Пляжный отель Каила
90 отзывов
7 ноября 2024
В целом хороший отель.
Плюсы:
+ вкусная, разнообразная кормежка
+ Неплохой аквапарк на территории.
+ Лежаки на пляже включены
+ нормальный вайфай в номере, есть даже на пляже, но его хватит только на текстовые сообщения.
+ пляжные полотенца включены
+ сауна спортзал и плохонький хамам включены
+ вежливый персонал
+ песок на пляже
Минусы:
- сейф в номере 2 евро в день
- стаканы для холодных напитков пластиковые и все в царапинах затёртые.
- рядом с барами у бассейеов стойкий запах блевотины. Не могут отмыть с плитки
- по оба края от пляжа есть пирсы, и что-то типа волнорезов, которые портят вид на море
1
30 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в два раза в 2019 и в 2020 году. Отель находится за Аланией недалеко. А ты от аэропорта конечно же далековато, но мы всегда заказывали индивидуальный трансфер. На индивидуальном трансфере ехать в два раза быстрее нигде не останавливается и кондиционер работает в машине прохладно. Очень большой плюс отеля собственный песчаный пляж. Заход в море Великолепный! Анимация хорошая детская вечером была, питание неплохое голодными точно не останетесь очень разнообразная. До центра Алании на автобусе ехать совсем недолго. Минусов данного отеля не выявила. Хотя может быть мы неприхотливые. Территория отеля совсем небольшая, Ну и погулять Есть где вечером на улице в районе. Мигрос, аптеки и еженедельный базар всё недалеко в пешей доступности. Очень рекомендую этот отель! Конечно хотелось бы и в этом году пустить этот отель, но цены совсем космические! Когда-то втроём отдыхали по две по три недели, но в этом году и десятидневный отдых очень дорогой в Турции! Так что приезжайте в этот отель не пожалеете!
1
4
12 июня 2024
Очень хороший отель, персонал вежливый. Кухня хорошая все свежее и вкусное. Номер был не большой но удобный балкон, холодильник, телевизор, кондиционер.
Агент от тур оператора «Пегас» зовут его Адам 80360( после. цифры тел.) не вернул сдачу, придумывая что скинет в течения дня. Не приятно!
3 ноября 2024
Крутой отель, во время отдыха все было замечательно. Очень вкусная еда, вежливый персонал и много других плюсов.Безлимитные напитки тоже были
21 ноября 2024
Хороший отель, пляж через подземный переход, лежаков малова то, есть бар на пляже. Ресторан удобный, питание на четвёрку, твёрдую. Отдыхала 2 раза, приеду в этот отель ещё.
7 ноября 2024
Хорошей отель на твердую 4. С пакетом все включено можно просто из отеля не выходить. Правда у бассейна, который ближе к морю, бар, в котором гамбургеры и чизбургеры лучше не брать. А так отлично. 6 дней прошли как 1
1
15 ноября 2024
Все отлично.Теплая вода,отличная погода,пляж также уютный.Кухня средняя как для отеля пять звезд.Персонал и обслуживание на высоте
20 июня 2023
Отдыхали в этом отеле 2 раза, все понравилось, чисто, по питанию разнообразие хорошее. Искали отель ближе к центру, не в полях, данный отель как раз находиться рядом с остановкой, автобусы ходят регулярно. Обслуживание хорошее, с просьбами подходили, персонал достаточно быстро реагировал. Так же понравилось, что есть разделение между детской и взрослой зоной. В целом нормальный, по цене приемлемый отель….
2
17 октября 2024
На первый взгляд вроде все нормально. Но! Вовремя не заселяют, делают все, чтобы тянуть время, испортили о себе все впечатление. В 8 утра пообещали заселить в 14 ч. В итоге время давно прошло, на ресепшене говорят, что ждут звонка от клининга, и переносят время. После непростого перелёта это очень неприятно!
1
24 июля 2024
«Отдыхали» здесь в конце июня – начале июля 2024 года. Чёрт нас дёрнул вернуться сюда спустя 2 года. Если бы не новый закон о краткосрочной аренде, сняли бы жильё, как в прошлом году. Сразу оговорюсь, что ценник на 4-х (2 взрослых + 2 несовершеннолетних) в этот раз оказался неприлично высоким.
С 12 часов у нас были оплачены два двухместных номера. Когда мы приехали в районе 21:00, нам предложили номера на втором и четвёртом этажах. После того, как мы попросили предоставить смежные номера, как мы и бронировали, нам сказали, что сейчас это невозможно, а когда мы стали требовать, сказали, что мы --- (по правилам Яндекса указывать национальность запрещено) и пригрозили вызвать полицию. Стояли, ухмылялись, хихикали. Вот только нам, весь день проведшим в дороге, уставшим и голодным, было не до смеху. И только после того, как появился старший менеджер, ситуация разрешилась и нас заселили в один номер.
На следующий день девушка на ресепшене извинилась за вчерашнее, сославшись на тех. сбой, предоставила бесплатный сейф, пообещала комплимент в виде шампанского и фруктов, который мы так и не дождались ) Точнее, на следующий день, во время уборки, нам принесли бутылку чего-то (масла или вина, но уж точно не шампанского), однако позже забрали её ) Что это было, мы так и не поняли.
Также я два раза тщетно пытался поменять номер на аналогичный, но с видом не на соседний отель, а на центр Алании. Номера с видом на центр были заняты исключительно --- (по правилам Яндекса указывать национальности запрещено).
Теперь обо всём по порядку:
Общая картина:
- хамское, пренебрежительное, высокомерное отношение именно к нашему брату (по правилам Яндекса указывать национальность запрещено), как будто они делают нам одолжение. Замечу, что нашего брата (по правилам Яндекса указывать национальность запрещено) в отеле мало, в отличие от соседнего пятизвёздочного отеля (по правилам Яндекса указывать название запрещено). В основном это --- (по правилам Яндекса указывать национальности запрещено). Контингент тот ещё, надо сказать, но здесь не об этом.
Номер:
- на 4-х человек 5 вешалок;
- крючков для полотенец, вещей не предусмотрено;
- балконная дверь не закрывается на замок;
- в ванной очень душно, вентиляции нет, стойкий запах мочи, даже после уборки номера. Пришлось покупать Колу, Доместос, но и это не помогло;
- вода в душе плохо уходит;
- уборка номера некачественная: остаётся пыль, грязь, иногда не додавали полотенца, воду, мыло, шампунь, приходилось ловить уборщицу и просить, но и тогда она могла просто сказать, что закончилось. Пару дней номер вообще не убирали. Также пару раз уборщица забирала карточку от номера.
Столовые (ресторанами язык не поворачивается назвать):
- грязные приборы, стаканы;
- однообразная пища (вроде всего много, а съедобного мало);
- за всё время пребывания напитки предложили всего раза три;
- неоднократное использование еды (что не съели за завтраком, в переработанном виде подают на обед, что не съели в обед, в переработанном виде подают на ужин);
- повар, готовящий омлет – отдельная тема ) Если я брал 2 омлета, он уже был недоволен, если 3 – испепелял ненавидящим взглядом. Мерхаба и Тэщеккюр эдерим не помогали )
Пляж:
- переход на пляж, согласно табличке, должен работать до 19:30, однако один раз его закрыли в 19 и нам пришлом идти поверху;
- пляж грязный, мусор, камни не убирают;
- песок крупный, если кто-нибудь пройдёт, пыль стоит столбом;
- чтобы установили зонт, нужно просить и ждать, когда соблаговолят до Вас дойти;
- зонты начинают убирать в районе 18, вне зависимости от того, нужен от тебе или нет;
- в 20 м от пляжа в море осуществляется сброс сточных вод соответствующего запаха;
- само море грязное: мелкий мусор, пакеты, бумажные стаканчики, банки и пр. Если хотите почище, нужно плыть к буйкам. Но чтобы это сделать, Вам придётся пройти через плотную толпу отдыхающих, в т.ч. местных;
- частенько перед лежаками располагаются на картонках местные, оставляя после себя мусор;
- отсутствие Wi-Fi.
Прочее:
- в коридорах, лифтах очень душно;
- в туалете у малого бассейна отваливается ручка двери;
- отваливается ручка крана для мытья ног.
В общем, это 5 звёзд по- --- (по правилам Яндекса указывать национальность запрещено), детка ) По европейским стандартам это 3, от силы. Несоответствие цены/качества налицо. Возможно, для тех, кто не отдыхал в европейских пятизвездочных отелях, будет норм. В итоге, мы пожалели, что не выбрали соседний пятизвёздочный отель (по правилам Яндекса указывать название запрещено) или какую-нибудь 4-ку по соседству.
Подытожу: трёшка по цене европейской пятёрки с плохим отношением к нашему брату (по правилам Яндекса указывать национальность запрещено).
И да, я не сгущаю краски и не придираюсь. Кто-то, в розовых очках, пишет, что дело не в отеле, а в настрое, с которыv ты едешь отдыхать. Не соглашусь. Если бы ценник был соответствующий, т.е. раза в 1,5-2 ниже, вопросов у нас бы не возникло.
Подумайте несколько раз перед тем, как сделать выбор, чтобы не испортить себе отдых.
1
2
27 апреля 2024
Отель средний, приехали на майские праздники , анимации для детей почти нет, спортивных программ ни каких. Еда неплохая, напитки включены. Очень много курильщиков. Пепельницы везде, в нашем номере санузел пахнет табаком. Полотенца уставшие.
1
27 июля 2024
Сервис на уровне! Спа отменный, редко встретишь хороших специалистов. Отдельное спасибо Мураду, хороший человек!
Из минусов не зашло питание. Все переваренное, жесткое, безвкусное.
1
22 ноября 2023
Вполне приличный отель, отличный номер, хорошая еда, отличный персонал. Вход в воду на пляже отеля всего метров 40 по берегу, так что в сезон может быть тесновато. Больше серьезных минусов нет.
21 апреля 2023
Отдыхала с детьми с 9-20 апреля 2023. Нам все очень понравилось. Кормили хорошо, номер убирали каждый день. Весь персонал доброжелательный. Очень удобно, что есть проход к морю через туннель, не надо перебегать дорогу. Море у отеля чистое, на пляже мусора нет, песок чистый, заход в море без камней.
2
15 ноября 2021
Хороший приятный отель по очень демократичной цене. Территория для городского отеля довольно большая, 3 бассейна на улице, 1 крытый, и это не считая ещё детского бассейна и аквапарка. До моря - по подземному переходу идти буквально 30.секунд. Набережная - буквально в 10 метрах. Так что для прогулок, пробежек и променадов полное раздолье. Я каждое утро ходила делать зарядку на тренажёрах на морском берегу.
Также совсем рядом сетевые магазины с фиксированными ценами - А101, Каррефур-мини, Бим, подальше ( в пределах 20 минут пешком) - Мигрос и ТЦ Аланиум. Рядом с отелем - автобусная остановка .
Это не лакшери, так что не надо ждать особой роскоши. Но всё нормально. Из минусов - очень тонкие стены, слышно всё, что происходит у соседей. Сейф платный - но мы его не брали, но ничего у нас не пропало ( и кошелек, и телефоны, и планшет, и фотоаппарат оставляли на тумбочке в номере, даже не прятали). Уборка, смена белья и полотенец - всё норм . Питание несколько однообразное, но голодными точно не останетесь. Хамам - бесплатный с 12-00 до 15 -00 , но, увы, так и не удалось в него попасть , то занято, то дезинфекция. Вот это досадные минусы. А всё остальное - хорошо.
Насчёт того, что русских не любят, а перед немцами пресмыкаются - ну что за БРЕД здесь пишут. Отношение ко всем нормальное и одинаковое . А кто даёт чаевые - хотя бы 10-20 лир или 1 доллар, так того вообще облизывать готовы вне зависимости от национальности.
Пляж - увы, плиты у берега. Но в плитах вырублен широкий проход, метров 15-20 от берега, чтобы купаться детям и тем,кто не очень хорошо плавает. А дальше - открытое чистое просторное и безупречное море.
Мы были в самом конце сезона, анимации уже не было, но для нас это только плюс.
Нам понравилось, мы в Турции были уже 11 раз, всегда в 5*. И больше всего нравится именно такой формат отдыха - городские отели. Поедем ли ещё раз туда? Да, с удовольствием!
12
2
5 ноября 2023
Отдыхал в конце октября-начале ноября. Отель заслуживает свои 4*. Из минусов - во время пребывания в ресторане было заметно, что то, что не доедено за обедом-ужином, подавали на следующий день. Предположу, что в конце сезона так хотели сьэкономить. В последний день пребывания жутко отравился. Предполагаю, что из-за не совсем свежих продуктов. Также в отеле жутчайший кофе. Плохие аппараты и самый дешевый кофе. Так что любителям капучино явно не сюда. Кофе по турецки тоже не понравился. Юольшой плюс в расположении - наличие променада воль моря.
2
1
24 ноября 2024
Отличный отель. Редко бываю в одном и том же отеле второй раз, в этом был уже 3 и ни разу не пожалел
1 мая 2022
Проживали в апреле 2022 г. в главном корпусе, в новом номере.
Номера хорошие, свежие: вид был прямо на здание, сбоку видно бассейн и пляж. Но очень сильная слышимость, через день на бассеине вечером была живая музыка и до 12 уснуть было сложно. И ночью иногда слышно, как проезжают машины.
3 бассейна
В отеле посещение сауны и хамама входило в стоимость, но качество их не серёзное. За доп. плату массаж и прочие процедуры.
Питание среднего уровня, есть что выбрать, было много зелени, овощи каждый день. Рыба, курица, индейка в разные дни. Вкусные десерты, сезонные фрукты. Ресторан а-ля карт (мы попали на итальянскую кухню) - пожалели, что потратили время. Еда была не вкусная, в итоге поужинали в кафе рядом с отелем.
До города ездили на автобусе (мину 15- 20) при входе оплата 9 лир. Можно купить карточку, на нее пополнять деньги.
Пляж - лежаки с зонтами уже были установлены на берегу. Есть бар - можно перекусить, взять напитки. Песок глязный. Вход в море - участов с песком, вход нормальный, но вокруг плита. Пляж Клеопатры понравился больше.
Отель на 3*+. На облуживание жалоб у нас нет. В целом хорошо провели время.
Wifi очень слабый.
3
3
28 апреля 2022
Приехали снова именно в этот отель. Уже в третий раз. Были в прошлом году и в позапрошлом. Отель очень нравится . Большой плюс это чистота. Номера отлично убирают. Бельё чистое без пятен. Персонал как и прежде встречает с улыбкой. Но самый главный бонус отеля это хамам. Там работают реально профи.
Особенно хочу поблагодарить главного врача - ортопеда Мурата. Он единственный кто помог мне решить мои проблемы со спиной. К нему много приходит местный которые живут в Турции . Отличный массажист Сердар. Ему тоже огромное спасибо. Рекомендую всем это отель.
5
1
15 августа 2022
Отдыхали в отели с 10.07-23.07.22.Отель оставил положительные эмоции.Заселили моментально в старый корпус , но номера очень приличные, современная мебель, на двоих была односпальная и двуспальная кровать, не работал, так называемый холодильник, в течении 10 мин.заменили.да уборка оставляет желать лучшего, даже с чаевыми, но для нас было не принципиально.Питание как и везде в Турции немного однообразное, но так ,как выбор блюд достаточно большой, голодным не останешься.Выпечка на завтрак выше всяких похвал.Пирожные и тортики тоже очень даже ничего.Фрукты : арбуз,дыня,никтарин,виноград, яблоки.Алкоголь вполне сносный, делают вкусные коктельчики.На территории отеля есть два снек- бара с 12 часов начинают работать , всегда есть пицца, гамбургеры, очень вкусные вафли , и много другого.Всегда на одном из баров можно взять мороженое.Вход на пляж комфортный , но после обеда народа много, тесновато, но кто плавает ,не проблема .С лежаками , как всегда, сами создаём проблему, занимая ранним утром, а приходя к обеду.Незнаю, плюс или минус , в отели совсем мало русских.Анимация была каждый день, не всегда интересная,но мы и ходили не каждый день,очень понравилось, как выступали африканцы.Наверно небольшой минус, что далековато находится отель , с аэропорта ехать часа 2,5, на экскурсии тоже, дорога выматывает, но тут нужно брать район Антальи или Сиде.Самая комфортная была на яхте, 10 мин. и на месте.Вообщем отель не разочаровал, цена -качество соответствуют, рекомендую.
8
10 ноября 2024
Отличный отель для семейного отдыха
1
24 июля 2024
Отличный отель!!! Прекрасный персонал. Еда вкусная.
6 декабря 2023
Были под закрытие отеля, к сожалению каждый час что то сокращали,и при полной загрузке будет ооооочень темно, территории мовмем нет. В лстальном хороший отель, чисто, вкусно.
10 июля 2023
Были здесь в 2018 году, он ещё был отелем "Katya", понравилось всё, от ресепшина до моря! Хотели вернуться в следующем году, но на наши даты не было мест, брали рядом стоящий отель!
1
14 мая 2022
Отдыхали с 1-11 мая 2022. Приехали в этот отель уже 2-й раз, так как понравилось расположение и сам отель. На ужин не успели из-за долгой развозки, но мы это предусмотрели и было чем перекусить. В лобби вкусный горячий шоколад. Номер пришлось поменять - с помощью отельного гида(спасибо, Руслан! Pegas)- были проблемы со сливом в душе. Без доплат. Персонал приветливый, еда отличная - мясо, рыба - всегда есть выбор. Ни разу не столкнулись с хамством. Совет: чтобы помогли оперативно - на ресепшн лучше обратиться к русскоговорящему менеджеру, или написать по английски записку, что Вам нужно. Нам в течение 15 минут все предоставляли. Пляж в этом году увеличили, лежаки новые, на всех хватает с избытком, зонты ставит пляжный boy. Очень рекомендую SPA - массажисты отличные - нас было 3 - у всех разные массажисты и мы всеми довольны. Массаж mix - с применением горячих камней - (если нет противопоказаний). Если вы ищете приличный отель с хорошим питанием по демократичной цене - Вам сюда. Но учтите, это не премиальная 5*. А я в этот отель ещё вернусь.
9
20 октября 2021
Персонал хороший, почти весь русскоговорящий. Пляж песчаный, но на шезлонгах нет матрасов, они платные по евро в день. Кухня отличная, выбор еды большой, много овощей, но и мясо есть, иногда шашлык там делают. Выбор алкоголя очень маленький: пиво, пара ликеров, столько же крепкого и вино.
4
1
23 февраля 2023
Брали вип номер, все супер. Уборка по желанию, есть мультифункциональный блок, позволяющий вызывать горничную, а так же ставить «не беспокоить». Кормят хорошо, алкоголь бесплатный хороший, не разбавленный. Пляж всегда чистый, лежаки были
3
26 ноября 2023
Поставил пять звёзд за бассейн, горки, уборку в номерах. Не стал снижать за мясо, оно было не вкусным, будто пролежала очень долго в морозилке.
13 октября 2022
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Приехали именно в этот отель уже второй раз.
И хочу сказать не зря. Концепция отеля изменилась в лучшую сторону. После ковидных ограничений добавилось много чего. Питание отличное, отношение персонала доброжелательное. И самое главное-расширился пляж, на котором в баре теперь можно взять даже пива.
В общем отдыхом довольны.
3
10 ноября 2021
На 4 с бооольшим минусом!
На днях вернулись из Турции, отдыхали в этом отеле с 28 октября по 5 ноября 2021 года с дочерью-подростком.
Отель расположен как бы на окраине Аланьи, где более новая застройка. Если ехать от аэропорта Антальи, то это самый дальний конец (нас из всей группы завозили последними, и дорога заняла 3,5 часа). Приехали часов в 9, сразу нас не заселили, заселение в 14 часов. Мы были очень уставшие с дороги и с ребёнком, номера свободные были (уверена), но персонал не пошёл навстречу. Через пару часов всё-таки упросили нас заселить. Сначала номер дали плохой, с видом на кондиционеры из кухни ресторана и соответствующим шумом. В номере вместо одной двуспальной кровати и одной односпальной были 3 односпальных кровати, сдвинутые вместе. Номер попросили поменять. Менеджер сначала качал головой: что, мол, не устраивает? Я настояла - номер поменяли без доплаты.
Кормили хорошо, но однообразно. Много свежих овощей хорошего качества, большой выбор отменных оливок и маслин, вкусные пирожные и традиционные сладости. По системе all inclusive местный алкоголь, и этим всё сказано)) Хотя красное вино неплохое. Признаюсь, что при ежедневном употреблении голова не болела ни разу. Кофе и чай - полный отстой! Соки без сока, как мне показалось. Мороженое в упаковках хорошее.
Кроме основного ресторана есть 2 а-ля карт, работающие через день. В них надо записываться, наверное, за неделю. Мы не успели. Типа, конец сезона, и рестораны перестали работать после 2 ноября. Это странно, ведь народа в отеле было полно.
Отель расположен на первой береговой линии, пляж через автомобильную дорогу (проход на пляж по тоннелю под дорогой). На пляже бар с фастфудом и пивом. Постоянно играла музыка, поэтому шума машин я не слышала. Пляж небольшой, лежаков немного для такого большого отеля, но они бесплатные, как и пляжные полотенца. У берега что-то типа каменных плит (так везде в Аланьи). Проход от отельного пляжа к воде как бы прорублен метров на 30 в ширину, под ногами мелкая галька и крупный песок, заходить нормально и вода чистая, можно даже поплавать с маской и посмотреть на рыбок. Вдоль берега можно проходить на пляжи соседних отелей, но там свои постояльцы. Пляжный волейбол отсутствует - нет места. Играть ходили метров за 150. Но любителям волейбола лучше отправиться на пляж Клеопатра - там тьма волейбольных площадок и жёлтый песок.
В отеле 3 бассейна на улице (один с небольшим аквапарком) и один крытый в цокольном этаже главного корпуса, там же бани и спа. С 12 до 15 часов работала бесплатная сауна. Спа-процедуры платные. Хамам не работал (опять конец сезона). Всё довольно пошарпано, но ещё ничего.
Больше половины отдыхающих русскоговорящие, остальные - процентов 40.
Из анимации каждый вечер у главного бассейна с баром была живая музыка, один раз - артисты (танец живота и т. п.). Более ничего ни для детей, ни для взрослых. Довольно скучно(( После 12 шуметь нельзя - ковидные ограничения!
Отель расположен в городе, до центра и обратно можно дойти пешком или доехать на автобусе N1. Можно арендовать байк рядом с отелем, тут же его парковать. Нужны только права категории В.
Вишенка на торте - в наше пребывание обчистили целую группу вновь прибывших туристов. Деньги и карты украли прямо из номеров, хотя они были спрятаны. Работали профи. Администрация ничего не предприняла!
У нас ночью с балкона от сильного ветра улетел купальник. Утром мы видели его валяющимся на земле внизу под балконом (жили на 4 этаже). Пока одевались и спускались (минут 20), купальник "ушёл" (как раз началась уборка). Найти его нам не удалось ни самим, ни через менеджеров. Пришлось идти покупать новый.
Отель, конечно, на троечку или на четыре с бооольшим минусом. Но мы в нём не сидели, хотя all inclusive "привязывает". В целом, отдыхом остались довольны.
4
1
27 апреля 2023
На 5 звёзд отель не дотягивает особенно питание всё очень однообразно и не вкусно уборка и обмен полотенец не постоянно если не проследил останешься с грязными В остальном терпимо
1
4
19 сентября 2022
Сейчас в Кайле бич. Привезли в отель в 12 часов. Сразу предложили номер 1010.Когда увидели, то чуть не упали. Номер видимо для сотрудников, отдельный вход под рестораном, обвешен кондиционерами, окно упирается в бетонную стену, вонища, неубранные тарелки с остатками еды, грязь. Мы отказались. Тут же предложили в старом корпусе на 6 этаже. Всё бы ничего, но кондиционер еле шевелится. Спим с открытым балконом,но душно. Телевизор -транслирует "канал вести 24",а показывает" 1 канал".Алкоголь бесплатный только водка, джин , виски, вино и пиво, да и то разбавлены ужасно. Коктейли платные. Еда однообразная и не всегда всё вкусно. Гриля нет. За 10 дней постельное бельё не меняли ни разу. Днём анимации нет, вечером иногда есть представления. Из плюсов море, пляж, лежаков всём хватает, горки. Можно быстро доехать до Аланьи и рядом по понедельникам и четвергам рынок с одеждой. Не 5 звёзд. Ставлю 4 с минусом.
1
1
1 ноября 2021
Отдыхали с подругами в конце октября. Не разочаровались нисколько. Отель классный номер у нас был фэмели тоже отличный. Мебель новая , два телевизора, сантехника работает, гель , шампунь мыло пополнялось постоянно.Вода в бутылках везде, бери сколько хочешь. Питание тоже на высоте Мясо просто надоело в конце отдыха. Фрукты изобилие-апельсины.грейпфрукт, сливы, арбузы, дыни, виноград, инжир.Вечерами на гриле готовят.Бери сколько угодно. Все вкусно.Вино ,водка, раке, виски,коктейли и газ напитки.Рыба тоже была.
Отношения персонала тоже нормальное.На море ходили поздно и сначала на песке загорали но потом видно докупили лежаки и их достаточно. Анимации не было но была живая музыка. Нам она не интересна была и мы гуляли по магазинам .В октябре дают отличные скидки .
В первый же день сходили на хамам и записались на массаж. Массаж супер .Делают с горячими вулканическими камнями.Здорово.Я первый раз такой делала.Помню только своего массажиста Али.Молодец.Подругам тоже понравился массаж но имена плохо помню.Вроде Обид и женщина.На пляже бар и пекут блинчики вкусные и картофель фри с нагетсами.Вобщем отдохнули классно и не верьте негативным отзывам.Я тоже всегда отель по отзывам выбираю и порой из за этих негативных/неправдопобоных/ трудно выбрать отель. Едете отдыхать -берите с собой отличное настроение и не ищите недостатков.Типа вам плохо комнату убрали или лишний кусок мяса не положили.
11
1
25 марта 2021
Отель городского типа, семейный. Много лет я еду именно в этот отель, по многим причинам, но самая главная из них наверное это практически отсутствие недостатков в работе отеля. Всегда чисто(ежедневная уборка номеров, смена белья 1 раз в 7 дней), питание разнообразное, есть детское меню, персонал супер. Пляж не большой, но мест хватает. В баре на пляже нет спиртного, кроме пива за денежку, да и распитие крепкого алкоголя запрещено, всех желающих культурно просят пройти в бар отеля. Зато нет пьяных на пляже. Дойти до пляжа можно через пешеходный переход на территории отеля, т.е. 2 минуты и ты на мягком, теплом ласковом песочке. Анимация для взрослых немного прихрамывает, зато детки довольны. Есть отдельно стоящий тренажерный зал.
От отеля до центра Алании 5 км. вечерами можно совершать проминады вдоль красивой набережной до самого центра.
Два раза в неделю приезжает рынок(овощи, фрукты и шмотки) цены норм. За отелем целая улица с ресторанчиками и магазинами. Здесь можно нвйти все что хочешь. На этой же улице есть банкомат и пункт обмена валют. Поэтому могу с полной ответственностью заявлять, что для семейноо отдыха отель отличный, если конечно вы не с ревизией приехали, а отдыхать.🤩
9
26 мая 2022
Отдыхала в отеле в сентябре 2021г. Очень все понравилось, персонал гостеприимный и отзывчивый. Все чисто, нет никаких замечаний.
3
2
6 ноября 2023
Мой любимый отель, 3й раз там была, все на уровне, рекомендую
1
30 сентября 2022
Забронировали с мужем номер дэлюкс в основном, отреставрированном корпусе, в итоге не посоветовавшись с нами, нам дали номер в старом корпусе, категории стандар, одинаковую стоимость аргументировали видом на море, так как мы спешили на встречу, не стали ругаться. Не рекомендую, не порядочные. Ниже прилагаю тот самый вид на море, который должен был скомпенсировать стоимость.
2
7 ноября 2021
Отдыхали семьей две недели в октябре-ноябре.
Вы выбирали «Пятизвездочный отдых», забудьте и на то есть ряд негативных причин:
1. Хамское отношение персонала: ресепшн, «молодой» менеджер (к русскоязычным);
2. Номерной фонд;
3. Ресторан/бар;
4. Пляж;
5. Бассейны без подогрева;
6. Wi-Fi.
А теперь по порядку:
Приехали поздно вечером (заезд), трансфер долго плелся, развозя по отелям, перелет 4 часа без еды (чартер) + дорога с отелями и развозом 3 часа, но вошли в отель за 15 минут до окончания ужина (он заканчивается в 20:30), говорим - оформите, пожалуйста, побыстрее, хотим успеть на ужин (все голодные, кстати, оплаченный). Ресепшн сделал все, чтобы оформление 7-8 человек заняло почти час, разумеется никуда мы не успели.
Дальше был стандартный для этого отеля заход. Вас отправляют в номер в старом корпусе на первом этаже с видом на «помойку» и ужасным запахом септика внутри (тот у кого на дачах септик, знают о чем я). Цель простая, вымогательство $ за переселение (многие говорят об одной и той же отработанной процедуре).
Пошли на ресепшн с просьбой переселить - «Идите в свой номер, проспитесь, завтра поговорим» дословно. Это как? (при том, мы были абсолютно трезвые), такого себе даже на известных курортах России не позволяют.
В результате официально доплатили $140 за 14 дней за номер повышенной комфортности, действительно хороший, новый (номера 3х01 и 3х02, где х-этаж).
У одного из членов семьи не открывается доступ к интернет, не совпадает дата рождения, идем на ресепшн, там говорят, вашему ребенку за 40, у нас в системе так, ничего не знаем, несите паспорт, исправим. На вопрос, вы внесли данные при регистрации с ошибкой (при регистрации делают копию паспорта, она есть в системе), посмотрите и исправьте на правильную. Нет, нам наплевать, несите паспорт, исправим. Причем все в очень приподнятом тоне. На замечание, что вашему менеджеру надо бы провести с вами тренинг по общению с гостями, ответом было - я сам тут менеджер, как хочу, так и разговариваю…
Однако, стоит сказать отдельное спасибо девушкам с лобби-бара, всегда приветливые и вежливые. Да и вообще, звенья: повара, официанты, уборщицы работают хорошо.
Карточки от номера, в не зависимости от того, сколько вас и в каком вы номере (новый корпус с улучшенными, более дорогими номерами, или в старых) вы получите только одну карточку от номера, больше вам не дадут, типа нехватка. Для 5*, как?!
Про тапочки, пасту, зубную щетку, бритву, халаты - тоже вспоминать не стоит.
Номерной фонд, это бывший отель Katya и Dolphin Family, ныне состоящий из трех корпусов, один, где ресепшн - новый, остальные уже видавшие виды, на ***** никак не тянут.
Тут в отзывах пишут про кучу телевизоров в номерах, вот, например, во втором корпусе история застыла на уровне 2000 года, телевизор с ЭЛТ кинескопом (не плоский, см. фото).
Бесплатные хамам и сауна только при покупке массажа. Иначе туда не попасть.
Ресторан/бар. Выбор напитков достаточно скудный, из спиртного пробовали только красное/белое вино, совсем среднее (см. Фото).
По еде, надо отдать должное, готовят вкусно, много, относительно разнообразно.
Но, посадочных мест сильно не хватает для такого кол-ва номеров/гостей, очереди чтобы сесть за столик, в дождик так вообще не попасть.
Важно, во время проблем с короновирусной инфекцией самообслуживание просто не допустимо, обычно у каждой группы блюд стоит персонал и накладывает вам в тарелку, здесь же бардак, гости ложками/ухватами лезут куда попало, все трогают руками, подходят вплотную к блюдам и т.д., как это было до пандемии.
Температуру на входе не меряют (хотя, однажды в обед стоял человек с ИК-термометром, но на показания не смотрел).
Аля-карт ресторан, входящий в стоимость (один визит) просто закрыли.
Снек-бар (Dolphin) отличается очень скудным меню - один вид пиццы и сосиски под хот-дог, все. (Правда, пицца вкусная).
Стаканы для напитков часто все разной формы, моют плохо, видел, как переиспользовали из-под водки для другого гостя.
Пляж очень узкий и грязный, если вы увидите на фото от турагента большой причал с шезлонгами, уходящий в море. Забудьте, это не отеля Kaila Beach, а другого, вас туда не пустят. Все, чем вам придется довольствоваться узкий кусочек песчанного пляжа, слева плита с тремя большими трубами ливневой канализации (вода с улицы и крыш, и т.д., не фекальная), сливающейся прям недалеко от того места, где вы должны купаться, каменистое дно (большие камни). Правда в баре рядом готовят вкусный картофель фри и нагетсы.
Бассейны. Важно, есть водные аттракционы - горки, бассейн - дальний, дети там отданы сами себе, никто не следит. Подогрев, в пятизвездочном отеле он должен быть, купаться в конце октября в 22С бассейне как-то наверное не очень (в море вода пока еще теплее).
Wi-Fi. Неверно рассчитано покрытие, очереди и канал. В результате, если вы планировали поработать удаленно, как мы, это не получится. Доступ нестабильный, скорость очень и очень низкая. Пришлось покупать местный мобильный интернет.
Одним словом, есть хорошие стороны, есть плохие, плохих пока больше, поэтому в целом отель Kaila Beach на пять звезд не тянет от слова совсем.
Если есть возможность и позволяет бюджет, лучше выбрать другой вариант размещения…
Здесь отельеры пользуются тем, что крупные туроператоры «вагонами грузят» гостей, вот и позволяют себе все, что хотят. Что-то не понравилось, наплевать, еще привезут, поток. Да еще и отзывы плохие периодически удаляют, если посмотрите, там только хорошие.
В Турции есть хорошие отели, с хорошим сервисом, хорошими напитками и нормальным отношением к гостям,и это не обязательно 5 звезд.
Жалко не везде тепло в конце октября.
P.S. И, конечно же, обидно смотреть на наших соотечественников (и нынешних, и бывших), с 11 утра уже «в хлам» со всеми вытекающими и так на протяжении всего отдыха, таких, увы,все еще много. Хотя ситуация с культурным отдыхом меняется в лучшую сторону.
3
2
4 мая 2024
Отель чудесный! 💘
Персонал дружелюбный, еда всегда очень вкусная.
1
5 августа 2021
Если вы хотите отдых в пятёрке с хорошим отношением к вам и хорошей "пятёрочной" инфраструктурой, то этот отель не для вас. По факту это четвёрка, потому что питание(а именно завтраки и иногда обеды) и пляж(маленький и с камнями на дне) здесь не дотягивают до нормального уровня. НО есть одна вещь, которая даже позволяет усомниться в том, что это четвёрка, а именно свинское отношение персонала и воровство. Куча работников тебе грубят(за исключением работников СПА, некоторых официантов и девушек, что наливают кофе в лобби), а в месте регистрации вообще не делают то, о чём ты просишь( просили 5 раз принести табличку не беспокоить, но ничего не принесли.). А теперь о САМОМ ГЛАВНОМ -о воровстве. За день до уезда у нас произошла уборка в самое неожиданное для нас время(в течение 12 дней они убирались после обеда, а сейчас решили во время обеда). Мы обнаружили пропажу беспроводных наушников и маленькой подвески с бриллиантом после данной уборки(они были хорошо спрятаны). P.s. сейфы бесполезны, так как ключ от них есть у работников+ в этом отеле они платные. Пошли разбираться-обещали, что что-то сделают, но по факту просто спросили у уборщиц, не воровали ли они. Пришли вечером разбираться-включили дурачков, сказали, что менеджера нет. Когда писали заявление, он внезапно появился. Разрешили писать на русском, а потом отказывались подписывать по причине того, что не понимают данный язык. В итоге договорились подойти к русскоговорящему, а он на следующий день послал нас на 3 буквы, а точнее к туроператору(туроператор вообще ничего не сделает). В последний день, кстати, мы пропустили завтрак из-за сна, но проснулись из-за того, что услышали, как открыли дверь. Ничего стащить не успели, но и я поймать их не успел-они убежали. Как мы поняли, в отеле целая система воровства неприглядных вещей, так что езжайте сюда на свой страх и риск.
13
7
23 июля 2021
Отдыхали лето 2021 года в июле отель не плохой на 4+ сто процентов есть конечно не дочеты интернет есть но работает так минуту есть минуту уже нет и очереди за едой такое ощущение складывалось что приехали голодные люди со всех углов России это Европу не касаеться там уровень другой и все бояться что им не достанется вот это полный жопинг а в остальном очень понравилось и расположение отеля он действительно близко от центра Алании можно гуляя уйти пешком да и магазины рядом ,кафе, бары ,ресторанчики!Очень рекомендую брать на прокат квадрики мотороллеры очень удобно берут за прокат не дорого и на сутки всегда можно доехать и до Алании там походить по магазинам по достопримечательностям т к пешком это охватить просто невозможно а на своём транспорте можно добраться везде и не пешком!!номера замечательные вид был просто 👍 отель после реконструкции ,убирали каждый день всегда все в полном объёме турчанки молодцы !Рекомендую отель понравился не смотря и на недочёты !
9
25 сентября 2020
Отдыхала в отеле 17 дней с 04.09 по 20.09.2020 . Отель нормальный. Номера новые, сантехника в отличном состоянии. Еда, как во всех отелях Турции, ничего особенного( рыба 2-3 раза в неделю), хотя отель 5 звезд. Море чистое, теплое, 28 градусов. Пляж удобный, дно- мелкие камушки и песок, спец. обувь не нужна. Зонтиков на всех не хватает, если приходишь на пляж после 9.00. В отеле работает спа-салон( хамам, массаж, выдача полотенец для пляжа и т.д). Понравился массаж. Выполняют врачи-мануальные терапевты, в частности доктор АРАС-золотые руки. Руководит коллективом тоже доктор-ортопед Мурат. Это профессионалы. После массажа ощущаешь себя другим человеком. Спасибо этим солнечным людям. Приятно было отдыхать. Хочется вернуться в следующий раз.
8
5
15 октября 2023
Все просто замечательно. Были в третей раз, а хочется вернуться ещё.
28 июля 2023
Отличный отель, вкусная еда, для 4 звёзд ставлю 5😃
13 октября 2020
Отдых состоялся в конце сентября начало октября 2020 года. Отдыхали с сестрой и 2 ее детьми. Отель хороший, номера в старом корпусе небольшие, но со всеми условиями. Была в новом корпусе, там с этим по лучше. Море отличное 26-28 градусов, 1 день были волны, а так каждый день купалась. Что особенно понравилось это переход подземный к морю, я то думала это прям 2 линия и идти долго, а по факту можно сказать 1 линия. Сразу же по приезду записались в ресторан рыбный и в хамам. В ресторане подавали рыбу и морепродукты. Очень вкусно. На счет хамама- я очень ценю и люблю качественное обслуживание и профессионализм, так вот с этим у них на 5, массаж пенный, пилинг и массаж общий просто восторг, после него загар ложиться отлично и чувствуешь себя будто заново родился. Сестра брала курс, и за время отпуска еще и целлюлит ушёл, тело подтянулись и постройнела. Персонал работает как часы, на территории чисто и приятно находится. Все вопросы решает ресепшен, вода в достатке, из алкоголя пили вино и Бейлис очень даже приятные на вкус. Рацион стандартный, все очень свежее, из фруктов - яблоки, мандарины, груши, виноград, сливы. Мясо курица, шашлык, рыба на гриле. Морепродуктов нет. Много зелени и вкусные сладости. На территории есть магазин кожи, поехали с сестрой и прикупили куртку по отличной цене.
Очень благодарна коллективу и администрации за создание качественного сервиса, мы уехали отдохнувшим и полные позитива.
10
1
13 августа 2021
Отдыхали с мужем в одном номере,а дочь с мамой в другом. Убирали номера каждый день. В номере не работал холодильник. Вопрос был решен на следующее утро. Т.к. мы приехали поздно вечером. Море,пляж,еда все замечательно. Разнообразие блюд и обслуживание нам понравилось. Еды накладывали столько,сколько попросим. Мороженое в одном баре. После обеда можно было поесть пиццу,торт в другом баре. Рядом рынок,банкомат. Хочу вернуться сюда ещё раз.
6
1
16 ноября 2024
Всё норм.
4 ноября 2023
Отлично очень хорошо всем посоветую
3
1 ноября 2019
Отлично отдохнули в сентябре 2019. Отель хороший, номера чистые, всё необходимое есть. Море рядом, лежаки всегда есть свободные. С едой вообще проблем нет, выбор большой, на убой... для любителей поесть ) С 2020 меняется название - KAILA BEACH HOTEL
7
2
25 июля 2021
Только вернулись. Немного непривычно при раздаче еды. Но все ок! До моря идти 2 минуты. Главное это отдыхать, а не искать минусы. Компактно.
3