оценка не относится к сотруднику,а только к банку,не раз подавала заявку на кредит и всегда отказ либо символическая сумма,удачи банку,рада что не обслуживаюсь у них
Ужасное отдел ение , обман один обман ! Не могут закрыть кредит после того как внесла все деньги на счёт ! Операционист Ужас полная не компетентность! Никогда больше не обращусь !
Создаётся впечатление, что это не отделение банка, а частная лавочка, которая работает как хочет. На сайте банка указан график работы офиса. По факту приходишь в офис, а сотрудник не вышел на работу, поэтому отделение не работает. В частности сегодня. Необходимо закрыть счёт, как объяснил оператор, что закрыть дистанционно его нельзя, только через офис банка. Могу только в выходные. Проверила на сайте, указано, что отделение на ул. Дирижабельная работает в субботу. Поехала. Сотрудника нет, жду, график работы так же стоит на информационной стойке. Через некоторое время сотрудник почты заметил меня и сказал, что сотрудник заболел и банк не работает. Почему в такие моменты нет замены, почему нет информации на сайте, почему нет объявления и ваши клиенты должны тратить время? И почему счета открываются дистанционно, а для закрытия требуется присутствие в офисе?
Это обман, а не банк! Сделали рекламу что дают кредит пенс ионерам, но видимо дают только богатым пенсионерам как Гармаш на рекламке! Отправили кучу данных, потратили время и силы, нам позвонили сказали что предварительно одобрено подойти в банк. Мы подошли, девушка там что-то проверила по паспорту , и сказала система вам отказала, а зачем все эти телодвижения , еще и фоткала зачем то. Что за бред в 21 веке, это что нельзя было удаленно сделать,зачем мы опять тратили время на приход, если это реашет как оказалось какаято система! Ужас, отстой, не тратье время на этот банк, который остался в совке до сих пор, как в прочем и сама почта
Пишу не конкретно про данное отделение, а о Почта-Банке вообще.
Положить день ги не проблема, а вот потом снять крупную сумму-это уже целая история.
Касс изначально нет, сколько налички в банкомате никто не знает, даже если заказать на определенный день в определенный офис, никто не знает когда привезут и есть вероятность, что заказанные вами деньги снимет кто-то другой.
БЕСПРЕДЕЛ !!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕРЖАТЬ КРУПНЫЕ СУММЫ В ПОЧТА-БАНКЕ !!!
Pavel
Знаток города 15 уровня
20 ноября 2023
Честно говоря я в шоке, совсем стыд потеряли, перед тем как оформить любые услуги, они с вас собирают биометрические данные, и заставляют, подписать соглашение о передачи всех ваших данный третьим лицам включая биометрию вашего лица, которое сканируют а не фотографируют как они говорят!!! Если вам предлагают подписать любые другие документы, кроме договора. Подумайте и почитайте внимательно.
Для получения Дебетовой карты сначала скандируют все документы, а затем требуют чтобы вы сфотографировались, так же как в полиции делают фотографии уголовников. Подобные действия банка прямо нарушают ст.152.1 ГК РФ, ФЗ-152 "О персональных данных", Положение 499-п ЦБ об идентификации и Инструкция 153-и об открытии счетов, счетов по вкладам. И крайне неприятно что об этом не предупреждают заранее, поскольку теперь полученные от потенциального вкладчика данные, будут использоваться для спам рассылки от банка, как минимум. Очень неприятно.
Хороший банк. Надежный. Я у них уже не первый год в клиентах числюсь. В том году оформила пакет Почетный клиент. Там еще привилегии всякие по вкладам, по кредитам и так далее. Но силой никакие услуги мне точно не навязывались.
Спасибо большое, что оперативно смогли решить вопрос с левой услугой, которая в один день просто отобразилась у меня в личном кабинете. Мне даже не пришлось куда-то ехать, проблему решила через номер горячей линии.
Покупал не так давно в магазине видеокарту, решил её оформить себе в кредит, так как до зарплаты ещё не успевал. С видеокартой докупал SSD, чтобы не терять времени потом на него. Проценты невысокие по кредиту, я доволен.
У меня в этом банке уже пару лет хранятся вложения. Ставки средние. Вклады, обычно, в срок я закрываю, и потом открываю новый по выгодной ставке. Они кажды й год новые ставки вводят. В этом году повысили немного.
С одной стороны да, удобно, близко с домом. С другой, я была этим банком обманута (сама виновата, конечно). Но! Мне пришло уведомление, что оформив на почте паспорт клиента от Почта банка, можно пол учать посылки без документов ничего не заполняя (посылки на тот момент, я получала часто). Ни какого паспорта, ничего. Я обрадовалась и пошла получать. На что, мне оформили просто кредитную карту! Ни предупредив, ничего, молча! На что, я быстро от нее отказалась. Вот так вот. Будьте внимательнее, к таким мошенническим рассылкам. Бесплатный сыр, только в мышеловке 🐀!