечек, сломанных элементов и тд и тп... В общем, профессионалы своего дела...клиентская зона с божественными диванами) чай, кофе, телевизор - прилагается) все что необходимо для ожидания своего авто) так что если вы владелец субару, то это именно то место, куда стоит обращаться за помощью)
Сервис Субару. Ребята знают свое дело, помогли, починили, успокоили)
Очень грамотные мастера.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Ничипоренко
Знаток города 19 уровня
20 ноября 2024
Обслуживаю своего поддержанного форя СК с момента покупки в 2022 году. Цены адекватные,ничего лишнего не впаривают. Почти все детали всегда в наличии: как оригинал, так и аналоги.
Обслуживание, как правило, по предварительной записи. Но в случае острой необходимости всегда попытаются помочь. Есть филиалы в Москве. Качество работ на высоком уровне за вменяемые деньги. Вежливый персонал. Время работ определяется весьма правильно, с уточнением после "вскрытия". Лишние работы не навязываются. Пользуюсь услугами не первый год.
3
Посмотреть ответ организации
Макс Озеров
Знаток города 4 уровня
8 января
Считаю что мне крупно повезло, не стал тянуть с продлением полиса и оформил все на Сравни ру. Буквально вчера все сделал, а сегодня по дтп сюда пригнал машину. В общем все сложилось как надо)
1
Посмотреть ответ организации
Александр Козлов
Знаток города 7 уровня
24 марта 2024
Лучший клубный сервис для Subaru👍
Отношение к клиенту более чем лояльное.
Запчасти всегда в наличии. Возможен так же заказ. Главный инженер всегда занимает сторону клиента и его интересов.
Из двух филиалов, этот отличается специализацией по ремонту коробок передач, помимо стандартного ТО.
В данный момент также обслуживают марки автомобилей Mitsubishi и Mazda.
Приехал со стуком при проезде неровностей. Поменяли втулки передние и всë ушло. Поменяли подушку акпп (оторвалась). Попутно пожаловался, что есть стук при повороте руля влево/вправо. Сказали всë норм, но вал в рейке стучит, надо перебирать. Ок, надо заняться вопросом. Всë оплатил и уехал. И сразу заметил, что руль потуже стал и стук ушëл. Ну или практически незаметен. Значит поджимной болт чутка подтянули, хотя я не просил и регулировку не оплачивал. Даже не сказали ничего, просто молча подтянули) Респект ребятам за такой неожиданный бонус. Мелочь, но очень приятная. Теперь рулевая пособранней, хоть и потуже.
Приезжал в данный филиал впервые. Спасибо!)
Лучший сервис по субару в Москве.
В отличии от большинства сервисов, которые берутся за все подряд, эти ребята занимаются только субару, а узкий профиль специализации всегда ведет к более высокому качеству.
Сделать могут абсолютно все, кроме кузовни.
Запчасти всегда в наличии
По деньгам не могу сказать, что дешево, но и супер дорого тоже не скажу. Цена однозначно соответсвует качеству. Работают толковые люди , знающие и любящие свое дело, на бабки не разводят просто так, дорожат репутацией. Если говорят, что что-то нужно менять - значит это реально нужно менять. Все таки субару клуб он не такой уж и большой, а значит каждым клиентом надо дорожить , чтобы он захотел вернуться в следующий раз. В общем однозначно рекомендую.
Обслуживаюсь на энтузиастов с 2009 года, сразу как купил первую Субару. Отличный сервис. Всегда рекомендуют к замене только то, что нужно, а не всё подряд на всякий случай. Лишнего не берут. А сколько тюнячки внедрено! Абсолютно доверяю. И скидки приятные. Спасибо, ребята!
Заезжал в Плеяда Коломенская на XV для замены ветрового стекла и стекла противотуманной фары. Стекло ПТФ привёз с собой, а ветровое стекло предоставила Плеяда. Стекло хорошее. Вклеили аккуратно. ПТФ тоже хорошо починили. Утром машину отдал в ремонт, вечером, после работы, забрал. В общем, я доволен.
Обслуживаю в Плеаде Коломенское с 2014 года вторую машину. Обслуживание на 5; Качество работ на 5; Запчасти на выбор: оригинал, неоригинал. Персонал-профессионалы. И с 2014 года все те-же лица. Очень терпиливые люди, на любой вопрос по Субару ответят, конструктивную консультацию дадут. Моя оценка 5.
Одно из лучших мест где вашему ёжику вычистят иголки, напоят, накормят и дадут винтовку ремингтон с продольно-скользящим затвором, дабы он мог оборонять своего хозяина от динозавров и гомосексуалистов. Цены иногда выше чем у диллера, но когда знаешь сколько из ваших денег зарабатывает механик, а не термен диллера, то не так и страшно. Делают как ширпотребные работы так и узкоспециализированные. Один из лучших клубных сервисов, что тут сказать. Держите свои моторы в чистоте и злости. И да прибудет с нами Омниссия!
Отличный сервис.
Всегда обсулживаю всех субарей только в Плеяде с 2014 года. Спасибо большое за профессиональный подход.
Рекомендую тем, кто ищет, кому доверить свою субу.
Хорошая сеть автосервисов, специализирующаяся на марке субару. Выполняют качественный ремонт, дают рекомендации по текущему состоянию. Расходка и запчасти всегда в наличии.
Всё супер,цены доступные,запчасти есть в наличии.Мастера опытные,персонал отличный есть клиентская комната.Обслуживаю свои Субару только тут.
рекомендую Александр (ШД)
Дело было в далеком 2019, вот вспомнил и решил добавить хороших слов. Огромная благодарность управляющему филиалом Алексею. Нужна была срочная замена вариатора, капиталка была исключена, так как горели сроки и под вопросом был отпуск. Алексей вошел в положение, взяли в работу вне очереди и все сделали хорошо и в сроки. Благодарю!
Отличный сервис, последнее время свою Субару только у них обслуживаю. К клиентам относятся с пониманием, лишнего не возьмут. К качеству работы притензий нет.
Самый главный плюс для меня - возможность пройти в сервисную зону и пообщаться лично с мастером напрямую. Всегда все приветливые, готовы ответить на вопросы прямо под машиной, дать рекомендации и т.д. Цены на работы адекватные, есть на выбор и оригинальные и неоригинальные запчасти.
Обслуживают в этом сервисе 10 лет. Все отлично. Грамотные приёмщики и специалисты в ремзоне. Всегда посоветуют и юдадут рекомендации. У меня не было ни одного негативного момента в ходе обслуживания моего Аутбэка.
Хороший сервис, специалисты по субару, удобная парковка, вежливый персонал, есть комната ожидания с телевизором и чаем, можно наблюдать рем. зону через стекло. Рекомендую 👍
Добрый день! Всё понравилось. Приехали к назначеному времени, все быстро оформили и занялись машиной. Конечно диагностика и все остальное заняло много времени, но это того стоит. Всегда все запчасти в наличии, персонал вежливый, комната отдыха оборудована, можно попить воды, чай, кофе. Есть также туалет, все чисто и аккуратно.
Обслуживаю машину давно в этом сервисе. Очень профессионально работают. Все расскажут и покажут прямо в ремонте. Рекомендую. Менять сервис Субару не планирую .
Обслуживаю свою машинку несколько лет в этом автосервисе. Как водитель, слабо разбирающийся в технической части, доверяю приемщикам и ремонтникам. Очень хороший приемщик Дмитрий. Все подскажет, все расскажет, что лучше, что хуже. Клиентов, которые у них бывают постоянно, практически по голосам узнают) Видела отзыв, где написано, что человек не смог дозвониться. Вот неправда. Если подвис компьютер, то это действительно так. За все время обслуживания в этой компании ни разу не подвисал компьютер. Наверное, повезло? Очень нравится, что в течение нескольких лет машину обслуживал один и тот же мастер. Это как врач. Хорошо, когда один и тот же, который знает тебя, как облупленного. Лишнего не берут. Если есть возможность взять не оригинальную запчасть и поставить сразу так и говорят. Я им доверяю свою машину и знаю, что все сделают на совесть. Менять данный сервис не собираюсь. Все устраивает. Привет Дмитрию от клиентки на красной субару форестер) Спасибо за обслуживание.
Услужливо, вежливо, информативно и со знанием дела, приемлимые цены на работы (на апрель 22го про цены на з.ч. умолчу). В общем и целом удовлетворен как местом и сотрудниками, так и рабочей обстановкой, что в поле зрения может попасть клиенту. Буду снова сюда приезжать.