Почта как почта. Удивляет то что почта похожа на деревенский магазин. Девочки работают оперативно, всегда доброжелательны, пожилым людям поясняют когда возникают вопросы
«Четвёртый конь апокалипсиса». Есть анекдот: хочешь увидеть 3 коня апокалипсиса - купи билет РЖД, оплати его картой СБЕР и отправь себе его Почтой России. Я встретилась с 4 конем - Почта Банк.
1. Полное отсутствие касс на принятие и выдачу денег по вкладам - отвратительно неудобно для клиентов! Никакой приватности.
2. На выдачу денег в банкомате по вкладу пришлось объехать 3 отделение, поскольку в инкассация недостаточная.
3. Плохо обученные сотрудники!!! Разговаривают плохо заученными скриптами, никакой клиентоориентированности, не слышат клиента.
4. В отделениях, расположенных на территории Почты России пустые окна - не хватает сотрудников.
5. Блокируют карту при снятии денег по вкладу. 2 раза заблокировали одну и ту же карту в течении 1 дня! Второй раз при попытке снять остаток 900 рублей!!!Разблокировка через сайт по замороченную форму (с учётом, что вклады делают в основном пенсионеры) или ехать в специальный офис.
Вывод: хотите геморрой - Велком! Такой цирк вы нигде больше не увидите