Моя мама пришла переоформить вклад, пенсионерка 71 год. Видимо подумали, старый человек, с головой плохо и решили доп услуги впарить. Отказали а открытии вклада без оформления страховки от страховой компании с которой они получают не плохую комиссию. Сумма страховки 5000 руб. Мама растерялась и оформила. Но они не думают что у пенсионеров есть родственники, которые имеют высшее экономическое образование и способны понять ситуацию. Я позвонила в официальный почта банк, попросила пояснить условия открытия вклада , где мне сказали что страховка не входит в условия открытия вклада. Дальше было веселее, когда мама снова отправилась добивать справедливость , футболили 2 часа, довели до того что она упала в обморок. Вот такое мошенничество в самих банках, в филиалах.
Пришла по своим делам на почту, при ней находится почтабанк, так пенсионеры ругались не всем деньги достались, в банкомате закончились деньги, а людям они нужны. И бегать по району от банкомата к банкомату им тяжело. Еще постоянно звонят с почтабанка моей маме, надоели предлагать кредиты. Я ее пенсию перевожу на свою карту, а раньше то же мама бежала к открытию почты, что бы снять свою пенсию вовремя. Многие пенсионеры снимают наличку, они не платят картой в магазине. Им проще наличкой, всегда знаешь сколько осталось денег.
Если можно поставить 0, я бы поставила. Самый отвратительный пункт, где люди ничего не делают, не принимают посылки, придумывают свои правила упаковки, а потом вчетвером от нечего делать стоят и спорят с тобой. Максимально отвратительное общение в формате «я это принимать не буду, потому что так хочу», так как никаких правил предоставлено не было. То, что указано на сайте почты России, их не волнует.
Странное отделение банка, если это так можно назвать.
Как правило принимает один человек и как можно в уголке, при всех что либо обсуждать серьёзное?
Открыть карту для пенсии, возможно.
А вот обсуждать кредит, ипотеку когда за спиной десяток человек?
6
Ф
Фил Ф
Знаток города 18 уровня
11 декабря 2024
Банк как банк.. Неудобно то, что клиенты сидят обсуждают свои финансовые вопросы, а рядом стоит очередь на почту, которой не скучно...