Здесь категорически не хватает сотрудников! Пришли сидит одна девушка занимается работой с человеком у которого наверно проблема на решение которой нужен весь день! Он сам уже голову свесил и дремлет наполовину, а по итогу уже получаса работы с ним вообще курить ушел от ожидания . Она уже и звонит куда то много раз на горячую линию. Второй девушки нет она обедает! Администратор на ресепшене вообще для красоты то уйдет то придёт и сидит смотрит на всех- какой её смысл тогда там?. Очередь скопилась большая! Люди уже уходят из-за того что не хотят ждать ! И по итогу! Пробыли там 1,5 часа и девушка которая работала с долгим мужчиной разобрала нашу ситуацию , завершив работу с нами в 16:00 после нас оделась и ушла сказав всей очереди у меня обеденный перерыв. Бардак!
Отвратительное отношение, хамское! Таких двух хамок я еще не встречала! Некомпетентные девушки, не знают свою работу. Постоянно вызывали парня , чтобы тот им помог. Задаешь вопросы, ответить не могут. Без конца куда то бегают, то одна, то другая. Сидели очень долго, так как не знали как оказать услугу! Бейджи отсутствуют, так бы написала имена! Сидят косятся, хихикают в глаза! Позорище и кошмар!!! Просим принять меры!
На 1 с огромным минусом ! Требуют какие-то проверки для чего нужна карта ! Хотя я предоставил удостоверение участника СВО и хотел получать на неё деньги !
Работа организована отвратительно. Пишу этот отзыв сидя в очереди. Работает один оператор второй обедает. Я по очереди первый. Подождав больше 20 минут меня предупредили что освободятся не скоро, оформляли кредит мужчине. Я подождал на улице. Подошло ещё несколько пожилых человек. В итоге я пошёл в другие банки. Вернувшись та же история. Оформляют кредит женщине и обедает другой оператор. Но пообедав она ушла через основной вход, куда известно только ей. Люди уходят не дождавшись очереди. Пока ождал наблюдал Как люди приходят в банкомат а он предлагает снять только 500 руб, оператор людям объясняет что там заканчиваются деньги. И конечно посылает их в другие банки.
В итоге: Чтобы получить справку для госслужащих которая делается в течение 2 минут. В почтабанке мне пришлось потратить несколько часов.
Надпись что у почтабанк финансовые отношения начинаются с человеческих. Не соответствует
Я пользуюсь услугами этого банка очень давно и довольна на все 100. Операторы внимательные, вежливые, грамотные. Но больше всех мне нравится Никита. Он давно здесь работает, знает работу от и до. Всегда приятно общаться с людьми , знающими свое дело.
Мой самый любимый банк в Ейске по обслуживанию и работе с персоналом. Часы приема такие, каких ни у кого в городе нет. Руководитель офиса- умница! Всегда придет на прмощь, если что-то не получается с терминалом.
2
2
Алена к
Знаток города 12 уровня
22 июля 2023
Все хорошо, почти никогда не бывает очередей, вежливые и компетентные сотрудники. Расположение удобное, жаль что мало таких офисов в городе.