Персоналу нужно научиться разговаривать с людьми а то у них даже спросить не возможно как роботы повторяют берите талон взяли отстояли очередь и в конце концов не смогли оказать нам услугу
в этом отделение обслуживаюсь давно, лет 20. Земля и небо по сравнению с отделение 5 летней давности. Какой сервис Почта предоставляет сейчас, - это просто 100 из 100. Даже, какой-нибудь СДЭК, для меня является архаикой. Например, в СДЭКе вот, вот вводят электронную подпись.
Что нравится в этом отделении.
- очереди если и появляются, то быстро рассасываются, т.к. подключается второй, третий оператор. Такое, чтобы на все отделение был один оператор, бывает, но очень редко. Когда один оператор, очереди есть.
- вежливый персонал. Я помню время, когда отстояв огромную очередь, тебе еще нужно было выбить свою посылку с жуткими скандалами.
- почта одна из первых ввела электронную подпись. Помню, Я к этому относился со скепсисом, уверен был, что этот проект у них провалится. Рад что ошибался.
- после ремонта чисто, светло, приятно находится в этом помещении. Ремонт не везде, но в этом отделении он есть, и это приятно.
- доставка писем и посылок по РФ радует, они очень быстрая.
- доставка заказов не очень дорогая - 100 рублей.
- заказные письма он-лайн. Это быстро, т.к. доставка чуть ли не в день отправки, и они являются юридически значимы. Удобно
Чего бы хотел видеть. Это круглосуточные почтоматы. Т.к. до 20,00 не всегда успеваю.