Работает один оператор на всё здание, зовут Кочнева Ольга, обслуживание катастрофически медленное. Женщина общается так, как будто мы без приглашения пришли к ней домой и она делает нам огромное одолжение, уделяя свое рабочее время.
Консультирует отвратительно, вообще никакой информации развернутой получить не удалось.
Не проверяет документы, не сверят их с программой.
Работа одного окна и одного сотрудника говорит о низком уровне дохода в вашей организации и нормальных условий для комфортной работы.
Стоит задуматься о расширении персонала, поднятии заработной платы и улучшении комфорта сотрудников, может тогда все это будет происходить в 10 раз быстрее, с развернутой информацией, нормальной консультацией.
А пока просто отвратительно, простояла час. И не факт что услугу оказали правильно, будем надеяться, что проблем из-за ошибки сотрудника в последующем не возникнет
Отвратительная организация. Это даже не совок, это хуже. Жутко медленно. Впаривают какие-то билеты лотерейные. Продуктами торгуют. Кто вообще додумался до такого! Согласитесь, было бы странно приходя в Сбербанк, видеть консервы и моющие средства в продаже. Или в МФЦ покупать колбасу. Базар вокзал! Мою маму обманули. Посылка маленькая коробка в Белоруссию 4200р стоит. Белоруссия, союзное государство, а не соседняя галактика. Мне из Китая регулярно присылают, без всяких 4200. Больше никогда не буду пользоваться услугами Почты России! И никому не советую. Есть много современных и более дешёвых способов.
Видела просто, когда получала посылки.
Позиционируют себя, как банк даже для пенсионеров, но по факту самый высокий процент ставки по сравнению с другими банками.
Узнавали про кредит, в итоге отказались от них сразу.
Банк продолжает присылать теперь свои бесполезные предложения.
Если честно удивлена была.
При том, что запрашивают гораздо больше документов, чем другие банки и ещё и через Госуслуги связь.
Бред конечно
Но может кого устраивает это?!
В двухместном филиале сидит бедная одна сотрудница, которая разрывается от непрекращающегося потока людей. Что, в принципе, не удивительно, это же Почта Банк. Ни в альфе, ни где-то ещё таких ситуаций не возникает. Тут…. Как обычно. Сэрвис еле-еле.
Будем стареть, ждать, надеяться, что до закрытия успеем (сейчас 15:22)
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, полная клиентоориентированность. Всегда помогут с решением проблемы и проконсультируют максимально понятно для клиента. Все сотрудники с большим стажем работы, высоким профессионализмом и компетентностью.
При плановой замене дебетовой карты сотрудница впарила карту с логотипом "Пятерочки", утверждая что других нынче уже не бывает. Через некоторое время выяснилось, что обычные, не аффилированные с "Пятерочкой" карты есть и были в всегда.
Ругаться неохота, просто перестал пользоваться услугами банка и отсоветовал многим знакомым. К тому же в этом банке совершенно безобразно работает интернет-банкинг и изнурительная процедура закрытия депозитов.