Удовлетворительный и в основном весьма удобный Банк,—хотя и требует во многом: доработки, отладки и исправления довольно серьёзных сбоев платежей и переводов, а также иных недостатков и недочётов. Бывают часто ошибки невыполнения Авто-Платежей и Мне приходится долго и упорно добиваться их исправления. Были и иные ошибки. У Банка совсем не оперативная Интэрнэт-Техслужба, так как плохо выполняла заявки по исправлению сбоев и ошибок. Эта Служба напрямую с Клиентом не общается, а только через посредника—Клиентную Службу и это совсем никуда не годится,—так как посредник часто вообще ничего не понимает и несёт полную чушь ТехСлужбе и Клиенту. Поэтому приходится несколько раз подряд досконально объяснять посреднику заявку и требовать от него её точной передачи ТехСлужбе. Ещё у Банка в основном отвратительные операторы чата почти не принимают заявки, а только врут и дают ложные обещания и никчёмные советы. Жалобы на Плохих Работников Банка они не принимают и приходится их посылать по Email и ПОЧТЕ РОССИИ. И ещё в его Интэрнэт-Сервисах очень надоели слишком навязчивые предложения кредитов. Его Работникам надо быть более: внимаиельными, заботливыми, порядочными, ответственными и доброжелательными к Клиентам–Потребителям и Юзерам. Ещё ему надо создать систему быстрой мелкой денежной компенсации Клиентам за доставленные неудобства, а также лояльность Клиента за счёт виновных работников Банка аналогично Операторам Сотовой Связи. Несмотря на его недостатки Я довольно успешно им пользуюсь уже почти 7,5 лет и всем настоятельно его рекомендую. Желаю ему дальнейших крайне: необходимых, постоянных, востребованных и важных,–успехов для блага Потребителей–Клиентов. По последним данным этот Банк в 05.2026. будет поглощён ПАО "ВнешТоргБанк(ВТБ)" и лишится статуса самостоятельного Юридического Лица,—поэтому все его Клиенты автоматически станут Клиентами ПАО ВТБ. Процесс этой ре-организации и интеграции уже во-всю происходит.

Иван м

Знаток города 9 уровня

Очень приличное отделение, с парковкой только беда. Лучшие специалисты. Все вопросы быстро порешали, осталось только чай/кофе предложить. Грамотные сотрудники, видно не зря премии получают. Твёрдая пятёрка. Всем рекомендую.

Виктория Г.

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк! Ужасное обслуживание ! Такого хамского отношения я не встречала ни в одном коммерческом банке. Сначала я приехала в отделение почта банк, где меня при открытии хотели сфотографировать, я отказалась , Так как нет ни одного закона РФ, в котором это обязательный пункт, для идентификации клиента необходимо придти в банк и взять документ согласно законодательству РФ. Там сказали, что нет такой возможности без фото , езжайте на Преображенская площадь , д 8, поехала туда. А там сотрудник Екатерина ( почему -то фамилия не указана ) представилась Сидорова, разговаривает так как будто я пирожки есть пришла к ней, или она мне одолжение делает. Пошла к руководителю, выходит , я не могу , и все, А руководитель! Я бы задумалась о таком руководителе ! Нужен ли он вообще! Гаврилюк Ольга Игоревна, руководитель, в отделение к которому приходит клиент, чтобы открыть вклад, но его сотрудники не могут, просто пробежала мимо меня, даже не попыталась решить ситуацию, и на мои вопросы, почему руководитель , не решает вопросы, отвечает : у меня есть личная жизнь . То есть у нас нет своих дел и личной жизни, я приехала из другого отделения, потому что мне сказали, что здесь это сделают, вдруг делает только руководитель , у которого личная жизнь и все равно ему на отделение. У Екатерины Сидоровы тоже все «хорошо» ей вообще все равно, откроют , не откроют, она так общалась, что от такого общения желания общаться нет с банком далее. Клиент принёс сумму денег! И немаленькую на открытие вклада ! И всем все равно! Личная жизнь и всем хорошо!

Почта Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

252 отзыва