Я уже писала про Почту России. Меня радует положительное преображение этой организации в целом. Про это отделение могу сказать только хорошее. Работают быстро, очереди бывают вечером - когда все идут с работы. Но не большие и ожидание незначительное. Персонал вежливый. нервы у сотрудников - супер. Видела бабулек- провокаторов, пытавшихся раздуть скандал из ничего. Девушки спокойно и без грубости ответили на все вопросы. Молодцы) я клиент, и то готова была этим провокаторам пару фраз сказать. Понравилась доставка курьером. Очень удобная функция.
Взяла кредитную карту в данном банке, полностью ее погасила, сделала скриншоты с балансом, чтобы было доказательство того, что я полностью ее закрыла. Заблокировала карту полностью, удалила приложение и выкинула карту. Через пару недель мне приходит сообщение, что у меня есть задолженность по данной карте на сумму 34₽. Я подумала, ладно, пошли они в одно место, скачаю снова приложение и погашу. Но не тут то было, скачиваю, ввожу данные карты, а она заблокирована и уже не существует. И зайти я не могу 👍🏻
Звонят мне из банка, напоминают про задолженность, я объясняю им ситуацию, они просят обратиться в банк. А у меня нет возможности физической на это. В итоге из-за 30 рублей мне звонят коллекторы 🙄 господи, вы серьезно думаете, что это пугает?
Наладьте работу своего приложения и банка, чтобы информация о погашении менялась хотя бы за сутки, а не как у вас. Хрен поймёшь когда и как. Потому что я ждала, пока обновится, ровно день. И ничего такого там не высветилось. А дальше уже не мои проблемы. Мне не сложно погасить, дайте мне доступ. Кататься в ваши банки и стоять там огромную очередь, потому что у вас все через одно место, я не собираюсь. Дистанционно - пожалуйста, хоть сейчас.
Один из самых худших банков по работе с клиентами в этой стране.
Ужасный банк, взял кредит, завёл карту, с карты списали судебные пристовы быстрее чем банк, а банк даже не сообщил что деньги не поступили в итоге месяц просрочки, и в чёрном списке, ужасный банк!!!!!
После ремонта все хорошо,быстрое обслуживание и приветливые и милые операторы.
3
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2020
Вежливый и компетентный в своём деле персонал. Оперативное обслуживание.
3
А
Анонимный отзыв
17 мая 2018
Если вы решили взять кредит в почта банке внимательно читайте договор!!! Я был в том году и не обнаружил точной инфо. о ставке,от страховки вы не откажитесь!