Отделение небольшое, на оживлённом месте, но народа в нём так чтоб много было - не встречала. Персонал вежливый, приветливый, профессиональный, охотно помогает и разъясняет, за что ему большое спасибо!
Прото отвратнейший банк, связался один раз в жизни с ними в 2016 году, и в 2017 закрыл кредитку. Спустя 8 лет, оказывается оператор не закрыла её, и она висит все то время. 11.12.2024 обратился в отделение что бы закрыть все отношения с банком, сказали все будет закрыто и снова, спустя неделю пишут смс что не могут закрыть карту и счёт. Просто упоротая и тупейшая организация с которой я когда либо сталкивался, обходить на расстоянии вытянутого выстрела от МБР.
Так себе банк, с назойливыми рекламными звонками и бесполезным приложением. Отделение тоже не лучше, полтора сотрудника, очереди и отсутствие толковой зоны ожидания, а прийти в него пришлось потому что карту и счет видите ли нельзя закрыть онлайн. Клиентоориентированность нулевая, как и положено колхозному банку, не доводилось встречать в других банках такого отвратного обслуживания.