Пришла забратьть свой вклад,так как закончился срок договора.Половину суммы выдала и заблокировали карту якобы в целях безопасности.Сначала сказали на 2 дня,теперь говорят на 5 дней.Мне нужны мои деньги, везде отвечают ждите .Почему я должна ждать неделю ?Просто безобразие.Больше с этим банком не свяжусь ни за что и вам не советую.Возмущена до корней волос.На горячей линии явно в наглую подсмеивался какой то Иван !Видимо не я одна такая.
Самое лучшее отделение , приветливые сотрудники, всегда готовы оказать помощь, идут на встречу, компетентные , знают свое дело. Кредиты у них самые выгодные в городе
Шрафик работы с 9:00 до 21:00. Пришел к дв ерям банка в 19:00, прямо перед моим лицом сотрудница вышла из банка и закрыла дверь на ключ, после чего села в машину и уехала! Пришлоаь поцеловать дверь и уйти....
пришли с другом спросить насчет подтверждение гос услуг по карте, нам сказали пройти в зал ожидания и позовут как только освободятся, пр ошло 40 минут, работница обслуживала всех подряд, забыв о нашем существовании, при этом после каждого клиента у нее было около 5 минут простоя без клиентов, я не понимаю по каким критериям набирают сотрудников, если они тупо можно сказать не хотят работать
Отвраьительное обслуживание...Хамят....
При вопросе "почему не функционирует банкомат",сотрудник хамски объявила:"банкомат вне ее компетенции...".
В зале нахрдились пенсионеры,которые хотели снять свою пенсию.Произошло это 30.12.22г в 11.00ч.Такое обслуживание и отношение к клиентам вызывает недоумение,не покидало ощущение что мы явились к вашей сотруднице домой!!!
Приходится щадуматься об взаимоотношениях с вашим банком.
4 звезды потом у что, некоторый персонал халатно относится к своей работе, одних обслуживают других пропускают. Есть талонная система, но большинство обслуживают некоторых людей.