Самый плохой банк который вообще знаю, обслуживание плохое, персонал не образованный, операторы нечему не обучены, перекладывают клиентов друг на друга, а самое отвратительное что невозможно перевести кому - то деньги. Захотел на Авито купить 2-е вещи на сумму 38 и 4 тысячи рублей для дома, а они вместе решения проблемы начали меня расспрашивать что я захотел купить и для чего, это собственно не должно волновать банк что и зачем я хочу приобрести, но вместо решения они мне заблокировали банк, карту, и сказали что это не их проблемы, что мне надо идти в банк и самому решать эти проблемы!!! Прошу администрации банка навести порядок в банке и разблокировать мне доступ к карте.
Даже одной звезды недостойны. Хамское отношение сотрудников. Соблюдение этикета, дня них что-то заоблачное. Кредит одобрили, а пользоваться ты им не можешь. И всем до одного места, что от этого зависит чья-то жизнь. Персонал конечно даже для обслуживания села не подходит, что уже говорить про город. В этом случае понятно одно, по объявлению понаберут, а наличие ума не проверят. Очень жаль, что среди нас такое есть.
Отвратительное отношение. Зашли узнать за статус кредита попросили подождать 1 минуту, три сотрудника в отделении уткнувшись в компьютер проходили аттестацию все вместе. Мы ждали 20 минут после чего все расселись по разным компьютерам я поинтересовалась вы освободились ли сотрудники. На что в грубой форме мне сказали сотрудник по имени Светлана что я не принимаю. И когда я стала задавать вопрос примет нас кто-нибудь сотрудник Виктория так же грубо задавала вопрос "а что вы хотите ". Мне просто интересно не уже вы думаете что к вам люди приходят просто посидеть? Хамство через край прет третья девушка которая попросила нас подождать 1 минуту так же помогла проходить аттестацию не смотря на то что уже появилась очередь и за нами так же ждали очередь други люди.