Сотрудники Почта Банка в городе Тихорецке относятся к своим должностным обязанностям отвратительно. Один раз обратилась, чтоб получить консультацию и в итоге ничего мне не могли помочь и объяснить. Решила ещё раз прийти, чтоб проконсультироваться, была уже другая девушка, но она за всё время нашего общения поднила голову и посмотрела на меня два раза, а всё остальное время игралась со своим телефоном, а в ответ я слышала: "А что вы хотите". Я ей ответила, а зачем вы тогда сдесь сидите. Ещё до закрытия оставалась полтора часа, а работать не хотим.
Когда у нас не было специалистов я ездила брать кредит в филиале города Кропоткина, вот там им надо поучиться, как надо правильно и чётко работать.
Спасибо большое за отзывчивость, человеческое отношение и помощь в решении не простой ситуации. Лада Эдуардовна, высококвалифицированный профессионал своего дела, побольше таких специалистов! Советую данного специалиста!
Обратились по поводу пушкинской карты. Даже глаз не подняли. Дословно: " На горячей линии работаю стажёры " Карту нельзя разблокировать, и перевыпустить тоже ". А вы не стажёры? Я не знаю, может быть там маленькие зарплаты или условия работы ужасные, но с таким отношением столкнулись впервые!
Это просто ужас, сотрудник не знает своих обязанностей. Отправляют в МФЦ, на горячей линии говорят что только сотрудник банка поможет. Когда я пришла в очередной раз девушка закатила глаза и несколько раз повторяла о том, что она не может мне помочь, так как нет вообще этого номера. По мимо этого всего она разговаривала по телефону по вопросам которые касались лично ее. Просто ужас…второго сотрудника и во все не было. И девушка в 17.00 сказала о том, что ее рабочий день уже закончен.
Единственное отделение в городе.Нужно обновить паспортные данные ,а сотрудника застать на месте нет вообще никакой возможности. Постоянно ,каки то проблемы(((
1
Дарья Гусева
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2022
В одном Окне работает стажёр, которая кому-то звонит за помощью, во втором - бестактная мадам: комментирует каждый шаг «зачем вам такой большой кредит?», «на что вы себя обрекаете?», «у меня сейчас обед, потом прийдет коллега, и будет вам счастье». Первый раз в жизни такое встречаю ..))
1
Savanna
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
Самый ужасный банк , раздает информацию о клиентах 3-им лицам и всем кому не попадя , ничего у них не берите !!!!!