Не рекомендую связываться с почта банком , тем-более пенсионерам. Дедушка инвалид расплачивался своей пенсионной картой на кассе в магазине, карту заблокировали по непонятным причинам, тех поддержка не помогла как обычно, только сотрудник банка по телефону хамка тоже предложила мягко говоря идти в банк , а он еле ходит!Обходите стороной данный банк.
Не вздумайте брать кредит. По началу все хорошо. Как только отказывается от страховки проценты возрастают в два раза. Что бы убрать все доп услуги необходимо писать и отправлять лично заказное письмо в Москву. Не советую связываться с данным банком. Плюс еще оформил кредит начал снимать там же в отделении и карту заблокировали, смог снять деньги только на 3ти сутки, ужас.
Вводят в заблуждение клиентов, а именно: говорят чтобы подтвердить наличие работы и где именно работаете нужно дать разрешение на доступ к госуслугам. Далее не дают редактировать свое согласие на обработку персональных данных, там есть пункты по которымя я не даю согласие, править не разрешают, говорят или так или не как, уходите, это прямое нарушение закона. Больше ни ни туда.
Девочки хорошие и добродушные. Пытались всячески помочь оформить кредит,но увы... Система сказала:" Нет!Не в этот раз!" .Приятным было,когда мне предложили оформить дебетовую карту и получить 1000 р после первой покупки. Так и вышло. Муж тоже оформил и ему пришли деньги после первой покупки. В принципе банк нормальный. А в одобрении системы в любом банке непонятено от чего там отталкиваются (этот вопрос будет вечен для многих)
Некомпетентные сотрудники, не знающие продукт, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы.
Условия на сайте вводят в заблуждение и после оформления продукта оказывается, что они не соответствуют действительности.
Неудивительно, что банк чаще всего фигурирует в договорах рассрочки на продукты/услуги в других организациях. Так как ни достойного клиентского сервиса, ни достойного конкурентного продукта предложить не могут.
Оформила карту, пришла с определенным запросом на работу этой карты. Уверили, что все будет ок. Оказалось, что этой картой я не могу оплатить там, где планировала. Сотрудники только разводят руками.
Кстати, после того, как я решила закрыть договор и отозвать согласие на обработку ПД, мне заявили, что это возможно только через 5 лет. И снова введение в заблуждение.
Тем, кто хотя бы немного знаком с фин. грамотностью, этот банк не рекомендую))
Пригласили в банк, приехал тратя время, просидел 30 мин.без результат но, специалист был один, и на вопрос"где остальные"наглым образом лгала "на обеде" И что у них плавающий график, в общем,бла,бла,бла и это в 13 часов.
После неоднократного обращения к операторам за помощью, поняла, что они работают, чтоб создавать клиентам банка проблемы и нервотрёпку. Пришлось ехать за 200км в отделение банка. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Евгении за отзывчивость и компетентность! Отношение к клиенту, желание помочь даже в самой сложной ситуации-это всё о ней. Большая молодец и настоящий профессионал !!!
Служба безопасности у них совсем не работает или ее вообще нет у меня деньги списали с карты, а они ни даже не позвонили ни СМС не прислали и не заблокировали операцию вон в Сбере сразу заблокировали и всё, а тут нет общем доверия
После того как в интернете пришлось 2 раза заполнять одни и те же данные о личности для подачи заявки написали смс о том, что кредит предварительно одобрен. Пришло смс: Ваша заявка на кредит со ставкой от 5,9% предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! На следующий день позвонили из банка, сказали что кредит точно одобрен, сказали какой будет ежемесяный платеж, предложили прийти чтобы оформить кредит на этих условиях. В банке прождал еще полчаса, так как снова ввели все те же данные о личности, сказали что придет смс. Два дня траты времени закончились смс следующего содержания: К сожалению, по Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. По-моему это просто неуважительное отношение к клиенту и кража времени
12
А
Анонимный отзыв
15 октября 2021
В этом филиале всё чистенько, летом - прохладно, очередей нету. Общаться с менеджером Ольгой было приятно и спокойно, никаких ссор и спокойное разъяснение всех моих вопросов касаемо кредита
Имела "удовольствие" выплачивать рассрочку за холодильник. Переплата от стоимости 19000 составила 6000 руб.Как и все банки жестко ( хотела сказать популярное слово), когда выплатила, жизнь заиграла другими красками, уфф.Причем, за быструю выплату проценты не уменьшаются. Не понравилось. Ну, а обслуживание хорошее, улыбаются. Знают свое дело.
Мама с папой решили взять кредит, а тут я нашёл выгодные условия для пенсионеров, с такими процентами можно только радоваться )
1
2
Вера Д.B
Знаток города 5 уровня
17 августа 2021
Лично мне попалась очень ответственная сотрудница. И при оформлении кредита она честно говорила про опции, которые могут быть подключены и от которых я могу отказаться. Я выбрала страхование и Гарантированную ставку.
Очень понравилось.
Обстановка как в элитной гостинице.
И в отличии о гостиницы тебе еще и денег могут дать... конечно их придется вернуть... ну тут уж ни чего не поделаешь, се ля ви, как говорят у нас в Парижу )))
1
1
К
Клиника Здоровья Женщины и Мужчины
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2021
Пока что открыл тут только сберегательный счет, но банк уже нравится однозначно своим обращением с клиентами и обилием предлагаемых финансовых продуктов.