Отличная работа сотрудников . Девушки работают профессионально, быстро, качественно. Вопрос решился в течение 15 минут. Особая благодарность сотруднику Екатерине, которая работала со со мной.
1
Александр Тулубьев
Знаток города 3 уровня
26 марта
Удобный офис, приятное обслуживание и обстановка. Очень хорошо расположен в центре Иркутска!
Подала заявку на кредит. На сайте все так красиво описано. Предварительно одобрили. Пришла в офис,отсидела пока снова заполняли заявку,в итоге отказали. Уважаемые банки,прежде чем пригласить к себе офис,проверьте всю информацию о человеке,чтобы не трать ваше время и время клиента.
Обслуживание делают в выгоду сотрудников банка, а не клиента. Вас обязательно надуют в этом банке, если будет личный визит. В онлайн можно без обмана посмотреть все условия. Время ожидания практически нет, есть свободные консультанты.
Ужас.4 месяца прошу внести изменения фамилии и номера телефона пишу заявления но бесполезно.данные не меняют .звоните на горячую линию на ул.Баумана специалист вместо изменения данных без моего согласия оформила онлайн карту.горячая линия советует идите к оператору.не могу пользоваться мобильным приложением и узнать реквизиты счета. Обращаясь в почта банк ТРИЖДЫподумайте.
Пришла на почту сегодня чтобы оплатить кредит, мне сотрудница нахамила и не обслужила,выставив прямо передо мной, после моего ожидания, табличку с надписью 17.30.г.Иркутск Напольная 79 .
1
1
Владимир Дульянинов
Знаток города 5 уровня
2 мая 2024
Хороший Банк!!!! Взаимодействует с Клиентами!..... На Высоком Уровне Входят в Положения..... Даже в трудные👍
Был вынужден стать клиентом нужна была определенная карта. Ужасный сервис. Система их не работает. Проторчал 1,5 часа. В итоге ничего не заработало, приходите завтра. Работница уставшая злая
Пришла СМС что одобрила 800тысечь сказали приежяите заполнять документы. Приехала вы тоге отказ проста потеря времени люди не верите ихним смс все́ это враньё.
3
2
Кристина
Знаток города 6 уровня
19 октября 2021
Банк абсолютно устарел. Мне нужно было отправить запрос от нотариуса, так заставили отправлять письмом через Почту России в московский офис. Мы уже в 21 веке вообще то живём, и сейчас все можно сделать электронно, как это делают другие банки. Поэтому сюда лично я никогда не обращусь, и другим не рекомендую. Сотрудницы на Карла Маркса 31 некомпетентны в наследственных вопросах.