Недавно столкнулась с проблемой выбора тарифа для своей банковской карты. Вроде бы всё просто, но когда начинаешь разбираться, столько нюансов всплывает!
К счастью, мне попалась Елена – настоящий профессионал своего дела! Она не только подробно объяснила все условия каждого тарифа, но и помогла выбрать самый подходящий вариант именно под мои нужды. Всё было так доступно и понятно, что я даже удивилась, как быстро мы решили этот вопрос.
Елена – супер! Спасибо ей за терпение и внимание к деталям. Теперь чувствую себя увереннее с новой картой!
Если у вас есть вопросы по картам или тарифам, смело обращайтесь к ней – не пожалеете!
Добрый день..сказать что мне вообще ничем не смогли тут помочь,ещё и два раза..вообще ничего не сказать!..Я в шоке от,видимо старший работник,девушка,восточной внешности и вежливый молодой человек.Из всего,только вежливость у этого менеджера и старшего работника,а по факту,знаний ноль!Я и то больше знаю о банковских продуктах, именно Почта банка ,и как это работает...очень печально,что не смогли помочь ни в первый,ни во второй раз..а я оч.надеялпсь..потому что последнее впечатление о банке и его сотрудниках,было положительное..у Меня была проблема,арестовали карты приставы,и я не понимала,как воспользоваться своими же средствами..Пришла в этот офис на Лененский пр.д.130,менеджеры сделали большие глаза,когда я спросила как я могу вывести свои деньги в обход ареста,сказали,что с таким никогда не сталкивались..хорошо..вы может молодые и не сталкивались..но знания у вас должны быть по этой форме?....хорошо,через дорогу был ещё один офис Почта Банка и мне там объяснил молодой человек..жалко я имён не запомнила,как и что я могу сделать в своей ситуации..и мои деньги тем более пенсионные начисления,не может арестовать сам банк..есть статья по этому поводу,что такие деньги ,не могут быть арестованны! ..Я всё могу понять..но очень бы хотелось,чтоб у банковских служищах было больше информации ,что делать людям,когда на счета наложен арест и должны быть наверное заинтересованны больше в своих клиентах и помощи именно клиенту....Но на Лененский пр.д.130,г
Санкт-Петербург,я наверное уже точно-ни ногой!..Печально.
Я недавно решила разместить свои сбережения на депозит. Честно говоря, я совсем не разбираюсь в финансах . Но тут мне помогла сотрудница Почта Банка – Анастасия! Она всё так просто и понятно объяснила, что даже ребёнок бы понял! Теперь я точно знаю, как сделать так, чтобы мои деньги работали на меня .
Анастасия – настоящий профессионал своего дела! Спасибо ей огромное за помощь и терпение ♥️ . Если у вас есть вопросы по депозитам, смело обращайтесь к ней – она всё разложит по полочкам!
Так что теперь я спокойна за свои средства и уверена, что сделала правильный выбор
Мы с мужем долго искали банк для кредита. Перепробовали несколько вариантов, но везде одно и то же: «Возьмите страховку», «Откройте карту премиум-класса»... 😒
И вот мы пришли в этот банк. Нас встретила Анастасия –приветливая девушка. Она сразу поняла, что нам нужно, и предложила только то, что действительно важно. Без лишних слов, без давления.
👍 Кредит оформили быстро, никаких дополнительных условий не навязывали. Всё чётко, ясно и по делу!
Обращалась для получения информации по счетам подопечного в отделение почты России по улице Введенская, на что сотрудники дали список адресов якобы "головных офисов " Почта банка. Среди списка было отделение с адресом Ленинский проспект 130/6. Попала на обслуживание к сотруднику Елене, которая помогла разобраться с действующими счетами. Выражаю огромную благодарность данному офису.
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего банка за их профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь в банк, ощущаю поддержку и готовность помочь в любых вопросах. Особая благодарность за терпение и разъяснение всех нюансов банковских услуг.
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: заметила странные списания со счёта. Ничего не понимала! Но тут на помощь пришла Юлия — настоящий профессионал своего дела 😊. Она быстро среагировала, всё подробно объяснила и помогла разобраться с этой путаницей. Теперь всё чётко и прозрачно!
Был бы минус в оценке поставила бы. С 23 сентября не могу получить в наследство мамину последнюю пенсию. Никто ничего не знает, посылают то туда, то сюда. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Это НЕ банк, это контора "Рога и копыта" Остапа Бендера.
Мой счет заблокировали, и я очень испугалась. Сотрудница банка Юлия помогла мне разобраться, сказала какие необходимы документы и дала памятку . Через пять дней счет снова заработал. Огромное спасибо Юлии за помощь!
Ужасный банк. Такое впечатление что это просто придаток почты России. Я открыл в интернете онлайн вклад. Обратился в отделение банка с просьбой оформить необходимые документы и получил категорически отказ типа "Мы никаких справок не даём и печати не ставим" На мой вопрос что мне делать?, был ответ "Делайте что хотите - это Ваши проблемы" Мне пришлось снять деньги, закрыть вклад и обратиться в другой банк, где сотрудники более компетентны. Никому не советую обращаться в этот банк.
Добрый день, хочу рассказать о своём впечатлении от посещения данного банка, меня обслуживала специалист Ксения, замечательный человек и профессионал своего дела, она очень терпеливая внимательная, отзывчивая. Ответила на все мои вопросы помогла разобраться с кредитным продуктом. От посещения только положительные эмоции.
28 апреля 2023 года хотела взять кредит в банке Тинькоф. Заполнила заявку в компьютере. Почему-то появился Альфа-банк с предложением кредита. Пообещали на следующий день в офисе я получу карту и деньги. Девушка была очень благожелательна.
На следующий день в офисе банка предложили карту, а кредит, оказывается, мне не одобрили. Зачем было обнадеживать. Карта без денег мне не нужна. Я бы в другом месте поискала кредит. Мне 75 лет и в некоторых банках ограничения по возрасту. А меня поджимали сроки. Пришлось искать другие возможности для получения денег вплоть до микрозайма. Больше вообще в Альфа-банк не буду обращаться и всем не советую.
Персонал данного отделения профессионалы.В любое время можно обратиться и тебя проконсультируют по всем ,,продуктам,, Время ожидания,как правило,составляет 10-15 мин..В зале всегда чисто и свежо.Банкомат иногда зависает.
Услуга оказана, справка о её выполнении( или подаче заявления) не выдана, через месяц идти снова, другие банки сразу выдают. А сюда второй раз идти. Зря время тратить, поэтому и средняя оценка.
Какой банк? Они всю работу на почте России обо СРазу небо почернело. Даже не пытайтесь туда залезать. Представьте себе,что завтра Ростелеком или Петроэнергосбыт откроет банк,пойдете туда?
Отличные сотрудники , помогли не попасть на уловку мошенников. Они сразу заподозрили что-то не ладное, долго задавали вопросы пока не убедились точно! Спасибо еще раз! Не просто операторы , а внимательные и заботливые люди! Спасибо
Очень порадовал новый офис "Почта Банка". Ждали его открытия, нам пенсионерам это было важно!!!
Слаженная работа всего коллектива, быстрое и чёткое обслуживание, приветливые сотрудники! Спасибо за Вашу работу!!!
Вполне удобное место, но мебель- сидения для посетителей нужно заменить- не ,,комильфо,, низкая, да и сотрудники испытывают дискомфорт, а ведь работают целый день.
Хочу поблагодарить банк за карту,которая очень меня выручает, жаль только ,что не одобряет кредит,но я довольна картой,на120 дней без %очень заметно помогает.Благодаря ей,я смогла построить себе маленький дом на даче и жить там летом.Банк приветливый и я не сталкивалась с негативом,спасбо.
Отвратительно работают. Обычную выписку по счету ждала больше часа при отсутствии других клиентов. Свою некомпетентность прикрывают мнимой заботой о клиентах. Просто безобразие!
Недавно оформляли кредит в данном отделении. Хотелось бы поблагодарить отзывчивый и доброжелательный персонал, в особенности выделить специалиста Ксению. Я очень придирчивый клиент, но девушка спокойно, всё ясно и доступно объяснила , помогла оформить на выгодных условиях. Буду рекомендовать данное отделение знакомым=)