Добррого времени суток всем. Когда то воспользовалась услугами банка для покупки сплит системы,и ставка устроила и срок.Но видно руководство поменялось или аппетиты банка возросли... недавно потребоаалась серьезная сумма на достройку дома,а тут предложение как раз от банка. Миллионсто под 5,9 процента... ,кредитная история у меня отличная в других банках ни раз брала приличные суммы,официальный заработок нормальный,подала заявку.на 7 лет. В результате ,после выяснения имущественного положения,а у меня ни одна недвижимость, официальная работа стабильная,притом выясняли все,вплоть до адреса строящегося дома - одобрение половинв суммы на 5 лет и под 20.9 процента!!!! Это когда ставка Ценробанка 9.5 процента. Да,у ребят из Почтабанка отменный аппетит. Притом,поиложение сделано так,что пока не сфотографируешься,не узнаешь итоговую сумму и под какой процент одобрено.. Я не настолько бедна,чтоб брать кредит на любых условия,но и на столько богата,чтоб так кормить банк. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным,а какое тут сотрудничество - не банк,а ростовщик в стиле 19 века..,вот и делайте выводы.Слава богу,мне не спешно. Но банк не рекомендую...
Самый ужасный банк из всех возможных!! Поставил одну звезду лишь потому что меньше нельзя!!! Пришёл в отделение-закрыто! Позвонил-,говорят что единственное рабочее отделение в Ростове-на-Дону находится на Малиновского 27А! Пять раз спросил у двух операторов точно ли работает так как ехать через весь город-оба уверяли что оно точно работает до 20:00!!! И что бы вы думали??? Приехал-закрыто на выходной!!!! Встретил там ещё одного такого-то же счастливчика!!! Единственное что говорят в оправдание-сожалеем... Давайте сделаем запрос и вам перезвонят для того что бы предоставить точную информацию куда и когда обратиться! Не связывайтесь с этим банком!!! С самого начала обманывают клиентов-даже не хочу представлять с чем столкнулись люди согласившиеся на сотрудничество с этим банком! Уважения к клиентам 0, вовлечённости в проблемы созданные самим банком 0 !!!
Поставила 1 звезду только за хорошее обслуживание и вежливость сотрудников.
Банкс оставляет желать лучшего. Мне пришла смс на телефон, что одобрен кредит на 1 100 000 руб под 6,9% годовых, т.е. на 5 лет 21 т р в месяц. А у меня как раз по ипотеке осталась такая сумма и платить ещё 9 лет по 15 т р, а процент там 8,9%. Приехала в офис, приняли заявку. Через 2 часа пришло одобрение. Я позвонила, мне сказали, что да, на 1100000 р одобрено. Сегодня прихожу, а мне сотрудница сказала, что только 200 000 руб и процент в 2 раза выше. А зачем мне они, да ещё под такой процент. Я хотела ипотеку закрыть, согласна была и поручителя привести и говорила об этом чётко, когда у меня спрашивали на какие цели беру. Но нет, надо было потратить моё время и деньги за проезд. Отвратительное чувство. Никому не советую этот банк с его заманухами.
Ужасный банк , уже сто раз пожалела что к ним обратилась .пришла смс что одобрен кредит, пригласили в отделение банка, подала оригиналы документов , сказали позвонят , потом мне написали что нужна дополнительная информация , и опять пригласили в банк , и так я ездила туда 4 раза , в итоге прислали отказ по кредиту . И это не первый случай ужасной работы банка
Ужасный банк! Сняли 5000₽ из за ошибки! При этом, жалобу рассматривали ровно месяц с 3.04.22-03.05.22. Теперь сняли 399₽ комиссию за обслуживание, при этом в тарифе в приложении не указано. Оператор говорит актуальная информация на сайте. Но кто сейчас читает на сайте, есть же приложение, а как оказалось в нем информация не достоверная. И банк без предупреждения изменил тариф. Все у кого есть срочно закрывайте карты, а то завтра возьмёт и в одностороннем порядке решит, что обслуживание теперь 5000₽/мес.
Ужасное обслуживание. Не банк!
Стоит безумная очередь, а руководитель в телефоне играется! В зале работают 2 студента! Знаний 0! На вопрос человека из очереди, вышел руководитель и тоже толком ответить не смогла ! Некомпитентные работники! Некомпитетный руководитель!Субординации никакой ! Общение между сотрудниками как на улице, а не на рабочем месте.
Простоял 1,5 часа, в итоге никакой помощи в моем вопросе мне не оказали. Жалобу не только сюда написать нужно!
Обратилась в почта банк на Будённовский 51, чтобы получить карту VISA, сотрудник несколько раз переспросил Вам именно visa нужна, я ответила, поскольку срок моей карты visa, истекал, и я пришла чтобы заказать иненно visa, тем более, что карта мир у меня уже имеется. В итоге 10/01 пришло сообщение, что я могу прийти получить мою карту, и что я вижу...... Карта Мир. Отвратительная работа банка и полное непонимание клиента и наплевательское отношение к моему потраченному впустую времени.
Начиталась отзывы, но ничего из вышеперечисленного не встретила. Очень внимательная девушка сотрудник светловолосая - вежливая. Все быстро и четко, без очереди.
Отвратительный банк с правилами которые нигде не написаны, а выясняются только в банке. На сайте банка, хоть и говорят не вывешивают информацию ту, о чем обязаны предупреждать! При этом еще и дурят народ во всем!!! Столкнулись лично, так что знаю на личном опыте!!! Не идите туда, если вы здравомыслящий человек!!!
Шарашкина контора! Каждый день названиваю мне, обращаясь ко мне мужским именем! 1000 раз просила удалить мой номер из база банка, в котором я никогда не обслуживалась ! Результатов нет! Звонки каждую неделю
Это место не работает в воскресенье,но каким то хреном,в картах пишет,что работает.
На горячую линию банка в целом невозможно дозвониться,потому что там голосовой помощник,который тупо дублирует одни и те же вопросы
Персонал вполне приветлив. Проконсультируют,помогут подобрать выгодные условия для кредитования, вклада...Мне понравилось отношение к пенсионерам, очень уважительны.
Пришел в 9 с копейками утра, а банк закрыт (20 октября 2020г)...при этом на табличке вообще обозначенно, что с 8.00 должны работать...
Короче, как корабль назовешь это как раз о Почта банке
Сам банк не сильно отличается от присутствующих на российском рынке банковских услуг банков, правда имеет более сложную систему паролей при входе в личный кабинет, что не совсем удобно. Что касается конкретно данного отделения, то сотрудники или недавние студенты или просто им все равно, 2 раза обращался и 2 раза без косяков не обошлось.
3
Ирина
Знаток города 8 уровня
1 апреля 2020
Приветливые, внимательные консультанты! Помогли разрешить проблему за что очень благодарна и признательна! Так же вежливость всегда не зависимо от времени суток (утро-начало рабочего дня или же вечер-конец рабочего дня когда совсем устал и разговаривать нет никаких сил). Не утратьте пожалуйста свои лучшие качества!!!! Спасибо.