16.10.2024 г. оформила кредит на оплату нужд по ремонту дома. При попытке перевести рабочим денежные средства, в приложении всплывает решим ожидания "Дождитесь звонка сотрудника банка". Звонит номер Московского региона и уточняет на какие нужды оформлен кредит (хотя кредит уже получен), данные получателя и т д. Далее я принимаю решение ради собственной безопасности не сообщать личные данные и данные получателя по телефону, а произвести альтернативный способ перевода денежных средств (а именно снятие через банкомат, внесение их на свою карту другого банка и дальнейшего перевода получателю), что я и оглашаю сотруднику банка. В конечном итоге, сотрудник банка прикрепил за мной статус моих попыток как "мошеннических" и мою карту заблокировали. Теперь я не имею возможности заплатить рабочим по ремонту и второй день нахожусь в просрочке, то есть за мной висит долг, за каждый день просрочки с общей суммы "капают" проценты.
По какому принципу банк отбирает граждан у кого блокировать карту, а у кого нет, непонятно. Прошлый свой кредит я досрочно погасила, детей нет, не замужем и имею возможность без проблем гасить, трудностей с этим нет.
Уважаемое руководство ПОЧТА БАНК, две претензии уже оформлены, прошу связаться со мной в ближайшее время.
как ваши дела?
Знаток города 3 уровня
19 мая
приходила чтобы восстановить пушкинскую карту
как итог мне говорят что карту разблокировать могут только министерство культуры….
хотя могут разблокировать карту только почта БАНК
20.11,23г. заходил мужчина узнать условия вклада в Почта банк. Готовых предложений отпечатанных на бланке не было. Ждал полчаса, ради того чтоб узнать условия вклада. Девушка на точке закрыла перел его носом приём и устно обьявила 15 минут перерыв и исчезла. Такое поведение не позволительно к клиентам. Просил меня написать отзыв вам.