Почта банк
14 отзывов
7 сентября 2024
Отличное отделение почты.
Почти всегда работает 3 окошка, одно на выдачу без оплат и 2 на все остальное. Сотрудники вежливые и обходительные.
Бывает что народа очень много, но запись на прием по времени очень выручает.
29 марта 2024
Отделения хуже я не видела. Сегодня была задача - быстро отправить посылку через авито, и поехать по делам. Исходя из этого решила записаться заранее через приложение, пришла ко времени, подошла к терминалу, хотела подтвердить свою электронную запись, чтобы меня приняли, но увы, уже на этом моменте время начало играть против меня: в терминале мне не присвоили никакой талон. С проблемой я обратилась к содруднику (сидела во 2м окне), она нехотя и сквозь зубы сказала :"ждите". Второй сотрудник из первого окна сказала, что мне нужно встать в живую очередь и ждать первое освободившееся окно(2 или 3).
Мало того, что "технологии" ввиде предварительной записи активно игнорируются, так ещё и сотрудники даже не стараются сделать хотя бы вид, что они торопятся освободить клиентов и ускорить очередь.
P. S. посылку я так и не отправила, тк уже не могла ждать.
1
21 августа 2024
Ужасное отделение, очередь всегда когда не придешь. Электронная очередь всегда не работает видимо для того чтобы невозможно было вести статистику, тк одного посетителя по 10 минут обслуживает полтора сотрудника. В окне 1 работает второе окно чем то заняты но не посетителем. В лучшем случае очередь отнимает 40 минут
1
21 октября 2024
Очередь на 40 мин. Работают 2 окна из 4 в час-пик. (18-19)
Согласно приложению Почты - загруженности нет.
Сотрудники компетентные.
Стоят контрольные весы, но отключены или не работают.
11 октября 2023
Это просто отвратительное отделение! Требую решить вопрос с сотрудниками, работают крайне медленно. Даже когда посетителей мало стоишь и ждешь по 30-40 минут. И это еще не самое ужасное.
Сотрудники позволяют себе повышать голос и хамить. Просто неимоверно. Ситуация с талонами вообще атас, вызываются не по очереди, еще тебя потом и крайним сделают, что не тот талон взял. Поставьте тогда сотрудника, который будет консультировать какой талон нужно взять.
Надеюсь больше никогда не случится с данным филиалом иметь дело. НО тем не менее, руководству советую что-то предпринять (провести беседу, задать мотивацию, поувольнять в конце концов недобросовестных сотрудников). Ужасно!!!
Плюсов у этого отделения НЕТ от слова совсем. Все остальные отделения в районе работают куда лучше, даже в сравнение не поставишь с данным дном!
2
24 октября 2023
Ужасное отделение почты! Сотрудники не клиентоориентированны совершено!
Принесла тяжеленную посылку, просидела в очереди 1.20 и мне в окошко говорят паспорт!! Хотя никогда до этого не спрашивали у меня его!!!! А я отправляю часто и именно с этого отделения!!!! Я попросила посмотреть за посылкой , пока я сбегаю домой в соседний дом за паспортом, они отказались !!! Не пошли на встречу! С недовольными лицами ! Кошмар!!! Сервис дно!!!!
2
27 января 2024
Зря не глянул в отзывы когда возникло желание обратиться в это отделение. Котострафически не квалифицированный персонал. Выдали не верную информацию из за чего потёря времени, нервов и денежных слерств (5000 т. р)
1
8 августа 2024
Ужасное отделение, хуже не встречал!!! Не хватает сотрудников, не работает электронная очередь, огромные очереди и работает одно окно👍
1
20 сентября 2024
Очень долго. Всегда живые очереди по часу
17 августа 2023
Худшее отделение почты, сотрудников вечно мало, еле шевелятся. Сельские отделения в глуши и то лучше работают!
2
7 октября 2022
в отделении чисто и играет приятная музыка- это, несомненно, плюс.
тем не менее, это не спасёт ситуацию с гигантскими очередями. работает всего одно окно, персонал обслуживает крайне неторопливо, и даже проскакивает хамоватый тон.
особенно с утра, когда много людей, было бы здорово, чтобы работало хотя бы два окна.
2
5 апреля 2024
Медленнее отделения чем это я еще не встречала
1
10 мая 2023
Редкостно нехорошее отделение! Медленное, всегда очереди! Вентиляции нет вообще. Талоны не работают...
3
12 октября 2023
График работы очень неудобный, после работы не успеваю, а утром можно потерять время в бесконечных очередях