Приготовьтесь, что данный банк сольет ваш номер телефона и вам будут названивать все кому не лень, включая мошенников! После посещения отделения за вечер позвонили 9 раз (плюс еще оператор сам что-то заблокировал).
Был сегодня в районе 17:00. Девушка помогла победить проблему с Пушкинской картой, поменяла мне все данные на актуальные, стояли все настраивали, после чего карта наконец - то восстановилась в приложении и все ошибки ушли. Большое спасибо ей!
Быстро, качественно. А также приятно, что никто ни на кого не тявкает, никто ни с кем не ссорится и все на своих местах. Я позвонила в начале декабря и меня приятно удивили - действительно хотят помочь в этом вопросе.
Лучшее отделение, даже когда образуются очереди, операторы работают быстро. Всегда очень внимательны к клиенту, вежливы, улыбчивые. С удовольствием прихожу в это отделение все вопросы и проблемы решают быстро и профессионально. Так держать
Второй раз беру рассрочку в этом банке. К самому банку претензий нет. Но банкомат который находится в отделении почты на Ветеранов 95к1 постоянно то не работает, то обновление. Сотрудники отправляют в ближайший ветеранов 78 Почему я должна идти в не удобный мне банкомат, неужели нельзя поставить второй или наладить работу банкомата. Ужасное отношение к клиентам, не профессиональное!!!!!
2
Lana P.
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
Отличный банк 👏 все оперативно решили ! Спасибо большое
Всегда все было хорошо, до одного момента, пришла получить посылку с малышом 7 месяцев, отстоял огромную очередь около 40 мин, наконец то высветился мой номерок я подхожу, а девушка уже нажала на слд номерок и не смотря на то что я с малышом и ждала так же как и все она начала обслуживать следующего по очереди, сказав мне "ой Вы долго шли" серьёзно? Пару шагов? Куда там долго идти то?
После того, как я уже не сдержалась, она конечно попыталась как то сгладить эту ситуацию сказпв мне мол ну у девушки там тоже быстро.. ВОТ ПРОТИВНО ДАЖЕ!
Могу с чистой совестью назвать этот банк некомпетентным и самым отстойным в МИРЕ!!!!! Моей тете понадобились деньги и увидев рекламу с Гармашем пришла за кредитом,сотрудники банка объяснили,что для этого надо стать клиентом Почта банка и получать пенсию на карту у них банке.Что она и сделала!Было 11 число, а пенсию она получает 15, ей сказали что,придете в следующем месяце и поменяете число оплаты,с карты будут автоматически списывать необходимую сумму. И вот 16.06.2018 она пришла в отделение чтобы поменять число оплаты и заодно получить пенсию,которую в банке начисляют 16 числа,но сотрудник Соколова М.Ю об этом ничего не сказала!!!! Соколова М.Ю. спросила,какого числа будете делать день оплаты,тетя и сказала ,что 15, так как на почту за пенсией она всегда приходила 15 числа, то что в июне начислили 16 числа пенсию,она не обратила внимания,а сотрудник Соколова М.Ю. ничего не объяснила,что в банке начисляют пенсию 16 числа!!!!! Вот таким образом они искусственно создали просрочку на один день,и каждый раз начисляли штраф 500 руб. Вот так эти умники работают с пенсионерами,с самым незащищенным классом!!!! Просто пудрят мозги и не капли не думают,что для пенсионера 500р. огромная сумма. написали заявление,чтобы пересмотрели дату платежа,но пришел ответ,что в связи с давностью события,а это было 16.06.2018 нет возможности проверить данные по смене числа оплаты,и банк отказывает в пересмотре числа и перерасчета по штрафу!!! Это просто грабеж самого не защищенного в социальном плане населения,пенсионеров!!!!! ПОЗОР!!!! после праздников мы уже не будем клиентами этого ПОЗОРНОГО БАНКА и всем советуем никогда не обращаться и не быть клиентами!!!
Осторожно!!!!Работают мошенницы!!!! при оформлении кредита добавляют не нужные услуги такие как "Подари лес"- 3000рублей и "помощь на дороге "3000рублей ,о которых вы узнаете уже потом! Так же на месте вы можете отказаться от страховки по закону!!! они будут препятствовать и говорить что это не возможно! Кредит- зло но не нужно втихаря добавлять услуги добавляя их в кредит! Вешают лапшу на уши
Вечные очереди в банкомат загораживают проход в почтовое отделение. Частые скандалы недовольных клиентов банка, свидетелями которых становятся посетители почты, в т.ч. маленькие дети. Персонал банка тоже так себе...