Отель по уровню ну совсем не 4 звезды. Начну с заселения. Потправилам заселчют в 14-00. Но приехав в 12-30, я с ребенком не смогла заселится в положенное время. Вызывают по фамилии и торжественно вручают ключ от номера. Время было 14:30, заселили всего 7 семей. А карточку от номера получили с "черного входа" в 14-50 , как в советское время...
На завтрак есть аыбор из каш, омлет, запеканка, блины, гречка, хлопья. Я бы порекомендовала, подавать блины без начинки, так как на завтрак были блины с вареной сгущенкой, а мой ребенок не очень любит вареную сгущенку с блинами. А рядом стояла просто сгущенка, которой можно было полить блинчики. Логичнее было бы просто включить на завтрак блины без начинки и рядом поставить нутеллу, вареную сгущенку и просто сгущеное молоко, чтобы гость мог выбрать с чем ему кушать блины. Также во время завтрака, обеда и ужина была огромная очередь к кофе-машине (почему-то она работала одна,хотя рядом еще стояла кофе-машина), которую нужно было отстоять минут 15. А пока ты стоишь за кофе, всю еду разбирают. Компот постоянно теплый, лучше конечно охладить.
Если прийдешь на обед в 13:30, то уже не будет свободного столика. И прийдется долго ждать.
Пляжем вообще недовольна. Вхрд в море грязный. за два дня его никто не убрал. Фото прилагаю.
Сам отель и его пляж не соответствуют заявленным 4*. Пляжные лежаки грязные, промежуточное бесплатное питание, организованное на пляже - не блещет разнообразием (вода, компот, и 2-3 вида невкусной выпечки). Бесплатных алкогольных напитков нет, всё за наличку. Аниматоры работают хорошо - развлекают и занимают
детей и взрослых - мололцы. Что касается самого отеля: 1. Администраторы отеля не предоставляют полной информации об отеле гостям при их заселении (об организации режима питания в отеле и на пляде, о пляжных полотенцах, о расписании шатлов, которые увозят на пляж посетителей и т.д.). Всё приходилось выспрашивать постепенно, раз за разом вновь подходя к ним. 2. Номера нормальные, жить можно, правда убирают их не так уж и качественно. Горничных приходилось вылавливать, чтобы отдать пакеты с мусором и попросить туалетные принадлежности или заменить полотенца. До обеда, пока в основном все посетители отсутствуют, они не успевали обойти все номера. Возможно, горничных маловато, для такого количества номеров. Кондиционеры работают плохо - просто гоняют тёплый воздух. В номерах имеются муравьи. В ванной комнате пахло сыростью, приходилось остоянно её проветривать, оставляя открытой дверь. 3. И вот подошли к самому главному минусу этого отеля - это питание по сисиеме всё включено. И сама организация питания, и продукты, и блюда из них приготовленные, оставляют желать лучшего. Это была обычная столовая, старой закалки, в которой используются самые дешевые продукты, блюда из них приготовленные непривлекательны на вид, и не вкусные, а некоторые даже безвкусные (очень разочаровали булочные изделия - выпечка невкусная, особенно тесто). Ассортимент блюд был небольшой и не менялся на протяжении всех 10 дней, что мы там отдыхали. Посуда моется плохо, попадаются грязные тарелки и столовые приборы. Очень часто не хватало тарелок, ложек и вилок и мест куда присесть, чтобы покушать. Официанты работают очень медленно - не торопятся убрать столы, поднести посуду и приготовленую еду, которую уже разобрали посетители, пришедшие ранее. Подошедшим немного позже, доставались пустые разносы. Вообщем, конечно, спасибо сотрудникам отеля за труд! В целом, мы отдохнули нормально. Но 4-м * - этот отель не соответствует. Я ставлю 3*, так как считаю, что ещё есть над чем поработать!
Пляж хороший, лежаков хватает всем отдыхающим, есть душ и от него толку мало т. к. После того как отмоешь ноги всё равно нужно идти по песку. На пляже от отеля стоит павильон с выпечкой и напитками(всего полно) но только для напитков не предусмотрено охлаждение, а тёплый и сладкий компот пить не очень.
Грязно, вода цветёт, весь пляж в дохлых медузах, которыми играют дети. Чистить воду и вход в море вообще никто не собирался, главное денежки за лежаки собирать.