Когда прихожу, всегда очередь, стоишь от 15-20 мин и дольше. На днях пытался отправить посылку Авито, нужно было показать штрих-код с телефона и паспорт, дело 1минуты. Однако оператор неожиданно принялся сканировать все страницы паспорта, теребил его так, что я стал опасаться за документ, попытался меня сфотографировать, и в итоге выдал мне квитанцию о согласии на публикацию моих личных данных! В это время видимо очередной руководитель отделения, возрастом чуть менее среднего, крутился рядом и не умолкая рассказывал о плюсах, которые я буду иметь в результате этого их незаконного действия. Когда я отказался подписывать соглашение, он его разорвал, что произошло с данными сканирования и фотографией, неизвестно. Обходите по возможности стороной это почтовое отделение вместе с его почта-банком, если не хотите нарваться на утечку своих личных данных!
Когда то приняла решение и перевела пенсию. Теперь же совсем не рада этому. Случились проблемы, так не могут их даже решить нормально, чтобы не довести до нервного срыва. Сотрудники не компетентные, это моё сугубо личное мнение. Не рекомендую, не советую и сама в ближайшее время переведу в другой банк. Чат с банком тоже раздражает, на вопросы бот долго отвечает. Не довольна в последствии последних событий.
Попалась реклама услуг данного банка. Решил оформить кредитную карту на незначительную сумму, в виду наличия беспроцентного периода. Заполнил заявку(анкету) онлайн. Пришел ответ, что для получения карты надо лишь приехать в отделение банка с паспортом. По приезду оказалось, что отделение изменило режим работы, без внесения этого изменения в интернете. В общем приехал-закрыто. Живу загородом, пилить пришлось 40км в одну сторону. Приехал второй раз, уже в "рабочее время" . в место получения карты, пришлось заполнять заявку(анкету) второй раз, т.к. онлайн заявка их вообще не калышит. Ладно, заполнили. Сказали в течение 30-60минут придет ответ об отказе, или одобрении кредита. Но сначала позвонит сотрудник банка.Ладно жду. Через 30минут звонок. Третий раз отвечаю на ранее отвеченные вопросы. Ждите ответ. Сижу, жду. Прошло 3часа. Ответа нет. Плюнул, уехал домой. Только поздно вечером пришел ответ, что баааанкк!!!!!! одобрил мне кредит!!!!!! Естественно третий раз проделывать путь в 80км, что бы получить карту банка у меня уже небыло никакого желания и на тот момент я уже решил этот вопрос по другому, соответственно мне этот банк стал уже не интересен.
Не рекомендую, в общем!
невозможно получить переводы т.к. суббота , воскресенье выходной. В остальные дни я тоже работаю с 9 до 18ч в другом конце города. Для кого почта работает.
Сделали шикарный ремонт, пару раз был там - получал посылку - даже приятно удивился скорости работы операторов. Надеюсь это теперь норма. а не исключение
1
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Сегодня посетила ваше отделение! Девушка все внятно объяснила, но не понимаю смысла онлайн заявки! Прождала 1,5 часа! Не в одном банке нет такого ужаса! И дождаться отрицательного решения! Никогда больше в такой банк не обращусь и точно говорят, чем больше рекламируют, тем хуже?
Не понимаю только одного, для чего делать онлайн заявку по которой одобряют, затем ехать в отделение где уточняют информацию и потом говорят ждите смс или звонка... Делать 2 раза одно и тоже, и в конце получить отказ...... При этом условия расскажут после одобрения.....
Поменялось в лутшию сторону но мои посылки до сих пор ищут долго приходится довать трек номер постоянно,но там работает симпатичная девушка по этому это всего лишь мелочи.