Непонятная кабинка для двух операторов. Почему называют отделением. И вам повезет если вы застанете открытым это отделение. Меня ожидала табличка "закрыто отделение на техническое обслуживание" и номер телефона. Клиент должен сам звонить и уточнять график работы. Написать информацию,чтобы клиенты знали, невозможно. Позвонила по указанному телефону, недовольным тоном мне ответили,что на обеде и будет через час. Ждите! На горячей линии тоже сообщили,что это нормальная ситуация, что отделение закрыто. Написала письмо в банк, ответили, что им нужен моего паспорта,чтобы ответить на жалобу. Сегодня буду пробовать второй раз получить дебетовую карту, может оператор будет на месте и в хорошем настроении Продолжение. Итак, сегодня 25 августа, я очередной раз пришла в это отделение банка, чтобы получить карту. Но не тут то было. Карту я получить не смогла, так как смс не приходила, и оператор ничего лучше не нашла как отправить меня разбираться с сотовыми операторами. При чем она мне не смогла ответить на вопрос если дело в операторе, то почему смс не приходит мне ни на билайн, ни на мегафон. Оператор подала плечами и сказала, ничем не могу помочь. Далее ещё веселее, я позвонила на горячую линию. Сначала мне говорили,что проблема может быть в том,что я доставала сим-карту с телефона, но я ее уже минимум год не трогала. Начали гадать далее, спросили не меняла ли я телефон, симку и получив отрицательный ответ опять продолжили искать причину. Спросили у меня было ли у меня установлено приложение банка 5 лет назад. В итоге, мне сказали,что надо взять договор с сотовыми оператором и с этим договором подойти в банк,чтобы они убедились, что номер принадлежит мне. Просто взрыв мозга. Наверно почта банк искренне верит,что мне настолько сильно нужна из карта

Inna Mart

Знаток города 14 уровня

Ну сказать что это отделение сложно, скорее всего это мини-филиал, где за стойкой сидят два сотрудника. Как по мне, то все же банк должен быть банком, со всеми комфортными для клиента условиями.

Елена О.

Знаток города 12 уровня

С постоянным повышением тарифов за услуги сотовой связи, мы скоро все вернёмся к письмам, теоеграмм и т.д

Почта Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов