Не имейте дело ни с этим банком ни уж с этим отделением точно. Пришел оформить вклад, просидел около часа пока дождался очереди. Сел, все бумаги подписали, осталось только деньги внести, выяснилось, что банкомат и не работал с утра, предложили прийти завтра. Сказали что позвонят если что. У меня телефон взяли, а свой не дали. До вечера никто не позвонил. Вечером зашел - банкомат не работает. Предложили пройти на ул. Адоратского, в другое отделение Там кроме банкомата, на почте, ничего нет, никто из работников почты не знает как к этому банкомату подойти, помочь мне не кто не смог, а я сам с банкоматом общаться не рискнул, потому что моя логика с логикой разработчиков не совпадает, а пошаговую инструкцию написать никто не додумался. У них "интуитивный интерфейс". Только этот интерфейс не учитывает, что интуиция у всех разная. В общем я потерял кучу времени и испорченные нервы, банк потерял клиента с солидной суммой. Ура! Все в "выйгрыше!" Квалификация даже старшего менеджера близка к методу "тыка", не говоря о том, что обычный менеджер не знает об ограничениях на разовые выплаты, хотя сумма вклада была ему известна.
Одна звезда это еще очень много для них.
Банк средний. Пришло сообщение от банка: " готовы предоставить кредит". Вроде как персональное предложение. Посмотрел предложение, устроил низкий ежемесячный платеж. Онлайн оформить никак. Предложили встретиться в офисе. Подъехал, начали оформлять. Ежемесячный платеж каким то образом чудесно вырос на 50%. Мне жалко было время. На все эти процедуры я потратил минут 40. В итоге я отказался от их " персонального и очень выгодного" предложения
Здравствуйте! Отзыв от меня один негатив. Пришла закрыть счёт, и перевести остаток средств на другой банк. В итоге ноль ! Заявление не принято!Не указано ФИО получателя, но это же бред!!!!! Оператор на , что там сидит, она же всё проверила, занесла в комп.... Это ужас! Банк не советую!!!!! !Я про Почта банк!
Ходим сюда на протяжении трех месяцев, так как самый ближайший банкомат от дома (пользуюсь ВТБ) и каждый раз новые правила - на двери постоянно висит листок с напечатанным предупреждением об изменениях графика.
Очень печально, когда из запланированных 15 минут приходится тратить три раза больше времени, чтобы дойти до следующего ближайшего отделения.
Примите, пожалуйста, меры - хотя бы актуализируйте график в здесь в картах или работайте по тому графику, который указан.
Решили открыть вклад новогодний на 140 дней в этом отделении. Выждали очередь. И тут сотрудница объявляет нам, что без перевода пенсии в почта банк 17 % годовых мы не получим. Я вообще не пенсионер. Перед походом в отделение внимательно изучил инфу на сайте банка, ничего подобного там конечно же не было. Сотрудница сказала, что на сайте об этом не написано. Мы (нас было трое) встали и ушли. Подходя к дому, я сомневался и вспомнил, что рядом есть отделение почты России и там оказывают банковские услуги. Зашли и без всяких условий оформили три вклада новогодний. Некомпетентные сотрудники или наоборот слишком хитрые ?
За сутки мне 15 раз позвонили из банка и предложили кредит на выгодных условиях. Кредит мне не нужен, а навязчивые звонки очень мешают. Больше никогда не обращюсь в почта банк.
Ну что сказать? Одна звезда это сотрудникам...... А вообще один сплошной обман потребителей. Вся реклама, что идёт по ТВ - обман. Просто обидно за потраченное время.
Был Посещал Само отделение хорошее
Сотрудники - скажем так, стараются честно исполнять свои обязанности.
Попробовал воспользоваться предложением Почта Банка о кредитовании. Был весьма неприятно удивлён суммой предложенного кредита. Сотрудница оформлявшая заявку тоже 🤣. Конечно отказался от такого скромного предложения 🤭. Обратился в результате в Сбер дистанционно Решение было принято буквально за несколько минут и на ту сумму которую запрашивал! Никуда ездить и лично присутствовать при подаче заявки не пришлось. СберБанк рулит!!! Почта Банк 😢
Персонал очень дружелюбный, опрятные и очень приятные отзывчивые. Обслуживание очень хорошее все расскажут и разложат по полочкам , объясняют разборчиво.
Обслуживание на уровне среднего, персонала мало, мало места для ожидания, постоянно очередь. Можно подъехать и свободно припарковаться, но сотрудники, не смотря на трудности, вежливые и грамотные.
Небольшой офис, среднее, не очень впечатлило! Персонал хороший, вежливый, обслуживание хорошее! Нет разделения у столов, то есть, всё слышат, о чем спрашиваешь или разговариваешь!
1
Руслан Б
Знаток города 6 уровня
2 января 2023
В этом отделении (возможно не только в этом) практикуют Миссе́линг. Это недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.
Моя бабушка пришла забирать деньги со вклада, ей предложили новый вклад с "Выгодными" условиями. Торопили, давили, используя агрессивную манеру продаж, не давая посоветоваться с родственниками,говоря что это "последний шанс так выгодно разместить деньги. Говорили что доходность за 4 года составляет плюс 30 процентов, а если она умрет, то наследники получат в 2.5 раза больше. В итоге она оформила этот "вклад" который оказался договором инвестиционного страхования жизни с ООО "Альфа страхования жизни", из которого вытекает невозможность его закрытия. Деньги удалось вернуть но это было сделать не просто. На расторжение таких договоров есть 2 недели с момента заключения. По истечении этих 2 недель вы потеряете свои же деньги. Если класть деньги на вклад, его можно закрыть в любой момент, теряя лишь проценты, при договоре инвестиционного страхования жизни теряешь свои. Вобщем, схема мошенническая, пользуясь неграмотностью пенсионеров, которые в основном являются их клиентами, получающими пенсию в этом банке, мутят такие схемы.
Пришёл оформлять кредит. Заявку оставлять.
Девушка говорит Вам Сбербанк одобрил кредит?
Уходите. Не тратьте ,свое и чужое время.
Чего?
Потом она мне отказывалась отдавать копию,моего заявления о обработке персональных данных,или его фотографировать.
А потом оказалось ,что самозанятым они кредиты не дают. И на этом все заканчивается.
Странный банк хотел взять там кредит они часа 4 проверяли после этого отказали и вконце сказали приходите через 1 год еще раз попробуем отправить заявку
Сотрудники данного отделения Почта Банка некомпетентны. Обратился с законно оформленным требованием о перечислении денежных средств. Получил необоснованный отказ без какого то ни было документального оформления.
Очень удобный график работы, грамотные сотрудники всегда готовы подсказать и помочь при выборе кредита и во время оплаты через терминал. Нет огромных очередей по талонам как в других банках. Всё тихо, по домашнему
Когда пришел в этот офис сидели 4 сотрудка. У меня был предварительно одобрен кредит. С начала один начал оформлять, после того как 30 минут забивал данные, сказал что ему надо уйти куда то. И я опять начал ждать. И 3-х сотрудников в однеление, только одна оказывается знала как оформляет. В итоге мои данные забили 4 раза, плюс кучу каких то смс прислали. Я просидел 2 часа. Только из банка вышел, отказ пришел. Я просил на рефенансирование авто кредита. Было это 22.04.2020.Лучше специалистов наберите, чем столько офисов открывать с не компетентными сотрудниками.
3
никулина ангелина
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2024
Долго обслуживали
1
А
Анонимный отзыв
26 марта 2020
Это мой постоянный банк где я оплачивал кредиты.но сегодня придя в банк был в шоке.работники банка все в масках.посетители нет.работник банка на мои вопросы отвечала хамски.в маске её не раслышал.переспросил.опять нахамила.увидев телефон подумала что я снимаю.хотя не снимал.демонстративно ушла .пришла директор Виолета.сразу заявила что сейчас вызовет гбр.на вопрос зачем ? Ответа небыло.в итоге с грехом пополам мои вопросы закрыли.некому не рекомендую это место!!!!!!
Хорошее отделение, столов там четыре, а сотрудников которые ведут приём одновременно два, с наплывос народа в час пик не справляются приходится ждать, но никто за третий и четвёртый стол не выйдет.